【推薦】環(huán)保調(diào)查報告范文匯總十篇
在不斷進步的時代,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的環(huán)保調(diào)查報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
環(huán)保調(diào)查報告 篇1
為了了解廣大教師的環(huán)保意識、環(huán)保知識以及在日常教學生活中的環(huán)保行為,綠色星火環(huán)保協(xié)會制作了一份環(huán)保調(diào)查問卷,對教師進行抽查問卷。共發(fā)30份,收回30份,有效問卷30份。
一、問卷形式及內(nèi)容
。ㄒ唬╊}量:共20道;
。ǘ╊}型:選擇題;
。ㄈ╊}目內(nèi)容:
環(huán)保意識調(diào)查、環(huán)保知識調(diào)查、環(huán)保行為(節(jié)約行為、一次性物品使用行為、個人環(huán)保行為)調(diào)查三個方面。
(四)評分標準(附件二:環(huán)保問卷評分結(jié)果)
A選項10分、B選項8分、C選項6分,滿分200分。分數(shù)超過170分,說明非常關(guān)心環(huán)境,有非常強的環(huán)境意識,對環(huán)保知識非常了解;如果分在150-170分之間,說明比較關(guān)心環(huán)境,有較強的環(huán)保意識,對環(huán)保知識一般了解;如果分數(shù)在130-150之間,說明有一點環(huán)保意識和環(huán)保知識,但還需加強;在130分以下,說明環(huán)保知識缺乏,應(yīng)提高個人修養(yǎng),增強環(huán)保意識。
二、調(diào)查對象
深圳外國語學校高中部共30名教師。
三、調(diào)查時間
四、調(diào)查地點
教師辦公室
五、調(diào)查結(jié)果
(一)選項分布(附件三:環(huán)保問卷調(diào)查統(tǒng)計表)
。ǘ┓从车膯栴}(附件三:環(huán)保問卷調(diào)查統(tǒng)計總表)
1、環(huán)保意識方面(18、20題)
對于環(huán)保事業(yè)作一點力所能及的貢獻這一問題,教師選擇愿意;
對于我校師生的環(huán)保意識:83、3%的教師認為不是很強,13%的教師認為差。
2、環(huán)保知識方面(6、7題)
對于把環(huán)境保護知識融入到課堂教學:33、3%的教師選擇經(jīng)常,83、3%%的教師偶爾把環(huán)保知識融入到課堂教學中;
83、3%的教師認為有必要在我校開設(shè)環(huán)保教育課;
3、環(huán)保行為方面
。1)節(jié)能、回收行為調(diào)查(1、2、3、4、9、11、12、19題):
上述8題主要針對教師用電、用水、用紙、用餐、駕車、處理廢電池的節(jié)能、回收行為進行調(diào)查。
對于在關(guān)閉電腦主機后關(guān)顯示器(節(jié)能):33、3%的教師經(jīng)常33、3%的教師偶爾會33、3%的教師不關(guān)
對于在洗手間洗手時主動半開水龍頭(節(jié)能):50%的教師會,43、3%的教師一般會
對于對用過的水進行再次利用(節(jié)能):60%的教師不經(jīng)常
對于雙面使用紙張(節(jié)能):53、3%的教師經(jīng)常會;36、7%的教師偶爾會
對于在學校就餐時的餐具選擇(節(jié)能):63、3%的教師選擇使用消毒餐具
對于少使用私家車的問題(節(jié)能):40%的教師雖然有車,但能不開就不開;36、7%地教師偶爾會為了環(huán)保而不開車
對于處理舊電池的問題(回收):60%的教師會放進專門回收箱,30%的教師直接扔入垃圾桶
(3)個人環(huán)保行為(8、12、14、15、16題):
83、3%的教師偶爾把環(huán)境保護知識融入到課堂教學中;83、3%的教師認為有必要在我校開設(shè)環(huán)保教育課
六、總評和建議
。ㄒ唬┛傮w評價
本次問卷調(diào)查公平、公正、公開,參與調(diào)查的教師積極配合,絕大部分教師如實填寫,本次問卷調(diào)查結(jié)果真實有效,切實反映我校教師的環(huán)保水平。本次參與調(diào)查的30名教師中,有43、3%的教師達到優(yōu)秀,其余教師皆達到良好,教師整體環(huán)保水平是很關(guān)心環(huán)境,有較強的環(huán)保意識,對環(huán)保知識比較了解,同時也希望問卷反映出來的情況能幫助我校進一步開展環(huán)保工作。
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1、建議學校開展環(huán)保教育課;
2、建議學校進一步加強環(huán)保教育,加大宣傳力度
3、建議學校把各班的環(huán)保程度與七項評比掛鉤
4、建議學校定期組織師生共同參與環(huán);顒
5、建議學校設(shè)立環(huán)保周
以上是針對問卷結(jié)果提出的幾條建議,僅供參考。
20xx年XX月XX日
環(huán)保調(diào)查報告 篇2
一、調(diào)查主題:
低碳環(huán)保
二、調(diào)查原因:
