實(shí)用的寒假調(diào)查報(bào)告范文匯編8篇
我們眼下的社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的寒假調(diào)查報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇1
今年是一個(gè)沒(méi)有寒風(fēng)凜冽飄然落雪的暖冬，不經(jīng)意間大一半年的時(shí)光已悄然離去。初進(jìn)大學(xué)校門(mén)，剛剛適應(yīng)了大學(xué)自由輕松的生活，難免有些松散。此時(shí)正好通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)充實(shí)乏味的生活，同時(shí)檢驗(yàn)一下自己這半年年的所學(xué)，也來(lái)通過(guò)在嚴(yán)寒條件下來(lái)磨礪自己的韌性，多接觸社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。
此次我在一家本地鑄造廠辦公樓進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，借此機(jī)會(huì)了解一下民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生存狀況。
就目前而言民營(yíng)企業(yè)擁有較強(qiáng)的時(shí)代適應(yīng)性和市場(chǎng)導(dǎo)向性。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)雖然在數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì)、并且在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有較大比重，但就單個(gè)規(guī)模和科技水平來(lái)說(shuō)，還處于一個(gè)較低的初級(jí)階段。同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相較而言，尤其是私營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)制度發(fā)達(dá)的意大利等國(guó)相比，顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。比如，整體市場(chǎng)導(dǎo)向型，科學(xué)技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)化能力等等。我國(guó)的地方私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚，但可以肯定在差距的前提下發(fā)展的速度是飛快的。相信在地方和中央政府的引導(dǎo)和扶持下，一定會(huì)取得更大的發(fā)展。
山東省臨沭縣鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售的誠(chéng)信企業(yè)，公司擁有40余臺(tái)先進(jìn)的數(shù)控車床設(shè)備，兩座5噸沖天爐，并具有先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格的品質(zhì)管理制度、優(yōu)質(zhì)的材料。獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和理念，讓鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司形成良好的信譽(yù)和品牌知名度，產(chǎn)品暢銷。
本廠始終秉承著”誠(chéng)信為本，客戶至上“的經(jīng)營(yíng)理念，不斷追求、勇于創(chuàng)新。多年來(lái)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)，贏得了眾多客戶的認(rèn)可。
公司原則：質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、互惠互利
本人在調(diào)查期間，有幸參與了鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司的企業(yè)產(chǎn)品資料、數(shù)據(jù)整理，網(wǎng)絡(luò)資料宣傳等活動(dòng)，并切身體驗(yàn)了企業(yè)生活。作為一家新世紀(jì)優(yōu)秀的新型民營(yíng)企業(yè)，鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司有許多好的、優(yōu)秀的地方值得去總結(jié)和學(xué)習(xí)。如：注重技術(shù)創(chuàng)新，依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)增長(zhǎng)企業(yè)效益；注重適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，運(yùn)用新媒體做企業(yè)宣傳；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，注重接收新事物；注重人才儲(chǔ)備等等。
一、注重技術(shù)創(chuàng)新
鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司自企業(yè)成立伊始就建立了技術(shù)研發(fā)中心，這與企業(yè)總工程師，技術(shù)總監(jiān)王玉勇老師的努力是分不開(kāi)的。王玉勇老師平時(shí)就非常注重技術(shù)的改革創(chuàng)新。于XX年投資成立了鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司，本著“以科技興業(yè)”的理念王老師親自籌建了技術(shù)研發(fā)中心。由于技術(shù)中心的建立，企業(yè)由開(kāi)始就應(yīng)用自主專利技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，與同行相比占有巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在平時(shí)，在企業(yè)的研發(fā)中心，研究員們就是為解答客戶的需求而工作著，并做到了所有問(wèn)題都能在公司內(nèi)解決。這就是注重技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。
二、適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與接收新媒體
