美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書(通用10篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書,希望能夠幫助到大家。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 1
愛美之心人皆有之,隨著人們對于美好事物的追求越來越高,美甲店已深入到每位愛美女性當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,這既是對他人的尊敬又是對自己的肯定與自信。
就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊,但即便如此還是有些“供不應(yīng)求”。今天小編與各位對于美甲店有興趣的創(chuàng)業(yè)者一起討論了解下所鐘愛的美甲店。
一、市場分析
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī);癁橹髁鞣较。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況
1、消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候,一般會注意這樣幾點(diǎn)
(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
2、消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求
(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。
3、顧客選擇美甲店鋪的途徑
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下功夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
四、開店投入
預(yù)估為10萬元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬;裝修2萬;儀器產(chǎn)品3萬;房租3500元/月流動等各種費(fèi)用資金
五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的'錢財。
(4)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
六、營銷策略
1、來就送活動:開業(yè)、活動期間在店門口打出來就送小禮品的活動,自己制作一批精美禮品,當(dāng)然不要跟某些店鋪一樣作虛假的,要真正的送出精美禮品,這樣就可以帶來好評,也可以帶來一群新的客戶;
2、消費(fèi)卡:凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取,累計達(dá)一定額度可換會員卡,以吸引新顧客再次消費(fèi);
3、會員卡:消費(fèi)(可累計)達(dá)到限定額度均可領(lǐng)取,享受更多的會員優(yōu)惠,以鞏固老顧客;
4、贊助:參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄,提高知名度?/p>
5、團(tuán)購:加入學(xué)校周邊,參與團(tuán)購打折讓利活動;
6、節(jié)假日:元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進(jìn)行特價、贈送等優(yōu)惠活動,提升人氣。
7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳,像多一些問答推廣、微信、微博等等。
七、項目未來
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
三、市場前景
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的.發(fā)展前景。
市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進(jìn)入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴(kuò)大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
與競爭對手的主要優(yōu)勢:具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
四、市場營銷計劃
1.部分產(chǎn)品
2.價格
3.地點(diǎn)
3.1、選址細(xì)節(jié):
3.2、選擇該地址的主要原因:因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),來此購物的時尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
3.3、銷售方式(選擇一項并打√):將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:√最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商選擇該銷售方式的原因:因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。
4.促銷及推廣宣傳
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)名稱:xxxxxxxxx
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書):職務(wù)月薪店長:名元銷售人員:名元/月美甲師:名元/月企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:
類型預(yù)計費(fèi)用個體工商營業(yè)執(zhí)照xxx元企業(yè)的法律責(zé)任(保險,員工的薪酬、納稅):
種類預(yù)計費(fèi)用個人所得稅xxx元/年城市維護(hù)建設(shè)稅xxx元/年
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一、公司簡介
公司名稱:愛尚美甲店
公司宗旨:滿足愛美需求 打造一流服務(wù)
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護(hù) ,手繪甲 ,貼片甲 ,光療甲 ,彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環(huán)境:愛尚美甲店位于河南財經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學(xué)生,特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析
。1)目標(biāo)顧客描述 :
一般來說,是針對正在大學(xué)享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍 。
。2)替代品的威脅:
涂抹類產(chǎn)品,如甲油、UV 油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等;電腦繪制類,如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
。3)供應(yīng)商討價還價能力:
采取網(wǎng)購形式,幾乎無討價還價空間。選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進(jìn)行購買。
(4)購買者的討價還價能力:
由于大學(xué)生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進(jìn)行銷售。
。5)現(xiàn)有競爭者的威脅:
競爭對手?jǐn)?shù)量:兩家
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.開店時間比較早,提前占領(lǐng)市場
2.有美甲的經(jīng)驗
3.技術(shù)嫻熟
競爭對手的主要劣勢:
1.店面小,環(huán)境不夠干凈整潔
2.服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真
3.老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.美甲材料及器材質(zhì)量好
2.有一定的經(jīng)驗
3.服務(wù)熱情周到,態(tài)度好
4.地理位置優(yōu)越,有大量的客源
5.性價比高,與顧客有共同話題
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1.美甲操作技術(shù)不夠熟練
2.經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足
五、行業(yè)市場競爭程度
市場類型:完全競爭型
六、消費(fèi)者分析
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