近幾年,關(guān)于全球氣候異常的報道比比皆是:冰山融解導致海平面上升,威尼斯成為真正的水中城市,大量建筑物浸泡在海水中;美國歷年來最嚴重的冰雪災害導致城市癱瘓,居民寸步難行,城市供電暫停;中國南方出現(xiàn)罕見的雨雪天氣導致部分交通樞紐中斷,數(shù)千萬農(nóng)民工受困在火車站等待救援;全球氣候變暖,酸雨頻繁,赤潮常現(xiàn),嚴重影響生態(tài),使農(nóng)民、果農(nóng)、漁民等深受損失;城市里空氣里大量揮散不去的粉塵嚴重威脅著人類的健康。而我們生活中,冬至本來應(yīng)該是全年最冷的一天,可我們剛剛度過一個高達27度的冬至。
究竟是什么原因造成地球現(xiàn)在這么多異常呢?通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和專家詢問,我了解到其中一個重要的原因就是地球上二氧化碳的排放量過多。而在二氧化碳的排放中,除了工業(yè)排放外,家庭碳排放量過多也占重要的因素,尤其是發(fā)達城市里的家庭。
三、調(diào)查過程
為此,我對城市的家庭碳排放量做了一番調(diào)查。
資料顯示了參與活動的中小學生家庭年碳排放量,并分析了不同碳排放量水平下家庭能源使用分布情況,結(jié)果表明:有46%家庭年碳排放量超標見,而超出碳排放正常范圍的家庭,地面交通碳排放量占的比重最大,其次是家用能源,最后是資源浪費。
通過查找,我找到一個計算家庭碳排放量的計算公式,按照公式我把我們家的相關(guān)費用歸納在以下幾個項目中,粗略算出我們家的二氧化碳排放總量。
家庭二氧化碳排放量計算公式:單位×排放量計算系數(shù)=二氧化碳月排放量,二氧化碳月排放量(公斤)
1)我家里的二氧化碳排放量從多到少的順序是:用電——煤氣——公共交通——汽油——搭乘的士——用水——直飲水。
2)家里冰箱一臺、空調(diào)四臺、風扇三臺、電視兩臺、電腦兩臺、光管幾十根、電飯煲、電磁爐、電熱壺各一個,這些電器消耗了我們家最多的能源,所以也占二氧化碳最多排放量。
3)每天煮三餐飯,還有兩部熱水器,老人家怕冷,一年四季要沖熱水澡,每天要喝熱熱的湯,所以煤氣消耗量占第二位。
4)早上要搭乘不同的交通工具上學和上班,有地鐵、有公車、有私家車,所以交通消耗能源占很大的比例。
5)家庭還有很多家居用品的二氧化碳排放量也很大,比如一次性用品、家庭洗滌用品、清潔用品、服裝等等。這些都很難用公式計算出來,但是二氧化碳的排放量絕對不低,也要算為家庭的第八消耗。
6)據(jù)調(diào)查,中國普通城市家庭的碳排放量平均為2.7噸/月,從計算中(>3.3噸)看出我們家7)要減少二氧化碳排放量,就要節(jié)約能源;要節(jié)約能源,就要從生活的小事做起;要從生活的小事做起,就要養(yǎng)成良好的生活習慣。只有有了良好的生活習慣,盡量在生活小節(jié)上減少能源的消耗,才能做到節(jié)能減排。
全球變暖、氣候異常給我們敲響了警鐘。地球,正面臨巨大的挑戰(zhàn),F(xiàn)在我們的環(huán)境越來越糟糕了,大家不要再隨意破壞環(huán)境。節(jié)能減排關(guān)系到大家,關(guān)系到每一個家庭。大家必須從身邊做起,從小事做起,參與到節(jié)能減排的行動中來。
所以我們要做到以下幾點:
1)注意隨手關(guān)燈,節(jié)能燈最好不要短時間內(nèi)開關(guān),有資料說節(jié)能燈其實在開關(guān)時是最耗電的。
白天可以干完的事不留著晚上做,洗衣服、寫作業(yè)在天黑之前做完。早睡早起有利于身體健康,又環(huán)保節(jié)能。
2)注意節(jié)約用水洗臉.洗菜.淘米的水可以沖衛(wèi)生間.澆花。
3)注意節(jié)省健身能源,盡量不要用跑步機.可以到戶外跑步。
環(huán)保調(diào)查報告 篇3
隨著科學技術(shù)的速度發(fā)展,我國的經(jīng)濟文化水平不斷提高,每家每戶的生活水平也隨之提高。汽車、摩托車、助動車日益增多。同時,這些機動車也給環(huán)境造成了不良的危害,尤其是對我們正處在學齡階段的孩子來說,這可存在著不可忽視的“危機”?墒,許多同學對衛(wèi)生環(huán)境似乎毫不關(guān)心,甚至沒有保護環(huán)境的意識,我校同學的環(huán)境保護意識又是怎么樣的呢?請看下面調(diào)查報告。
一、調(diào)查目的
1、了解在校同學的衛(wèi)生環(huán)保意識怎樣。
2、改善教室衛(wèi)生,活動場所干凈情況。
3、保持校園干凈整潔。
4、通過總結(jié)與調(diào)查結(jié)果提高同學們的環(huán)保意識。
二、時間與地點:
1、時間:20xx年05月22日
2、地點:xxxx小學三年級教室
3、調(diào)查人:xxx
4、調(diào)查對象:本班學生
三、調(diào)查經(jīng)過
1、5月22日上午,我來到三年級教室內(nèi),準備調(diào)查三年級的學生進行調(diào)查,我事先準備好的調(diào)查問卷發(fā)了全班36位同學,采用“問卷調(diào)查”順利成章地完成了任務(wù)。任務(wù)完成得不是很好,但收獲也不少。
四、調(diào)查題目:
簡答題1:如果你在路上看到有人扔紙屑你該怎么辦?