雖然是農(nóng)民企業(yè)家，廠長(zhǎng)王玉勇卻十分重視電腦的學(xué)習(xí)。因?yàn)樗垃F(xiàn)今做許多事情都需要互聯(lián)網(wǎng)，要跟上時(shí)代步伐。這就是他的可貴之處，也是給我留下比較深印象的地方。寒假到鈺陽(yáng)，我們的工作就是為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)宣傳、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這是一項(xiàng)了不起的秉性。雖然現(xiàn)在公司的生產(chǎn)任務(wù)早已排到了明年，而且新訂單還源源不斷地到來(lái)。然而公司的領(lǐng)導(dǎo)者看中的卻是企業(yè)將來(lái)的發(fā)展，因此公司不遺余力的的進(jìn)行公司網(wǎng)站建設(shè)并做網(wǎng)絡(luò)宣傳。這就是一個(gè)企業(yè)的可貴之處——適應(yīng)能力強(qiáng)。
三、戰(zhàn)略眼光與人才儲(chǔ)備
鈺陽(yáng)立足的不僅僅是眼前的效益，更是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。在現(xiàn)階段的良好形勢(shì)下，鈺陽(yáng)已經(jīng)開(kāi)始為未來(lái)做好打算。如：現(xiàn)在雖然還不需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，但建網(wǎng)站并進(jìn)行新網(wǎng)站的行業(yè)新聞宣傳卻早早的開(kāi)始了；現(xiàn)在公司員工已經(jīng)滿員，但為了企業(yè)將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)分別從各高校和社會(huì)上選拔一批青年作學(xué)徒工進(jìn)行先期培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備等等。由此可見(jiàn)鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司并不僅僅只是一家尋常的民營(yíng)企業(yè)，它具備成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。能夠認(rèn)識(shí)到人才的重要性，是一家企業(yè)的發(fā)展壯大的前提。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅需要懂得企業(yè)要什么，還要知道企業(yè)要做什么，該做什么。
四、調(diào)查感悟
通過(guò)在鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司的寒假社會(huì)實(shí)踐，真正的學(xué)到了許多學(xué)校內(nèi)所沒(méi)有的東西，也切身體會(huì)到了社會(huì)上創(chuàng)業(yè)的艱難，了解到我國(guó)在新時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)向。明白一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)具備的素質(zhì)。首先隨著現(xiàn)今科技水平的發(fā)展和人們意識(shí)形態(tài)的進(jìn)步，對(duì)國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用�，F(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)做為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中無(wú)論是所占比重還是所占經(jīng)濟(jì)量作為一支的強(qiáng)力軍對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用�，F(xiàn)階段雖然民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還不是很大，但無(wú)論是在吸納剩余勞動(dòng)力還是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面都起著不可取代的作用。有資料顯示農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力有超過(guò)80%都是在民營(yíng)企業(yè)工作。地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有60%都是地方民營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)的。因此在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)這塊，地方政府和中央政府都應(yīng)大力扶持。這次實(shí)踐改變了我許多對(duì)民營(yíng)企業(yè)的固有看法。民營(yíng)企業(yè)中雖然良莠不齊，但也不乏優(yōu)秀者。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼光廣大，注重更樂(lè)于吸收新事物，積極掌握新生的優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、成果。第二，依靠自主研發(fā)，以新技術(shù)、新科技為主導(dǎo)，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三，注重人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備。第四，誠(chéng)實(shí)信用，以誠(chéng)相待，嚴(yán)格控制質(zhì)量。第五，靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)。這五點(diǎn)不僅對(duì)于一家企業(yè)十分重要，而且也完全適用于其他各個(gè)方面。
今年寒假的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)到了尾聲。如果大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站，那么社會(huì)就是人生的大課堂。通過(guò)實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)書(shū)本上死板的東西太多，靈活運(yùn)用的實(shí)在太少，這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難�。⊥饷娴氖澜绾芫�，我們應(yīng)該多到人民大眾中去走走看看，多從社會(huì)的實(shí)際中汲取知識(shí)，看看人民需要什么，我們的教育就應(yīng)該以此為本，“造”出人民需要的人才�！肮侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘�，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…”我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，年輕人就不該怕吃苦，應(yīng)該多到外面走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多去接觸這個(gè)社會(huì)。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇2