。2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
。3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
(5)看美甲效果的性價比
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
。1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
。2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
。3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
。4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
。3)通過朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分;
(4)通過美甲宣傳,廣告得知。
七、營銷策略
定位策略:
1.美甲定價:
。1)基本護(hù)理(護(hù)甲油) 10元
(2)普通涂顏色 15元
。3)OPI涂顏色 20元
。4)全貼片 35元
。 5)半貼片45元
。6)水晶指甲80元
(7)光療甲100
2.會員卡
。1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)
。2)會員金卡:一次性充值300 元(享受8.5折優(yōu)惠)
。3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)
市場溝通 :
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務(wù)的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。 美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項目多。消費(fèi)人群多,特別是周邊各個大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對象。
本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價格低。側(cè)重的是價格與服務(wù)。以價格來吸引客人,以服務(wù)來留住客人。再加上我們良好的.形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計。給店錦上添花。
宣傳方案 :
服務(wù)產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺,產(chǎn)品介紹主要靠描述和說明。可是有些復(fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品很難描述清楚,因此,更加積極的推廣宣傳十分重要。
宣傳手段:
1)、傳單宣傳,印有我們美甲店的名稱、聯(lián)系電話、logo等簡要信息。
2)、橫幅廣告,美甲店的名稱,開業(yè)時間、聯(lián)系電話、招牌美甲樣板圖。
3)、綜合宣傳方面
4)、人員推廣方面
A、人員宣傳,聘請學(xué)生作為宣傳隊伍。
B、要求服務(wù)人員或推銷人員更加注重形象和素養(yǎng)(因為潛在客戶會以他們作為重要參照來判斷服務(wù)質(zhì)量的好壞。)
C、多用人性化策略,要求服務(wù)人員與客戶保持良好互動,建立和發(fā)展長期友好的個人關(guān)系。
5)、廣告宣傳方面
A、用語言、圖片、音箱等手段,說明美甲店服務(wù)的場所,樓層位置、服務(wù)過程。服務(wù)特色等,引起客戶對服務(wù)享受的聯(lián)想,彌補(bǔ)無法展開服務(wù)產(chǎn)品的不足。
B、只承諾能夠提供和客戶能得到的服務(wù),保護(hù)美甲店的誠信形象。
八、組織管理
1.員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,午班時間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,晚班時間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。
2.員工服飾等外形規(guī)范:
。1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
。2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。
。3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實(shí)體模特,促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,但不可影響為顧客的服務(wù)。
3.員工工資體系和績效考核
員工工資采用底薪+績效提成的方式:
。1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、出勤情況考察分配。
。2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到2000元,2000元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動員工銷售積極性。
九、財務(wù)預(yù)算
成本開支:
房屋租金:每月2000元左右(教師公寓)
房屋裝修:10000元左右
美甲全套工具:1000元
宣傳費(fèi)用:每月200元 (包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)
營業(yè)推廣:每月300元
員工工資:每月9000—18000
預(yù)計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費(fèi)40元,每月收入25000--35000元左右。
固定支出:每月20000元左右
營業(yè)利潤:每月5000---15000元
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 4
前言
美甲行業(yè)進(jìn)入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴(kuò)大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,大中城市中的白領(lǐng)階層及有身份、有修養(yǎng)的女性越來越注重自己高品位形象的塑造,修飾完美、光滑細(xì)膩的雙手更成為她們自信的資本。從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。在深圳東門及華強(qiáng)北等地方,隨處可見美甲的業(yè)務(wù)員在路邊拉客,這樣的小美甲店很多很多,所以本人決定將每家店開在商場內(nèi),既提升了美甲店的檔次,又能讓顧客安心在此消費(fèi)。當(dāng)然,在創(chuàng)業(yè)前,需要充分的準(zhǔn)備,了解開設(shè)美甲店的消費(fèi)群體、經(jīng)營目的、具體的步驟、前景等,因此,此創(chuàng)業(yè)計劃書顯得格外有意義。
一、項目可行性分析
。ㄒ唬└艣r
在深圳羅湖區(qū)國貿(mào)大廈天虹商場內(nèi)開設(shè)一家美甲店,主要服務(wù)對象為25-40歲白領(lǐng)階層、香港客及有身份、有修養(yǎng)的女性,服務(wù)內(nèi)容為美甲、手部護(hù)理、足部護(hù)理等。
。ǘ┩顿Y與財務(wù)
“指手畫腳”時裝店準(zhǔn)預(yù)計投資58620萬元,采用個人獨(dú)資的方式。
天虹公司總部押金10000元;國貿(mào)天虹商場管理處押金1000元;裝潢10000元;管理費(fèi)3800元;單人布藝沙發(fā)250元/張,共六張;單人布藝腳凳90元/張,共八張;收銀臺600元;產(chǎn)品展示臺1000元;儀器設(shè)備工具美甲材料等30000元;流動資金5000元。
。ㄈ 市場分析
中國,擁有全球最大的美甲市場。隨著中國城市化和全球化的進(jìn)程,中國女性的生活方式也在與世界同步。目前,世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)達(dá)到1500億美元。近幾年,東南亞各國化妝品市場逐年增大,在這一市場,中國的美容化妝品增長最快。據(jù)統(tǒng)計,中國化妝品的年銷售額從1980年的5億元迅速躍升到2001年的285億元,在約20年期間增加了57倍,2002年產(chǎn)值達(dá)到約340億元。且近年來,中國的化妝品市場一直保持17以上的年增長率。
美甲是一個投資低,風(fēng)險小,利潤大,回報快的行業(yè)。無論在西方還是在中國,美甲的發(fā)展速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它行業(yè)。美甲在中國剛剛起步,方興未艾,大有前途!美甲自1996年進(jìn)入市場,已歷經(jīng)三次時尚風(fēng)潮,當(dāng)前正是第三波時尚流行風(fēng)的初始階層,又正處美甲的旺季,面對日趣成熟的美甲市場,美容美體行業(yè)增設(shè)美甲項目已勢在必行,各地許多大小美容院、店紛紛投入!
