實用的市場調查報告范文合集九篇
隨著社會一步步向前發展，報告與我們愈發關系密切，報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的市場調查報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調查報告 篇1
20xx年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教發數碼公司編校中心對圖書市場進行了為期一周的調查、學習，其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調查地點為福州越洋圖書城。
本次調查從周一上午至周六晚間，調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段(每時段34小時)開展調查：一是發放調查問卷(周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業包括學生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在留言欄目作了填寫)，二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類，關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成，留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒提供數據，本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析，并嘗試在此基礎上，結合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調可能。
1、青年讀者(2540)對文學、社會科學類、自然科學比較關注，家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業、年齡地對人文社科類圖書保持關注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致全年20xx多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些，再加上文學類，其比例應該更高。看來雖然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區別，但更多是共同的。
2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3、購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統優勢。
4、讀者留言上，一位教師表示20xx年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內容質量一般而舍棄，如今雖然是省內命題，但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
市場調查報告 篇2
20xx漢服產品調查報告是以20xx年前十個月,漢服資訊所統計的數十位漢服商家的銷售數據為基礎，并進行分析總結所得出的一個產品統計情況，由此得出20xx漢服產品調查報告，總體情況與去年的基本一致。另單純銷售配飾的商家不在統計之列。
一、主體與周邊
主體產品就是指我們所知道的直接穿在人身上的衣服，如直裾、襦裙、衣裳等最直觀的漢服;周邊產品就是指為主體配套的，如首服、發帶、足衣、簪子等為漢服配套的產品。他們一起構成了漢服產業的產品市場。
根據對漢服產品銷售數量的統計，在淘寶漢服商家所銷售的產品中，20xx年主體產品占到其銷售數量的65.8%，而周邊產品則占到其銷售數量的34.2%。其中主體產品的比例比去年的56.19%有所提高，這是主體產品比例的連續兩年的上升。
而根據對漢服產品銷售產值的統計，在淘寶漢服商家所銷售的產品中，主體產品產值占到其總銷售額的91.44%，周邊產品產值僅占到其總銷售額的8.56%，其主體產品的比例也是在上升，具體請見下圖。
這說明在淘寶漢服商家所銷售的漢服產品中，主體產品對其信用值的貢獻度只有65.8%，對其銷售額的貢獻度則高達91.44%;而周邊產品雖然對漢服商家信用值的貢獻度高達34.2%，但對其銷售額的貢獻度則僅為8.56%。這說明，和前兩年一樣，漢服商家主要是依靠銷售主體產品來提升其產值和獲取利潤，且其比例在不斷的上升。
二、成品與工費
漢服商家所銷售的主體產品根據客戶的不同需求，又可分為成品和來料加工這兩類，根據20xx年統計顯示，來料加工產品的銷售數量僅占全部漢服主體產品的2.32%，比去年進一步下降，產值只有漢服主體產品總值的0.85%。而漢服成品產品的銷售數量則占到全部漢服主體產品的97.68%，產值更是占到漢服主體產品總值的99.15%，詳見下圖。
與前兩年一樣，這說明，在20xx年漢服主體產品市場中，不管是銷售數量還是產值，成品都占了絕對的比例，而來料加工的市場份額則很小，且處于不斷的下跌之中，這也符合大眾服裝產品的消費習慣。而這也就導致了，做來料加工的漢服商家不多。
三、男女裝比例
漢服主體成品又可分為男裝、女裝和男女都可以穿的中性服飾。其中把衣裳、直裾、直裰、道袍、圓領袍、短打、曳撒都歸為男裝類，曲裾、襖裙、襦裙、齊胸、褙子、披風、下裙、大袖衫都歸為女裝類，中衣、中褲、婚服、斗篷、童裝、漢元素則都歸為中性。
因此根據對20xx年漢服主體成品銷售的統計，在銷售數量方面，男裝占到主體成品銷售總量的10.97%，比去年相近;女裝則占到主體產品銷售總量的75.87%，比去年有上升;中性服飾占到主體成品銷售總量的13.16%，比去年有下降。
而在銷售產值方面，男裝占到主體成品銷售總額的8.5%，與去年相近，女裝占到主體成品總額的82.82%，比去年有上升;中性服飾占到主體成品總額的8.68%，比去年有下降，具體請見下圖。
這說明，在20xx的漢服產品主體市場中，女裝在數量和產值方面依然占有絕對高比例的市場份額，而男裝的份額則要少的多，另外中性服飾亦占有一定的市場份額，與男裝相近。同樣銷售數量和產值的不同比例，也體現出女裝的平均價格要高于男裝，而男裝的平均價格要高于中性服飾，這個情況與前兩年一致。所以在漢服商家中，經營女裝的比例是最高的，而經營男裝的商家要少的多。
四、女裝分類
主體女裝漢服可主要分為以下幾類：曲裾、襖裙、襦裙、齊胸、褙子、披風、下裙、大袖衫，今年新增了大袖衫這項，各不同款式的女裝在銷售數量和產值方面亦各占有不同的市場份額，具體詳見下表。
不同款式女裝銷售數量比例：
不同款式女裝銷售產值比例：
從中我們可以看到今年與去年相比，情況出現三大變化。
