男裝調查報告
在不斷進步的時代，越來越多的事務都會使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的男裝調查報告，歡迎閱讀與收藏。
男裝調查報告1
業內人士表示，在受經濟危機影響而長期低迷的背景下，意大利的服裝也若想盡快地擺脫瓶頸，并取得發展，就應該加快想中國市場拓展業務，并主要瞄準中國中端男裝市場，因為現在國內的男裝行業發張前景非常明朗，而且也得到了多方面的支持。
長久以來，意大利服裝行業對于中國市場的關注點主要集中在頂級奢侈品類服裝品牌，現在是改變觀念的時候了。奢侈品牌的休閑類服裝已經在中國打造了較為成熟的市場，中國男裝市場的快速發展主要依靠商務休閑類服裝需求的不斷增大。
如今，商家爭奪的主戰場已經是中國中等收入以上人群。無論是中國品牌還是外國品牌，許多經濟與時尚兼顧的服裝品牌在中國拓展迅速，受到消費者的青睞。
分析還指出，在經濟飛速發展的中國，人們的衣著觀念也在發生著改變。雖然大部分人在日常工作和生活中不會將自己打扮成明星一樣，但注重穿著打扮已不再是女性的專利。更多的男性已經意識到，衣著其實是一種最為直接的與人溝通方式。意大利眾多服裝品牌應通過互聯網進行中國市場的拓展工作。中國擁有世界上最多的互聯網用戶，無論是在網上宣傳自身品牌理念還是開設網絡商店。中國的互聯網市場蘊藏著巨大的商機，有待意大利服裝行業開發。
男裝調查報告2
一.暗訪結果
1.營業員的禮貌
1）顧客進店時，有營業員面對顧客打招呼，但不自然、熱情。
2）顧客進店后營業員熱情與顧客寒暄，并探求顧客購物需求。
3）店內營業員衣著統一、佩帶胸卡、發飾整潔、化妝自然，發現少數營業員有倚靠、閑聊、干私事等現象。
4）營業員能使用普通話接待顧客，并面帶微笑，熱情為顧客講解。
5）當顧客表示只是想隨便看看時，營業員沒有板起面孔，而是積極的引導和探求顧客的需求。
6）收銀員的態度一般，沒有說“謝謝”。
2.營業員的推銷技巧
1）當顧客停留在貨架前時能夠主動與顧客溝通，探求顧客是否需要試穿，并積極的尋找適合顧客的尺碼。
2）能夠主動熱情的向顧客介紹衣服的款式、面料及洗滌方法。
3）積極的.鼓勵顧客試穿，并陪同顧客到試衣間，將待試衣服為顧客準備好
4）服裝尺碼不合適時能夠主動熱情的給顧客更換，同時向顧客搭配其他商品。
5）當顧客表示暫時不購買時，營業員沒有板起臉，而是向顧客提供自己的名字，表示如有需要可下次直接找他。
6）沒有告訴顧客完整的售后服務的內容，包括：免費修改褲長、更換顏色、尺碼等。
7）如試穿滿意，順便向顧客介紹、配搭其他商品和飾品。服飾配搭恰到好處，令顧客滿意。
8）在不需同時接待其他顧客時，陪同顧客到收銀處付款。顧客離店時有營業員立即主動地對每位離店顧客說送別語。
3.購物環境
1）店內展臺附近擺有優惠促銷的標牌。
2）店內貨架、櫥窗、門面招牌、地面整潔
3）貨品擺放整齊、貨架不空置、貨品及模特無污漬、無損壞。
4）試衣間整潔、門鎖安全、設施齊全（配備衣鉤、拖鞋），但拖鞋沒人整理比較凌亂。
5）在收銀臺附近，沒有擺放或張貼著“顧客服務熱線”的標牌。
二.意見和建議
1.專賣店自身不足
1）店鋪燈光太亮，同時導致店內溫度很高，我試一下衣服就滿頭是汗了。
2）店面的顧客表現的太熱情，有點讓我手足無措，幸好我帶了一個朋友和我一起去，店員光招呼他了，我可以有時間看衣服和其他方面的東西。
3）今年的主打色是祖母綠，在店內并沒有看到主打色系的服裝。再一個款式不錯，但是可選擇性的服裝比較少，服裝整體還是偏黑白灰，缺少鮮艷明亮的色彩。
4）模特身上的服裝不夠醒目和突出，沒能讓顧客有沖動消費的欲望。
2.建議
1）加大品牌文化的拓展，穿統一工裝。實現樣式和色彩的多元化，在春夏來臨增加更多色彩搭配，更大滿足各類消費群體的個性化需求。
2）合理的促銷方式，在我看來柒牌男裝的促銷方式對于顧客來說沒有很強的吸引力，需要進行更好的促銷方案的設計。比如可以像肯德基那樣送限量版的玩偶等。
3）從整體的培訓來提高的銷售人員的服務質量，倚靠、閑聊，溝通技巧都可以通過培訓來就行改善，再加上有效的福利、薪酬和績效體系來提高銷售人員工作的積極性，沒有哪一種方法是全能的，必須要通過各種方式相輔相成才能把產品和服務都做的很好。
4）室內音響效果不好，特別上下兩層的音樂不同讓人感覺很吵，希望有所改進。
5）試衣間里面沒有專門放眼鏡的地方，帶眼睛的顧客在試衣服期間是不方便的，最好能提供放眼鏡的空間，很多店面試衣間是沒有凳子的，最好能提供凳子方便顧客試穿。
6）顧客不需要現在購買，在離開店面的時候留下自己的姓名讓顧客下次購買產品及來找他，這樣可以與客戶建立長久的聯系，可能顧客會因為銷售員的服務態度很好愿意下次繼續過來購買。
7）當顧客渴了或者熱了，可以提供水和面紙，貼心的服務讓顧客感受到你的真誠，可以大大的促進銷售。
8）導購員應適度把握分寸，不宜太過熱情，應給予顧客適當的思考空間，也不宜太過冷淡，問一句才答一句。不過這些都是因人而異的。
9）導購的專業知識及對店內服飾的熟悉程度應當有所加強，譬如客人每試一次衣服，不要等到客人詢問價格的時候才跑過去看價簽。再或者譬如客人詢問衣服領子是否可以下下來，有些導購還得去詢問其他人，或者是拿一件衣服看看才知道是否可以。
三.總結
通過走訪柒牌男裝品牌服裝店，我看到這個品牌的很多優點，同時也發現一些不足。優點當然是選址地理位置優越，充分體現了服裝的檔次；店員服務態度很好，熱情周到，充分展示了店鋪形象；店鋪陳列整體很好，能很好把握顧客心理。缺點就是部分店面員工有在閑聊，坐在展桌上，店面的溫度偏高，溫度高，就減少了顧客試衣服的熱情，就會減少成交率。這次的店面調查讓我學到了很多東西，以前不會注意的細節這次也會刻意的去觀察、去了解。對于面料我還是不了解，希望銷售人員在講解的時候能夠說明的更詳細點。
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