(四)目標(biāo)市場分析
羅湖區(qū)一直都是城市商業(yè)的重點(diǎn)區(qū)域之一,尤其是解決了交通問題之后優(yōu)勢更加明顯。東門商圈的'傳統(tǒng)低端價格戰(zhàn)蒙蔽了很多消費(fèi)者的眼睛。其實(shí)在羅湖區(qū),單看萬象城、金光華、天虹國貿(mào)、沃爾瑪社區(qū)店在此聚集,就知道這里是商家必爭之地。隨著地鐵的陸續(xù)拓展以及空中連廊的竣工,加上羅湖區(qū)擁有很強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)力與人氣,人民南重新崛起只是時間上的問題。2010年兩會上政府已經(jīng)明確提出深圳在未來要打造成為國際消費(fèi)中心,并把這個任務(wù)交給了羅湖區(qū)——人民南和華潤中心商圈、東門商圈連成一片,構(gòu)成羅湖區(qū)的“金三角”,成為深圳面積最大、業(yè)態(tài)最全、人氣最旺的中心商業(yè)區(qū)。而國貿(mào)在羅湖人民南路的地位是不可撼動的。
在20xx年的“五一”小長假,作為羅湖消費(fèi)“金三角”核心區(qū)域的人民南片區(qū)人財兩旺:日均人流量達(dá)50萬人次,商家營業(yè)額成倍增長。 這些自然無法逃過茂業(yè)、吉之島等精明商家的眼睛,品牌商家們再度青睞了這個幾年前還被業(yè)內(nèi)認(rèn)為“將被拋棄”的人民南商圈。而區(qū)內(nèi)商鋪物業(yè)成交錄得的租金顯示,從幾年前租金下降三成跌至谷底多到如今迅速反彈——根據(jù)中原地產(chǎn)的數(shù)據(jù)顯示,人民南商圈一樓租金一般會在400~800元/平方米·月,售價則會在5萬元~12萬元/平方米,租金回報率約有12%。
二、選址
由于美甲主要正對的客戶群體是中高收入階層,因此最好把店址選在環(huán)境優(yōu)雅的購物中心、酒店或者高檔住宅區(qū)。一般來說,美甲店不需要專門的臨街房,可以向高檔住宅附近的大型美容院、購物中心等租賃一小塊經(jīng)營面積,安置自己的美甲
工作臺。美甲店雖不要求店面面積,但一定要有特色和自己的風(fēng)格。店鋪設(shè)計要溫馨、舒適而不失前衛(wèi),要從裝修風(fēng)格、布局和服務(wù)上都體現(xiàn)自己對時尚的把握和對客人的關(guān)懷。故考慮將美甲店設(shè)在華強(qiáng)北茂業(yè)商場、東門太陽百貨商場、國貿(mào)天虹商場。
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華強(qiáng)商業(yè)街東起燕南路,西至華富路,東西長1560米,南起深南路,北至紅荔路,南北長930米,商業(yè)區(qū)總面積1.45平方公里左右。日客流量:60萬人次。華強(qiáng)北沿街商業(yè)經(jīng)營單位717家。其業(yè)態(tài)分布包括:匯集了電子、電器、通訊、鐘表配套、服裝、百貨、金飾、銀行證券、保險、房地產(chǎn)、酒樓賓館等幾十個行業(yè)。其中日客流量的4/5為采購電子產(chǎn)品類,剩余1/5為其他消費(fèi)群體。同時從很久以前的銅鑼灣購物廣場轉(zhuǎn)型為電子交易市場,到新近的曼哈購物廣場轉(zhuǎn)型為電子產(chǎn)品大型購買商城,我們不難看出,華強(qiáng)北商業(yè)街雖有大量客流,但卻并非為適宜開美甲店的地方。
從出行的方便程度上來看,華強(qiáng)北商業(yè)街的交通還是很便利的,許多公交車都能直接到達(dá),或是乘坐地鐵也是很方便的。我市汽車保有量將邁入150萬輛時代,若是開私家車前來則是十分不明智的選擇,狹窄的交通道路,擁擠的人流,使得出行變得困難。雖然有停車場,但面對如此多的需要停車的車輛來說,華強(qiáng)北商業(yè)街的停車場車位處于僧多粥少的局面。
同時,根據(jù)下表表1可看出,華強(qiáng)北茂業(yè)商場內(nèi)并不適合開設(shè)美甲店。
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東門老街是深圳商業(yè)發(fā)源地,是集傳統(tǒng)零售業(yè)與現(xiàn)代零售業(yè)于一體的步行商業(yè)街區(qū),目前街區(qū)日均客流量約50萬人次,節(jié)假日達(dá)到100萬人次。來此購物的主要為00、90后中低端消費(fèi)群體,喜歡嘗試新鮮的事物。但在東門已經(jīng)存在上百家魚龍混雜的小美甲店,同時這些美甲店的價格便宜,適應(yīng)中低端消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
