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母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書（精選5篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用創(chuàng)業(yè)計劃書的情況越來越多，創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”。你所接觸過的創(chuàng)業(yè)計劃書都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書（精選5篇），歡迎大家分享。
母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書1
1 計劃摘要
�。�1）企業(yè)概況：網(wǎng)上銷售 嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品。
�。�2）主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍：主要包括：孕婦用品嬰兒用品嬰兒用品、食品類布類、家具類、早教用品、洗護用品、防尿用品、奶瓶及輔助用品、電子電器類
（3）市場概貌:嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是 21 世紀的朝 陽產(chǎn)業(yè),是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿?最大，收益豐厚的產(chǎn)業(yè)之一。20XX年的新生兒人口將增加 2500 萬。未來 5 年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現(xiàn)代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內(nèi)平均每名 母嬰每年在用品上的花費大概是 400 元，國內(nèi) 3 億多母嬰中，8000 萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉 320 億元， 再加上 2.5 億農(nóng)村母 嬰的用品消費，每年國內(nèi)母嬰的用品消費在 500 億元以上。估計到 2015 年，中國母嬰用品年消費額有望超過 1000 億元。強大的數(shù)字蘊 含著母嬰用品的巨大市場， 巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大 的利潤空間。
母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)， 各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向（如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策）母嬰用品 行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。
我國母嬰用品市場領(lǐng)域急需要一個 品牌化，專業(yè)化和實力化的企業(yè)來開發(fā)和壯大。
2行業(yè)分析
2.1行業(yè)所處階段及其競爭特點
每一個行業(yè)的發(fā)展都會經(jīng)過五個階段：萌牙期、初長期、成長期、成熟期、衰敗期。賺錢的定律是從成長期介入，成熟期退出。嬰兒用品行業(yè)正從初長期進入成長期，外界對嬰兒用品業(yè)的盲目追捧導致大量嬰兒用品店應運而生，行業(yè)競爭進入春秋戰(zhàn)國時期，群雄并起，魚龍混雜，這是每個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)過市場優(yōu)勝劣汰篩選后大浪淘沙，剩者為王，不規(guī)范的、競爭不強的將淘汰出局，剩下的，或后來再介入的就會開始進入穩(wěn)定的成長階段。嬰兒用品萌牙期靠產(chǎn)品和對手競爭；初長期是靠產(chǎn)品、價格和對手競爭；成長期是靠產(chǎn)品、價格、地理、專業(yè)知識、營銷、細節(jié)和對手競爭，成熟期是靠產(chǎn)品、價格、地理、專業(yè)知識、營銷、細節(jié)、服務和對手競爭！不要以為產(chǎn)品全，價格低就有競爭優(yōu)勢了，現(xiàn)在許多商場的倒閉就是最好的例子，商場面積大，產(chǎn)品全、地點好，并且一樣是促銷不斷，理論上應該是生意興隆了，但我們知道，現(xiàn)實中商場倒閉的例子常有發(fā)生。面積、產(chǎn)品、地理這些是硬件，附加值、營銷、服務這些是軟件，軟件才是核心競爭力，因為軟件對手無法復制，而硬件對手是有可能比我們做的更好的。
2.2母嬰行業(yè)地區(qū)分布
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，中國 0 至 6 歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為 5000 億元。
有關(guān)專家指出，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)將是我國一個新的經(jīng)濟 亮點。有關(guān)專家預測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在 2016 年以前，人口增長將保持在每年 1600 萬至 2000 萬的水平，將 出現(xiàn)一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出， 與前幾個高峰期不同的是， 這個生育高峰期的主要群體是改革開放初 期出生的一代獨生子女，在經(jīng)濟社會不斷開放的環(huán)境中成長，他們的 思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這 決定了他們在孩子成長的花費方面表現(xiàn)出兩個特點：一個他們舍得為孩子花錢；二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質(zhì)教育， 從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大？有研究顯示，按照目前新生兒的出生數(shù)量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數(shù)量為 1.08 億。以平均每個孩子花銷 5000 元進行概算。0至6歲嬰幼兒用 品市場的遠景容量為 5000 億元。統(tǒng)計顯示，中國每年出生的城市新 生兒為 350 萬，一年消費總額大致為 300 億元。
的確，中國嬰童產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿O其巨大。據(jù)中國童裝協(xié)會 統(tǒng)計，目前我國年產(chǎn)童裝 46億件，占全服裝總產(chǎn)量的近 10%，國內(nèi)共計消費童裝 21 億件。全國年童裝消費約 400 億元，占全國服裝總消費的近 7%，占全球童裝總消費的 3%。
再者，社區(qū)兒童服務業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務項目在社區(qū)中都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向（如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策）也必將在祖國大陸市場迅速崛起。
3 目標市場分析
3.1市場介紹
市場潛力理性消費者的增多增強了對品牌消費的需求。隨著現(xiàn)在嬰兒父母 的年齡下移（以 3 歲之前兒童為限，一般為 25-33 歲）知識文化的提高、健康意識的增強，加上他們在孕嬰育養(yǎng)的專項知識上卻嚴重缺乏，促使他們需要借助更多、更全的護理用品。特殊人群的消費決定了安全第一的消費行為特征。孕、嬰是人生中健康最脆弱的兩個年齡段，國家投入大量精力進行優(yōu)生優(yōu)育宣傳使現(xiàn)代父母對用品的衛(wèi)生條件要求近乎苛刻，但市場上大多常用品（如奶瓶、奶嘴）的銷售點如同雜貨攤無安全感。孕、嬰、童相關(guān)品的市場需求不斷增大�！皨胗闷� 奶瓶+尿片”的陳舊觀念的統(tǒng)治時代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經(jīng)逐步終結(jié)，伴之而來的是對多功能、多樣化的產(chǎn)品及服務的需求，孕嬰用品對現(xiàn)代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。
計劃生育的政策刺激了高消費群的迅速擴軍。我國數(shù)十年的計劃 生育政策，使孩子寵居成為家中的“小皇帝”，是全家人圍繞的中心。據(jù)《南方周末》載的市場調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費在 0.6-1.8 萬元之間。群體消費優(yōu)勢顯著：消費者雖然是孩子，可具有決定購買權(quán)和購 買力的人卻有 6 人之多，如：父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。喜慶型消費心理加傳統(tǒng)禮節(jié)為市場繁榮推波助瀾。孩子的出生對一個家庭來說，是一件大喜事，消費起來也就顯得格外的大度。另外，中國的傳統(tǒng)禮儀文化也繁衍出大批消費群體。如同事、同學或鄰居的 小孩出生、生日（滿月、周歲）等都必須送上一份禮品。綜上所述，一方面，孩子是一個家庭圍繞的中心、既是父母的希 望又是他們的精神寄托， 隨著年輕而又有著高文化素質(zhì)父母為主的消 費群體的增多，憑其前衛(wèi)的消費觀念、強烈的健康意識、強大的消費實力，對于嬰幼兒相關(guān)品的消費要求也越來越多，傳統(tǒng)的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應消費者的要求。
3.2市場現(xiàn)狀
