書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用10篇）
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的地方越來(lái)越多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者對(duì)外宣傳，獲得融資。擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1
一、執(zhí)行概要
書吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，以知識(shí)分子為主流消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)。書吧集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中，忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流、聚會(huì)的好地方。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，而且在外休閑娛樂(lè)設(shè)計(jì)人身安全問(wèn)題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點(diǎn)原因，造成的大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。
休閑式書吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。
畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì)有很多的書籍不想或無(wú)法帶回家，而這些書籍的非即時(shí)轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng)相涌入校外舊書店淘書。而“休閑書吧”將回收來(lái)的舊書賣給低年級(jí)需要的同學(xué)，為低年級(jí)求購(gòu)舊書搭建一個(gè)平臺(tái)，為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書，傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣、廢紙遍賣的尷尬，不如使書本發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書籍無(wú)償捐贈(zèng)給或有償義賣給休閑書吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間，而校園書吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。
因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
二、市場(chǎng)定位
休閑書吧是一個(gè)以書為載體的休閑會(huì)所，旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式，它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間，讓讀書行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生，書吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者，還是和諧校園、溫情社區(qū)的實(shí)踐者之一。休閑書吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶，讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。
我們提供“自然”“隨意”的空間，持續(xù)的“人文服務(wù)”。
你可以在這里“讀書”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”。
你可以在這里“享受孤獨(dú)”“分享快樂(lè)”“思想流浪”。
三、性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象
3.1書吧性質(zhì)：略
3.1.1經(jīng)營(yíng)方式：以租書、賣書、賣茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷方式。
3.1.2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：入口的是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn)，入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書交相輝映，雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺(tái)可以為學(xué)生提供茶水，把書吧建設(shè)成為安職學(xué)子休閑娛樂(lè)、學(xué)生聚會(huì)、師生交流的首選去處。同時(shí)我們還會(huì)在后期為學(xué)�？级āＩ镜耐瑢W(xué)提供免費(fèi)的培訓(xùn)講座，以供學(xué)生汲取有用的知識(shí)，讓我們的模式成為書吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書吧的良性發(fā)展模式，這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊(yùn)。
3.1.3價(jià)格定位：由于書吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū)，主要消費(fèi)群體為師生群體，在價(jià)格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
3.1.4格調(diào)定位：以綠色為主色調(diào)，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合，柔和的燈光和曼紗交織，藍(lán)調(diào)音樂(lè)烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書聊天，討論問(wèn)題。使得消費(fèi)量不大的顧客可以不用在座位臺(tái)上就可以享受高檔的服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者的需求。
3.2服務(wù)對(duì)象
安職廣大師生，追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧?kù)o環(huán)境的師生。
四、自身環(huán)境的要求
4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜，但是有書卷味道。
4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著溫馨的音樂(lè)。
4.3需要一臺(tái)很好的電腦，一些綠色植物，有格調(diào)的墻紙與裝飾品。
4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶(分時(shí)節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水)，咖啡、飲料等好的調(diào)配師，最好自己能學(xué)一點(diǎn)�？傊軡M足學(xué)生的自身需求。
4.5各種題材的書分主題在書櫥里擺放好，可根據(jù)學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的設(shè)立主題。
4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書城里那樣的長(zhǎng)廊凳(要帶桌面)等，方便師生隨時(shí)入座。
五、營(yíng)銷策略
5.1以小時(shí)收費(fèi)，進(jìn)屋一小時(shí)收費(fèi)1元，到工作處領(lǐng)號(hào)碼，走時(shí)再退號(hào)，其他的消費(fèi)再另算。
5.2按先來(lái)后到的順序坐單桌。桌滿只能坐長(zhǎng)椅，但長(zhǎng)椅上最好也能有放書的地方，這個(gè)因地制宜，自己開發(fā)。
5.3學(xué)生可以先落座點(diǎn)書，將店里的特色書和最新暢銷書以及各種主題的書制成菜單薄，讓用戶點(diǎn)書，工作人員負(fù)責(zé)去取來(lái)給用戶看。如果最后用戶有想買的書，我們將給予打折。
5.4在明顯的地方寫明約法三章，對(duì)于損壞的書或者潑灑上東西的書要賠償多少，或者可以幾折銷售等等。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要有提前措施，例如放咖啡、茶的器具和位置等等。
5.5對(duì)于舊了的書或者處理的書可以建立特價(jià)書店，供來(lái)消費(fèi)的用戶購(gòu)買。
5.6實(shí)行會(huì)員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶，會(huì)員在書吧消費(fèi)一律享受八折優(yōu)惠。
5.7建立書店的網(wǎng)站：
1）通過(guò)這可以查詢你要買的書和用品；可以訂購(gòu)你想買的書籍；
2）同時(shí)是免費(fèi)的二手書同校網(wǎng)上交換平臺(tái)；
3）介紹店主推薦圖書，一周特價(jià)圖書；
4）發(fā)表你的建議和意見(如書店的'服務(wù)不周，價(jià)格不合理，和如何上書店更好等)；
5.8創(chuàng)建QQ群：方便同學(xué)們相互交流讀書經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)心得；聯(lián)系我們；及時(shí)把一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。