東門老街主要為步行街,乘坐公交線路或搭乘地鐵都能方便到達(dá),但駕駛私家車前往則面臨內(nèi)部交通擁擠及停車難的問題。
同樣,根據(jù)下表表1可看出,東門太陽百貨商場內(nèi)并不適合開設(shè)美甲店。
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國貿(mào)天虹商場設(shè)在國貿(mào)大廈內(nèi),位于在深圳市人民南路與嘉賓路交點(diǎn)東北側(cè)的羅湖商業(yè)區(qū)高層建筑群的中心地段,天虹商場是深圳的老牌企業(yè),有著無形的號召力。今年“五一”小長假,人民南片區(qū)日均人流量達(dá)50萬人次。人民南路有著歷史的積淀,其商業(yè)文化和氛圍是其他商圈不可比擬的,同時有著口岸優(yōu)勢。而羅湖政府斥巨資進(jìn)行的人民南改造已完成,而羅湖正積極建設(shè)國際消費(fèi)中心。而這里匯聚的都是中高端消費(fèi)人群,附近寫字樓辦公場所更是數(shù)不勝數(shù)。
日前,深圳市覆蓋區(qū)域最大的人民南片區(qū)停車誘導(dǎo)系統(tǒng)完工并投入運(yùn)行,共設(shè)立33組71塊停車誘導(dǎo)標(biāo)志牌,分三級誘導(dǎo)。實(shí)時顯示空余車位信息,引導(dǎo)駕駛員由盲目行駛找車位變?yōu)橛心康牡倪x擇車位,提高停車泊位利用率,同時緩解道路交通壓力。該系統(tǒng)共連接人民南片區(qū)西到和平路(建設(shè)路)、東到東門南路、北到深南路、南到沿河路整個人民南片區(qū)1.4平方公里的39個社會停車場和部分配建停車場,共6840個停車位,投入運(yùn)行后有效地解決人民南片區(qū)停車難、交通擁堵等問題。同時,地鐵及公交線路覆蓋至人民南路,出現(xiàn)便利。
通過對華強(qiáng)北茂業(yè)商場、東門太陽百貨商場及國貿(mào)天虹商場附近的客流量、目標(biāo)客流量、消費(fèi)人群及交通情況相比較分析,綜合各方面條件得出“指手畫腳”美甲店選址在國貿(mào)天虹內(nèi)最適宜。
三、店面租賃
根據(jù)實(shí)地考察,決定在國貿(mào)天虹商場內(nèi)二層。
商店面積:15-20平方米。
租金及管理費(fèi):3800元/月。
租約期限:一年。
租契要素:租期;租金給付方式;退租時租金計算;責(zé)任之歸屬。
四、店面設(shè)計
店面設(shè)計包括四方面:招牌設(shè)計、店門設(shè)計、櫥窗設(shè)計、空間設(shè)計。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 5
進(jìn)入二十一世紀(jì),人們再關(guān)于基本的溫飽需求現(xiàn)已轉(zhuǎn)化為對本身的一個個性需求,提高日子的品味,享受日子,因此各個職業(yè)的發(fā)展都是非常的快速,而這種相對的發(fā)展,給我們的投資人又帶給了無限可能的商機(jī),而關(guān)于想投身于時髦職業(yè)的人,美甲是一個不錯的選取,美甲在2010年之后,愈加是如漫山遍野一般,不計其數(shù)的冒出來,許多人和我說,商場現(xiàn)已飽滿了嗎,答案是否定的,我說,商場永久不會飽滿,而最重要的是你做不做得夠好,商場如戰(zhàn)場,沒有肯定的強(qiáng)者,就算你是小米加步槍,照樣可以干掉大炮和飛機(jī),我們也相同,就算是零起點(diǎn),只需贏得了顧客,照樣可以變身為大品牌。
一、美甲職業(yè)未來發(fā)展的趨勢
美甲職業(yè)是一個巨大的“女人”消費(fèi)商場,既時髦又前衛(wèi),許多職業(yè)的投資者,都在“虎視眈眈”的盯著這一行,蓄勢待發(fā),可是單純依“投機(jī)運(yùn)營”的初級模式已不可行,更多的是依托效勞與技能,來吸引顧客。
有一流的專業(yè)技能,誠信運(yùn)營的理念,超值效勞的意思,結(jié)合高端品牌定位化,大型連鎖規(guī);\(yùn)作將是未來的發(fā)展方向。
美甲店運(yùn)營定位,將呈現(xiàn)以下的幾種方式:
1、品牌運(yùn)營店,一般實(shí)力比較雄厚,有的極高的品牌聞名度。
2、效勞示范店,主要是美甲產(chǎn)品公司為主,如甲油,甲膠,飾品,美甲東西,美甲設(shè)備等。
3、歸納美甲店,整合美甲多項效勞,手指甲,腳指甲,以及手部護(hù)理,腳部按摩等。
4、個人諾言店,一般為個人命名的小作坊或街邊店,技能水平不錯的,有有必要口碑效應(yīng)的,但有局限性。
二、為什么美甲師的活動性很大?