1、齊腰襦裙的銷量由去年的21.59%增長為今年的36.01%，產值由去年的19.1%增長為今年的34.36%，齊胸則分別由去年的26.04%和25.86%下降為今年的20.02%和19.92%，這說明襦裙所占的比例超過齊胸，位列女裝銷量和產值排行榜的第一位，并且比例都超過三分之一。
2、與去年相比，襦裙、襖裙、褙子的比例都有上升，而其余各項的比例都有不同程度的下跌。
3、前四強銷量和產值的比例都在提高，分別達到85.31%和84.89%，高于去年的74.97%和73.25%，這說明女裝的銷量和產值正在向這四大類領域集中。
五、男裝分類
主體男裝漢服主要分為：衣裳、直裾、直裰、道袍、圓領袍、裋褐、曳撒，今年新增了曳撒這款，各不同款式的男裝在銷售數量和產值方面亦各占有不同的市場份額，具體詳見下表。
不同款式男裝銷售數量比例：
不同款式男裝銷售產值比例：
與去年相比，男裝各項的情況總體變化不是很大，唯一發生較大變化的是圓領袍的銷量和產值出現明顯下滑，分別由去年的17.99%和25.48%下降為今年的7.89%和14.98%。而同期反向的是下褲的比重在銷量和產值方面都出現明顯的上升。
前四強在銷量和產值方面的比重則出現銷量由去年的81.78%上升為今年的86.32%，產值卻由去年的83.86%下降為今年的75.73%。另道袍和直裰依然是男裝的非主流，甲的比重出現下滑。
市場調查報告 篇3
一 專業建設與區域經濟發展
隨著社會的發展，旅游業在城市經濟發展中的產業地位迅速提升、經濟作用逐步增強，20xx年，我國國內旅游人數達21億人次，比上年增長10.6%;國內旅游收入1.26萬億元，增長23.5%;入境旅游人數1.34億人次，增長5.8%;入境過夜旅游人數5566萬人次，增長9.4%;旅游外匯收入458億美元，增長15.5%;出境旅游人數5739萬人次，增長20.4%;全國旅游業總收入1.57萬億元，增長21.7%。并成為中國經濟的支柱產業。根據世界旅游組織的研究結果，預計到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地，年接待1.37億人次的入境旅游者，同時出境人數將達1億，位列世界第四。
山東是中國旅游資源大省，擁有兩處世界級自然和文化遺產， 12個優秀旅游城市，1A-4A級旅游景區(點)114家，國家級和省級旅游度假區16家,星級飯店500余家，旅行社1373家，其中國際旅行社64家。20xx 年，山東省旅游業再創歷史新高，實現旅游總收入有望達到 3000億元，旅游業已發展成為全省國民經濟的支柱產業，正向建設旅游強省和旅游主導產業的宏偉目標邁進。
濟寧市作為山東省重要的對外開放城市、工業中心城市和四大區域中心城市之一，是東方儒家文化和華夏文化的發祥地，歷史悠久，文物古跡眾多，旅游資源獨具特色�！稘鷮幨新糜螛I發展第十二個五年規劃綱要》提出了新的發展目標與總體戰略，以保護和弘揚民族文化為主題，推進人文資源與自然資源的有機融合，以培育國際知名品牌為核心，提升旅游產業發展的國際化水平，以區域合作為重點，積極發揮旅游集散地功能，發揮旅游業“保增長、調結構、惠民生、促和諧、優環境、塑形象”等綜合功能，以優化結構、提質增效為主線，有效整合旅游資源和要素，把濟寧建設成文化旅游名城。到20xx年末，旅游總收入達到535億元，年均增長18%;國內旅游接待6032萬人次，年均增速15%;國內旅游收入達到508億元，年增速18%;入境旅游人數達到59萬人，年均增速15%，旅游外匯收入達4億美元，年均增速18%。
隨著濟寧市旅游市場及產品開發的發展，旅游業從業人員需求不斷增長，濟寧市現有旅游業從業人員6萬余人。20xx年濟寧市人才市場信息和濟寧市旅游局行業管理科統計顯示，旅游業人才供需比為0.63：1，高層次旅游業人才供需比更是達到0.32：1，明顯旅游業人才供不應求。為完成濟寧市旅游產業發展目標和遠景規劃，需要我們加大旅游人才培養和的力度，培養一批具有豐富知識門類和創新思維的復合型人才。為解決我市旅游領域技能人才嚴重匱乏的實際問題，我院設置旅游管理專業，為本市培養綜合素質高、專業能力強的旅游業應用型人才就變得十分迫切和必要。另外，旅游專業畢業生就業前景廣闊，可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區、旅游交通部門等行業部門，為地方經濟發展做出貢獻。
二、相關行業、企業或事業單位調研
為加強我院的示范專業建設，推進旅游管理專業人才培養模式的改革，辦出專業特色，擴大辦學規模，提高人才培養質量。根據學院對重點專業建設的總體思路，按照學院對示范專業建設的安排和要求，20xx年8月至20xx年3月期間，旅游管理專業教學團隊對旅游管理專業人才需求狀況展開一次較大規模的社會調查。主要采用現場調研法、查閱資料法、問卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法，對山東省境內部分旅游企業，旅游管理部門，與旅游產業發展相關聯的產業行業主管部門、專家，旅游專業開辦較好的旅游職業院校，以及周邊地區旅游市場比較成熟的旅游企業及相關人力資源網站進行調研，其中走訪企業93家。本次調研主要了解本專業對應區域內相關產業發展現狀和相關行業或企業的社會需求，了解掌握相關企業崗位設置及人才需求，了解崗位的典型工作任務和對人才知識、能力、素質的要求，了解掌握企業用工情況和人才市場人才需求情況，了解掌握畢業生適應勝任崗位工作情況，探索建立適合計算機應用技術專業的科學、合理、有效的社會人才需求調研和畢業生質量跟蹤調查機制。
本次調查內容涵蓋了企業概況，企業需要人才的類型，企業是否已與國內高校、科研院所開展合作辦學及項目合作，企業是否有員工教育和培訓的專項經費，員工參加繼續教育的方式，企業是否認為經濟效益與單位的員工的思想素質成正比，思想素質和技術、技能對于企業的經濟效益那個更重，企業希望我院開設的專業有哪些等。另外企業未來四年人才需求情況，包括專業或崗位、預計需求人才數量、學歷、人才來源等內容也作為我們這次調查的重點。了解企業狀況、了解企業對人才需求情況，可使我們的人才培養有的放矢。
(一)旅游行業的人力資源基本情況
1、旅游企業數量、人員規模及地域分布情況。此次調查的旅游企業(單位)共93家，從業人數6016人。其中：旅游行政管理部門5家，從業人數55人;教育培訓單位3家，從業人數89人;旅行社49家，從業人數365人;旅游賓館22家，從業人員3546人;車船公司1家，從業人員10人。同“九五”之初的96年相比，在近10年的時間，我市旅游企業數量增加了77家，年均增長28.6%，直接從業人數增加了5000余人，年均增長28.9%，不僅行業規模不斷壯大，而且行政管理機構逐步健全，形成了網絡化管理，縣(市)區旅游企業分布更加合理，門類齊全，為旅游業規�；洜I、產業化發展奠定了基礎。