我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來(lái)有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。
首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚(yú)雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。
（1）經(jīng)過(guò)冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門(mén)的需求。經(jīng)過(guò)軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。
�。�2）鋼水還須經(jīng)過(guò)一座LF爐進(jìn)行深加工，此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過(guò)薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過(guò)一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過(guò)程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測(cè)下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動(dòng)或者半自動(dòng)的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量?jī)?yōu)等的鋼材。
其次，我對(duì)邯鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和模擬市場(chǎng)核算機(jī)制的全過(guò)程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來(lái)，邯鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開(kāi)發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)，內(nèi)部人員流動(dòng)均通過(guò)市場(chǎng)的形式實(shí)現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和施展才華的廣闊舞臺(tái)。截止20xx年底，邯鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務(wù)人員占11%，工程技術(shù)人員占5%，管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對(duì)于一個(gè)國(guó)有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。
談起邯鋼，它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是必須要提的。在80年代末到90年代初，邯鋼和其他國(guó)有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價(jià)和鋼材市場(chǎng)疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個(gè)曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決這一新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，勇敢面對(duì)市場(chǎng)，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說(shuō)，這是被市場(chǎng)逼出來(lái)的招數(shù)。
這一機(jī)制的基本模式是： 市場(chǎng)—倒推—否決—全員模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決就是采用模擬的辦法，把市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，但并非簡(jiǎn)單地把社會(huì)上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場(chǎng)都照搬進(jìn)來(lái)，把企業(yè)內(nèi)部的二級(jí)單位都變成獨(dú)立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理（即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售，銀行只設(shè)一個(gè)帳號(hào)，二級(jí)廠不獨(dú)立對(duì)外，不具有法人資格）優(yōu)勢(shì)的前提下，抓住成本這個(gè)關(guān)鍵，依據(jù)客觀價(jià)值規(guī)律，用倒推的辦法，即從產(chǎn)品在市場(chǎng)上被接受的價(jià)格開(kāi)始，從后向前，通過(guò)挖掘潛力，測(cè)算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實(shí)，直到每一個(gè)職工。通過(guò)成本這個(gè)市場(chǎng)信息的傳遞，把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹(shù)立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)踐證明邯鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的。
看著今天蓬勃發(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司，我心里充滿無(wú)比的自豪。我希望將來(lái)邯鋼會(huì)更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名邯鋼的工人，為祖國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，繁榮我國(guó)的鋼鐵工業(yè)。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇3