1、美甲職業(yè)屬于新興職業(yè),一般美甲師從業(yè)人員的年紀(jì)偏小,短少社會經(jīng)歷,許多是90后的,穩(wěn)定性差;
2、有的美甲師作業(yè)技能不高,短少學(xué)習(xí)精力,可又隨時想找一個好一些的作業(yè);
3、美甲店肆太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店學(xué)習(xí)提高,這個也算貼合常理的;
4、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷不足,頻繁的變動職工的薪酬和互換崗位,給職工一種不信任感,造成心思壓力;
5、新的競爭對手,給的薪酬水平高,店肆裝飾和環(huán)境好,資料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年青的美甲師有著激烈的吸引力。
在美甲職業(yè)中,好的美甲店加盟品牌,在人員培訓(xùn)上,是下足了許多精力和時間的,如請國內(nèi)外美甲名師培訓(xùn),考證等,確保留住那些優(yōu)秀的美甲技師。一般都簽署有違約協(xié)議,1—3年不可活動,可是,在那些短少辦理,短少誠信的美甲店,仍然有超多的美甲師丟失。
三、最受歡迎的美甲店效勞樣貌
1、美甲師與美甲助理的技能和效勞,協(xié)作要有很好的默契,要以最佳的顧客的需求為主旨,任何店肆要想創(chuàng)造出杰出的效勞環(huán)境,都需求整體職工的用心協(xié)作。
2、美甲師都要清晰清楚自己的作業(yè)責(zé)任,并可以很好的把握和完成它,做到為客戶效勞到位,以構(gòu)成杰出的口碑宣揚(yáng)作用。
3、美甲與顧客都有自己合理的`希望,美甲師會按照顧客的需求,完成自己的著作和做好效勞作業(yè),顧客滿足為上,二者構(gòu)成一個杰出的共識。
4、美甲師可以通過交流和交談,精確的抓住顧客的心思需求,并建立起顧客對自己的信任感,然后使客戶相信這是一家技能專業(yè)和效勞周到的美甲店。
5、美甲師都要做到為顧客所帶給的效勞是顧客所需求的,而且是有利于顧客的,而不會認(rèn)為是在欺騙顧客的金錢。誠信,是每一位美甲師建立在人品上的一種諾言。
6、美甲師要學(xué)會與顧客有用的交流,學(xué)會有用交流技巧,一起,要學(xué)會換位思考,站在顧客的視點(diǎn)來體會顧客的需求,然后更好的滿足顧客的需求。
7、美甲師對客戶的熱情,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,顧客還需求我們在交流的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
8、美甲店就應(yīng)擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的運(yùn)營及效勞的方針和方向,以求抵達(dá)更好的方針。
四、了解顧客心思,及他們?nèi)绾慰创兰椎?/strong>
顧客在選取美甲店加盟品牌的時分一般會注意這樣幾點(diǎn):
比方調(diào)查:美甲店的.專業(yè)水平;美甲店的效勞水平;美甲店的布局環(huán)境;調(diào)查美甲店的美甲師的潛力和名氣等;一般情況下,顧客對美甲店有這樣幾個要求:
1、有的顧客,希望美甲店在專業(yè)技能方面有所提高,由于許多人是自學(xué)成才,短少系統(tǒng)性的學(xué)習(xí);
2、有的希望美甲店的效勞環(huán)境有所改善,有的就是街邊小店,環(huán)境臟、亂、差,還有噪音等;
3、有的希望美甲店提高美甲師效勞水平,美甲師水平良莠不齊,由于人的因素占很大比例;
4、有的希望美甲店提高美甲師整體本質(zhì),由于美甲是前衛(wèi)職業(yè),美甲師本質(zhì)很重要;
5、有的希望美甲店可以改善效勞品種,單一美甲不適應(yīng)此時美甲需求。
超過60%的顧客對一般的美甲師的效勞和整體本質(zhì)不滿,希望到正規(guī)的大品牌美甲店,得到高品質(zhì)的效勞和享受,這也從側(cè)面反映出一般美甲店顧客丟失的原因,但是,大的聞名美甲店匯集了超多的高端人群,下到16歲,上到61歲,年紀(jì)跨度之大,特別大牌明星更是熱衷于大牌美甲店,這也是身份的象征。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的效勞水平一般,這就給我們職業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰可以讓大多數(shù)的顧客滿足,誰就有時機(jī)擁有著巨大的商場。是我們每一位投資運(yùn)營者都要深思的問題。
總之,美甲店要有一個精確的而共同的運(yùn)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗,真實(shí)的抵達(dá)在職業(yè)中有極好的諾言與影響力。要大膽的與國外美甲品牌協(xié)作,引進(jìn)世界化效勞標(biāo)準(zhǔn)與美甲技能,提高本身美甲品牌的定位,而且不斷的走在時髦職業(yè)前列,創(chuàng)新美甲技能,學(xué)習(xí)新的美甲潮流,讓自己走在時髦前列,才可以做到不被篩選。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、項目概述
隨著人們生活水平的提高,美容行業(yè)越來越受到人們的關(guān)注,美甲作為其中的一種,也成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠。本項目旨在開設(shè)一家大學(xué)生美甲店,為廣大學(xué)生提供高品質(zhì)、低價格的美甲服務(wù)。
二、市場分析
1.市場需求:近年來,隨著人們對美的追求,美甲行業(yè)得到了快速發(fā)展。尤其是在大學(xué)校園中,女生對美甲的需求更是日益增長。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生群體是美甲服務(wù)的主要消費(fèi)群體,其對美甲的需求不斷增加。
2.競爭分析:目前,市場上已有不少美甲店,其中一些品牌已經(jīng)形成了較高的知名度和市場占有率。但是,大學(xué)生美甲店的特點(diǎn)在于服務(wù)對象的.特殊性,其服務(wù)對象主要為大學(xué)生群體,而其他美甲店的服務(wù)對象則相對廣泛,因此大學(xué)生美甲店在市場上的競爭力較為突出。