2、從業人員性別、年齡結構。全行業從業人員總數6016人，其中男性2599人，女性3417人，分別占總數的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人，26～35歲以下的為1846人，分別占總數的40.5%和30.7%，兩項占總數的71.2%。從性別結構來看，男女比例協調，女性高于男性13.6個百分點，符合旅游服務業的社會勞動力性別差異特點，有利于旅游業的發展;從年齡結構來看，屬于年輕化，而且年齡構成也較合理，便于新老交替和經驗的傳授交遞。
3、從業人員知識結構及培訓情況。本科學歷為518人，�？茖W歷為1040人，中專及高中1994人，分別占總數的8.6%、17.3%、33.1%，三項總和占總數的59%，超過從業人員總數一半。其中旅游專業的為1166人，占高中以上學歷人數的32.8%。從知識結構上看，學歷和旅游專業的從業人數在逐年提高，人員素質較以往有大幅度提高。熟悉外語和一般掌握的人員分別為1079人和2103人，分別占總數的17.9%和35%，兩項合計占總數的52.9%，比例雖然不算小，但實際運用外語的能力達不到這個水平，行業內真正懂得外語的人才還很缺乏。
4、從業人員的來源及流動。崗位工作三年以上的為3462人，占總數的57.5%，超過半數。院校直接進入的為2258人，其他行業進入的為2958，業內交流的為800人，分別占總數的37.5%、49.1%、13.3%，可以看出，近半數是從其他行業轉到旅游行業的，而行業內交流的數量很小。這一方面說明旅游業的發展吸引了大量其他行業人員的加入，安置了不少下崗職人，另一方面表明我們行業內人員交流不是很大，尤其是管理人員的交流更少。
經調查旅游管理專業人才需求趨勢體現如下三個特點：
首先強調專業技能的實用性：高職高專院校培養的旅游專業人才，其定位非常明確，即滿足實用性的要求，是一種技能型人才。技能型應成為旅游專業人才的重要特點。那么，從行業需求來看，無論是旅行社，還是酒店，缺乏的主要是掌握實際工作技能的一線操作人員。旅游專業的畢業生經過一段時間的鍛煉，可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此，我們在專業課程設計中，盡可能地加大實訓課的課時量，以強化技能性訓練力度。
其次強調專業知識的綜合性：前已述及，從事旅游工作的不僅需要具備服務技能的相關知識和能力，而且要掌握旅游法律法規、經營管理、資源文化、經濟財務方面的專業知識，只有這樣才能勝任本職工作�！耙粚６嗄堋币殉蔀槁糜涡袠I對其從業人員的基本要求�？梢哉f，知識面越寬，就越能適應實際工作的需要。旅游專業課程體系所呈現的寬泛性正是為了適應這一需求趨勢。
最后體現就業渠道的廣泛性：由專業技能的實用性和專業知識的綜合性，決定著旅游管理專業的就業渠道具有廣泛性特征。新聞媒體和人才市場時有“白領好求，藍領難找”的用人信息。我們所進行的市場調查也表明，大多數用人單位急于聘用具有實際操作能力的旅游專業人才，對這類人才的需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養的旅游管理專業人才的需求是旅游隊伍中的“藍領”。從某種意見上講，藍領較白領更具有實在的使用價值。專業人才市場對藍領的需求量遠遠超過白領。另一方面，專業知識的綜合性也為就業開辟了更為廣闊的領域和渠道。旅游專業培養的學生既具備服務技能方面的知識，同時還具備一系列相關專業知識，如旅游法律法規、企業管理、營銷策劃等。
(二)旅游管理專業對應的職業崗位和職業資格證書分析
通過對休閑旅游企業進行調研，對畢業生進行跟蹤調查，在專業建設指導委員會論證的基礎上，歸納出本專業的初級崗位、發展崗位與高級崗位，分別確定了如下6個崗位。
表1旅游管理專業職業崗位分析表
職業崗位職業資格證書
初級崗位導游國家導游證
休閑運動服務崗康樂服務員
酒水操作與服務崗調酒師、茶藝師
發展崗位計調與外聯崗國家導游員、旅游咨詢師
休閑旅游產品策劃與營銷崗策劃師、營銷師
VIP客人服務崗“英國管家”資格證書
高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師
休閑旅游企業管理崗
(三)旅游人才的需求分析
1、缺乏高層次的旅游從業人員。近年來濟寧市的旅游專業人才有所增加,但從總體上看,旅游專業人才所占比例小,缺乏中高層次的專業人才。由于缺乏高層次的規劃、管理、開發人才,濟寧市的旅游資源未能得到很好的開發利用。
2、小語種導游比較緊缺。隨著與周邊國家的交流與合作越來越密切,到周邊國家旅游或周邊國家到中國旅游的游客越來越多,急需一大批掌握韓語、日語等小語種語言的導游。但目前既懂小語種語言又經過旅游專業培養的人才極少,遠遠滿足不了市場需要。
3.旅游市場從業人員素質不容樂觀。各地區旅游業發展及從業人員素質差距大,欠發達地區從業人員文化素質偏低。由于一些旅游服務人員的思想業務素質不高,還出現了“一流的服務設施,三流的服務質量”,“上等的絕美佳景,等外的服務態度”之怪狀。一些高品位、高等級的人文旅游資源,在一些水平不高的導游員的解說下黯然失色。
(四)旅游人才的培養狀況
1、專業設置單調,開發不全面。濟寧市高等院校所開設的旅游類專業主要是旅游管理和旅游英語,中等學校開設的專業主要有飯店服務與管理、旅行社服務與管理以及烹飪等。高等教育的專業設置中缺乏諸如旅游營銷、旅游電子商務、旅游商品開發與設計、旅游環境保護等符合社會實際需要、適應旅游業新的發展趨勢的專業。
2、人才培養定位不準確,人才規格偏離市場需求。一些學校旅游專業教育的.人才培養目標定位不準確,人才培養方案沒能很好地體現旅游市場需求,有的課程設置過于寬泛,有些缺乏針對性,缺少相應的實踐環節,培養出來的學生眼高手低,有些則偏重實踐操作技能的訓練,而輕視職業道德和職業素質的養成,致使培養的人才存在著知識結構不合理,偏離行業要求,以至于出現了如此尷尬的局面:一方面旅游管理部門和旅游企業缺少高層次的專業人才與管理人才,另一方面學校培養出來的人才面臨就業難的困境。
3、教育經費投入不足,實訓條件較差。一些院校均是近年才開設旅游類專業的,由于在校生少等原因,對旅游專業建設的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專業的辦學條件較差,尤其是實訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專業”的現象不在少數。
4、師資力量薄弱,缺乏雙師型骨干教師。濟寧市現有一些高等職業技術院校開辦的旅游專業是在外語、歷史、經濟管理等專業的基礎上組建起來的。因此,相當部分旅游專業的師資自然也是從這些專業中產生,導致了師資力量先天不足,教師的知識結構不盡合理。即便是近些年新進的教師,大多數也是直接從高校到高校,過于偏重理論,缺少實戰經驗。師資隊伍中缺乏高學歷、高職稱、雙師型的骨干教師。
5、旅游從業人員的培訓進修機會少,繼續教育有待進一步加強。旅游從業人員極少有機會參加各種專業培訓進修,導致旅游從業人員的知識得不到及時更新,素質得不到持續提高,能力得不到進一步增強。
市場調查報告 篇4