5.9定期舉辦一些促銷活動(dòng)，在一些特定節(jié)日舉辦有獎(jiǎng)競(jìng)猜，買書送禮品活動(dòng)。一方面靠這些活動(dòng)來(lái)吸引學(xué)生的目光和購(gòu)買，擴(kuò)大宣傳；另一方面不斷鞏固書店在學(xué)生心中的地位。
5.10建立二手書特色書柜：我們可以去同學(xué)的宿舍去收購(gòu)二手書，把收集來(lái)的二手書以低價(jià)出售；建立免費(fèi)的二手書交換(學(xué)生之間)平臺(tái)，同學(xué)們可以把書記存在書店，同時(shí)寫下意欲交換的書籍；在每周的特定時(shí)間舉辦二手書淘書活動(dòng)。
5.11鼓勵(lì)購(gòu)買(買的越多，讓利越多，價(jià)錢越實(shí)惠)；
5.12支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)：定期主動(dòng)向老師學(xué)生了解當(dāng)前一些需求量大的圖書；并向其提供最優(yōu)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
5.13會(huì)員在會(huì)員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動(dòng)，書吧將定期或不定期的舉辦一些演講會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)、文化沙龍等較有品味，符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng)，讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氣氛。
5.14為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)場(chǎng)地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展示自己才華的舞臺(tái)。除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外，我們還有一些飲料、茶點(diǎn)供應(yīng)。
5.15書店規(guī)劃與圖書陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購(gòu)買感受及行為。
因此，也就能夠左右書店銷售情況的好壞：
1、最新到貨與重點(diǎn)推薦：在書店進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)“最新到貨”的陳列臺(tái)，把近期(每周)新到的圖書都放上去，新書都一目了然，用不著到所有書架上去“淘”一遍。新到的好書會(huì)被讀者忽略了。對(duì)于重點(diǎn)的新書，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設(shè)計(jì)出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放，不但美觀，也能激發(fā)起讀者的購(gòu)買欲望。
2、排行榜：零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭”，那么設(shè)置一個(gè)“排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡(jiǎn)單的辦法。對(duì)一些讀者來(lái)說(shuō)，這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對(duì)那一二十種上榜圖書而言，這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢(shì)頭的陳列方法。在收銀臺(tái)背后、旁邊或其他顯要位置，建一個(gè)“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。書店每周對(duì)圖書的銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，新出現(xiàn)的暢銷書，一定要把它放進(jìn)“排行榜”中去。目的是促進(jìn)這個(gè)暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭。在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)“媒體書榜”專架(比如《新京報(bào)》圖書排行榜、《中國(guó)圖書商報(bào)》排行榜等等，書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇)，并將該報(bào)紙的相關(guān)版面剪貼在書架上(或有一個(gè)專門的鏡框)。
3、媒體(專家)推薦：一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體(專家)都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購(gòu)書沖動(dòng)。除了前面說(shuō)的“媒體書榜”以外，書店還可以設(shè)置“媒體(專家)推薦書架”。具體的做法是——當(dāng)你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報(bào)道(各大城市的晚報(bào)、都市報(bào)一般都有閱讀版)，而這本書你店里又恰好有貨，就將報(bào)道剪切下來(lái)。相關(guān)的“剪報(bào)”依次展示在“媒體(專家)推薦書架”上(當(dāng)然也是在店內(nèi)較顯著的位置，并不時(shí)去更新)。經(jīng)驗(yàn)告訴我，很多讀者都會(huì)認(rèn)真地看這些媒體報(bào)道，這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。
4、分類書架：把這些圖書進(jìn)行分類，并貼上標(biāo)簽，如：英語(yǔ)歸一類，數(shù)學(xué)一類，專業(yè)書籍放在一起，雜志放在一個(gè)專柜上；方便讀者尋找自己所需的圖書。
5、特色專柜：根據(jù)不同時(shí)機(jī)，書店還應(yīng)該開設(shè)一些臨時(shí)性的特色專柜如：情人節(jié)禮品書專柜(從某個(gè)節(jié)日角度)；眾說(shuō)《論語(yǔ)》專柜(從某個(gè)熱點(diǎn)話題角度)；職稱考試圖書專柜(從某個(gè)社會(huì)功用角度)。
6、特價(jià)區(qū)：每一周都拿出一些書目作為特價(jià)處理，這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書店參觀，看看是否有合適的圖書，圖書的銷售量也會(huì)大大增加。特價(jià)區(qū)釋疑：解釋圖書降價(jià)的原因，打消學(xué)生心中的疑慮。
六、書吧管理
6.1圖書的后期管理
6.1定期采購(gòu)新書，統(tǒng)計(jì)滯銷的書，對(duì)一切購(gòu)買的書，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)條件退貨。對(duì)于大部分需求的書擺在明顯位置，方便訂購(gòu)。每推出精品書，吸引購(gòu)買者。
6.1.2做好統(tǒng)計(jì)工作，把它作為圖書進(jìn)貨比例的依據(jù)，這樣才能效益最大化。
6.2人員管理
6.3利潤(rùn)分配
拿出40%作為下一個(gè)月的圖書采購(gòu)基金；20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金；20%作為人員工資基金；15%作為其他費(fèi)用基金，5%設(shè)立助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。
七、財(cái)務(wù)分析
我們創(chuàng)業(yè)的基金來(lái)源，包括個(gè)人與他人出資金額比例等，這會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的股份與利潤(rùn)的分配。另外，整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的資金總額的分配比例，我們會(huì)清清楚楚的記載。
八、“swot”分析
8.1優(yōu)勢(shì)
位于校內(nèi)，有固定的消費(fèi)人群，周圍無(wú)類似書吧，無(wú)近范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持，國(guó)家政策對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持書吧是一個(gè)全新的概念，發(fā)展力不可小覷。
8.2劣勢(shì)
難以拓展更大的消費(fèi)群體，書籍價(jià)格一般高于網(wǎng)購(gòu)，課外書籍品種不夠豐富等。
8.3機(jī)遇
學(xué)校人數(shù)逐年增加，影響力逐年擴(kuò)大，就業(yè)壓力下，學(xué)生積極參加級(jí)別、職稱考試和培訓(xùn)等，大一新生對(duì)環(huán)境不太熟悉等。
8.4挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)書店蓬勃發(fā)展，服務(wù)品質(zhì)與水平逐年提高，為大學(xué)生所青睞。
九、總結(jié)
基于以上的可行性分析與論證，本公司的創(chuàng)業(yè)方案是不僅具有可操作性，而且是有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間。書店的生意應(yīng)越來(lái)越旺，無(wú)論從口碑還是利益雙豐收；如果運(yùn)營(yíng)的效果如果很好的話，將來(lái)可以在其他學(xué)校開連鎖店。由此可見，創(chuàng)辦這樣一家公司，最終能使投資者有效地實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇2