首先，社區(qū)中“四位一體”型的'嬰幼兒服務專業(yè)廣場尚屬空白在社區(qū)中同時具有品牌、規(guī)模、個性及服務為一體的嬰幼兒專業(yè)廣場尚屬空白，有的只是個體戶色彩濃厚的所謂的嬰兒用品專營店，這些規(guī)模過小、銷售方式呆板、商品以雜牌無序拼湊為主、管理多為 家庭化、安全感極差、服務較少且功能單一的店，與現(xiàn)在具有時尚消費觀念、高素質(zhì)型年輕父母居多的新興社區(qū)的消費需求已顯得格格不入，在品牌的信譽保證下的具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、樂“一站式”綜合消費為一體的嬰幼兒商業(yè)單位尚屬空白。其次，購物地理環(huán)境局限性大 孕嬰用品的主導消費者（除禮品性商品外）為懷孕 6-10個月期間的孕婦（準媽媽）和新生嬰兒的新媽媽這兩類特殊階段的特定消費群，消費的共同特點為：行動不方便、對安全感需求特別強，所以她們希望能在交通便利且人流不擁擠的安全環(huán)境下購物，而現(xiàn)在的品牌專賣店大都依附大型商場或購物中心（以店中店的方式出現(xiàn)）。經(jīng)調(diào)查絕大多數(shù)的店中店設在人流不斷、擁擠嘈雜的商場的樓上，有的商場設在四樓（如武廣）或更高（如中廣在七樓），以至消費者在出 于安全及品質(zhì)的雙重因素下購物具有很大的局限性， 而對出現(xiàn)在家門 口的專賣性品牌店愈加渴望。再次，銷售方式單調(diào)、滯后母嬰用品賣場的銷售仍采用傳統(tǒng)的坐店銷售模式，傳統(tǒng)方式接待顧客。單調(diào)、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產(chǎn)品
滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業(yè)需要社區(qū)遞送服務、人性化服務、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業(yè)注入新鮮的血液。最后，價格體系不合理目前，國外進口產(chǎn)品與國內(nèi)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。一方面進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步， 一方面質(zhì)低價廉小店產(chǎn)品又 不能適應中層消費者需求。
3．3市場前景
市場區(qū)格正在創(chuàng)建之中，事業(yè)機會前景廣闊。目前，孕嬰用品及孕嬰幼等相關(guān)人群的服務業(yè)在中國的出現(xiàn)距今 僅僅只有數(shù)年的時間，市場尚處在啟蒙階段，雖然行業(yè)競爭逐漸增多，但市場區(qū)格仍處在創(chuàng)建整理之中，服務內(nèi)容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多，所以發(fā)展“一站式”社區(qū)高檔的嬰幼兒服務機構(gòu)事業(yè)前景廣闊。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各種母嬰社區(qū)運營而生，既調(diào)查，專業(yè)的母嬰商城圣少，越來越多投資商瞄準了這市場。嬰孕服務是永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有無限廣闊的市場“錢景”。最有經(jīng)濟頭腦的猶太人就以“賺女人和孩子的錢”為至高準則�，F(xiàn)代生活對多功能、多樣化、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和完善、人性化的售后服務、專業(yè)指導的渴求與日俱增。計生政策的實施與老齡化的社會現(xiàn)狀，使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關(guān)注的焦點，又是老一輩人疼愛的核心。孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天 下父母的普遍心態(tài)，尤其是目前“6+1”（父母+爺爺奶奶+外公外婆 共同撫養(yǎng)一個嬰兒）的養(yǎng)育模式，使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。當前的“小皇帝”、“小太陽”現(xiàn)象都說明，孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費的重點�，F(xiàn)在的嬰兒用品存在的一個現(xiàn)象是行業(yè)利潤大，很多的家庭開始抱怨這個現(xiàn)象，但是又沒有廠家愿意改變這個格局。同時現(xiàn)在開始出現(xiàn)了很多的嬰兒系列服務，而且現(xiàn)在又很多的商家已經(jīng)獲得了很多高額的風險投資，那么在嬰兒市場一片繁華的背后催出低價策略將會是很強的競爭力。在市場經(jīng)濟作用下有很多產(chǎn)品以低價格策略獲得了成功。所有的消費者都喜歡物美價廉的東西。
4 競爭分析
4.1競爭優(yōu)、劣勢
競爭對手的主要優(yōu)勢我們的主要競爭對手是來自周邊的實體店鋪。具體分析，有以下幾點優(yōu)勢：
(1)、開店時間超過三年以上，進貨、銷售渠道穩(wěn)定；種類接近千種商品，且多已經(jīng)開有實體店鋪，會吸納一部分同城消費者上門選購。
(2)、開店時間長，消費群體穩(wěn)定積累，信用度高，顧客回頭率也高。
(3)、開店時間短，為了積累信用度，初期瘋狂打折促銷，吸納、分散消費群體，短時間內(nèi)影響明顯。
4.2競爭對手的主要劣勢
(1)、雖然開店時間長，也積累了一部分客戶群，但因產(chǎn)品積壓過多，又無能力及時更新產(chǎn)品品牌和品種，導致消費吸引力降低。
(2)、雖然開店時間長，也積累了很高的信用度，容易滋生驕傲情緒，導致怠慢顧客、買多買少不能一視同人的現(xiàn)象發(fā)生，影響賣家的口碑。
(3)、對于開店時間短，為了積累信用度而瘋狂打折促銷的賣家，雖然短期內(nèi)吸納、分散了一部分消費者，但促銷商品銷售快，沒有采取促銷的商品銷售慢，也一定程度上使賣家不能對銷售對象產(chǎn)生完整的認識，往往會發(fā)生種類不全、缺貨、斷貨等商品不能及時補充的現(xiàn)象。還有因打折導致利潤降低，當提高售價后那些因“價格便宜”積累的買家也會逐漸離去，對于長期經(jīng)營不利。
4.3本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢
(1)、本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。
(2)、承諾有質(zhì)量問題無條件退換貨的售后服務。
(3)、零售兼批發(fā)，不依賴單一貨源，堅持兩條腿走路的原則，保持進貨、銷售渠道的暢通。
(4)、保證一定的庫存量，避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
4.4本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢
(1)、店鋪規(guī)模小。目前只有幾十件商品，相比之下，大賣家商品件數(shù)普遍超過千件。
(2)、銷售經(jīng)驗欠缺。才開起來的店，實際銷售時間很短，需要學習的知識、技巧等還有很多。
(3)、我們團隊成員都是新進成員，沒有足夠銷售經(jīng)驗影響顧客滿意度。
5戰(zhàn)略定位
5.1 店鋪戰(zhàn)略
定義客戶根據(jù)前期市場調(diào)查的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)被稱為 21世紀的朝陽行的母嬰產(chǎn)品的市場前景廣闊，是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲�，收益最為豐厚的行業(yè)之一。鑒于商品的實用性，因此將主要客戶地理區(qū)域和客戶群定義如下：客戶區(qū)域：a、全市范圍內(nèi)消費者。客戶群：
a、所有孕婦、產(chǎn)婦 b、嬰兒
5.2總體戰(zhàn)略
母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯 滿目，各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律 及我國一系列的政策傾向（如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策）母嬰用品 行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。
5.3 戰(zhàn)略目標
在這短短兩個月中，盡最大的努力，做好店鋪宣傳工作，提升店鋪的的知名度，爭取最大的收益。戰(zhàn)略途徑前期：進行市場調(diào)查，包括對母嬰類行業(yè)調(diào)查，母嬰實體店調(diào)查、競爭對手調(diào)查等。初期對調(diào)查結(jié)果進行分析，包括自己的競爭優(yōu)勢、劣勢和競爭對手的優(yōu)勢、劣勢，對創(chuàng)業(yè)進行總體的安排，撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，和做好宣傳等工作等等。后期：對店鋪進行維護，對產(chǎn)品進行銷售。
5.4競爭戰(zhàn)略
世界著名管理學家彼得.杜拉克曾指出：企業(yè)“創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度，它的科學內(nèi)涵和它的靈巧性，而取決于它在市場上的成功” 。這說明不管是營銷思路上的創(chuàng)新，還是產(chǎn)品式樣上的創(chuàng)新，外觀和材質(zhì)上的創(chuàng)新，其根本目的都是要通過創(chuàng)新來擴大和尋找新的市場機會，擴大和開拓創(chuàng)業(yè)企業(yè)新的創(chuàng)收點�？傊挥惺袌霾攀菣z驗創(chuàng)新效果的試金石。基于這樣的思想，我們制定了追求實效的創(chuàng)新戰(zhàn)略，具體如下：
�。�1）、承諾有質(zhì)量問題無條件退換貨的售后服務。同時若顧客不滿意商品，能指出明顯原因的，我們將視情況考慮換貨。對部分商品施行保修策略。
�。�2）、零售兼批發(fā)，保證價格同類最低。保持進貨、銷售渠道的暢通。
�。�3）、保證一定的庫存量，避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
專業(yè)化特色形象戰(zhàn)略本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。注重品 牌形象，不摻假賣假�！按罂蛻艄芾響�(zhàn)略大客戶管理”戰(zhàn)略大客戶管理這是服務創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容。在公司發(fā)展的中期，我們將逐步完善售后服務，并根據(jù)“二八法則”，20%的客戶能夠為自己的企業(yè)帶來 80%的收入和利潤，實施大客戶管理戰(zhàn)略。按照銷售情況，確定大客戶對象，建立大客戶的檔案系統(tǒng)，安排固定的大客戶服務人員，專門為大客戶提供產(chǎn)品的咨詢、宣傳、受理和維護的專業(yè)服務。利用馬太效應，以更高的客戶關(guān)注度，更加高效優(yōu)質(zhì)的專門服務增強大客戶在公司持續(xù)發(fā)展中的作用。