按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據調查結果，選擇要銷售的產品，最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：
(一)我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;
(二)這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產品早在幾年前就看到過了;
(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。
第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。
其實從這里也可以看出我們的專業知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節就是講產品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12 號由于進的一批貨物，在校內銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上面，在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;
這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。
這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場調查報告 篇5
“民以食為天”。長期以來，餐飲業作為第三產業中的主要行業之一，對刺激消費需求，推動經濟增長發揮了重要作用，在擴大內需、安置就業、繁榮市場以及提高人民生活水平質量等方面，都做出了積極貢獻。
但是，近幾年來，我們可以看到，由于受國內外經濟增長放緩、食品安全等不確定因素增多等影響，餐飲業營業收入增幅也相應降低，與前幾年的高速增長相比，已出現明顯放緩跡象。20xx年，餐飲行業發展的同時，面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題，行業競爭愈演愈烈，全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外，更是出現了較高的倒閉潮。中國烹飪協會曾經在《20xx年上半年餐飲行業形勢分析》報告中指出，餐企月倒閉率高達15%，表明20xx年我國餐飲業的發展現狀和前景都不樂觀。整個餐飲行業增速陷入20xx年以來除20xx年非典時期的最低谷。
未來餐飲業發展趨勢探究：
1、借助資本市場提速企業管理水準和競爭力
2、餐飲形式更加多樣化
3、向規�；�、標準化態勢發展
4、借助信息化技術提升人員效率，降低運營成本
5、避免重復投資
其中有兩點是面向我們計算機專業人員提出的新要求：向規�；藴驶瘧B勢發展和借助信息化技術提升人員效率，降低運營成本。這就要求企業有一套高效合理的管理信息系統。
項目總述
“餐飲企業管理信息系統”應用戶要求，利用計算機技術對飯店的用戶可以進行本系統的要求完成的基本功能針對飯店具體情況，設置餐桌及包廂信息;設置菜譜和價格信息;用戶可以進行點菜、加菜及取消點菜等操作;支持轉桌、并桌等;消費清單及發票打印;統計和報表可以實時顯示當前餐桌及包廂的情況;
前臺管理a.預定b.菜單 點菜、加菜、退菜c.結賬、打印憑條d.打印前臺菜單e.會員 管理 后臺管理 ① 設置菜譜、填加菜、刪除菜 ② 庫存管理
等日常操作進行管理，不僅節省人力，物力，而且提高了管理效率，方便了業務的管理。
項目背景：未來餐飲業發展趨勢是向規�；�、標準化態勢發展、借助信息化技術提升人員效率，降低運營成本
項目名稱：餐飲企業管理信息系統
任務提出者：XXXX餐飲企業
項目開發者：劉XX，郭XX，梁XX，李XX
系統用戶： 餐飲企業管理、服務人員
實現軟件單位：XX科技大學計算機科學與技術系
項目與其他軟件，系統的關系
相關定義：
用戶：系統使用人員
客戶：飯店用戶
可行性研究的前提
欲開發軟件的基本要求：
A. 餐飲企業管理信息系統的功能：
實現對用戶可以進行點菜、加菜及取消點菜等操作;支持轉桌、并桌等;消費清單及發票打印;統計和報表可以實時顯示當前餐桌及包廂的情況;
前臺管理a.預定b.菜單 點菜、加菜、退菜c.結賬、打印憑條d.打印前臺菜單e.會員 管理 后臺管理 ① 設置菜譜、填加菜、刪除菜 ② 庫存管理
對系統用戶的管理設置餐桌及包廂信息;設置菜譜和價格信息
B. 系統流程圖
C. 性能限制：
本系統是在微型機上開發的信息處理系統，在響應時間上特殊要求。
D.輸入輸出：
系統的主要輸入為餐飲企業客戶的相關信息，包括餐桌、包廂、餐譜、價格信息以及庫存管理信息等;系統的主要輸出為飯店的主要賬單，以及相關報告等。
E. 完成期限：預期6個月
目標
本項目旨在利用計算機進行餐飲企業的管理，提高飯店管理人員的工作效率;提高管理人員的工作質量;改善企業管理結構;實現管理計算機化，效率化;繼承舊的管理系統的優良性能基礎上進一步提升軟件的管理性能;實現人力資源的 高效利用，降低飯店的運營成本，實現餐飲企業的復蘇發展。
條件、假定和限制
(1)針對用戶要求，結合實際情況，所設計管理軟件初步估計具有10到15年的應用壽命。
(2)針對用戶要求所設計管理軟件基于現行普遍應用的標準配置硬件系統，于windows(建議使用windowsXP及以上)操作系統下開發運行。
(3)可利用現有舊版管理軟件系統，參考與繼承部分實用功能。
(4)預計本系統在6個月后基本功能投入使用。
進行可行性研究的方法
本項目開發小組由4人組成，從三個大方面對系統開發作可行性研究分析。
(1)每人對現行應用管理系統進行分析，調查確定現行系統已有的功能及初步確定待開發系統的功能。
(2)兩人對餐飲企業進行實地調查或網絡等調查問卷，搜集日常工作管理信息，并初步確定餐飲管理系統的主要流程�？偨Y出待開發系統的功能。
(3)匯總調查結果，確定系統框架及模型，對待開發系統進行可行性仿真研究。軟件主要達到功能基本齊全，操作簡單，應用方便。
對現有系統的分析
本項目的委托飯店現階段的餐飲部門人員與管理工作由人工系統實現，這種運營管理模式已不再適應日益增長的餐飲工作管理量。且人員工作量大，飯店在人員及設備支出方面耗損量多.此為該系統的局限之處。
對所建議系統的分析
本系統可運行于裝有WINDOW XP(windows7，windows8)系統的電腦上,可實現餐飲企業管理的自動化與計算機化。在不用改變原有人員結構的基礎上提高餐飲服務管理人員的工作效率和工作質量;改善對客戶接待工作;實現管理計算機化，效率化;繼承舊的管理系統的優良性能基礎上進一步提升軟件的管理性能;實現人力資源的高效利用。其操作簡單界面簡明,易于用戶使用。
二、可行性研究的任務：