實(shí)踐時(shí)間：XX年2月10日——12日
實(shí)踐活動(dòng)：公交車上售票實(shí)踐目的；第一，勤工儉學(xué)；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作�？墒枪ぷ鬟�沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛！這種活兒，只要認(rèn)識(shí)錢(qián)不就會(huì)干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多�；艁y之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢(qián)，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)了�！蔽议_(kāi)始覺(jué)得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò)，應(yīng)該全記好了吧？”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎](méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)�；蛟S，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開(kāi)始了，此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò)；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過(guò)去了，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車下車；但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇4
時(shí)間：**年*月12日至8月29日
地點(diǎn)：**師范大學(xué)圖書(shū)館
我的專業(yè)是圖書(shū)館學(xué)，有幸到**師范大學(xué)圖書(shū)館實(shí)踐所學(xué)知識(shí)當(dāng)然是一件很有益的事情，因此放假前我就積極的做了準(zhǔn)備工作，首先是與對(duì)方主管領(lǐng)導(dǎo)（**老師）聯(lián)系，然后實(shí)地考察、熟悉工作環(huán)境，并對(duì)各個(gè)閱覽室的基本工作及其操作流程進(jìn)行咨詢了解。
*月12日是正式實(shí)習(xí)的第一天，按照協(xié)議是在電子閱覽室值班。剛開(kāi)始我以為值班就只是簡(jiǎn)單的坐在那里計(jì)時(shí)、收費(fèi)同時(shí)簡(jiǎn)單的維護(hù)機(jī)子。到了之后，當(dāng)天的帶班的邵老師說(shuō)還要抽空對(duì)新刊物進(jìn)行分類登記。目前我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)圖書(shū)的分類主要是依據(jù)三種分類法：中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類法（即中圖法，各公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館使用，包括我校圖書(shū)館）、人民大學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)分類法（即人大法，主要在人民大學(xué)圖書(shū)館使用）、中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)分類法（即科圖法）。以前在學(xué)校不論是專業(yè)學(xué)習(xí)還是在圖書(shū)館都是接觸的中圖法，乍一接觸科圖法還有些不適應(yīng)，好在它是數(shù)字編碼，簡(jiǎn)單明了，不像中圖法既有數(shù)字又有字母。
在實(shí)際工作中給我的第一個(gè)“下馬威”是四角號(hào)碼（書(shū)目記錄卡片都是按照四角號(hào)碼排列的），雖然以前學(xué)習(xí)過(guò)，但也只是背了一下口訣：“橫一豎二三點(diǎn)捺，叉四插五方框六……”然后稍稍練習(xí)了一下�？谠E背起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但是在實(shí)際運(yùn)用中會(huì)有很多變化，而且有些變化好像根本沒(méi)有“規(guī)律”。比如“成”字的第一個(gè)（左上角）碼按照口訣應(yīng)該是“「”取7，但實(shí)際上是5，而又根本找不到“插”筆在何處；再比如“熟”字的第二個(gè)（右上角）碼按照口訣應(yīng)該是“┓”也取7，然而卡片上也是5，原來(lái)是去的“丸”字的“”筆。像這些情況只能靠熟記了。
隨著實(shí)習(xí)的不斷深入，我越來(lái)越覺(jué)得順手，“不適應(yīng)”的感覺(jué)也逐漸消失。后來(lái)還參與了中文/外文的現(xiàn)刊上架、過(guò)刊下架、文/理科外借還書(shū)上架以及工具書(shū)、報(bào)紙的上架上欄等工作，當(dāng)然更多的是一些日常事務(wù)。比較遺憾的就是沒(méi)有參與其中的圖書(shū)編目、館際互借原文傳遞等工作。但就是這些已經(jīng)讓我獲益匪淺了，還有在與各位老師共同工作的過(guò)程中受到的一些行事方法的影響。
首先騰老師，他是一個(gè)比較嚴(yán)肅的人，不多話。有個(gè)周末我在電子閱覽室值班的時(shí)候?qū)⒆雷由系目锓诸惖怯浲炅司驮谀抢锔勺�，騰老師后來(lái)就問(wèn)我怎么不把旁邊儲(chǔ)物室里的刊也分了，我說(shuō)沒(méi)注意到。他就對(duì)我說(shuō)：“要你去找事情做，不要讓事情來(lái)找你做�！蔽蚁�，“等事情做”想必是現(xiàn)在很多年輕人的通病吧。
還有一位楊老師，比較溫和，也不多話。他做事很快，無(wú)論是上報(bào)紙還是登記刊物，他的速度起碼比我快一倍。這自然是熟練之功，但是也有很多“技巧”的。我后來(lái)請(qǐng)教他，他就教我，上報(bào)紙呢就應(yīng)該先把兩份報(bào)紙的相同版面放在一起，而這個(gè)工作可以在室內(nèi)做，這樣到室外上報(bào)紙的時(shí)候就很快了，而在室內(nèi)分報(bào)紙由于地勢(shì)比較寬也比在外面分要快一些；而登記刊物可以先將刊物按其刊名四角號(hào)碼排列起來(lái)這樣就可以直接對(duì)應(yīng)的查找卡片而不是滿箱滿柜的翻。準(zhǔn)備的工作看起來(lái)很煩瑣，但是做好了正式做工作的時(shí)候就很快了，這就是“磨刀不誤砍柴工”。