簡答題2:看到地上有垃圾你該怎么辦?
簡答題3:如果你身邊有張紙,四周又沒有垃圾箱你該如何處理?
簡答題4:在沒人看見的情況下你會亂扔垃圾嗎?
五、調(diào)查結(jié)果:
1、通過被調(diào)查人在不同情況下做出反應(yīng),來調(diào)查他們的應(yīng)變能力與意識。
2、通過被調(diào)查人對事物的認識與作出的判斷,來判斷他們的衛(wèi)生環(huán)保意識。
結(jié)果:經(jīng)過我一節(jié)課的努力了解到20位同學衛(wèi)生環(huán)保意識一般,14名有較強的衛(wèi)生環(huán)保意識,還有2名同學的衛(wèi)生環(huán)保意識十分差。
六、調(diào)查分析:
這個出人意料的結(jié)果令我觸目驚心,在這36位同學中,只有少部分的同學在心中能夠樹立起一定的衛(wèi)生環(huán)保意識,而多半完全不注意自己的衛(wèi)生環(huán)保,通過調(diào)查得知,在我們在校同學中有一半缺乏衛(wèi)生環(huán)保意識。
七、結(jié)論:
1、我校同學的衛(wèi)生環(huán)保意識比較差,遇事所作出的判斷十分草率、馬虎。
2、我校同學對自我環(huán)保毫無認識,一旦碰到該自己解決的細節(jié)問題都十分不注意。
3、我校同學缺少應(yīng)對衛(wèi)生環(huán)保的措施,比如亂扔垃圾等,竟還有同學會把垃圾扔到綠化帶上。
八、建議:
1、學校應(yīng)多開展一些提高同學衛(wèi)生環(huán)保意識的活動,讓同學們多參與實習體會。
2、家長也應(yīng)該多培養(yǎng)教育孩子們這方面的知識能力。
3、給同學們開展一次綠化環(huán)保宣傳教育。
4、每班配備一只環(huán)保箱,要求學生投稿記錄環(huán)保衛(wèi)生情況報告。
環(huán)保調(diào)查報告 篇4
分 院: 工商管理學院學生
姓名: 朱美連
專業(yè)班級: 13會計電算化3
學 號: 20xx121167
本次我的調(diào)研主題是:環(huán)境保護
調(diào)查內(nèi)容:對環(huán)境知識的了解情況、、對環(huán)境現(xiàn)狀的了解情況以及環(huán)保對策
調(diào)查目的:進一步提高環(huán)保意識,宣傳環(huán)保知識,共建綠色家園。
與所有的縣城一樣,我縣的環(huán)境污染問題是與工業(yè)化相伴而生的。九十年代前,我縣的工業(yè)化剛剛起步,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱.環(huán)境污染問題尚不突出,但生態(tài)惡化問題經(jīng)歷數(shù)千年的累積,已經(jīng)積重難返。八十年代后,隨著工業(yè)化的大規(guī)模展開,重工業(yè)的迅猛發(fā)展,環(huán)境污染問題初見端倪。但這時候污染范圍仍局限于城市地區(qū),污染的危害程度也較為有限。到了九十年代,隨著改革開放和經(jīng)濟的高速發(fā)展,我縣的環(huán)境污染漸呈加劇之勢,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的異軍突起,使環(huán)境污染向農(nóng)村急劇蔓延,同時,生態(tài)破壞的范圍也在擴大。時至如今,環(huán)境問題與人口問題一樣,成為我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的兩大難題。從全縣總的情況來看,我縣環(huán)境污染仍在加劇,生態(tài)惡化積重難返,環(huán)境形勢不容樂觀。
環(huán)境保護又是指人類有意識地保護自然資源并使其得到合理的利用,防止自然環(huán)境受到污染和破壞;對受到污染和破壞的環(huán)境必須做好綜合治理,以創(chuàng)造出適合于人類生活、工作的環(huán)境。環(huán)境保護是指人類為解決現(xiàn)實的或潛在的環(huán)境問題,協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系,保障經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展而采取的各種行動的總稱。其方法和手段有工程技術(shù)的、行政管理的,也有法律的、經(jīng)濟的、宣傳教育的等。
環(huán)境問題是指由于人類活動作用于周圍環(huán)境所引起的環(huán)境質(zhì)量變化,以及這種變化對人類的生產(chǎn)、生活和健康造成的影響。人類在改造自然環(huán)境和創(chuàng)建社會環(huán)境的.過程中,自然環(huán)境仍以其固有的自然規(guī)律變化著。社會環(huán)境一方面受自然環(huán)境的制約,也以其固有的規(guī)律運動著。人類與環(huán)境不斷地相互影響和作用,產(chǎn)生環(huán)境問題。環(huán)境問題多種多樣,歸納起來有兩大類:一類是自然演變和自然災害引起的原生環(huán)境問題,也叫第一環(huán)境問題。如地震、洪澇、干旱、臺風、崩塌、滑坡、泥石流等。一類是人類活動引起的次生環(huán)境問題,也叫第二環(huán)境問題和“公害”。次生環(huán)境問題一般又分為環(huán)境污染和環(huán)境破壞兩大類。如亂砍濫伐引起的森林植被的破壞、過度放牧引起的草原退化、大面積開墾草原引起的沙漠化和土地沙化、工業(yè)生產(chǎn)造成大氣、水環(huán)境惡化等。
當前世界的環(huán)境問題:環(huán)境污染出現(xiàn)了范圍擴大、難以防范、危害嚴重的特點,自然環(huán)境和自然資源難以承受高速工業(yè)化、人口劇增和城市化的巨大壓力,世界自然災害顯著增加。
一、環(huán)境污染會降低生物生產(chǎn)量,加劇環(huán)境破壞。