技術可行性
使用現有技術可以實現本課程設計，java(或C++等)和SQL server技術就可以實現基本編程問題和數據的存儲和調用。
Java本身就有以下幾個優點：1.簡單2.面向對象3.平臺無關性與可移植性4.穩定性與安全性5.多線程并且是動態的6.高性能7.分布式。以上優點保證了開發軟件的技術前提保證。
在生產效率上Java是吸網絡時代編程的主流編程軟件之一，很好的能解決開發軟件的
經濟可行性
本餐飲管理系統運行的硬件環境只需一臺廉價的電腦既可，軟件環境則是安
裝windows XP(或window 7及以上)系統，Java編譯器，SQL Server 20xx既可。都是免費軟件，對于一般的中小型餐館來說都是很小的成本支出。因此此系統在經濟上是可行的。
在今天餐飲企業的運行模式前提下，成本很小，收益卻很大，節省了好多勞動成本，可以用更少的人力來管理企業。而且
這個系統的經濟效益能超過它的開發成本嗎?經濟可行性分析主要包括：“成本
—收益”分析和“短期—長遠利益”
基建投資
采購、開發和安裝下列各項所需的費用，如：
1.設備的租金和維護費用;
2.軟件的租金和維護費用;
3.數據通訊方面的的租金和維護費用
4.人員的工資、資金;
5.其他經常性的支出等
效益
1經常性收益
1.提高工作效率。
2.減少工作人員數量，減少開支。
3.減少對紙張的消耗。
2不可定量收益
1.服務的改進。
2.信息掌握情況的改進。
3.組織機構給外界形象的改善等。
收益/投資比
通過以上兩個方面的分析，我們可看出從客觀角度講，這個系統的收益/投資比將會是大于一的，所以說此系統在經濟上市可行的。
投資回收周期
軟件引入后與沒有此軟件時相比較半年內可以回收額外的支出。
操作可行性
本系統是按照餐飲企業的的運作流程開發的，符合飯店的相應規定，此系統需要的工作人員只需要會基本的計算機操作即可。所以操作是可行的。
.社會因素可行性分析
法律因素：
本系統使用的是正版操作系統，正版開發軟件和正版數據庫，所有軟件都有合同證明其合法性，開發的系統也具有相應的合同制約，所以不存在侵權問題。
市場調查報告 篇6
一、我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉的市場網絡，商品市場體系日趨完善。
20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數55.48萬個，營業面積1834.20萬平方米，實現成交額3543.43億元。
其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數19.84萬個，營業面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場規模擴展，發展迅速。
據統計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數的3%，實現成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。
其中，5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。
全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現成交額2130.15億元，增長25.6%。
100億元以上商品交易市場實現成交額1219.59億元，增長25.9%。
顯示出湖南大型市場規模不斷擴大，規�；l展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全，專業市場占優勢。
經過多年發展，目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場，形成了以專業市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協調配套、各具特色的商品市場體系。
全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。
其中，農產品綜合市場712個，工業品綜合市場88個，其它綜合市場777個。
專業市場1011個，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。
全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。
其中，農產品綜合市場42個，工業品綜合市場 26個。
專業市場達199個，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數、營業面積和成交額看，專業市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場競相發展，批發市場為主流。
經過近幾年的發展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大代理商、大經銷商的培育基地，向集中化與規�；洜I方式發展，提高了商品交易市場的整體素質和運行效率。
由于內部資源的整合，批發經營比重提升。
20xx年，全省320個億元市場中，以批發為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發市場實現成交額2248.46億元，零售市場實現成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個百分點。
(四)長株潭地區主導地位進一步增強。
從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現。
處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數的22.5%;實現成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
二、我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉一體化發展，城鄉居民收入的不斷增加，消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響，全省商品交易都呈現平穩上漲態勢。
但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現為：
(一)商業網點規劃滯后，且實施難度大。
多年來，由于商業網點規劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規劃統一實施，導致規劃得不到落實。