以上只是眾多老師的“代表”，其他比如廖湘君老師對(duì)讀者的熱情，呂波老師做事的仔細(xì)，龍華之老師對(duì)業(yè)務(wù)的精通都給了我很大的啟發(fā)和教育。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我獲得了很多東西，首先是專業(yè)知識(shí)面拓寬了許多，以前只是了解以中圖法為基礎(chǔ)的高校系統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)作，現(xiàn)在還了解了以科圖法為基礎(chǔ)的科學(xué)院系統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)作；其次是知識(shí)的跨越，從單純的理論到實(shí)際的應(yīng)用讓我認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐之間的差距；再次就是從作為接受者的學(xué)生到面向讀者、作為授予者的“圖書(shū)館員”的身份過(guò)渡讓我學(xué)會(huì)了換位思考；同時(shí)通過(guò)短期的社會(huì)實(shí)踐還為明年的專業(yè)實(shí)習(xí)做了思想和知識(shí)上的鋪墊。
能夠獲得這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，我還得向本專業(yè)的師姐肖艷同學(xué)和本專業(yè)導(dǎo)師郭力教授致謝。如果有機(jī)會(huì)，我還將到該圖書(shū)館去進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，了解并實(shí)際操作其他工作，如圖書(shū)編目、外文期刊編碼、館際互借原文傳遞等，讓自己的專業(yè)知識(shí)有更大的提高。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇5
在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要？在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。
在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的'學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
比例之少，尤其是其他專業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。
的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。
對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類的雜志（43%）和報(bào)紙（30%）來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門(mén)設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇6
1、調(diào)查目的：
我們希望通過(guò)本次調(diào)查，了解學(xué)生是如何處理自己的零花錢(qián)的，從而培養(yǎng)學(xué)生從小具有經(jīng)濟(jì)意識(shí)，會(huì)合理地分配使用，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約的思想教育。而新年的時(shí)候的壓歲錢(qián)通常由我們自己保管，作為下一學(xué)期零花錢(qián)的主要來(lái)源。而我們積攢著這一筆財(cái)富該如何使用呢？每天放學(xué)時(shí)，我總是看到學(xué)校門(mén)口以及周圍附近的雜貨店、小吃攤熱鬧非凡，店門(mén)攤前圍滿了各年級(jí)的學(xué)生，難道他們把壓歲錢(qián)都買(mǎi)來(lái)吃喝了？這個(gè)問(wèn)題引起了我們的關(guān)注，為此，我們向同學(xué)們做了相關(guān)的調(diào)查。
2、調(diào)查對(duì)象：小學(xué)生
3、調(diào)查內(nèi)容：
我們經(jīng)過(guò)詢問(wèn)部分學(xué)生和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)他們的回答大致分為四類。
第一類是把大部交給父母，自己留下一小部分買(mǎi)學(xué)習(xí)用品，占50%；
第二類是全部存入銀行，作小儲(chǔ)蓄之用，占30%；
第三類是作為去一次旅游的經(jīng)費(fèi)，占10%；
第四類是全部在新年時(shí)花玩，作吃喝玩樂(lè)之用，占10%。
為什么會(huì)出現(xiàn)這四種截然不同的情況呢？同學(xué)們心中的念頭又是怎樣的呢？下面是我們的采訪的部分實(shí)錄：
第一類的一位同學(xué)。
記：請(qǐng)問(wèn)，你的壓歲錢(qián)怎樣用？甲：我會(huì)留下小部分留給自己，其他的都給父母。記：你喜歡這樣分配你的壓歲錢(qián)嗎？甲：當(dāng)然喜歡，我可以買(mǎi)一些文具用品，有時(shí)還可以買(mǎi)那誘人的玩具。記：要是你的錢(qián)不夠花怎么辦？甲：只得問(wèn)父母拿，要是買(mǎi)學(xué)習(xí)用品，他們肯定支持的！思考1：我們發(fā)現(xiàn)，這類同學(xué)很知足，認(rèn)識(shí)到自己還不知道如何花壓歲錢(qián)，希望把錢(qián)交給父母，合理地支配他們的壓歲錢(qián)。
下面是第二類的一位同學(xué)。
記：你的壓歲錢(qián)怎么用？乙：我會(huì)把壓歲錢(qián)全部存進(jìn)銀行。記：你不留下一些來(lái)買(mǎi)點(diǎn)玩具之類的嗎？乙：不，存入銀行里的錢(qián)就是我積攢的財(cái)富，將來(lái)會(huì)大有用途。記：謝謝！思考2：第二類同學(xué)是很有遠(yuǎn)見(jiàn)的。他們知道了如何好好地處理好自己的壓歲錢(qián)，把錢(qián)存入銀行，將來(lái)可以用來(lái)念大學(xué)，甚至安居置業(yè)。同時(shí)，參加儲(chǔ)蓄活動(dòng)，也是有益于自己，有益于社會(huì)的活動(dòng)。第三類會(huì)怎樣呢？記：你打算把壓歲錢(qián)怎樣花？丙：我打算把它作為旅游的經(jīng)費(fèi)，去一次愉快的遠(yuǎn)足。記：你覺(jué)得這樣值得嗎？丙：干嘛不值得？在旅游當(dāng)中，一方面可以飽覽祖國(guó)的風(fēng)光，也可以開(kāi)闊自己的視野。記：說(shuō)得對(duì)，祝你有一個(gè)愉快的旅途！
第三類是喜歡遠(yuǎn)足的一類。
他們善于為自己的遠(yuǎn)足籌集經(jīng)費(fèi)，把錢(qián)用在開(kāi)闊視野的方面，像我們10幾歲的孩子會(huì)有這種想法，已經(jīng)是不簡(jiǎn)單！最后的第四類會(huì)是什么樣的呢？記：你喜歡把壓歲錢(qián)都用完嗎？丙：這還用說(shuō)嗎！可“爽”了！吃喝玩樂(lè)都行！記：不感到太浪費(fèi)了嗎？丙：的確有一點(diǎn)，但我覺(jué)得過(guò)得開(kāi)心就好！