3.市場前景:隨著大學(xué)生群體的不斷壯大,大學(xué)生美甲店的市場前景也將越來越廣闊。同時,隨著人們對美的追求不斷提高,美甲行業(yè)也將不斷發(fā)展壯大。
三、經(jīng)營模式
本項目經(jīng)營模式主要為“店+網(wǎng)”模式。即在大學(xué)校園內(nèi)開設(shè)實(shí)體店,同時搭建電商平臺,為客戶提供線上線下的一體化服務(wù)。
四、產(chǎn)品服務(wù)
1.美甲服務(wù):提供各種美甲服務(wù),包括指甲修剪、甲面打磨、甲面涂抹、甲面裝飾等。
2.美甲產(chǎn)品銷售:銷售各種美甲產(chǎn)品,包括指甲油、貼紙、鉆石等。
3.美甲培訓(xùn):提供美甲技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)大學(xué)生成為合格的美甲師。
五、市場推廣
1.校園宣傳:在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行宣傳,如發(fā)放宣傳單、海報等。
2.社交媒體推廣:通過微信、微博等社交媒體平臺進(jìn)行宣傳。
3.線下推廣:參加校園活動、舉辦美甲比賽等。
六、財務(wù)預(yù)算
1.投資預(yù)算:預(yù)計投資30萬元,其中包括店面租金、裝修、設(shè)備、人員等費(fèi)用。
2.運(yùn)營成本:預(yù)計每月運(yùn)營成本為10萬元,包括員工工資、租金、水電費(fèi)、材料等費(fèi)用。
3.收益預(yù)測:預(yù)計每月收入為15萬元,其中美甲服務(wù)收入為10萬元,美甲產(chǎn)品銷售收入為3萬元,美甲培訓(xùn)收入為2萬元。
4.利潤預(yù)測:預(yù)計每月凈利潤為5萬元。
七、風(fēng)險分析
1.市場風(fēng)險:市場競爭激烈,需不斷提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本。
2.經(jīng)營風(fēng)險:人員管理、成本控制等經(jīng)營問題需要及時解決。
3.法律風(fēng)險:需要遵守相關(guān)法律法規(guī),如消防、衛(wèi)生等。
八、總結(jié)
本項目旨在開設(shè)一家大學(xué)生美甲店,針對大學(xué)生群體提供高品質(zhì)、低價格的美甲服務(wù)。通過“店+網(wǎng)”模式,為客戶提供線上線下的一體化服務(wù)。在市場競爭激烈的情況下,我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本,以滿足客戶需求并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 7
一、行業(yè)概況和市場分析
美甲行業(yè)是一個具有巨大潛力的行業(yè),隨著人們對美麗和時尚的追求,美甲市場在不斷擴(kuò)大。目前,美甲市場呈現(xiàn)出多元化、個性化的發(fā)展趨勢,各種類型的的美甲店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,競爭日益激烈。
對于大學(xué)生而言,創(chuàng)業(yè)選擇美甲店是一個不錯的選擇。首先,大學(xué)生對時尚和美麗有著敏銳的洞察力和濃厚的興趣,能夠更好地把握市場需求和趨勢。其次,大學(xué)生擁有創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以通過不斷學(xué)習(xí)和探索,打造出有自己特色的美甲品牌。最后,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以鍛煉自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶
1、我們的目標(biāo)市場是大學(xué)生和年輕白領(lǐng),年齡在18-30歲之間,注重時尚和美麗的女性。我們將以校園和周邊商業(yè)區(qū)為主要經(jīng)營區(qū)域,以提供高品質(zhì)、個性化、貼心的美甲服務(wù)為宗旨,打造出屬于自己的品牌形象。
2、我們的目標(biāo)客戶是那些對美甲服務(wù)有較高要求的大學(xué)生和年輕白領(lǐng)。她們注重品質(zhì)和個性化,希望找到一家服務(wù)貼心、價格實(shí)惠的美甲店。我們將通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,吸引這些客戶的關(guān)注和信任。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
我們將提供以下產(chǎn)品和服務(wù):
1、個性化美甲設(shè)計:根據(jù)客戶的喜好和需求,量身定制個性化的美甲方案。
2、優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù):我們將選用高品質(zhì)的指甲油、護(hù)理產(chǎn)品以及專業(yè)的.美甲師團(tuán)隊,為客戶提供貼心、細(xì)致的美甲服務(wù)。
3、皮膚護(hù)理和身體護(hù)理:我們將提供皮膚護(hù)理、身體護(hù)理等服務(wù),幫助客戶打造全方位的美麗形象。
4、美甲課程培訓(xùn):我們將開設(shè)美甲課程培訓(xùn),幫助客戶了解美甲知識和技巧,提高她們的美甲鑒賞能力。
5、會員制度和優(yōu)惠活動:我們將推出會員制度,為會員提供更多的優(yōu)惠和特權(quán)服務(wù)。同時,我們還會定期舉辦各種優(yōu)惠活動,回饋客戶。
四、營銷策略和銷售計劃
我們的營銷策略將以口碑營銷和社交媒體營銷為主,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的用戶體驗,吸引客戶的關(guān)注和信任。同時,我們還將通過線上和線下的宣傳活動、合作推廣等方式擴(kuò)大品牌知名度和影響力。
我們的銷售計劃將以美甲服務(wù)和皮膚護(hù)理、身體護(hù)理等服務(wù)為主,通過推出不同的套餐和促銷活動吸引客戶的關(guān)注和購買。我們將根據(jù)不同的服務(wù)類型制定不同的價格策略,并不斷優(yōu)化和提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
五、財務(wù)預(yù)測和資金需求
我們預(yù)計在第一年需要投入約xx萬元的資金用于店鋪裝修、購置設(shè)備和招聘人員等。這些資金將主要用于以下幾個方面:
1、店鋪裝修:約xx萬元用于店鋪的裝修和布置,營造出舒適、時尚的氛圍。
2、設(shè)備購置:約xx萬元用于購置專業(yè)的美甲設(shè)備和護(hù)理產(chǎn)品等必要的經(jīng)營用品。
3、人員招聘:約xx萬元用于招聘專業(yè)的美甲師團(tuán)隊和管理人員等人才。
4、其他費(fèi)用:約xx萬元用于支付店鋪?zhàn)饨、水電費(fèi)以及日常運(yùn)營所需的各項費(fèi)用等。
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一、美甲店選址與定位
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到SM開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
二、美甲店的布局
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根據(jù)店面實(shí)際大小分為A、B兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案A:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
方案B:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過程中對自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
三、店面員工
。ㄒ唬﹩T工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
。ǘ┑陠T服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
。ㄈ﹩T工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實(shí)際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如XX元,未達(dá)到XX元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
四、營銷方案
(一)促銷
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護(hù)理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費(fèi)辦VIP卡來吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時其它的.限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
。2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費(fèi)方案。
一個人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的.消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。
2、如何管理顧客
。1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則?紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會從而使顧客忠誠。
。2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運(yùn)動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
。4)按照顧客的消費(fèi)額度和日常消費(fèi)項目細(xì)分化,每月或每季度查詢一下顧客的消費(fèi)額度并按消費(fèi)金額多少分類,如每月消費(fèi)100至500,501至1000,或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 9
一、項目概述
1.1 項目名稱:XX美甲店
1.2 項目定位:高端個性化美甲服務(wù),提供時尚、健康、環(huán)保的美甲產(chǎn)品和專業(yè)美甲技藝。
1.3 項目愿景:打造區(qū)域內(nèi)具有影響力的美甲品牌,提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的美甲服務(wù),滿足顧客個性化需求。
二、市場分析
2.1 行業(yè)現(xiàn)狀:概述當(dāng)前美甲行業(yè)的.發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、競爭格局以及消費(fèi)者需求變化等。
2.2 目標(biāo)市場:明確目標(biāo)客戶群,如年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣、審美傾向等。
2.3 SWOT分析:分析項目的競爭優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅。
三、商業(yè)模式與服務(wù)內(nèi)容
3.1 服務(wù)項目:列出店內(nèi)提供的`各類美甲服務(wù),如指甲護(hù)理、美甲裝飾、手足保養(yǎng)等。
3.2 產(chǎn)品采購:闡述美甲產(chǎn)品的選購原則,如注重產(chǎn)品質(zhì)量、綠色環(huán)保、流行趨勢等。
3.3 價格策略:設(shè)定合理的價格體系,考慮成本、市場競爭和顧客接受度等因素。
四、店面選址與裝修
4.1 選址策略:選擇人流量大、消費(fèi)能力強(qiáng)、便于停車且接近美容美發(fā)、購物等消費(fèi)場所的地段。
4.2 店面裝修:以高端、時尚、舒適為主導(dǎo)思想,打造獨(dú)特的店鋪環(huán)境和品牌形象。
五、營銷策略
5.1 宣傳推廣:通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行品牌推廣,如社交媒體廣告、線下活動、會員制度等。
5.2 服務(wù)營銷:提供個性化的客戶服務(wù),定期推出促銷活動,建立口碑營銷體系。