商品市場項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學論證，或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。
商業項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發展和惡性競爭。
而在新開發區、城郊結合部，商品市場的規劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。
專業批發市場“有市無場”與“有場無市”并存，一些批發市場在城區，造成交通擁堵、環境臟、亂、差等問題，難有更大的發展空間，而城郊近來興建的大型專業市場大多處于閑置狀態。
(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。
全省商品市場發展結構不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。
同時，各市場之間的行業布局不盡合理，市場與市場之間經營的商品有不同程度的交叉和重疊，發展空間難以做大。
20xx年，從全省億元市場經營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質化現象嚴重，難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展，產業規模難以擴大。
并且同一個市場內的商品相似性較大，產品結構單一，由于技術含量低，缺乏協調，因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。
再者，基于當地產業發展起來的市場，還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭，競爭壓力較大。
沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。
(三)商品交易市場的管理不完善，消費者權益保護相對薄弱。
目前商品交易市場規模大小參差不齊, 相當數量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規范的管理, 個別市場處于放任自流的現象, 致使許多攤位擺設雜亂, 經營環境差, 違法違章行為比較普遍。
特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。
許多商品交易市場的監管隨意性很大, 許多違規經營的情況以罰代管。
消費者利益得不到切實保障的情況時有發生, 嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對商品交易市場的信心, 影響了商品交易市場的持續發展。
(四)商品市場基礎配套設施落后。
我省商品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代商品市場，規劃起點低，基礎設施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。
由于缺乏專業規劃，大部分商品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現象嚴重，嚴重影響交通。
大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個“魂”，有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監管帶來很大的難題。
如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發片區，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求
(五)新型業態對商品市場沖擊大。
近幾年來，電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展，它們運用配送、代理制等現代商業組織形式和規范化流通運作模式，在商品流通領域不斷擴大自己的份額，對傳統的商品交易市場的發展提出挑戰。
在這種情況下，商品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據優勢。
三、進一步促進商品交易市場發展的對策建議
(一)強化三個意識。
一是強化大流通意識。
流通活，百業興。
商品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所，是廣大企業產品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務區域經濟發展的重要平臺，在引導群眾消費、促進商品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮著重要作用。
近年來，受素質性、結構性因素影響，我省商品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。
因此，必須充分認識我省商品交易市場提升發展的必要性和緊迫性，更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。
二是強化規劃意識。
規劃是發展藍圖。
好的規劃能夠有效優化資源配置，具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性，使空間與產業得以有效拓展和發展。
我省要改變商品市場散、小、品質不高的格局，必須要強化規劃意識。
三是強化開拓意識。
俗話說：“舍不得孩子套不住狼”。
湖北、浙江等地商品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權、給政策，既要大膽又要大度。
(二)突出三個抓手。
一是抓規劃引導。
要放眼長遠，著眼全省、全國，圍繞打造區域性商貿中心的總體目標，將商業網點建設納入城鎮總體規劃、產業發展規劃和土地利用總體規劃，與城鎮建設同步規劃、同步實施、同步驗收。
同時要依托現有主題市場、產業基礎和優勢資源，按照區域經濟發展和城市建設總體要求，通過市場布局和調整帶動城市經濟產業布局的優化，充分考慮商品市場集群化，形成“大市場、大商圈”的格局。
二是抓戰略項目。
以項目促發展，以項目為突破口，突出產業帶動能力強的重點市場的建設培育，把重點市場建成上規模、高品位、配套全、設施優，集商品交易、電子商務、現代物流、會展博覽、品牌建設于一體的現代化專業市場。
三是抓提質改造。
通過規劃引導、政策扶持，支持現在有條件的商品市場進行提質改造，不斷提高完善市場配套設施，提升市場檔次;支持將現有分散的小規模同類市場進行資源整合，向市場集群化發展，增強規模效應和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場創新能力。