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在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō)：“知識(shí)就是財(cái)富�！比缃瘢瑫廊皇俏覀冎腔酆Ｑ蟮暮穹e薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問(wèn)題的`全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
（二）書店簡(jiǎn)介
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目，我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個(gè)寶貝。
（三）宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)！
�。ㄋ模⿷�(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
（五）經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及大連其他高校的二手書市場(chǎng)購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
淘寶書店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺(tái)，通過(guò)學(xué)校的機(jī)房主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁(yè)面上，為同學(xué)們?cè)诰�提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開展系列讀書活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。
淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費(fèi)提供給本校貧困學(xué)生使用。
�。┦袌�(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過(guò)淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書店。因此，我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
�。ㄆ撸I(yíng)銷策略
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
（八）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰，所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、創(chuàng)業(yè)概要：
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是關(guān)于在渝北校區(qū)開設(shè)一家二手書書店的方案。本方案的主要業(yè)務(wù)是舊書的收購(gòu)，篩選，二手書的出售及出租。目標(biāo)市場(chǎng)是西政校內(nèi)的大學(xué)生，以舊書的收購(gòu)與賣給收購(gòu)站之間的價(jià)差、二手書的售價(jià)、租金為主要的利潤(rùn)來(lái)源。本書店首先是采取個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)方式，打造自己的品牌商標(biāo)，價(jià)值理念。等到時(shí)機(jī)成熟，將會(huì)組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式。
二、創(chuàng)業(yè)宗旨是：
把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)。
背景：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，書可謂是個(gè)好東西。目前市場(chǎng)上有大量的新書上市，當(dāng)然亦有好多舊書被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼簦瓦@樣直接把舊書處理掉，是不是太浪費(fèi)資源了呢？是不是不利于環(huán)保呢？要知道紙的生產(chǎn)過(guò)程中不僅需要耗費(fèi)大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過(guò)程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書籍的浪費(fèi)就顯得尤為重要。
其中解決這一問(wèn)題的主要渠道就是舊書的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書的收購(gòu)、篩選、出租或出售。可謂是既克服了舊書貴的特點(diǎn)又避免了資源的浪費(fèi)。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)的分析因我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生而言買書極為不便。并且新書的價(jià)格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模，在其他的大學(xué)也開一系列的舊書店。
2、市場(chǎng)的定位舊書的收購(gòu)對(duì)象主要是針對(duì)即將畢業(yè)的大四的學(xué)生，而自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)的書籍則可以針對(duì)大二大三的學(xué)生收購(gòu)。收上來(lái)的書要進(jìn)行挑選，將有價(jià)值的書籍留下，沒(méi)什么價(jià)值的直接賣給收購(gòu)站或二手書回購(gòu)市場(chǎng)；有價(jià)值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對(duì)象主要也是針對(duì)大一、大二、大三。另外可以進(jìn)一些新書或一些輔助資料來(lái)出租或出售。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校外的一些書店主要是出售新書及一些復(fù)習(xí)資料，可能會(huì)影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對(duì)于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤，相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購(gòu)的價(jià)格比較低，小學(xué)教師師德論文，那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓倒他們。
四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)舊書的收購(gòu)及出售：
(1)針對(duì)大四的畢業(yè)生，他們的書籍按斤收購(gòu)，根據(jù)書籍的可再利用程度，大學(xué)生黨員自評(píng)總結(jié)，確定舊書的收購(gòu)價(jià)格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有2000人左右，據(jù)調(diào)查有85%的同學(xué)會(huì)選擇將其書籍在我們這以高于其他收購(gòu)者的價(jià)格賣給我們，平均每人會(huì)賣掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價(jià)格收購(gòu)，從中選出的有價(jià)值的書籍很多，但其中本專業(yè)的教科書占30本，我們以1元一本或是按一折銷售；輔修及自考的書籍、四六級(jí)詞典、習(xí)題、考研、司法考試、公務(wù)員書籍占15本，是以3折來(lái)出售。
(2)針對(duì)于其他同學(xué)的書籍，我們可以在每個(gè)學(xué)期結(jié)束之后收購(gòu)一些輔修的書本；在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購(gòu)一些自考的書籍及復(fù)習(xí)資料；在每年的6、12月份收購(gòu)一些英語(yǔ)四六級(jí)的詞典或資料；而這些書收購(gòu)可以按照每本多少來(lái)收。這種情況不提供上門服務(wù)。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來(lái)收購(gòu)，以3折來(lái)出售；復(fù)習(xí)資料則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)，以1元1本的價(jià)格來(lái)出售；英語(yǔ)四六級(jí)的薄的詞典以2元收購(gòu)，厚的大詞典可以以5元來(lái)收購(gòu)，以10元來(lái)出售；四六級(jí)的卷子則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)(如果已經(jīng)做過(guò)80%以上)，否則是以1元一本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)(如果做過(guò)的題目不超過(guò)20%)。
(3)針對(duì)過(guò)期雜志，我們可以從大四的舊書中挑選出來(lái)；另外，在我們和圖書館館長(zhǎng)的協(xié)商下，館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并愿意與我們大力合作，將賣掉剩余的雜志贈(zèng)送給我們。對(duì)于普通的讀物，如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價(jià)格出售；對(duì)于財(cái)經(jīng)、政治類讀物，如《昕薇》、《新財(cái)經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價(jià)格出售。