5.3 合作策略:與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)如美容院、婚紗攝影等行業(yè)進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟,共享客戶資源。
六、運(yùn)營管理
6.1 人員配置:招聘經(jīng)驗豐富、技藝精湛的美甲師,并進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)。
6.2 財務(wù)管理:制定嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,控制成本,提高盈利能力。
6.3 法律法規(guī):遵守國家有關(guān)美甲行業(yè)的法律法規(guī),確保經(jīng)營活動合法合規(guī)。
七、風(fēng)險評估與對策
7.1 市場風(fēng)險:分析市場變化可能帶來的影響,并提出應(yīng)對策略。
7.2 經(jīng)營風(fēng)險:預(yù)防可能出現(xiàn)的資金鏈斷裂、人才流失等問題,并提前制定應(yīng)對方案。
八、投資預(yù)算與效益分析
8.1 初期投資預(yù)算:列舉包括租金、裝修、設(shè)備購置、首批進(jìn)貨、開業(yè)宣傳等在內(nèi)的初期投入。
8.2 收益預(yù)測:根據(jù)市場調(diào)研和定價策略,預(yù)計收入來源和盈利模式,預(yù)測投資回報周期。
九、未來發(fā)展計劃
9.1 中短期發(fā)展目標(biāo):開店第一年、第二年的業(yè)績目標(biāo)和店面擴(kuò)張計劃。
9.2 長期發(fā)展規(guī)劃:考慮品牌升級、多元化服務(wù)拓展、連鎖經(jīng)營等戰(zhàn)略規(guī)劃。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 10
一、項目簡介項目名稱:
指尖藝術(shù)美甲工作室 定位:專注于提供高品質(zhì)、個性化、時尚潮流的美甲服務(wù),打造集休閑、娛樂、美甲于一體的現(xiàn)代女性生活空間。
二、市場分析
1.行業(yè)現(xiàn)狀:近年來,隨著愛美意識的普及和消費(fèi)升級,美甲行業(yè)市場規(guī)模逐年攀升,市場需求旺盛,尤其是年輕女性群體對美甲消費(fèi)需求日趨頻繁且多樣化。
2.目標(biāo)市場:以本地商圈、辦公區(qū)及住宅區(qū)為主要輻射范圍,目標(biāo)客戶群體定位于18-45歲的時尚女性,特別是職場白領(lǐng)和大學(xué)生。
3.SWOT分析:
優(yōu)勢:提供個性化、專業(yè)化、高品質(zhì)的美甲服務(wù),擁有經(jīng)驗豐富的'美甲師團(tuán)隊,關(guān)注美甲材料的健康環(huán)保。
劣勢:新開業(yè)的品牌知名度不高,市場競爭激烈。
機(jī)會:消費(fèi)升級趨勢明顯,美甲行業(yè)市場潛力巨大。
威脅:同類競品較多,客戶需求變化快速,需不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)與產(chǎn)品
1.服務(wù)項目:基礎(chǔ)美甲、法式美甲、3D立體美甲、手足護(hù)理、卸甲服務(wù)、美睫服務(wù)等。
2.產(chǎn)品選用:選用國際知名品牌、無毒無害的`環(huán)保美甲產(chǎn)品,確保客戶健康安全。
四、店面選址與裝修
選址在繁華商圈或高檔小區(qū)附近,人流穩(wěn)定且消費(fèi)能力較高的地區(qū)。裝修風(fēng)格走簡約時尚路線,打造溫馨舒適的美甲環(huán)境,注重私密性和個性化體驗。
五、營銷策略
1.開業(yè)初期:通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行大力宣傳,如社交媒體推廣、折扣優(yōu)惠券發(fā)放、網(wǎng)紅博主合作推廣等。
2. 會員制度:建立會員積分系統(tǒng),鼓勵客戶重復(fù)消費(fèi),提供生日特惠、節(jié)假日活動等增值服務(wù)。
3. 合作營銷:與周邊商戶如服裝店、健身房、咖啡館等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟,共享客戶資源。
六、運(yùn)營管理
1.人力資源:聘請具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的美甲師,定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和時尚趨勢學(xué)習(xí),保證服務(wù)質(zhì)量。
2.財務(wù)管理:嚴(yán)格控制成本,合理定價,定期進(jìn)行財務(wù)審計,確保資金流健康穩(wěn)定。
3.法律法規(guī):遵守國家關(guān)于美甲行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,確保經(jīng)營合法性,保障消費(fèi)者權(quán)益。
七、風(fēng)險評估與應(yīng)對
1.市場風(fēng)險:密切關(guān)注美甲行業(yè)動態(tài)和消費(fèi)者需求變化,靈活調(diào)整服務(wù)和營銷策略。
2.經(jīng)營風(fēng)險:儲備一定的流動資金,以防突發(fā)事件導(dǎo)致的資金鏈斷裂問題,同時做好人員管理和培訓(xùn),防止人才流失。
八、投資預(yù)算與收益預(yù)測
初步預(yù)計總投資包括租金、裝修費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、首批材料費(fèi)、人員工資、營銷推廣費(fèi)用等。根據(jù)市場調(diào)研和成本計算,預(yù)計在一定時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡并逐步實(shí)現(xiàn)盈利,具體數(shù)據(jù)將在詳細(xì)的投資預(yù)算表中呈現(xiàn)。
九、未來發(fā)展計劃
短期內(nèi)立足本地市場,打造優(yōu)質(zhì)口碑,穩(wěn)步提升客流量和銷售額;中長期計劃開設(shè)分店,擴(kuò)大品牌影響力,探索多元化的美甲服務(wù)和產(chǎn)品,努力打造成為地區(qū)內(nèi)知名的美甲品牌。
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