引導重點市場創新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發、代理、經銷、配送等現代經營方式，建立信息咨詢、共同代理、展銷展示、配送服務等現代市場功能，把重點骨干市場培育成商品集散中心、商品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業引導中心。
建立以產業為基礎，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發布于一體的市場服務綜合體。
強化市場助推產業發展功能，依托市場商品信息和采購需求高度集聚的優勢，探索市場與產業集群合作機制，提供市場實時動態信息，推動眾多服務市場的中小微企業和傳統產業轉型升級。
二是提高市場信息化能力。
加強規劃和引導，推動營銷網、物流網、信息網有機融合。
加快建設商品交易市場管理信息系統、信息查詢公告系統、聯網監測監管系統等。
鼓勵發展適合商品交易市場自身特點的網上交易模式，加快互聯網、物聯網、云計算、全球定位系統、移動通信、地理信息系統、電子標簽等技術的應用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發展。
鼓勵主動對接網上市場，積極培育和引進網商，使商品交易市場成為網商采購平臺和實物體驗平臺。
鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務平臺，提升市場軟實力。
三是提高市場監管能力。
積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。
啟動集貿市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規。
建立適應市場商品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監管機制，實行對市場上市食品、農產品、重要商品的可追溯管理。
建立完善執法監督機制，實行部門聯合執法，精簡執法檢查，著力解決職能交叉、多頭執法等問題。
加快商業誠信體系建設，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業管理部門、執法監管部門、行業組織和征信機構、金融監管部門、金融機構信息共享。
制定不同類型市場的管理服務標準，鼓勵市場所有權與經營管理權分離，建立有資質、有品牌的市場管理公司，打造專業的市場運營管理團隊，對市場實施專業化、規范化、標準化的管理。
鼓勵專業的市場管理公司做大做強，通過輸出專業管理、專業培訓等方式，提升我省商品交易市場整體管理服務水平。
四是提高市場創品牌能力。
鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經營、管理與宣傳，導入企業形象識別系統。
指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰略，盡快注冊服務商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等，并授權經營戶使用;積極支持市場爭創馳名商標、省著名商標、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業在市場設立總經銷、總代理、特約經銷等，提高市場上市商品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。
鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構，建立現代企業制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場改變傳統的組織管理模式，通過兼并、整合現在各類市場資源，培養組建市場集團公司，采取連鎖化、超市化、專業化的經營方式，推進市場的規范化管理。
(四)強化三個保障。
一是組織保障。
各級政府要成立由有關部門組織，定期的會商制度，統籌協調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統一、協調、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經費保障。
對重大項目，要采取“一企一策”的方式，為項目量身定做服務措施、優惠政策、解決建設難題。
二是要素保障。
建設大型市場集群，最大的要素瓶頸就是土地供應問題。
要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法，以園區的方式、價格為大型商品市場集群項目供用地。
此外，政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施，為商品市場的發展提供全方位的要素保障。
三是機制保障。
首先要完善規劃落實機制，將商業網點規劃納人城市總體規劃，保證其嚴肅性、連續性和穩定性，規劃部門在制定地塊詳規是要征詢商務部門的意見等機制。
其次要完善項目跟蹤服務機制。
要組織專門班子，開放“綠色通道”，為項目開工、開業提供全方位、高效的政務服務。
(五)加大政策扶持。
一是要加強財稅扶持。
各地要安排專項資金，采取貼息、獎勵、補貼等多種方式，重點支持商品交易市場提升發展，積極支持網上交易平臺建設、市場經營管理人才培訓等。
要從培育市場的角度出發，在市場試營業期給予稅費減免。
二是要加大金融支持。
搭建商品交易市場金融合作與資本運營平臺，拓展商品交易市場融資渠道，構建有利于商品交易市場提升發展的金融支持服務體系。
鼓勵銀行業金融機構針對市場經營特點，創新金融產品和服務方式，開展動產、倉單、商鋪經營權、租賃權等質押融資。
鼓勵金融機構在市場增設服務網點，推動銀行卡、電子支付業務等在市場的應用，為市場經營戶提供高效、便捷的金融服務。
市場調查報告 篇7
酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
�。�2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯坏┠硞�品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
市場調查報告 篇8
隨著房地產市場的發展，家裝市場也迅速處于成長階段，許多企業一方面通過加強內部管理以降低經營成本，另一方面通過廣告、報紙等媒體活動以提高企業知名度，只有通過市場調查，準確的把握家居市場的發展趨勢和消費者的需求，才能加大市場占領份額。
一、現狀分析
1、企業間競爭激烈，魚龍混雜，有七八人的小裝修隊，也有自有品牌，調查結果表明，人們認知率越高，客戶的選擇率也就越高，因此，企業提高自身知名度對經營十分關鍵；