(4)舊書的.收購(gòu)時(shí)間
①在大四畢業(yè)的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，趕在他們自己擺攤出售或其他收購(gòu)者之前
②如果學(xué)校有調(diào)寢室的政策，則可在調(diào)寢室的時(shí)候抓住時(shí)機(jī)
③對(duì)于那些零散的學(xué)生賣書，如果書籍不是太多，他們可自行前往書店賣掉
(二)無(wú)價(jià)值書籍的處理
對(duì)于我們收來(lái)的大四的舊書中，絕大部分都是專業(yè)書籍和考試所需的書籍；剩下的無(wú)價(jià)值的書籍估計(jì)占到我們所收書籍的20%，我們可以1.6元/公斤的價(jià)格賣給比較大型的書籍收購(gòu)站
(三)舊書的出租或交換
通常我們是以0.05元/天的租金來(lái)出租書本的，習(xí)題或復(fù)習(xí)資料一般是不出租的，出租前要交書本定價(jià)的30%作為押金，如果按期還書，則押金退回；如果超過(guò)了預(yù)定期限，則一般以一個(gè)星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來(lái)收取租罰金，超過(guò)寬限期則押金不予退還。對(duì)于換書而言，顧客將帶來(lái)的書籍可與價(jià)格相當(dāng)?shù)囊话銜M(jìn)行對(duì)換使用(書籍價(jià)格一般不超過(guò)40元)，手續(xù)費(fèi)為原價(jià)的8%，對(duì)于比較熱門的書籍，則手續(xù)費(fèi)為原價(jià)的13%；價(jià)格不夠的，按差價(jià)的150%補(bǔ)足；并且書店中貼有小貼士：交換后，概不退還；租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。
五、場(chǎng)地的選擇
由于這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，國(guó)家是相當(dāng)?shù)闹С�，所以�?duì)于倉(cāng)庫(kù)，學(xué)�？梢悦赓M(fèi)提供，比如三教下面的長(zhǎng)期不用的場(chǎng)地及圖書館下的那塊場(chǎng)地；而對(duì)于書店的選址，由于目前處在試運(yùn)行階段并且沒(méi)有足夠的資金，所以只能夠選擇一個(gè)書店，考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近，人流量比較大，故暫時(shí)選擇在北苑開一書店，如；北苑食堂三樓，當(dāng)然有一樓就更加合適了，暫定為1000元/月的租金
六、組織與管理
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的法律形式
丹東A-Shine二手書買賣集散有限責(zé)任公司現(xiàn)在正在籌劃中，其法律形式為有限責(zé)任公司，以各股東的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法人企業(yè)。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)，以及未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變
1．組織結(jié)構(gòu)
由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能制，下設(shè)有：
總經(jīng)理一名：主要負(fù)責(zé)決策和統(tǒng)籌安排。
副總經(jīng)理一名：負(fù)責(zé)人力資源安排和財(cái)務(wù)管理。
部門經(jīng)理四名：分別負(fù)責(zé)人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)部。
2．未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變
隨著公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規(guī)，公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展，未來(lái)組織結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，隨著股東和公司規(guī)模的擴(kuò)大，將會(huì)設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，以更好地實(shí)施對(duì)公司全面運(yùn)營(yíng)的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對(duì)公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)或干部橫跨部門，進(jìn)行綜合治理。
�。ㄈ└鞑块T的功能與責(zé)任
公司在成立之初，很多條件和設(shè)備不是很成熟，故應(yīng)該盡量減少開支，以“精”、“簡(jiǎn)”為實(shí)施目標(biāo)，初步設(shè)立以下部門，其功能如下：
總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會(huì)議等，屬于公司中心決策部門。
人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險(xiǎn)等；。財(cái)務(wù)部：費(fèi)用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等。市場(chǎng)部：二手書加工及收賣工作。
客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。
�。ㄋ模└鞑块T的負(fù)責(zé)人與主要成員
�。ㄎ澹┕镜膱�(bào)酬體系
科學(xué)進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，薪酬體系設(shè)計(jì)一方面要在基本原則指導(dǎo)下保持相對(duì)穩(wěn)定，另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。本公司要將薪酬與績(jī)效緊密的結(jié)合，在制定合理的薪酬體系額的同時(shí)重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，將薪酬進(jìn)行細(xì)化，最大限度保證薪酬制度的透明化。
本公司的員工報(bào)酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎(jiǎng)金、津貼、福利四大部分。
1．本薪
�。�1）正常工資管理人員執(zhí)行崗位工資，其他員工執(zhí)行技能工資。
管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責(zé)任等因素相關(guān)，分為固定工資和績(jī)效工資。
固定工資：是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀(jì)而受到經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)，扣減固定工資。
績(jī)效工資：它是員工按照公司的業(yè)績(jī)要求，完成其職位績(jī)效目標(biāo)應(yīng)獲得的收入。主要根據(jù)員工每個(gè)考評(píng)期考評(píng)結(jié)果計(jì)算。
�。�2）其他員工的工資：根據(jù)技能水平及工作強(qiáng)度確定。
2．加班工資
�。�1）獎(jiǎng)金：本公司的獎(jiǎng)金由績(jī)效獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金構(gòu)成。
�。�2）津貼：對(duì)特殊的工作崗位進(jìn)行補(bǔ)償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。
（3）福利：除了工資、獎(jiǎng)金以外，根據(jù)國(guó)家、省、市的有關(guān)規(guī)定所應(yīng)享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。
法定福利：包括保險(xiǎn)（社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)……）、住房公積金等。
�。ㄗⅲ褐挥斜竟镜恼絾T工才具有一定的福利待遇。福利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仄骄钏娇蛇M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。）
�。┕镜墓蓶|名單、認(rèn)股比例及特權(quán)
1．股東名單、認(rèn)股比例：略
2．特權(quán)
有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過(guò)半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
七、財(cái)務(wù)分析
略
八、資金來(lái)源
(1)三個(gè)合伙人共籌款10000元
(2)剩下的20000元可通過(guò)貸款形式，原因是國(guó)家政策的扶持，大學(xué)生最多可從銀行借50000元的人民幣用來(lái)創(chuàng)業(yè)
(3)如果用這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃去參加比賽，一旦獲獎(jiǎng)即可有獎(jiǎng)金。我們可以用這些獎(jiǎng)金來(lái)作為創(chuàng)業(yè)的資本
九、風(fēng)險(xiǎn)分析