在大客戶管理戰(zhàn)略中，大客戶服務人員對外代表公司對大客戶進行服務，對內(nèi)代表客戶提出需求，是公司與大客戶之間的橋梁。公司將
建立大客戶管理中心，直接對總經(jīng)理和大客戶負責，將客戶資源作 為公司財產(chǎn)進行專門管理。
建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制度，以及人性化的管理機制等，提高員工的滿意度，進一步提高員工忠誠度，并適當利用法律手段（與員工簽訂保密協(xié)定等）為公司利益提供保障。
6嬰幼兒用品店的定位
所謂經(jīng)營定位，就是對店鋪的商品和服務進行設計。只有定位于消費者的內(nèi)心深出，才能立于不敗之地。當?shù)馗偁幵絹碓郊ち�，信息的傳播速度越來越敏捷，企業(yè)為爭取更大的市場份額，必須使自己提供的產(chǎn)品或服務獲得有效的認可和普遍認同，使品牌形象深入人心，持久不忘，這就需要準確的為自己的店鋪定位。
(1)、店鋪形態(tài)定位。嬰幼兒用品店在經(jīng)營的品牌設置上更具有靈活性，可以根據(jù)本區(qū)域內(nèi)主流消費群體的購買習慣，對商品品牌和種類進行靈活配置，實現(xiàn)多品牌經(jīng)營。對個人投資經(jīng)營來說，開設一家多品牌嬰幼兒店的專營店是最佳選擇。
(2)、店鋪規(guī)模定位�！霸诖蟪鞘虚_小店，在小城市開大店”。在中小城市，可供年輕媽媽購物的場所不多，大型嬰幼兒用品店由于具有規(guī)模效應，可免去年輕媽媽們分別采購的麻煩，因而對該區(qū)域的顧客來說具有更強烈的吸引力。
(3)、目標顧客定位。在確定目標顧客時，可以根據(jù)顧客的社會階層，居住區(qū)域、收入水平、文化水平等進行市場分析，以便使嬰幼兒用品店有效的召喚和滿足目標顧客。
(4)、商品品牌定位。女性在購物時非常重視商品品牌，年輕媽媽在購買時，對品牌的關(guān)注程度更高。在選擇品牌時，產(chǎn)品的可持續(xù)性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完善程度和價格水平，也是必須考慮的因素。
(5)、服務定位，作為嬰幼兒用品店的經(jīng)營者，一定要明白自己賣的不僅是商品，更是一種商品質(zhì)的服務。服務是嬰幼兒用品店主營理念衍生出來的商品增殖內(nèi)容，它不僅包服務態(tài)度要友好，必要的退貨服務，迅捷的送貨上門服務，還包括購物時恰當?shù)耐扑]，完整的育嬰用品推薦方案，育嬰知識和商品使用知識的交流和傳遞。
7 母嬰用品店面經(jīng)營品種匯總
日用品：奶瓶、奶嘴、喂藥器，吸鼻器，吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、
奶瓶蓋、棉簽、學步帶、護手套、護腳套、護臍帶、干發(fā)帽、奶瓶刷、水壺、安全別針、安撫奶嘴、溫度計、寶寶傘、咬牙器、寶寶爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架浴盆、奶瓶消毒鍋、奶瓶干燥架、保溫筒、保溫奶瓶、嬰兒手帕、嬰兒手巾、軟頭湯匙、溫度計、
床上用品：紙尿褲、尿不濕、睡袋、定型枕、隔尿墊巾、藺草席、滲液毯、空調(diào)被、小方被、母嬰蚊帳、棉紗尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披風、蠶沙枕、尿褲、床圍、竹炭纖維被、尿不濕提醒器、蹬褲提醒器衣服：外套、春秋裝、偏開衫、和尚服、背心、肩開式內(nèi)衣、罩衣、綁帶無袖、護手套裝、翻領(lǐng)套裝、肚圍、肚兜、棉裝！
玩具：塑料玩具、毛絨玩具、木制玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂玩具、大型玩具。
鞋帽類：嬰兒鞋、軟底鞋、帶響鞋、棉鞋、防滑襪、反口襪、生態(tài)襪、薄襪、太陽帽、海盜帽、套帽、初生帽、涼帽
媽媽用品：孕婦裝、產(chǎn)后束腹帶、保胎帶、背包、防輻射肚圍、媽媽包、胎教磁帶、孕婦托腹褲、哺乳文胸、孕婦內(nèi)-褲防溢乳墊、妊娠膏、產(chǎn)后修復液
護膚類：熱痱粉、爽身粉、沐浴露、防曬霜、潤膚油、防蚊液、洗發(fā)液、寶寶金水、護臀霜、嬰兒香皂、濕巾、滋潤霜、驅(qū)蚊露、洗發(fā)沐浴液、
車床類：學步車、助步車、電動車、搖擺車、推車、健身車、童車、車后座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動搖籃！
書籍類：嬰兒畫報、小手撕不破、掛圖、智力拼圖、翻翻樂、立體畫、媽媽講故事、全能寶寶、媽媽書籍兒歌磁帶、彩色畫寫板、
食品類：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙餅、菜泥、輔助食品、嬰兒掛面、開味寶
幼教用品：學習機、復讀機、學習桌
戶外用品：帳篷、睡袋、沙灘椅、
禮盒：書籍式禮盒、日用品禮盒、提藍式禮盒
特色：豆槳機、手足印、寶寶相冊、果汁機、理發(fā)器、退燒貼、防丟器、游泳池、游泳圈、胎音器、哭聲分析器
8店鋪選址和裝修
由于嬰幼兒用品店的特殊性，臨近婦幼醫(yī)院、婦幼保健站的鋪位，是開設嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查，嬰幼兒打預防針等必須路過這些地段，方便他們進購物，也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位，以方便距離遠的顧客驅(qū)車前來選購。
8.1選址細節(jié)
地址、面積（平方米）、租金或建筑成本
連云港市新浦區(qū)第三人民醫(yī)院對面 100平方米 2500元
8.2選擇該地址的主要原因
由于嬰幼兒用品店的特殊性，臨近婦幼醫(yī)院、婦幼保健站的鋪位，是開設嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查，嬰幼兒打預防針等必須路過這些地段，方便他們進購物，也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位，以方便距離遠的顧客驅(qū)車前來選購。
9店面裝修
9.1外觀形象設計
嬰幼兒用品店的門面能清晰的表現(xiàn)出店鋪的名稱和標志，名稱和標志要醒目、簡潔、大氣，能表達出店鋪的經(jīng)營理念。在色彩和裝潢上要與旁邊的店鋪有明顯的區(qū)別。在設計招牌時要注意，招牌除了反映嬰幼兒用品店的名字外，后面應該再加上一小行詞語，勾勒出服務的性質(zhì)，招牌要有一定的寓意，為了吸引人的注目，招牌應該光線明亮，采用霓虹燈或是良好的照明設備，上面再印上容易便讀的大型字母或標志
9.2裝飾材質(zhì)選定
整體要體現(xiàn)出現(xiàn)在感、時尚感。一般來說，使用玻璃、金屬材料裝飾店面，顯得比較貼切一些。購物環(huán)境的安全性，這一點非常重要。特別要注意忌用刺激性、對孕婦和嬰幼兒有還的涂料和裝飾材料，要突出環(huán)保健康這一主題。地面最好鋪設防滑地磚，或?qū)Φ孛婕右环阑幚�，以避免孕婦，年輕媽媽和嬰幼兒滑到。
9.3燈光設計
燈光設置分招牌、天花、櫥窗、燈箱、陳列架等幾個方面，重要是烘托產(chǎn)品和渲染賣場氣氛的作用。燈光設置應力求使光線接近自然光，這樣才不影響商品的自然色彩，要想最大程度的發(fā)揮燈光的作用，就必須考慮到產(chǎn)品的陳列方式和裝潢設計的風格。在燈光設計時，要注意在有物體的地方有充足的直射光線，沒有展示的地方就通過間接光源，使賣場的層次更加多樣化，空間感更強，購物環(huán)境更濃。另外，還要注意燈光的節(jié)能，一降低不必要的成本。
9.4音響設備
在店內(nèi)播放優(yōu)美、舒緩的音樂，可以增強店鋪所要表現(xiàn)的情感因素，緩解顧
客購物的緊張情緒，讓顧客細心的挑選恰當?shù)漠a(chǎn)品。
10市場營銷計劃
10.1產(chǎn)品
10.2價格
11 籌措開業(yè)資金
創(chuàng)業(yè)開店資金最基本的前提就是經(jīng)濟基礎(chǔ)。俗話說：“開門七件事，柴米油鹽醬 醋 茶。”其中哪一項都離不開花錢。所以開店之前，一定要有足夠的創(chuàng)業(yè)資金。資金勢力不但決定你的投資規(guī)模，還決定店鋪的的檔次和顧客定位。投資開店之前，作好預算和費用和控制，可以防止資金鏈的斷裂。
投入資金的多少與店面的大小成正比，資金多一些的，店面規(guī)模就可以大一些，資金少的，也可以將規(guī)模做小些。開業(yè)前的各項支出。包括市場調(diào)查費用，開店的各種手續(xù)，3個月或半年的店面租金，店面裝修費用，購買營業(yè)設備和貨架的費用，首批進貨的費用。進貨方面的資金根據(jù)店面大小，每平方米的進貨量大致在1500到2000元左右即可。進貨時要把握的一個原則是首批貨只要能滿足開業(yè)（即貨架上的商品陳列顯的不空為宜）即可，開業(yè)以后可根據(jù)銷售情況陸續(xù)補貨。
投資計劃要有根據(jù)。在制訂投資計劃時，要以經(jīng)過市場調(diào)查得到的資料為基礎(chǔ)，決定開店的規(guī)模、檔次、主營品牌和商品種類。
計算盈虧平衡點。在開業(yè)初期，為了使自己的嬰幼兒用品店盡快盈利，要先設定經(jīng)營目標，根據(jù)經(jīng)營目標計算出盈虧平衡點，也就是成本和營業(yè)額相等的點。每個月的營業(yè)額只有超過了該點，嬰幼兒用品店才能盈利，也就是說，盈虧平衡點是每月營業(yè)額的底線。
嬰幼兒用品店前期投入：
12企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成：個體工商戶
擬議的企業(yè)名稱：連云港好爸爸母嬰用品店
企業(yè)的員工：
職務月薪
業(yè)主或經(jīng)理 ：1人 2000元
員工：1人 1400元
合計：2人 3400元
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證：
類型 預計費用
營業(yè)執(zhí)照 200元
稅務登記證 200元
衛(wèi)生許可證 500元
13風險分析
13.1房租高
嬰兒用品店消費面本來就窄，假如地點不好光靠促銷手段，生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的辦法就是：淡化店面的重要性，開展目錄冊、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式，讓店面只是起著展示作用，這樣的話，店面地址再偏一點也沒事。
13.2組織貨源難