。ㄒ唬⒐S排出的廢煙、廢氣、廢水、廢渣和噪音;
(二)、人們生活中排出的廢煙、廢氣、噪音、臟水、垃圾;
。ㄈ、交通工具排出的廢氣和噪音;
。ㄋ模、大量使用化肥、除草劑等化學物質(zhì)的農(nóng)田灌溉后流出的水;
。ㄎ澹、礦山廢水、廢渣。
二、在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了許多環(huán)境隱患:
(一)、土壤遭到破壞。
耕地的過分開發(fā)和牧場的過度放牧,土壤剝蝕情況十分嚴重。裸露的土地變得脆弱了,無法長期抵御風雨的剝蝕。在有些地方,土壤的年流失量可達每公頃100噸;屎娃r(nóng)藥過多使用,與空氣污染有關(guān)的有毒塵埃降落,泥漿到處噴灑,危險廢料到處拋棄,所有這些都在對土地構(gòu)成一般來說是不可逆轉(zhuǎn)的污染。
(二)、淡水資源受到威脅
據(jù)專家估計,從下個世紀初開始,世界上將有四分之一的地方長期缺水。請記住, 我們不能造水,我們只能設(shè)法保護水。
。ㄈ、空氣污染 多數(shù)大城市里的空氣含有許多取暖、運輸和工廠生產(chǎn)帶來的污染物。這些污染物威脅 著數(shù)千萬市民的健康,導致許多人失去了生命。 有毒氣體主要為一氧化碳,二氧化硫,二氧化氮和可吸入顆粒。
。ㄋ模、草坪上的垃圾越來越多,影響小草的生長,原本生氣勃勃的小草變得奄奄一息。同時,垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧,人們不再在它周圍乘涼,而是避而遠之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是,在小區(qū)范圍內(nèi)這樣的現(xiàn)象越來越嚴重。
。ㄎ澹、由于人們環(huán)保意識薄弱,經(jīng)常是垃圾到處亂扔。所以草坪上垃圾箱周圍各種生活垃圾隨處可見。在草坪上,你可以看見被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫甚至是一些家禽家畜的尸體也能看見,原先美麗整潔的草坪變得慘不忍睹,垃圾的臭味越來越大。人們在清潔了自身的同時,卻把所有的污垢留給了草坪,這是多么不道德。
三、形成原因
。ㄒ唬.人口壓力增長快
。ǘ.資源的不合理運用
(三).片面追求經(jīng)濟增長
四、建議:
(一)、繼續(xù)多形式、多渠道開展環(huán)境法制宣傳教育,結(jié)合普法教育,融入環(huán)境保護宣傳教育內(nèi)容,推進公眾參與保護環(huán)境。切實抓好老污染源治理,繼續(xù)抓好。
。ǘ⒓訌婏嬘盟幢Wo,確保飲用水源地不受污染。繼續(xù)多形式、多渠道開展環(huán)境法制宣傳教育,結(jié)合普法教育,融入環(huán)境保護宣傳教育內(nèi)容,推進公眾參與保護環(huán)境。
(三)、針對農(nóng)村生活垃圾污染問題,發(fā)展廢品回收業(yè)。對于不可回收的垃圾,距離縣城較近的村鎮(zhèn)可采用“村收集、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))中轉(zhuǎn)、縣(市)處置”的模式,做到統(tǒng)一收集、定點存放、定時清運、科學處理;對于交通運輸不便或運輸成本較大的村鎮(zhèn)可采取統(tǒng)一收集后進行簡易填埋處理的辦法。
。ㄋ模、切實抓好老污染源治理,繼續(xù)抓好重點污染源排查整治工作,加大煤金等礦山企業(yè)環(huán)境污染和環(huán)境破壞的整治力度,確保達標排放,防止污染反彈。
。ㄎ澹、加強飲用水源保護,確保飲用水源地不受污染。
。、加強建設(shè)項目環(huán)境管理,克服重審批輕管理的傾向,嚴格執(zhí)行“三同時”制度。
。ㄆ撸、加強環(huán)保隊伍自身建設(shè),提高環(huán)保人員的執(zhí)法水平和能力。
五、對策
。ㄒ唬、提高認識,加強領(lǐng)導。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞,關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建,有關(guān)部門要通力合作,認真履行職責,切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。
。ǘ、積極服務(wù),建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進行督查,對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員,采取上門**服務(wù),不符合條件的堅決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
。ㄋ模⒔⒕G化帶。對有條件的商品市場要逐步進行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場的綠化覆蓋率。
(五)、切實加強市場內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機制,為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場,以方便這一帶的居民生活。
。ㄆ撸⒔ㄗh市政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。
環(huán)保調(diào)查報告 篇5
星期天,姑姑帶我和弟弟一起到江邊調(diào)查環(huán)保衛(wèi)生。我們來到長江邊時看見地上好多垃圾呀!有廢衛(wèi)生紙、廢報紙、廢煙盒等……
我們又繼續(xù)沿著長江走,看見江面上漂浮著許多白色的垃圾呀!有人們吃了不要的一次性筷子和吃了羊肉串不要的竹簽等……,如果人們都像這樣,長江被污染了,那我們喝什么呀?