(1)存在實(shí)際的銷書量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)期的銷售量的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)措施是加大宣傳力度，盡可能的減少這種情況出現(xiàn)的可能性。
(2)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)兼顧。在這一過(guò)程中存在團(tuán)隊(duì)合作不愉快的可能性，有可能學(xué)業(yè)因此荒廢。應(yīng)對(duì)措施是在合作的過(guò)程中加強(qiáng)磨合；還有就是有意志力。
(3)容易造成書籍的堆積，還有就是書籍更新不夠快。應(yīng)對(duì)措施：篩選書時(shí)提高效率，將那些年代久遠(yuǎn)的書籍放在無(wú)價(jià)值書籍中；另外時(shí)刻注意那些書籍更新，擴(kuò)大信息面。
(4)可能出現(xiàn)一些比較強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。應(yīng)對(duì)措施：做好我們?cè)撟龅�，加�?qiáng)我們與顧客的溝通，不斷地改進(jìn)。
(5)新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學(xué)習(xí)不斷地改進(jìn)，才能不落后，不被那些后起對(duì)手打敗。
綜上所述，二手書還是有很廣闊的市場(chǎng)的，相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅(jiān)持不懈的精神，我們一定能夠成功的。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇4
一、引言
隨著中國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書店在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說(shuō)從最基本的對(duì)外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購(gòu)功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。
技術(shù)的進(jìn)步對(duì)傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報(bào)和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前，必須對(duì)一系列問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到管理的因素。
在大學(xué)城并沒(méi)有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說(shuō)是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場(chǎng)，雖然說(shuō)在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋，也有屬于自己網(wǎng)上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中，而沒(méi)有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說(shuō)明在張家港這個(gè)網(wǎng)上書店市場(chǎng)是空白的。提到這也許有人問(wèn)網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎？為什么會(huì)拿本土市場(chǎng)跟網(wǎng)絡(luò)比較呢！要想生存必須以最快的方式占有市場(chǎng)，“狹縫生存，智者勝”對(duì)于一個(gè)剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡(luò)銷售公司來(lái)說(shuō)每花一分錢都是必須很慎重的，在沒(méi)有一個(gè)龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯(cuò)誤的銷售，我們研究一個(gè)最好銷售的方式，那就是“鼠標(biāo)+水泥=本土市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化”，鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市場(chǎng)。為什么要這說(shuō)呢？在本土配送，是可以說(shuō)沒(méi)有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對(duì)手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因?yàn)橐]遞全省范圍內(nèi)最慢三天時(shí)間最快不到一天時(shí)間，或者更短的時(shí)間內(nèi)。有誰(shuí)愿意付錢購(gòu)物愿意等一個(gè)星期或者更長(zhǎng)時(shí)間呢。如果遇到質(zhì)量問(wèn)題的話顧客所花費(fèi)的時(shí)間不是更多了嗎？如果再把服務(wù)跟上的話，那么在本土我強(qiáng)因?yàn)槲覍Ｎ铱�。從這里說(shuō)明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書店這是非常好的項(xiàng)目，而且擁有了自己的獨(dú)特的銷售手段。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購(gòu)書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國(guó)家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營(yíng)銷情況
在中國(guó)大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，針對(duì)中國(guó)的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷的首選。那針對(duì)眼前形勢(shì)怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢？首先我們要搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么？其實(shí)這一問(wèn)題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢？答案有很多。主要就是為了解決問(wèn)題，針對(duì)兩類人群來(lái)說(shuō)，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問(wèn)題。怎樣去解決呢？就是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢？我們針對(duì)一個(gè)話題來(lái)說(shuō)。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、E—mail營(yíng)銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。
2、廣告的投放，包括各大站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為以下幾點(diǎn)：
�。�1）免費(fèi)登錄分類目錄；
�。�2）搜索引擎優(yōu)化；
�。�3）關(guān)鍵詞廣告；
�。�4）關(guān)鍵詞排名；
（5）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告；
（6）收費(fèi)登錄分類目錄；通過(guò)對(duì)這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化，二是登錄排名。
針對(duì)以上幾點(diǎn)詳細(xì)介紹具體方法：
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個(gè)企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個(gè)好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個(gè)再好的網(wǎng)站沒(méi)有人去看沒(méi)人去點(diǎn)擊，它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣，推廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問(wèn)量一定大，這樣一來(lái)，知名度就會(huì)得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高，就會(huì)給公司帶來(lái)效益。這就是我所說(shuō)的推廣，但是大家會(huì)說(shuō)這樣我們會(huì)要投入多少錢呢？我可以說(shuō)一分錢不要，因?yàn)楹侠淼膬?yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。
三、市場(chǎng)的需求分析
1、需求分析