別看現(xiàn)在嬰兒用品市場多、搞加盟的也不少，但極少有市場能讓客戶一次性進全所有想要的貨。因為嬰兒用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀念用品、特別用品、媽媽用品、洗護用品、書籍等等)進貨需要去好幾個市場，無形中增加很多進貨成本。
解決辦法是：開店前別沖動，客觀的比較供應商，也別一味的看中價格低，現(xiàn)在價格透明度很高，價格特別低的也只是個別品牌，或許是用來吸引客戶用的，會有價格特別低的，就一定會的特別高的，供貨穩(wěn)定，補貨快、價格適中才是最重要的。
13.3補貨慢
首期進貨因為進貨量大，所以相對比較容易進到貨，但補貨就是零零碎碎了，補貨慢是開店后最現(xiàn)實的問題。解決辦法是尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的，起批量比較低的供應商，協(xié)商好：首期可以去他們那里進貨，但以后補貨少也一定要及時發(fā)過來，有言在先會好說話一些。
13.4競爭環(huán)境惡劣
中國人是跟風情況最嚴重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的開起來，有競爭不是壞事，問題是彼此只會搞價格戰(zhàn)，弄得利潤越來越低，只會
貶低對手，攻擊對手，讓消費者相信誰都不是，對整個行業(yè)都充滿戒心。解決方法：給產(chǎn)品更多的附加值，給客戶更多實用的育嬰知識，以誠待人，以專業(yè)知識為導向，讓客戶信服你，然后產(chǎn)生忠誠度。
14結(jié)論
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。
通過系統(tǒng)地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。由于嬰幼兒用品店成本少、技術(shù)含量不高。嬰幼兒用品店的優(yōu)點彌補了專賣店單一品牌的局限性，店內(nèi)嬰兒藥品大都種類齊全，實現(xiàn)了品牌互補，基本上可以滿足年輕媽媽一次性購足所需嬰幼兒用品的需求。
目前各城市嬰幼兒用品專營店數(shù)量眾多，大多是個人投資經(jīng)營，離居民區(qū)較近，進本上容納了嬰兒所需的各種用品，另外多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量也都有保證。但是，除少數(shù)已經(jīng)形成規(guī)模性銷售強勢的嬰幼兒用品專營店以外，大多數(shù)嬰幼兒用品店存在規(guī)模較小、檔次較低、銷售方式呆板的問題。因此發(fā)展空間仍然非常大。資金不是很充裕，只要有六萬元以上的資金，就可以開辦一家小型嬰兒用品店。一般來說，小型嬰幼兒用品店做精做專，產(chǎn)品線不要拉的太長，引進的品牌不易過多。只要不出現(xiàn)大的經(jīng)營失誤，一般1到3三年即可收回全部投資。只需平時多了解孕嬰方面的知識和嬰幼兒用品知識，掌握一些店鋪經(jīng)營知識，注意跟蹤市場發(fā)展態(tài)勢，即可開業(yè)經(jīng)營。平時多翻看育嬰方面的雜志和書籍。
母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書2
一．項目介紹
主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓講座。
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準備及家庭監(jiān)護以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售；其次對新生兒的洗澡與撫觸；疫苗接種的選擇與護理；嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
二．市場分析
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的.發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。
三．競爭分析：
競爭對手的主要優(yōu)勢：
目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。
店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢：由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度�？蛻艚涣速M用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。
由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗，增加與媽媽間的親密交流。
對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。
店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。
母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書3
1.市場背景：
目前市場上還沒有幾家正規(guī)的，大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個體私營中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要，一來可以占據(jù)大量市場空間，二來可以搶占市場份額。
2.市場現(xiàn)狀：
嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們，他們舍得為孩子花錢，因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在了對孩子培養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能，多樣化的產(chǎn)品，高質(zhì)量商品高品位服務的需求在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數(shù)大型商場，專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。
3.市場需求：
據(jù)國家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示：我國每年將近3000萬左右的新生兒出生，其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億，加上三千萬左右的`孕媽媽，每年A消費達800億人民幣。中國內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計7000萬，這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。
4.市場前景：
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段，市場切合仍在初見時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營店將來是未來市場發(fā)展趨勢。供不應求，潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態(tài)，市場能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿足需求。
5.可行性分析：
賣出去都是零碎的東西，短時間內(nèi)時不會有明顯的收益，且總體聲譽不會輕易擴大，因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群，但利潤可觀。雖然從事這個行業(yè)是需要經(jīng)驗，但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高，目前開嬰兒用品店有兩種方式：一是加盟知名品牌店，二是個人獨立開店，其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。
6.嬰孕用品：
嬰兒哺乳用品系列，起居用品，健康內(nèi)衣，高級服飾，孕婦保健用品及專用服飾，嬰兒益智產(chǎn)品，教育系列產(chǎn)品，護膚品，胎教用品，文化用品，紀念品，高科技產(chǎn)品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等，都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經(jīng)營特色，各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應力求全求新。在商品的選擇上力求新，可觀察一些大型的商場或根據(jù)顧客的反映，及時更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段，對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。
7.顧客群：
1.主要消費群是年輕父母們
2. 對孩子很重視的爺爺奶奶們
3. 企業(yè)的員工(如送禮等)
4. 出外旅行的家庭選購
5. 幼兒園或胎教機構(gòu)的購物
8.營銷策略：
以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無權(quán)干涉，僅由銷售經(jīng)理定價，超市利潤由公司返回。)
9.合作伙伴：
1.大小超市
2. 幼兒園
3. KFC,麥當勞等食品提供及食品公司
4. 玩具生產(chǎn)廠家
5. 奶制品生產(chǎn)廠家
6. 文化品生產(chǎn)廠家
7.附加關(guān)于胎教方面)
8 .在各個階段加入新的合作伙伴
10.關(guān)鍵風險：
1. 資金需求比較大，且短期內(nèi)很難收益
2. 區(qū)域市場成熟到一定程度時，如缺少擴展模式和資本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出現(xiàn)惡性競爭。
3.開業(yè)到停業(yè)只有幾個月，進貨渠道控制不好，經(jīng)營的產(chǎn)品比較復雜，缺乏品牌效應和差異化競爭優(yōu)勢
4. 50平方米左右的小區(qū)店面，開業(yè)往往要5-6個月的過渡期才能達到預期贏利。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題影響顧客的心情及信譽
6. 隨時應對新的突變和挑戰(zhàn)
11.收入來源：
1.超市營業(yè)額?