第三類雖然開(kāi)心，可過(guò)后總有種后悔的感覺(jué)，到他們真正需要的時(shí)候，他們才會(huì)發(fā)現(xiàn)壓歲錢(qián)的重要性！希望他們有所領(lǐng)悟。結(jié)論：我們認(rèn)為前三種用法都有好處，如果用在買(mǎi)書(shū)方面，自己就可以增長(zhǎng)知識(shí)，而且他們和他們的父母會(huì)用錢(qián)，懂支配，往往給孩子一個(gè)用錢(qián)的空間；如果用在玩的方面，飽覽一下祖國(guó)的山河，也可以開(kāi)闊視野；如果當(dāng)小儲(chǔ)蓄之用，不僅可以為自己積累財(cái)富，也可以為社會(huì)的建設(shè)盡一份力。希望父母?jìng)円惨龑?dǎo)孩子學(xué)習(xí)如何正確地使用壓歲錢(qián)，把錢(qián)用得恰到好處。
4、調(diào)查方法
除了我們的采訪外，為了搞好這次的活動(dòng)我們經(jīng)過(guò)討論還確定了研究方法：
�。�1）問(wèn)卷調(diào)查法：對(duì)學(xué)生廣泛的問(wèn)卷調(diào)查，深入了解學(xué)生壓歲錢(qián)的使用情況。
�。�2）觀察法：利用中午，下午放學(xué)后的時(shí)間，觀察同學(xué)零花錢(qián)的使用情況。
�。�3）文獻(xiàn)資料法：搜集名人的理財(cái)之道，專家的有關(guān)建議，從而樹(shù)立正確的金錢(qián)觀與理財(cái)觀。
5、調(diào)查結(jié)果
從這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生都收到了不少的壓歲錢(qián)，他們都把壓歲錢(qián)交給父母保管或開(kāi)學(xué)來(lái)交學(xué)費(fèi)，也有部分學(xué)生的壓歲錢(qián)是自己保管的，用來(lái)買(mǎi)些學(xué)習(xí)用品和課外書(shū)等等，而全部用來(lái)吃喝玩樂(lè)的只在少數(shù)同學(xué)。雖然大部分同學(xué)都能很好的使用壓歲錢(qián)，但也有同學(xué)有亂花錢(qián)的習(xí)慣，還需合理安排。很多同學(xué)們都有一顆關(guān)愛(ài)他人的心，愿意把自己的零花錢(qián)去做更有意義的事情，希望通過(guò)這次調(diào)查，大家寫(xiě)一份《倡議書(shū)》，讓我們?nèi)５耐瑢W(xué)都來(lái)積極響應(yīng)，合理安排好自己的壓歲錢(qián)，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
調(diào)查總結(jié)：通過(guò)這次活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)了怎樣合理使用壓歲錢(qián)這一內(nèi)容，它使我們懂得即使我們現(xiàn)在的生活水平提高了，仍然要崇尚節(jié)儉，不隨心所欲，學(xué)會(huì)理財(cái)，不亂花錢(qián)財(cái)?shù)牡览怼?/p>
寒假調(diào)查報(bào)告 篇7
實(shí)踐單位：**
暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在**健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在**招聘處填寫(xiě)資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，**更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂**的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽(tīng)少講(言多必失)，多問(wèn)少說(shuō)(了解需求)，要有針對(duì)性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記客戶姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。
寒假調(diào)查報(bào)告 篇8
實(shí)踐人：
中國(guó)石油大學(xué)（北京）工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班張雪靜
實(shí)踐時(shí)間：
XX年2月10日——12日
實(shí)踐活動(dòng)：
公交車上售票
實(shí)踐目的；
第一，勤工儉學(xué)；第二，鍛煉自己與人交往的能力，
增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛！這種活兒，只要認(rèn)識(shí)錢(qián)不就會(huì)干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢(qián)，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)了�！蔽议_(kāi)始覺(jué)得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò)，應(yīng)該全記好了吧？”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎](méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)�；蛟S，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開(kāi)始了，此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò)；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過(guò)去了，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車下車；但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。
【實(shí)用的寒假調(diào)查報(bào)告范文匯編8篇】相關(guān)文章：
寒假調(diào)查報(bào)告范文12-22
學(xué)生寒假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文12-26
寒假春節(jié)調(diào)查報(bào)告范文3篇11-09
關(guān)于大學(xué)生寒假安排的調(diào)查報(bào)告范文12-23
學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文01-11
最新寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文12-31
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文12-22
大學(xué)寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文12-22