根據(jù)資料顯示，最新公布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示，網(wǎng)上購(gòu)物觀念在中國(guó)正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站；32.5%的網(wǎng)民有時(shí)訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站；38.6%的網(wǎng)民很少訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站；12.2%的網(wǎng)民從來(lái)不訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站。報(bào)告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購(gòu)物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱，在被問(wèn)及未來(lái)一年內(nèi)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說(shuō)肯定不會(huì)；24.6%的用戶說(shuō)肯定會(huì)；33.4%的用戶說(shuō)可能會(huì)。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購(gòu)書，是因?yàn)榕c實(shí)體書店相比，網(wǎng)上書店沒(méi)有時(shí)空的限制，一天24小時(shí)隨時(shí)可以實(shí)施購(gòu)書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的.搜索功能，在找書方面有著實(shí)體書店無(wú)法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購(gòu)書的人相對(duì)網(wǎng)下人來(lái)說(shuō)還是比較少，一個(gè)是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)書的資金往來(lái)安全有擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度；另一個(gè)是網(wǎng)上購(gòu)書只可以看到書說(shuō)明簡(jiǎn)介，沒(méi)有看到內(nèi)容，無(wú)法通過(guò)快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無(wú)誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒(méi)什么可說(shuō)的。有很多人是想買書的時(shí)候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因?yàn)椴恢蕾I了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購(gòu)書的消費(fèi)者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對(duì)電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對(duì)計(jì)算機(jī)操作相對(duì)比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙，而且對(duì)計(jì)算機(jī)也比較熟，思想也比較超前，對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物。但是，消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn)，就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場(chǎng)定位
本網(wǎng)站將成立于xx年6月，主要集結(jié)網(wǎng)上書店購(gòu)書的銷售服務(wù)，以滿足顧客的需求，本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購(gòu)書服務(wù)，確保信息真實(shí)可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書店主要賣的書有計(jì)算機(jī)類、小說(shuō)類、經(jīng)濟(jì)類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人，也主要是以年輕化的消費(fèi)者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書價(jià)格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁(yè)頁(yè)面上無(wú)一例面醒目地打出特價(jià)、打折、1元區(qū)招牌，只不過(guò)折扣的力度不一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動(dòng)了一個(gè)比價(jià)系統(tǒng)：即在比價(jià)系統(tǒng)內(nèi)，如對(duì)方其它網(wǎng)站圖書價(jià)格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)把自己的價(jià)格降到對(duì)方的90%。不僅如此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出買100送150的優(yōu)惠活動(dòng)，即買滿圖書可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費(fèi)圖書中選擇6本價(jià)值約150元的圖書。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，卓越網(wǎng)在首頁(yè)上打出你有火焰山，我有芭蕉扇的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來(lái)源于圖書網(wǎng)站，并通過(guò)調(diào)查和分析，確認(rèn)要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向，本網(wǎng)站以客戶為導(dǎo)向，很有發(fā)展的潛力！通過(guò)對(duì)許多家網(wǎng)上書店進(jìn)行了調(diào)查，有70%的書店覺(jué)得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認(rèn)為沒(méi)有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站，據(jù)此，我們決定，籌建一個(gè)中小書店電子商務(wù)代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書提供服務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶，這樣既可以實(shí)現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問(wèn)題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護(hù)難的問(wèn)題。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無(wú)法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)不能單靠給個(gè)好價(jià)錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價(jià)的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國(guó)已有的圖書電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，他們大多數(shù)都沒(méi)有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計(jì)中欠缺必要的功能模塊，比如說(shuō)網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒(méi)有，有的是管理并不完善，得不到及時(shí)反饋，而且其設(shè)計(jì)粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計(jì)有根本不能吸引客戶，可以說(shuō)在很大程度上浪費(fèi)了企業(yè)的資金！在張家港開設(shè)一個(gè)網(wǎng)上書店具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先我們圖書配送比較及時(shí)，因?yàn)槠渌木W(wǎng)上書店的購(gòu)買時(shí)間和拿到書的時(shí)間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費(fèi)者。其次，在網(wǎng)上購(gòu)書可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢是很多年輕消費(fèi)者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)遇到一些難以解決的問(wèn)題，另外很多消費(fèi)者在網(wǎng)上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容，沒(méi)有在書店了解的多。因此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書吧的建設(shè)。
4、技術(shù)的可行性分析
A、服務(wù)器