2. 專賣店營業(yè)額
主要支出：
1.超市提成及銷售經(jīng)理的工資
2. 專賣店的租金及員工的工資
4. 公司高層領(lǐng)導的工資
5. 股東分紅及投資者回報
6. 專賣店發(fā)貨到超市的運輸費用
7. 公司成立的注冊資金
8. 定期交納國稅和地稅
9. 為公司擴展聲譽做廣告和慈善事業(yè)而需資金
10萬元創(chuàng)業(yè)模本：
一、經(jīng)營投入
1.店面租金：一般可選城市的二三類地段，50平方米左右的店面，年租金大概6萬元左右
2.裝修及設備投入：裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設備，共需2萬元左右
3.進貨資金：5萬元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺
4.初期營業(yè)員1名，500-800元/月，為節(jié)省開支，自己也需充當全職營業(yè)員
5.稅費：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以內(nèi)
二、經(jīng)營收益
嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個月的"準媽媽"和剛生寶寶的"新媽媽",這兩類消費群體通常居住比較分散，行動不便，所以周邊交通應便利。
嬰兒用品店的利潤平均在25%左右，每月3-4萬元的銷售額基本可保本。
三、經(jīng)營管理：
成立連鎖專賣店，與各超市及廠家展開合作，建立銷售公司。
吸納網(wǎng)絡營銷人才。每區(qū)配備2名高級營銷人才，優(yōu)先選用有經(jīng)驗者。
嚴格把關(guān)，強調(diào)質(zhì)量信譽，隨時調(diào)換產(chǎn)品，售后服務周到服務態(tài)度好，衣物采用全棉等，各種產(chǎn)品采用無毒材料。
一流的管理人才，一流的基礎(chǔ)設施，高級物流中心，高級的技術(shù)研發(fā)體系，連鎖超市滿足所有消費層次，品種齊全。
母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書4
一、企業(yè)概括
主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓講座。 企業(yè)類型：零售
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間)：20xx年至二○xx年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負責公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。20xx年至二○xx年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負責合生元益生菌的市場銷售工作，同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場，詳細了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場潛力。
教育背景，所學習的相關(guān)課程(包括時間)： 19xx年至19xx年畢業(yè)于天津師范大學商務代理專業(yè)。20xx年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學習SYB課程，從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)業(yè)計劃參加系統(tǒng)培訓。
三、市場評估
目標顧客描述： 主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準備及家庭監(jiān)護以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的.宣傳及銷售工作。 市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。
2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢：
1、由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗，增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
母嬰創(chuàng)業(yè)項目計劃書5
一、執(zhí)行總結(jié)：
1、全新的公司：
擬建的“XXX”母嬰護理中心是一個以“以人為本、服務至上，科學護理”為宗旨;以“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明、讓所以的人更健康”為使命，為廣大孕婦、產(chǎn)婦等提供咨詢、集中護理、產(chǎn)婦形體恢復、營養(yǎng)膳食搭配、產(chǎn)后心理疏導預防、以及外派月子護理等服務。中心將依靠先進的護理理念、先進的設備、科學的護理方法、合理的營養(yǎng)膳食搭配，為產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)和科學的服務。
2、優(yōu)秀的團隊：
本中心創(chuàng)業(yè)團隊均來自XX工業(yè)大學。同時均為學生干部，有著一定的管理經(jīng)驗和不同的特長。
中心還將邀請和聘任XX工業(yè)大學相關(guān)教授和有關(guān)醫(yī)科高校教授擔任管理和醫(yī)學顧問。。
3、專業(yè)的服務：
本中心為產(chǎn)婦和嬰兒提供全方位、針對性、專業(yè)化服務，如母嬰營養(yǎng)調(diào)配、產(chǎn)婦孕婦的產(chǎn)前產(chǎn)后咨詢診斷、產(chǎn)后形體恢復、產(chǎn)后日常護理等專業(yè)服務。根據(jù)顧客的不同要求，分集中護理和外派護理。中心將營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的感覺。服務是中心的生命，質(zhì)量中心的靈魂，中心的目標是讓每一個顧客期盼而來，滿意而去。
4、龐大的市場：
中國有將近13億人口，按照現(xiàn)階段1.38%的出生率可以得出，這個每年有將近170萬嬰兒出生，也就是說，中國每年有將近170萬婦女將經(jīng)歷坐月子這一人生的特殊經(jīng)歷。假使每位婦女坐月子期間平均花費2000元，那么中國每年在坐月子這一產(chǎn)業(yè)上將消費170萬*2000=340億元的市場。然而，傳統(tǒng)的坐月子是雖重視但不科學，傳統(tǒng)的坐月子由于產(chǎn)婦和護理人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗不夠，往往造成產(chǎn)婦和嬰兒在坐月子期間存在許許多多的不科學的地方，為產(chǎn)婦以后的生活和嬰兒的發(fā)育、成長造成不良影響。
“XXX”母嬰護理中心正是抓住在這一傳統(tǒng)不足作為切入口，通過科學的護理和育兒方法來贏取廣大顧客，為產(chǎn)婦和嬰兒提供專業(yè)、特色，優(yōu)質(zhì)的服務。同時，新型的月子護理中心作為一個新興產(chǎn)業(yè)，市場潛力非常巨大。
5、高效的管理：
中心將根據(jù)發(fā)展階段的不同，建立相應的組織機構(gòu)，使中心的`組織機構(gòu)趨向于戰(zhàn)略性和動態(tài)化。在管理過程中中心將以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，實行網(wǎng)絡化管理，由此實現(xiàn)中心各部門的有效聯(lián)結(jié);充分利用網(wǎng)絡技術(shù)，建立一條完整的服務信息鏈;建立人才招牌和人力資源評價體系，發(fā)掘人才、挖掘人才、留住人才。同時，中心還將建立學習型和激勵型組織，培養(yǎng)員工的企業(yè)價值觀和歸屬感。
6、市場競爭：
作為有別于傳統(tǒng)月子護理的新興行業(yè)，中心面對競爭的策略是“立足于專業(yè)、完善于競爭”。本中心依靠超前的理念、優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格、以及獨特高效的營銷模式和管理模式等內(nèi)部優(yōu)勢來弱化外部威脅，從而適應時代的發(fā)展要求，快速成長，健康發(fā)展，在競爭中獨領(lǐng)風騷。
7、財務、風險分析：
中心注冊資本：750萬。權(quán)益100%、債務0%。
資金來源：創(chuàng)業(yè)團隊自籌200萬元，風險投資550萬元。 股權(quán)機構(gòu)為：創(chuàng)業(yè)團隊40%(其中以勞務和技術(shù)入股13%)、風險投資60% 本中心屬新興產(chǎn)業(yè)，機遇大于風險，利潤空間大，但由于跟進速度快，存在一定的潛在風險。中心將通過優(yōu)化內(nèi)部管理、提高服務質(zhì)量、加大品牌宣傳來防范市場風險。
二、服務項目：
(一)、項目背景：
1、我國經(jīng)濟水平的提高和人民生活水平結(jié)構(gòu)的調(diào)整：