于是我決定找尋那些亂扔垃圾的人,用照相機把他們亂扔垃圾的場面照下來。我四處找呀找,終于看到一個人正在扔吃了的香蕉皮,我趕緊用照相機把他照了下來,并走上前去對他說:“叔叔,請不要亂扔垃圾,保護好環(huán)境是我們每個人應(yīng)盡的職責”。
我們又沿著南濱路向前繼續(xù)找尋那些損壞環(huán)境亂扔垃圾的人,沒走多久,我們就看見在煙雨公園門前,有一家人在那聚會,他們圍著一個圈,中間擺放著各式各樣的水果、糖、礦泉水等,為了保護環(huán)境,防止環(huán)境被污染,我和弟弟趕緊走上前去向他們提了個醒:請把垃圾扔在果皮屑里,不要亂扔在地上。
看著被一些人污染、破壞的環(huán)境,我好想對他們說:“請盡我們每人一份力,保護好我們賴以生存的環(huán)境”。
環(huán)保調(diào)查報告 篇6
我針對望城縣所轄區(qū)農(nóng)民對新農(nóng)村建設(shè)的環(huán)保意識、法律維權(quán)意識進行了一次普查,并為當?shù)鼐用駞^(qū)開展了一次較為深入的宣傳。通過本次宣傳,在取得一定成效的同時,也發(fā)現(xiàn)了幾點值得我們注意的問題。
第一,農(nóng)民法律意識單薄,對于什么是環(huán)境權(quán)、我國環(huán)境與資源保護的主要內(nèi)容是什么知之甚少,尤其對于切乎自身利益的環(huán)境糾紛解決、訴訟、所應(yīng)承擔的民事責任更是不了解,對于部分負責人在對環(huán)境糾紛的行政處理程序是什么的問題上卻反必要的法律常識。
第二,生活習慣不良。我們針對長沙市環(huán)保局制定的保護環(huán)境隨手可做的100件小事隨機對村民進行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),涉及回收類環(huán)保習慣與涉及農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、家庭生活方面的環(huán)保習慣未養(yǎng)成。在這些方面對環(huán)境的污染和破壞也較為嚴重。例如,農(nóng)民未意識到廢電池對于取用水、耕地等的污染,生活垃圾未分類里也會造成資源的浪費。
第三,走訪過程中,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民對于環(huán)保工作基本基于村規(guī)民約,缺少必要的制度建設(shè),缺少一套必要的處理環(huán)境污染和危害后果的基本應(yīng)急制度。同時,對于農(nóng)民的破壞環(huán)境的行為缺少必要的監(jiān)督和適當?shù)奶幜P措施。
在調(diào)查之前,我組對問卷調(diào)查的組織與實施進行了周密的安排,對問卷訪談的組織和實施涉及到對人、財、物以及日程等各個方面做出了周密的安排。經(jīng)過周密的分析,我們認為,本次問卷調(diào)查應(yīng)該做到數(shù)量與質(zhì)量的保證。經(jīng)本作討論認為,對于本次調(diào)查,個研究人員和調(diào)查員隨時保持聯(lián)系,調(diào)查過程中爭取與被調(diào)查者建立信任和理解。
經(jīng)過分析,本次系調(diào)查采取隨機抽樣方法。調(diào)查總體為該轄區(qū)所有農(nóng)業(yè)戶口人員。樣本由從總體中抽取的部分組成。為了實現(xiàn)隨機抽樣,我們按行政村劃分為若干若個互不重疊部分,確定抽樣單元。以上方法能夠是該調(diào)查迅速獲取所需要的信息,科學的選取具有代表性的樣本。
經(jīng)過詳細的實施和分析此份調(diào)查問卷,現(xiàn)將本次調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進行展示,我們通過計算均值核對變量的離散程度分析,計算出較為精確的數(shù)據(jù)。
環(huán)保調(diào)查報告 篇7
我針對望城縣所轄區(qū)農(nóng)民對新農(nóng)村建設(shè)的環(huán)保意識、法律維權(quán)意識進行了一次普查,并為當?shù)鼐用駞^(qū)開展了一次較為深入的宣傳。通過本次宣傳,在取得一定成效的同時,也發(fā)現(xiàn)了幾點值得我們注意的問題。
第一,農(nóng)民法律意識單薄,對于什么是環(huán)境權(quán)、我國環(huán)境與資源保護的主要內(nèi)容是什么知之甚少,尤其對于切乎自身利益的環(huán)境糾紛解決、訴訟、所應(yīng)承擔的民事責任更是不了解,對于部分負責人在對環(huán)境糾紛的行政處理程序是什么的問題上卻反必要的法律常識。
第二,生活習慣不良。我們針對長沙市環(huán)保局制定的《保護環(huán)境隨手可做的100件小事》隨機對村民進行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),涉及回收類環(huán)保習慣與涉及農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、家庭生活方面的環(huán)保習慣未養(yǎng)成。在這些方面對環(huán)境的污染和破壞也較為嚴重。例如,農(nóng)民未意識到廢電池對于取用水、耕地等的污染,生活垃圾未分類里也會造成資源的浪費。
第三,走訪過程中,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民對于環(huán)保工作基本基于村規(guī)民約,缺少必要的制度建設(shè),缺少一套必要的處理環(huán)境污染和危害后果的基本應(yīng)急制度。同時,對于農(nóng)民的破壞環(huán)境的行為缺少必要的監(jiān)督和適當?shù)奶幜P措施。
在調(diào)查之前,我組對問卷調(diào)查的組織與實施進行了周密的安排,對問卷訪談的組織和實施涉及到對人、財、物以及日程等各個方面做出了周密的安排。經(jīng)過周密的分析,我們認為,本次問卷調(diào)查應(yīng)該做到數(shù)量與質(zhì)量的保證。經(jīng)本作討論認為,對于本次調(diào)查,個研究人員和調(diào)查員隨時保持聯(lián)系,調(diào)查過程中爭取與被調(diào)查者建立信任和理解。