在虛擬主機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)以前，購(gòu)置服務(wù)器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數(shù)額的主機(jī)托管費(fèi)。此種方式對(duì)一些大企業(yè)（公司）或政府部門才有能力自建服務(wù)器，對(duì)于那些中、小企業(yè)、小團(tuán)體來(lái)說(shuō)望洋興嘆。虛擬主機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)，是對(duì)Internet技術(shù)的重大貢獻(xiàn)，是廣大Internet用戶的福音。由于多臺(tái)虛擬主機(jī)共享一臺(tái)真實(shí)主機(jī)的資源，每個(gè)用戶承受的硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、通信線路的費(fèi)用均大幅度降低，Internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡(luò)！
大學(xué)城書吧是一個(gè)剛起步的小型網(wǎng)上書店，在資金、技術(shù)方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器，由于用戶不需負(fù)責(zé)機(jī)器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問(wèn)題擔(dān)心，也不必?fù)碛袑ｉT的服務(wù)器管理人員，因?yàn)檫@些事都由硬盤空間的提供者Internet增值服務(wù)商處理了。同時(shí)虛擬主機(jī)還支持最先進(jìn)的技術(shù)如JAVA、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)掛接等。所以，租用虛擬服務(wù)器比較適合我們。
B、網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進(jìn)的主機(jī)安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測(cè)技術(shù)、非法用戶跟蹤技術(shù)，在攻擊者和受保護(hù)的資源間建立多道嚴(yán)密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。
C、企業(yè)的上網(wǎng)方案
“大學(xué)城書吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機(jī)采用ITS5608（8端口的全光纖）。該高端交換機(jī)，具有更強(qiáng)的擴(kuò)充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC技術(shù)，足以負(fù)擔(dān)沉重的數(shù)據(jù)傳輸；二級(jí)交換機(jī)可采用ITS3124S（24端口10M/100M，2個(gè)GIGA端口，3個(gè)堆疊端口）其構(gòu)成的堆疊和網(wǎng)管的ITS324M（24端口10M/100M，具有網(wǎng)管功能）構(gòu)成級(jí)聯(lián)，能滿足用戶數(shù)目擴(kuò)展的需求，提供多達(dá)數(shù)百個(gè)10/100Mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析
A、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
如何建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個(gè)生命周期要一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建立一個(gè)清單，靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)市場(chǎng)的靈活反映能力和管理水平，大大的增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
B、樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
一個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的形象；“誠(chéng)信”誠(chéng)，即指真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即指守承諾、講信用。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基。
C、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
在市場(chǎng)上要想得到更多的顧客以及更多的營(yíng)銷商，就要在市場(chǎng)上擁有一定的地位，在市場(chǎng)有了一定的地位后，就能得到更多的消費(fèi)者和營(yíng)銷商。如果沒(méi)有一定的市場(chǎng)地位，那就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，也是我們的目標(biāo)所在。也是決定是否能營(yíng)利的主要因素。所以，要想取得營(yíng)利就要得到市場(chǎng)。
D、吸引更多的客戶
為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動(dòng)等。
E、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
做到“客戶第一”，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者的要求做到最好。在第一時(shí)間內(nèi)把消費(fèi)者的需要的東西在第一時(shí)間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾“客戶第一”。
F、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)
本網(wǎng)站除了銷售各種書籍，還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
G、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
在網(wǎng)上，要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供一流的服務(wù)，使客戶感受到滿意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網(wǎng)上服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第一階段——主打產(chǎn)品—主要是各種教材及二手書籍
范圍—張家港各地區(qū)（主要）全省乃至全國(guó)（次要）
第二階段——全面性向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
五、銷售渠道
目前幾乎所有的出版社對(duì)網(wǎng)上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書店之外很少向其他的網(wǎng)上書店大量地供應(yīng)書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個(gè)臨時(shí)圖書供應(yīng)站具體事項(xiàng)如下：
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關(guān)系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書。
第三、將提供所有書籍。
第四、負(fù)責(zé)配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
如果說(shuō)和新華書店合作關(guān)系成立的話，那么我們將以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份擁有自己的配送中心，擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場(chǎng)份額逐步實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們將直接與出版社建立自己的貨源。
六、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據(jù)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析表明出，網(wǎng)站的訪問(wèn)量80%以上都是來(lái)源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當(dāng)中，成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸，使我們“大學(xué)城書吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前茅。
2、防止泄密。這同樣是計(jì)算機(jī)安全的重要問(wèn)題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶相互存取重要信息，文件系統(tǒng)查賬，SU登錄和報(bào)告，用戶意識(shí)，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應(yīng)由操作系統(tǒng)來(lái)完成。一個(gè)系統(tǒng)不應(yīng)被一個(gè)試圖使用過(guò)多資源的用戶損害。Unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對(duì)資源的使用，一個(gè)用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個(gè)磁盤空間，而Unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統(tǒng)。查出過(guò)多占用CPU的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個(gè)好的系統(tǒng)管理員的實(shí)際工作（例如：周期地備份文件系統(tǒng)，系統(tǒng)崩潰后運(yùn)行FSCK檢查，修復(fù)文件系統(tǒng)，當(dāng)有新用戶時(shí)，檢測(cè)該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件）和保持一個(gè)可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)（即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰）。