2004年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9422元，比2003年實際增長7.7%，人均GDP超過1000美元. 2004年長江三角洲地區(qū)實現(xiàn)生產(chǎn)總值28775億元，人均GDP(按戶籍人口計算)達到35147元，按現(xiàn)行匯率折算為4247美元，突破4000美元大關(guān)，步入中等收入國家水平. 城市居民人均可支配收入方面，長三角地區(qū)16個城市收入均值達到13481元，同比增長13.7%。16個城市人均消費性支出均值接近萬元，達到9685 元，平均增長11.5%(.北方網(wǎng))。
根據(jù)《圖說中國》(2003五洲出版社)資料統(tǒng)計，當前我國城市住院分娩率為85%，東部發(fā)達地區(qū)為98%，同時，在坐月子期間幾乎每名產(chǎn)婦都有保姆和專人照顧，受傳統(tǒng)觀念的影響，我國國民對坐月子非常重視。
2、月子護理現(xiàn)狀不夠科學：
在大陸，從事月子護理的主要是婦幼保健院和家政月嫂服務中心，但是兩者由于自身原因、社會因素的影響又存在較大缺陷，科學、專業(yè)的新型月子護理中心呼之欲出。
我國的嬰兒出生數(shù)量居世界第二，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學坐月子越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，傳統(tǒng)的月嫂服務已不能滿足市場的高要求，這已是人民健康問題上迫切需要解決的問題之一。
3、傳統(tǒng)月子護理行業(yè)利潤空間高： 現(xiàn)階段，傳統(tǒng)月子護理的價格和產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費情況：
產(chǎn)婦在坐月子期間的消費一般由三部分構(gòu)成，醫(yī)療費用、護理費用和日常消費。
醫(yī)療費用：以馬鞍山婦幼保健醫(yī)院為例，產(chǎn)婦在住院和生產(chǎn)期間的費用在2000-3000元不等。
護理費用：下面是一組南京某家政公司在網(wǎng)上公布的傳統(tǒng)月子護理價格： 外派月嫂：1800元/月(24小時) 1500元/月(10小時) 外派護士： 250元/次 2500元/月(12次) 日常消費：按照中國人傳統(tǒng)坐月子期間的飲食和消費習慣產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費如下：(以馬鞍山為例)
雞：1只/天、桂圓：250克/天、紅糖2.5千克/天、雞蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通過市場價格計算產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費將在1500元左右。
由此可見，傳統(tǒng)的月子護理并不便宜。
4、國家相關(guān)政策支持：
根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第四條規(guī)定：“國家扶持醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵多種形式興辦醫(yī)療機構(gòu)�！�
(二)、服務項目：
“XXX”護理中心不同于傳統(tǒng)的婦幼保健院和家政月嫂服務中心，中心首先會修建自己的療養(yǎng)護理中心、根據(jù)傳統(tǒng)月子服務的不足推出自己的特色服務項目，中心將注重中國人的傳統(tǒng)親情觀念，為婦嬰提供人性化的護理環(huán)境和高質(zhì)量的護理服務，同時為滿足不同層次和不同情況婦嬰的需求，中心分集中護理和外派護理服務。服務項目如下：
1、嬰兒：
(1)嬰兒、胎兒體檢;
(2)新生兒觀察、護理;
(3)嬰兒操、嬰兒洗浴;
(4)嬰兒撫觸;
(5)嬰兒營養(yǎng)調(diào)配;
(6)嬰兒營養(yǎng)品和藥品;
(7)嬰兒服裝和尿布經(jīng)營;
(8)嬰兒早期智力開發(fā);
(9)嬰兒養(yǎng)育指導。
2、產(chǎn)婦：
(1)產(chǎn)前孕婦咨詢;
(2)胎前教育、胎前心理咨詢;
(3)產(chǎn)婦孕婦體檢;
(4)產(chǎn)褥期觀察、護理;
(5)乳房護理、乳房按摩;
(6)母乳喂養(yǎng)指導;
(7)產(chǎn)婦科學膳食;
(8)產(chǎn)婦形體恢復和保養(yǎng);
(9)產(chǎn)婦和家人育兒知識培訓;
(10)產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務;
(11)產(chǎn)婦、孕婦保健藥品、用品經(jīng)營。
3、外派護理服務：
(1)產(chǎn)褥期護理;
(2)母乳喂養(yǎng)指導;
(3)新生兒護理;
(4)母嬰健康知識宣教;
(5)臨時解決緊急情況。
同時，我們將成立媽媽俱樂部，讓更多的媽媽在一起交流，共同分享快樂，中心將定期給媽媽和親人上育兒培訓課。俱樂部成員將享受胎前心理咨詢、寶寶的胎前教育、后續(xù)教育和育兒輔導、產(chǎn)后心理疏導、預防產(chǎn)后抑郁以及獲得我們制定相關(guān)資料等。
根據(jù)當?shù)厝司杖�、消費水平和相關(guān)物價規(guī)定，中心在創(chuàng)業(yè)初期在長三角地區(qū)的服務價格如下表所示：
三、市場分析：
1、已開發(fā)程度：
目前，新型的月子護理中心在臺灣已經(jīng)相當成熟，根據(jù)《聯(lián)合早報》報道，2300萬的臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè)月子護理中心。然而，由于受到傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟水平和以及國家法律法規(guī)的影響，在大陸，專業(yè)的月子中心幾乎沒有。中國自出現(xiàn)文明以來，歷來對產(chǎn)婦坐月子都非常重視，但是在坐月子方面又嚴重缺乏科學，同時國內(nèi)(大陸)月子產(chǎn)業(yè)有嚴重滯后，香港、澳門以及國外地區(qū)的專業(yè)月子護理中心層出不窮。臺灣、香港地區(qū)的產(chǎn)婦分娩后也會到專業(yè)的月子中心進行護養(yǎng)、恢復。
目前，在中國大陸從事月子護理的主要是婦幼保健醫(yī)院和一些小型的而且不專業(yè)的家政中心。一般來說，婦幼保健醫(yī)院主要從事產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后較短的一小段時間的醫(yī)療護理，不直接從事長期的月子護理，而且費用較高，而家政中心在月子護理方面往往是外派月嫂服務，這種服務不僅單調(diào)，同時護理人員的專業(yè)水平也較差，又缺乏專業(yè)的'科學護理知識，存在較大的不足。而新型的月子護理中心通過科學的護理和育兒方法、為顧客提供專業(yè)和特色的服務來贏取廣大顧客，是人們極其盼望的產(chǎn)業(yè)，市場潛力巨大。
結(jié)論：專業(yè)的月子護理中心作為一個新型產(chǎn)業(yè)，在人們對健康等方面更重視的今天，誰先入主該產(chǎn)業(yè)誰就是勝者，只有最先抓住商機，才能夠獲得最大的成功�！癤XX”母嬰護理中心，將盡早入住該行業(yè)，建立溫馨、舒適、優(yōu)雅的療養(yǎng)院，同時在該行業(yè)進行積極擴張。
中心目標市場的選擇：通過分析，中心在發(fā)展初期將選擇上海和周邊大城市; 中期將向珠三角地區(qū)和環(huán)渤海灣80萬以上人口的城市擴張;
最終擴散至全國80萬人口以上的城市。
目標顧客的選擇：中心的服務對象為城市收入水平較高，對健康和自生形體較為重視的孕婦、產(chǎn)婦(尤其是夫妻雙方均在上班且父母不在身邊的孕婦、產(chǎn)婦)。同時采用靈活的服務對策，根據(jù)顧客的要求來針對服務。
2、市場容量：
(1)趨勢分析和預測：
根據(jù)《圖說天下》(五洲出版社)資料表明：現(xiàn)階段我國的嬰兒的出生率為1.229%，中國有將近13億人口，即每年有大約1500多萬名嬰兒出生。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，按每對母子在坐月子期間消費2000元來算，中國每年將在坐月子和相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費340多億元的市場，南京按照每對母子在坐月子期間平均消費 4500元來算，南京每年在坐月子和相關(guān)產(chǎn)業(yè)將消費3.5億元左右的市場。
由于中國的嬰兒出生率在過去20多年計劃生育的控制下已經(jīng)保持到一個相對穩(wěn)定的低生育水平。同時由于城市化的加快，各大城市的嬰兒出生率呈上升趨勢，按照《江蘇省計劃生育條例》第二十二條第六款"一方為兩代獨生子女或者夫妻均為獨生子女，只有一個孩子的";第二十三條第一款女方為農(nóng)村居民的夫妻"一方為獨生子女，只有-個孩子的可以申請再生育一個孩子"。今后，隨著獨生子女大量進入婚育期，部分符合再生育一個孩子的夫婦，將生育第二個孩子全市的嬰兒出生水平將上升。經(jīng)預測，2004年政策性生育的比例約占總出生數(shù)6%左右(約2600人)，到2010年將上升到17%(約12000人)。其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)嬰兒出生率以將保持在一個比較穩(wěn)定的水平。綜上所述，坐月子這一產(chǎn)業(yè)在未來相當長的一段時間里市場容量不會下降，而是保持在一個相對比較穩(wěn)定的水平。
(2)分析結(jié)論：