經(jīng)過分析,本次系調(diào)查采取隨機抽樣方法。調(diào)查總體為該轄區(qū)所有農(nóng)業(yè)戶口人員。樣本由從總體中抽取的部分組成。為了實現(xiàn)隨機抽樣,我們按行政村劃分為若干若個互不重疊部分,確定抽樣單元。以上方法能夠是該調(diào)查迅速獲取所需要的信息,科學的選取具有代表性的樣本。
經(jīng)過詳細的實施和分析此份調(diào)查問卷,現(xiàn)將本次調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進行展示,我們通過計算均值核對變量的離散程度分析,計算出較為精確的數(shù)據(jù)。
基本資料:
一、調(diào)查抽樣的基本信息
1、性別:男性43%女性57%
2、年齡:18歲以下3%1935歲44%3655歲47%56歲以上6%
3、文化程度:小學47%中學41%大學2%
4、職業(yè):農(nóng)民72%個體商戶16%學生6%其他6%
二、生活類信息數(shù)據(jù)
1、對周圍生活滿意度:一般滿意100%
2、生活周圍環(huán)境有哪些污染:生活垃圾27%畜禽養(yǎng)殖糞便污染73%
3、是否有遇到環(huán)境污染事件:遇到過100%
4、生活來給處理是否分類:有時會100%
5、平日做飯燃料來源:蜂窩煤90%干柴10%
6、認為企業(yè)是否給居民帶來污染:有企業(yè)也有污染11%沒有企業(yè)89%
7、家中是否有飼養(yǎng)畜禽。糞便的處理方式:有,隨便堆放19%有,直接堆放到田中79%其他2%
三、生活類信息數(shù)據(jù)
1、是否使用薄膜,是否認為會產(chǎn)生污染:不經(jīng)常使用,不會造成污染100%
2、經(jīng)常使用的化肥有哪些:有機肥13%氮氨74%其他16%
3、經(jīng)常通過什么方式清除農(nóng)作物病害:噴灑農(nóng)藥100%
4、用完農(nóng)藥平處理方式:打碎深埋79%用水洗凈裝其他物14%隨手扔掉7%
5、農(nóng)作物秸稈處理方式:直接燒掉7%飼養(yǎng)牲畜81%當作有機肥料9%燃料3%
四、法律類信息數(shù)據(jù)
1、是否了解環(huán)境權(quán):了解2%基本了解84%不了解14%
2、是否了解什么是可持續(xù)發(fā)展:了解37%基本了解61%不了解2%
3、是否知道當?shù)丨h(huán)保局或有關(guān)部門的具體位置:知道11%大概61%不知道28%
4、是否參加過環(huán)保宣傳:不經(jīng)常69%沒有31%
5、平時是否會關(guān)注環(huán)保時間或相關(guān)法制建設(shè):經(jīng)常關(guān)注4%偶爾91%不關(guān)注5%
6、當你遇到環(huán)經(jīng)污染是會怎樣處理:向環(huán)保部門反映情況14%找到生產(chǎn)污染的企業(yè)進行協(xié)商57%順其自然21%自己處理8%
7、想了解那些環(huán)保知識:環(huán)境污染案例9%具體的環(huán)境法律法規(guī)17%生活生產(chǎn)中的環(huán)保常識67%其他7%
以上是對該張調(diào)查問卷的基本數(shù)據(jù)分析,通過該張調(diào)查問卷。我們深刻的認識到了環(huán)境工作在農(nóng)村建設(shè)的艱巨性和重要性。也使我們深深的感到了危機感。
經(jīng)過我組的分析和討論,對以下幾個重點問題提出意見和建議。
調(diào)查分析:
一、農(nóng)村環(huán)境保護的現(xiàn)狀
1、環(huán)保意識較差。長期以來,環(huán)境保護的重點大都放在了城市、工業(yè)集聚地、流域、自然保護區(qū)、風景文物保護區(qū)等,忽視了農(nóng)村特別是貧困地區(qū)農(nóng)村的環(huán)保問題。農(nóng)民很難接受到環(huán)保知識、政策、法律、法規(guī)的學習教育,對環(huán)保常識之不多,了解甚少。這方面的意識非常淡薄,自學參與的積極性就更低了。
2、污染問題較多。相當一部分農(nóng)村,在建房屋、辦企業(yè),開采石揚等過程中,隨人新欲,忽視環(huán)保。有的森林植被破壞后,也不及時采取修補救措施,甚到有的亂拆亂建,亂砍亂伐,造成水土流失、生態(tài)破壞。在一些貪困地區(qū)的農(nóng)村,不少都存在垃圾遍地、污水橫流、化肥及農(nóng)藥不合理使用等現(xiàn)象,由此造成了地面水和地下水污染、土壤植物污染、傳染病流行等現(xiàn)象,嚴重影響了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民生活、農(nóng)村環(huán)境及人民群眾的身心健康。
二、農(nóng)村環(huán)境污染的成因
1、社會重視不夠,一是環(huán)保遠遠滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展。過去,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作大多用在了“收糧催款”,計劃生育、增加收入上面,幾乎無心思去關(guān)注環(huán)保問題。環(huán)保在領(lǐng)導心月中“排不上隊,掛不上號”,把其放在與經(jīng)濟社會發(fā)展同等重要位置來對待就更不現(xiàn)實了。二是宣傳教育沒有把農(nóng)村當成重點。縣一級的宣傳教育重點放在了縣直部門及企業(yè),對農(nóng)村的宣傳教育不到位,顯得十分蒼白。
2、投入嚴重不足。近幾年,各級在環(huán)保方面雖然加大了投入,但主要用在了城市生活污染及工業(yè)污染治理方面,真正用于農(nóng)村環(huán)境污染治理及生態(tài)保護的投入是極為有限的、有的地方甚至根本沒有。這就造成了農(nóng)村環(huán)保說起來重要,做起來次要,很多實際問題無法解決的狀況。