2、有的企業只關注提高自身知名度，卻并不關注產品的質量，導致口碑變壞，反而砸了自己的招牌；
3、偷工減料比比皆是，很多企業拿到項目是層層下包出去的，公司疏于管理，導致裝修材料劣質，以次充好；
4、房地產商做精裝房的越來越多，直接導致家裝公司的有效供應量下降，很多游擊隊包裝的越來越好，也分流了許多客戶；
5、涉足家裝業的人越來越多，包括建材商、開發商的施工隊等，導致客流在建材商處、小區物業內部，甚至在售樓環節就被提前分流了，這都給家裝市場帶來了新的挑戰。
二、解決辦法
1、整改整個家居行業，規范市場體制，公平競爭，不能犧牲利潤打價格戰，重要的是提升意度客戶滿
2、家居市場的核心競爭力轉變為服務制勝，我們需要考慮消費者的需求期待與滿足是否做的到，從產品品質、服務等方面去貼近客戶的工作，吸引和培養忠實的客戶才是企業王道，尤其是大客戶的后期維護和跟進，從而需求跟多的轉介紹，口碑是關鍵；
3、家裝的零售業相較于實體市場稍微好些，電子商務有降低渠道成本、不受地域限制等優勢，越來越多的消費者開始從網上購物，更是推動了家裝業網購市場的規模，企業采取這種方式就可以打開另一個渠道，降低利潤；
4、家裝業可以聯合建材賣場以及戰略伙伴推出促銷活動，吸引更多想裝修的市場；
5、樓市政策導致新房裝修較為冷淡，但是二手房市場仍然火爆，可以把重點放在二手房市場現實的家裝需求上，針對二手房裝修、舊房翻新等業務進行大量宣傳，增加客戶，以二手房裝修作為賣點，也是一種差別化競爭的手段，帶來新的利潤點，與此同時，也可以規范和完善二手家裝市場；
6、一個專業的裝飾公司還應做廣泛的市場調查，房屋出租市場也是一個新的市場，如果能為客戶從專業的裝修角度來衡量度身定制價格，以雙方面價格即裝修成本和發租價格作為一個價值導向。
市場調查報告 篇9
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家，現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥制劑生產廠家)。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求�？傮w說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。
本次調研采取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95、2%，其中到藥店購買的家庭為58、7%，去醫院的為36、5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢?
這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高;而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫�？梢詧箐N的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關�？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。
二、從藥品性質分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73、3%，而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發生產具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。
對于醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業進行經營決策。盡管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。
對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那么另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場占有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89、9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中，決定并影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。
鑒于腫瘤疾病的特殊性質，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態，所以在第一次購買后，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售后的患者使用情況，細致入微的售后服務相對于醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關心產品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務。
過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和占比6、9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中，關于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效，如果將其合并則有14、6%的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過去的使用經驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。
當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果制藥企業發生藥品安全問題，則會使消費者對企業的信任大大降低，從而影響企業形象，并直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀數據我們會發現，醫藥企業是不是知名企業對于消費者購買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對于醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。
數據顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業產品，同時也說明它不是價格敏感型產品。了解這些藥品特性后，企業才能有針對性地做好營銷工作。
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