由在未來相當長的一段時間里月子產(chǎn)業(yè)將保持在一個相對穩(wěn)定且呈上升的趨勢，同時專業(yè)的月子護理作為一種社會發(fā)展而必然產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，從香港和臺灣等國家和地區(qū)的發(fā)展過程來看，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學坐月子的越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，新興的月子護理行業(yè)必然能夠從傳統(tǒng)的月子護理行業(yè)中奪得相當一部分分額。
3、市場需求預測：
隨著城市化進程的加快，在未來20年的時間里，中國城市人口將占總?cè)丝诘?0%以上，城市嬰兒的出生數(shù)量將隨之增加。據(jù)預測，2006～2010年南京平均每年將新增人口15.5萬左右，2011～2020年平均每年將新增18.3萬左右，其中育齡婦女約占37%。全市嬰兒出生人數(shù)仍持續(xù)上升，2015年達到9萬，出生高峰將是2020年，約為10萬，由此可見，專業(yè)的月子護理這一新型產(chǎn)業(yè)有著非常廣闊的市場前景。未來五年內(nèi)南京嬰兒出生數(shù)如圖所示：
4、首家中心選擇：
南京。南京是我國較大城市之一，對醫(yī)療健康事業(yè)較為重視。人口基數(shù)相對較大、人口密度高，人均收入和人均消費都居全國前列。符合中心定位的潛在顧客較多�？紤]到環(huán)境和地價的原因，中心將選擇在南京市郊，環(huán)境較好，交通方便的地點建立療養(yǎng)院。
四、競爭因素分析：
1、競爭分析：
(1)競爭對手分析：目前國內(nèi)從事月子服務行業(yè)主要是傳統(tǒng)的婦幼保健醫(yī)院和家政公司的外派月嫂服務。
婦幼保健醫(yī)院：婦幼保健醫(yī)院是采用集中服務，對產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后一個星期左右進行醫(yī)療護理服務，服務較為專業(yè)化，但不直接從事長期的月子護理服務。同時保健醫(yī)院的服務質(zhì)量不夠高，醫(yī)療護理費用極其昂貴。
家政月子保姆服務：這種服務主要是上門進行月子服務，由于護理人員的專業(yè)素質(zhì)不高，缺乏科學的護理、育兒方法，一般僅僅是對產(chǎn)婦和嬰兒進行簡單護理，同時做做家務。
通過分析，我們的競爭優(yōu)勢：“XXX”母嬰護理中心是一種新型的月子護理中心，它不僅具有自己的療養(yǎng)院，將產(chǎn)婦和嬰兒的集中護理，產(chǎn)婦和嬰兒的膳食營養(yǎng)，產(chǎn)婦的形體恢復，嬰兒的早期智力開發(fā)融為一體，同時中心還進行外派護理服務。服務專業(yè)、護理科學、收費合理。具體分析如下圖所示：
(2)同行業(yè)和潛在跟進者：
由于本行業(yè)是一個新興行業(yè)，短期我們希望和同行通過合作來共同面對相關(guān)行業(yè)的擠壓，進而達到雙贏，共同發(fā)展。長期我們將通過服務、品牌、管理來占領(lǐng)主導地位。
2、機遇與風險分析：(如圖所示)
解決方案：
(1)加大廣告宣傳;
(2)加強對相關(guān)法律法規(guī)了解;
(3)建立高效的護理接送隊;
(4)提高管理效率、降低費用成本。
3、與相關(guān)行業(yè)對比優(yōu)劣勢分析：
為了提高中心和其他替代行業(yè)的競爭力，中心將與相關(guān)機構(gòu)和企業(yè)密切合作尋求相關(guān)技術(shù)、法律以及管理方面的支持。
相關(guān)合作者：
(1)技術(shù)支持：中心將和相關(guān)高校進行合作，聘請其對中心所需的技術(shù)進行研發(fā)并對中心護理方法進行指導。
(2)法律支持：中心將和律師事務所建立聯(lián)系，并聘請律師擔當法律顧問，提供相關(guān)法律指導。
(3)管理支持：中心將聘請有關(guān)高校和研究單位的專家擔任中心的獨立董事和管理顧問，對中心的管理和財務進行指導。
五、公司戰(zhàn)略：
1、公司宗旨：
“以人為本，服務至上，科學護理”。
2、公司使命：
“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明、讓所以的人更健康”。
3、戰(zhàn)略目標：
十年內(nèi)形成該產(chǎn)業(yè)主導地位。
4、發(fā)展戰(zhàn)略：
兩年立足南京，五年占領(lǐng)長江三角洲市場，同時立足珠江三角洲和環(huán)渤海灣市場，十年內(nèi)占據(jù)國內(nèi)主流市場。
六、市場營銷：
1、營銷理念：“以人為本”。
2、目標市場：
全國人口80萬以上的大城市。先側(cè)重于特大城市，再選擇大城市;先側(cè)重東部及沿海發(fā)達地區(qū)，再選擇中西部欠發(fā)達地區(qū)。
2、品牌戰(zhàn)略：
(1)商標和商號：
中心在成立時將注冊“XXX”的商標和商號，以保證中心的品牌戰(zhàn)略。具體的商標和文字將由專業(yè)人士和機構(gòu)設計，具體的圖形：略。
(2)中心通過“以人為本”的營銷理念，切實有效的渠道管理和極具特色的營銷策略，靈活的市場信息反饋控制體系，來全力樹立品牌，從而將服務賦予品牌的內(nèi)生力和社會發(fā)展賦予品牌的外生力有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)服務推廣品牌——品牌占領(lǐng)市場——市場支持服務的優(yōu)秀品牌戰(zhàn)略。
4、推廣策略：
(1)價格：
基于競爭、成本和顧客本身承受水平考慮，本中心將采用折中的定價，即價格在家政服務中心之上，在婦幼保健醫(yī)院之下;同時根據(jù)各地的消費水平進行分地定價，本中心將更加注重服務質(zhì)量。
(2)促銷：
A、促銷目標：
①引導：
改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)坐月子的觀念，使人們意識到科學坐月子的重要性。
�、谕茝V：
通過宣傳，提高本護理中心的知名度，吸引潛在顧客。
B、促銷策略：
由于本中心的服務對象是產(chǎn)婦和嬰兒這一特殊群體，本中心的促銷策略如下：
〈1〉廣告促銷：
�、偻ㄟ^專業(yè)雜志、報刊、地方電視臺、宣傳單等直接向顧客宣傳。
�、陔S著公司規(guī)模的擴大，中心將加大對公益廣告(健康廣告)的宣傳投入。
�、勖襟w炒作，由于本行業(yè)是一個新型產(chǎn)業(yè)，本中心將借助媒體炒作來擴大本中心的知名度。
�、茉卺t(yī)院等一些醒目的地方樹立大型廣告牌。
〈2〉網(wǎng)絡營銷：
本中心在成立時將建立功能健全的大型網(wǎng)站，網(wǎng)站將承擔營銷推廣的職能，同時還將承擔中心管理、中心品牌、服務宣傳、顧客反饋等作用。中心將通過網(wǎng)站采用會員注冊制度，發(fā)掘潛在顧客。
〈3〉人員推銷：
由專業(yè)人員經(jīng)專業(yè)培訓，通過上門咨詢、推廣等方式向客戶推銷。
(3)公共關(guān)系：
�、倥c醫(yī)院和保健院建立合作關(guān)系，共同舉辦一些針對婦女、孕婦和嬰兒的健康咨詢和研討會。
�、谂c衛(wèi)生主管部門和社會建立良好的社會關(guān)系，加強對公益健康等的基礎(chǔ)宣傳。
�、垩堄嘘P(guān)專家定期到中心指導、服務。
(4)后期服務：
當產(chǎn)婦和嬰兒接受完護理后，中心將通過成立媽媽俱樂部來對產(chǎn)婦進行育兒輔導、產(chǎn)后心理疏導、預防產(chǎn)后抑郁等方面的知識培訓。以此來獲取客源和提高知名度。
七、公司體系及運營管理：
1、中心性質(zhì)：
有限責任公司。
2、組織框架：
根據(jù)中心的特殊性，本中心將部門設置如下：
同時根據(jù)《中華人民共和國公司法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定，中心將建立黨組織和工會等相關(guān)組織。
3、部門職能：
(1)董事會：
①制定中心的戰(zhàn)略計劃;
�、谥朴喒镜哪甓蓉攧疹A算方案、決算方案;
�、壑朴喒镜睦麧櫡峙浞桨负蛷浹a虧損方案;
�、軟Q定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置;
�、輿Q定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人及其報酬事項;
�、拗贫ü镜幕竟芾碇贫�;
⑦其他職權(quán)。
(2)主任：
①主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議;
②組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
�、蹟M訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案;
④擬訂公司的基本管理制度;
�、葜贫ü镜木唧w規(guī)章;
⑥提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人;
⑦決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;
�、喽聲谟璧钠渌殭�(quán)。
(3)財務部：
負責“中心”的財務管理和會計核算。
(4)人事部：
負責協(xié)調(diào)“中心”內(nèi)部的人力資源和公司人才的招聘，并負責相關(guān)文件的整理歸結(jié)，以及人事檔案的處理。
(5)市場部：
負責公司品牌的推廣，服務的營銷，市場信息的收集和顧客反饋意見的處理，并設有服務熱線，負責業(yè)務咨詢，顧客投訴及其他信息處理。