3、制度保障不力?h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)沒有真正形成,鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機構(gòu)不健全,管理鏈條無法向農(nóng)村延伸,農(nóng)村環(huán)保管理不少地方處于失控狀態(tài)。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)即使有環(huán)保機構(gòu)人員但職責不明確,任務(wù)不具體,經(jīng)費無保障,工作難開展,效果不理想。
三、農(nóng)村環(huán)境保護的對策
1、強化環(huán)保體系建設(shè),不斷推進環(huán)保法制化。是強化環(huán)保知識宣傳。要充分利用縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校、新聞媒體等多種渠道,對分村干部、農(nóng)民群眾、中小學生進行環(huán)保知識宣傳,努力做到家喻戶曉,形成人人關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍。二是強化環(huán)保法制意識。要按照“符合實際、便于操作”的原則,建立健全農(nóng)村環(huán)保體系,切實做到農(nóng)村環(huán)保有章可循、有法可依,對農(nóng)村新建項目要進行“環(huán)境影響評價分析”,依法嚴格審批有關(guān)手續(xù),有效控制新污染產(chǎn)生,要運用法律的、行政的、經(jīng)濟的、技術(shù)的手段,綜合治理和解決各種環(huán)保問題。三是強化環(huán)境污染整治。各級財政要安排專項資金,有計劃有步聚地治理農(nóng)村突出污染問題;要引導農(nóng)民通過“改水、改廁、改櫥、改畜禽圈舍、建沼氣池”等措施,有效治理農(nóng)村面源污染,逐步改善農(nóng)民居住條件,提高生活質(zhì)量,保障身體健康;要大力推行和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,注重農(nóng)村資源能源的節(jié)約及合理開發(fā)利用,實施好“生態(tài)家園富民工程”,走開生態(tài)治污之路;要積極探索和研究環(huán)境污染治理的新技術(shù)、新方法,努力達到投資少、效果佳的目的。
2、加大環(huán)保管理力度,不斷推進環(huán)保規(guī)范化。一是嚴格環(huán)保目標考核。要將環(huán)保目標細化量化,分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,簽訂目標責任書,嚴格考核獎懲,并將考核結(jié)果作為干部使用的依據(jù)。二是嚴格建設(shè)項目審批。農(nóng)村建設(shè)項目的審批,有關(guān)部門要嚴格把關(guān),把環(huán)保作為“前置”條件,認真履行職責。只要有污染,對生態(tài)有破壞,無論什么項目,一律不予審批;對批準建設(shè)的項目,也要加強全過程監(jiān)管,確!叭瑫r”制度的落實。三是嚴格環(huán)境違法處罰。對農(nóng)村環(huán)保違法行為,要依法嚴厲打擊,不徇私情?h及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要加強環(huán)保執(zhí)法的監(jiān)督和檢查,以促進農(nóng)村環(huán)保工作的有序開展;縣級環(huán)保部門要適度授權(quán)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機構(gòu),以加大環(huán)保執(zhí)法力,更好地開展環(huán)保執(zhí)法工作。
3、突出環(huán)保治理重點,不斷推進環(huán)保實效化。一是突出飲用水源保護。要明確專人定期對水源進行化驗分析,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策措施。二是突出生態(tài)環(huán)境建設(shè)。要搞好農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護規(guī)劃,要強化生態(tài)執(zhí)法,建立生態(tài)補償機制,依法保證生態(tài)不失衡;要大力實施退耕還林還草工程,增大綠化面積,提高綠化覆蓋率,防治水土流失,要通過征收生態(tài)資源稅等辦法,推進生態(tài)建設(shè),確保生態(tài)安全,三是突出打造環(huán)保品牌。要高度重視“環(huán)保標志產(chǎn)品和生產(chǎn),形成獨立的“環(huán)保產(chǎn)品品牌。在這方面,既要有品牌意識,又要有環(huán)保意識,只有兩種意識有機結(jié)合,才能實施好“環(huán)保產(chǎn)品戰(zhàn)略”。
4、村民堅持自治,訂立村規(guī)民約,建設(shè)綠色壁壘:《村規(guī)民約》結(jié)合本村的實際對防治養(yǎng)殖污染做了許多具體的規(guī)定,特別是通過村民自治的形式在全村規(guī)劃了禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)、宜養(yǎng)區(qū)。禁養(yǎng)區(qū)內(nèi),各類畜禽養(yǎng)殖場要逐開題報告步停、轉(zhuǎn)、遷;限養(yǎng)區(qū)內(nèi),原則上不得新建擴建各類畜禽養(yǎng)殖場,原有的要實現(xiàn)生態(tài)化改造,特殊情況再建的必須經(jīng)周圍鄰里簽字同意;宜養(yǎng)區(qū)內(nèi),各類畜禽養(yǎng)殖場要進行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布局!洞逡(guī)民約》把養(yǎng)殖污染治理的主動權(quán)交給了村民,讓村民構(gòu)建出自己的防治污染“綠色壁壘