(6)服務部：
堅持“以人為本，質(zhì)量至上;舒適與快樂相伴，療養(yǎng)與親情共存”的原則為顧客提供各種專業(yè)特色服務，如“產(chǎn)前咨詢，營養(yǎng)膳食，形體恢復”等。力爭讓每一個顧客都能滿意而歸。
(7)法律事務部：
�、僖婪ㄖ贫ü菊鲁�;
�、跒楣镜慕�(jīng)營管理和顧客權(quán)益的保護提供法律咨詢、建議和指導; ③及時提供相關(guān)最新法律、法規(guī)、政策等信息;
④與政府及相關(guān)企業(yè)事業(yè)單位的部門保持聯(lián)系和溝通，確保公司合法運營。
4、管理創(chuàng)新：
(1)通過部門結(jié)構(gòu)的設置可以看出，中心的組織設計既像新型的現(xiàn)代化企業(yè)，又近似于醫(yī)院的組織設置。中心通過自身的特點設置獨特的組織框架，通過兩種組織類型的結(jié)合，以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，對整個企業(yè)實行網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)整個中心、各個部門之間有效的結(jié)合和高效的運轉(zhuǎn)，不斷追求高服務、高質(zhì)量、高效率。中心還將充分利用網(wǎng)絡技術(shù)來建立一條完整的信息服務鏈。
(2)建立科學的人才招聘和人力資源評價體系。中心將與醫(yī)科高校和其他高校建立人才合作計劃，以保證中心員工的數(shù)量和員工素質(zhì)。中心還將建立完整
的人才考核體系，通過定量與定性分析來實現(xiàn)中心人力資源的管理高效化、正規(guī)化。
(3)中心在發(fā)展過程中，將建立激勵型、學習型組織。使每個員工的個人目標與中心目標相一致，培養(yǎng)員工的歸屬感。
5、企業(yè)文化：
中心特別注重自身的企業(yè)文化，通過切實的企業(yè)文化來培養(yǎng)員工的企業(yè)價值觀和歸屬感，提高員工的綜合素質(zhì)，促進中心健康、穩(wěn)定、向上的發(fā)展。
6、員工要求：
(1)管理人員：
要求有相關(guān)學歷和一定的工作經(jīng)驗，有較強的進取心和敬業(yè)的精神。
(2)服務人員的要求：
本中心所聘任的人員一律要求三化：“專業(yè)化”、“素質(zhì)化”、“經(jīng)驗化”。
A.專業(yè)化，即本中心所聘任的護理人員都來自相關(guān)行業(yè)。
B.素質(zhì)化，即本中心所聘任的護理人員必須達到相關(guān)學歷。
C.經(jīng)驗化，即本中心的護理人員必須經(jīng)過一定的培訓，積累一定程度的經(jīng)驗才能上崗。
(3)中心的專業(yè)護理人員須得到國家相應機構(gòu)的認證：(具體如下)
國家認證的育嬰師、國家認證的營養(yǎng)師、國家認證的執(zhí)業(yè)醫(yī)生、國家認證的健身教練、通過專業(yè)考試的護士、經(jīng)過專業(yè)培訓的護理人員等。
(4)為保證中心客源，中心將聘請部分婦產(chǎn)科醫(yī)生作為兼職醫(yī)生。
(5)為杜絕相關(guān)事故的發(fā)生，中心將建立一套完善的管理制度，并嚴格執(zhí)行，落實責任到人。
7、運作方式：
(1)建立穩(wěn)定有效的物質(zhì)采購渠道，通過各種方法確保醫(yī)療設備和相關(guān)的物品質(zhì)量，讓顧客“放心”。
(2)與當?shù)氐尼t(yī)院，醫(yī)療機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，并聘請專家為本中心相關(guān)科室做技術(shù)方面的指導，讓顧客“省心”。
(3)中心竭力突出特色，全心全意為顧客服務，讓顧客“安心”。
(4)本中心開設有“漂亮媽咪”俱樂部，有意者可以申請加入會員，俱樂部定期舉辦內(nèi)容多樣，意義豐富的活動，目的是交流“媽媽”的心得，開發(fā)“寶寶”的智力，讓母子“開心”。
(5)中心計劃在營運五年內(nèi)通過國際ISO2000服務質(zhì)量體系認證，以此來提高中心的服務質(zhì)量和知名度。
(6)硬件設施要求：
中心的硬件設施要嚴格要求，以此來保證服務質(zhì)量，中心的地理位置選擇必須要求合理;地理位置要選擇交通方便、環(huán)境清幽、空氣清新的地區(qū)。醫(yī)療護理設施必須達到國家的相關(guān)要求。房間和床位達到三星級水平，根據(jù)不同要求提供相應的護理實施。中心將營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的感覺，共造和諧的家庭氛圍。
8、服務流程：
(1)顧客在懷孕期間，可登陸中心網(wǎng)站注冊成為會員或預定床位，中心為其提高咨詢、胎前教育、心理咨詢等相關(guān)服務。
(2)中心派接送車將產(chǎn)婦和嬰兒接到中心、體檢辦理入院手續(xù)、建立檔案、選定房間和床位并選定主護理護士，建立崗位制度，落實相關(guān)責任人。
(3)根據(jù)產(chǎn)婦和嬰兒的具體情況，有針對性地為產(chǎn)婦和嬰兒進行營養(yǎng)膳食搭配，健身教練指導產(chǎn)婦進行形體恢復。
(4)醫(yī)生對產(chǎn)婦和嬰兒進行定期檢查，對產(chǎn)婦和家人進行育兒知識講解。
(5)顧客度過護理期時，積極為其辦理出院手續(xù)，讓顧客滿意而歸，并定期給顧客提高相關(guān)資料，接受顧客的相關(guān)咨詢。
八、財務分析：
(一)、資金來源，使用及投資：
注冊資本：750萬。權(quán)益100%、債務0%。
資金來源：創(chuàng)業(yè)團隊自籌200萬元，風險投資550萬元。 股權(quán)機構(gòu)：創(chuàng)業(yè)團隊40%(其中以勞務和技術(shù)入股13%)、風險投資60%。 資金使用情況：1200萬購建固定資產(chǎn)(固定資產(chǎn)通過分期付款取得，首付400萬，320萬用于購買設備。30萬用于流動資金)
根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料作出如下假使：
首期中心每天接收產(chǎn)婦和嬰兒5名，每對母子的護理期為20天，則中心的日長期日護理量為100人，每對母子平價的日護理費用為200元;
根據(jù)日護理量首家中心員工的數(shù)量和結(jié)構(gòu)為：護士20名、護工10名、醫(yī)生5名、管理人員10名、外派護士15名、維修人員2名、保安5名、育嬰師、健身教練、營養(yǎng)師15名，其他2名。中心在五年內(nèi)擴張到4家。
(二、)會計報表：
資產(chǎn)負債表(1-5年)
16 讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康
現(xiàn)金流量表(1-5年)
單位： 元
項目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金39091531.7 購買商品、接受勞務支付的現(xiàn)金 1557050 支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金 2850000 支付的各項其他稅費 561500 支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金 1006000 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 5242450
二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 -5600000
三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
吸收投資所收到的現(xiàn)金
償還債務所支付的現(xiàn)金
分配利潤或償還利息所支付的現(xiàn)金
籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 -1296800
四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的凈增加額
期初：
期末 ：
17 讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康
九、風險管理和資本退出
中心在創(chuàng)業(yè)初期可能會面臨三方面的風險：
1、市場風險
迅速地進入并占領(lǐng)市場無疑是中心成敗的關(guān)鍵，雖然現(xiàn)在的總體環(huán)境對中心十分有利但實際操作中可能會遇到相關(guān)問題，如創(chuàng)業(yè)初期的客源問題、潛在競爭者的跟進等。中心應對的策略是：加大廣告宣傳、聘請婦產(chǎn)科的醫(yī)生在中心兼職，以此來保證客源。對于潛在競爭者，中心在價格上還存在較大的下降空間，同時中心將以品牌、高效的管理、和優(yōu)質(zhì)的服務來進行應對。
2、管理風險
由于經(jīng)驗、復雜環(huán)境和其他不固定因素，中心在創(chuàng)業(yè)初期以將會存在管理風險。中心應對的策略是：制定詳細的規(guī)章制度，年初董事會制定詳細的經(jīng)營目標，嚴格按照管理計劃執(zhí)行，同時追求管理創(chuàng)新，聘請有關(guān)專家進行指導。
3、資本退出
由于本行業(yè)是一個前途較為光明的新型行業(yè)，所以在短期內(nèi)不打算退出。
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