環(huán)保調(diào)查報告 篇8
今天我走出家門,在大街上看到了一些與我們城市極其不相稱的現(xiàn)象,大街上衛(wèi)生狀況相當差,還有許多人隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,針對這種情況我做了一個小小的調(diào)查。我發(fā)覺現(xiàn)在的長沙城其實很美麗,干凈整齊的五一綠化廣場,雄壯挺拔的長沙城標電視塔,聞名全國的岳麓公園和烈士公園。有這么美麗的長沙人們都引以自豪,在火車站我隨意的問了一些過往行人,問他們對隨地吐痰這種行為的看法,大伙都覺得是不文明行為,可有些人卻就是不能自覺遵守社會公德,愛護我們生存的環(huán)境,
在五一綠化廣場,我又看到有許多小朋友認真的將廣場上的果皮紙屑撿起來扔到果皮箱里。我不由得想:為什么小朋友都知道要講衛(wèi)生,要保護我們生存的環(huán)境,而那些已經(jīng)長大的叔叔阿姨們卻不懂得這一基本的文明公德呢?
據(jù)了解,年輕一代比年長的一代要重視環(huán)境保護,特別是小學生,在老師的教導下都認識到了環(huán)境對人類的重要。我相信有了小朋友的環(huán)保意識,地球的未來大有希望!
環(huán)保調(diào)查報告 篇9
一、調(diào)查人員:
二、調(diào)查的時間和對象
20xx年2月11日上午,陽光明媚,天氣不錯。我對小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實地調(diào)查。在調(diào)查的過程中,我增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問題。
三. 調(diào)查的發(fā)現(xiàn):
在調(diào)查的過程中,我收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:
(一)、草坪上的垃圾越來越多,影響小草的生長,原本生氣勃勃的小草變得奄奄一息。同時,垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧,人們不再在它周圍乘涼,而是避而遠之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是,在小區(qū)范圍內(nèi),這樣的現(xiàn)象越來越嚴重,我們少先隊員怎能眼睜睜地看著草坪逐漸被垃圾吞噬?我們是不是該拿出實際行動呢?
(二)、由于人們環(huán)保意識薄弱,經(jīng)常是垃圾到處亂扔。所以草坪上垃圾箱周圍各種生活垃圾隨處可見。在草坪上,你可以看見被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸體也能看見,原先美麗整潔的草坪變得慘不忍睹,垃圾的臭味越來越大。人們在清潔了自身的同時,卻把所有的污垢留給了草坪,這是多么不道德啊!我們仿佛聽見了它在悲哀地哭泣。
四、調(diào)查后的建議:
通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)了許多的問題,我想提出以下的幾個建議:
有關(guān)部門可以通過分發(fā)傳單到各戶、墻報宣傳、環(huán)保知識講座等方法來增強大家的環(huán)保意識,教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾,傾倒廢水、廢渣等,垃圾一定要扔在指定地點,盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。并自覺維護小區(qū)的衛(wèi)生。多學習和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律,積極向環(huán)保部門舉報破壞環(huán)境的行為。只有這樣,我們才能重新回到原來的美麗。我們真的希望能在再次看見清潔的草坪,看見蝴蝶、蜻蜓在飛舞,看見我們的笑臉。
相信通過我們大家的共同努力,我們的家園會變得越來越美好。讓我們以**市爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城市這一活動為新的起點,為保護環(huán)境、保護地球家園而行動起來吧!
通過這次自我組織活動,我深入了解了環(huán)保知識,增長了社會見識,鍛煉了社會實踐的能力。
我相信,只要大家以身作則,都來爭做環(huán)保小公民,就一定能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔,找回美麗。
環(huán)保調(diào)查報告 篇10
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在王三姑酒店我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們王三姑酒店,你的形象就是我們酒店的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助,調(diào)查報告。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,
包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動;ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌,使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
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