為防止非法用戶攻擊會(huì)造成的損失，還要在網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上設(shè)置保護(hù)措施，即對(duì)所有資源都建立三道關(guān)口：一個(gè)驗(yàn)證服務(wù)器、一個(gè)驗(yàn)證客戶機(jī)、一個(gè)手持令牌。
驗(yàn)證服務(wù)器主要用來(lái)識(shí)別用戶身份，只允許授權(quán)用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。對(duì)通過(guò)網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程撥號(hào)或直接方式訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的用戶要進(jìn)行集中控制管理。驗(yàn)證服務(wù)器在訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源方面建立了一條防線。
十、成本預(yù)算
略
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇5
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目計(jì)劃的背景
近年來(lái)，隨著中國(guó)高等教育的發(fā)展，在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此，對(duì)書籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生在校人數(shù)眾多，卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書店，只有在后街上有一家門面很小的店，店內(nèi)布局混亂，書籍種類也不多，不能滿足同學(xué)們對(duì)二手書的需求。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們對(duì)二手書的興趣頗高，在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕，購(gòu)買二手書可以節(jié)省一部分開支；使用二手書也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
（二）項(xiàng)目計(jì)劃的可行性
陜科大位于西安市的北郊，在未央大學(xué)園內(nèi)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)來(lái)說(shuō)房屋租金較低，在陜科大附近開店，教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購(gòu)買二手書的愿望，市場(chǎng)廣闊。
開辦二手書店與開辦新書店相比，成本較低，風(fēng)險(xiǎn)也小，適合小投資者；同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。
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擬要?jiǎng)?chuàng)辦的二手書店名為宏源書店，該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營(yíng)二手書的收購(gòu)與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書本當(dāng)廢紙賣的慘�。涣硪环矫嬉矟M足了同學(xué)們低價(jià)購(gòu)書的愿望，節(jié)省學(xué)生及老師的開支；同時(shí)也為教師子女課外用書提供了便利。
（四）管理及組織
宏源書店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng)建的一個(gè)小型書店，投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按照出資比例進(jìn)行分配，三個(gè)共負(fù)盈虧。書店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)書籍的歸類及擺放。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
在陜科大校園內(nèi)沒(méi)有二手書店，在校外也只有一家門面狹小的店，門面混亂，書籍種類少、質(zhì)量差、價(jià)格高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時(shí)，首先要注意門面的裝修，讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢；其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)和書籍的擺放；最重要的是要定期外購(gòu)書籍，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn)，后街的小店肯定不會(huì)是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開店，人流量較大，市場(chǎng)廣闊；既能滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求也能吸引一部分老師加入購(gòu)書的行列。有許多人有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，總以為二手書店要建在學(xué)校里，顧客就是學(xué)生。其實(shí)，這種觀點(diǎn)是很狹隘的，這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開店，目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。
（六）營(yíng)銷分析及應(yīng)對(duì)策略
開這樣的書店，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點(diǎn)：首先，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其他書店見到這項(xiàng)業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開設(shè)這一業(yè)務(wù)，但這一業(yè)務(wù)對(duì)象完全就一個(gè)特殊的群體，二手書每年也就那么一段時(shí)間可以收購(gòu)，其他書店想插足也得深入考慮一翻，市場(chǎng)就那么大，大家都介入，利潤(rùn)也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們?cè)械慕?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng)，做強(qiáng)自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué)，緊抓機(jī)遇期，對(duì)學(xué)生提出的有建設(shè)性意見。
其次，購(gòu)二手書渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。
最后就是書店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率上下工夫。
誠(chéng)然，各種各樣的問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)，妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購(gòu)書隊(duì)伍、服務(wù)隊(duì)伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對(duì)圖書的需求在這里是十分的必要的，是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書市場(chǎng)所必須具備的。
�。ㄆ撸┴�(cái)務(wù)分析
（1）房屋的租金：每年10000元左右
�。�2）房屋的押金：4000元
�。�3）房屋的裝修費(fèi)：3000元
（4）收購(gòu)5000本二手書（每本6元）：30000元
�。ò耍﹦�(chuàng)辦過(guò)程
1、收購(gòu)大量的二手輔導(dǎo)書籍，如專業(yè)輔導(dǎo)書籍，公共課輔導(dǎo)書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多，招聘在本校的學(xué)生做助手，讓他們幫忙聯(lián)系，自己再來(lái)洽談；或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購(gòu)，自己再回收等等。當(dāng)然前期的宣傳一定得做好，價(jià)格也得給的適當(dāng)合理，一般可按輔導(dǎo)書籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開春到下半學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要，按目前的市場(chǎng)價(jià)，在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。
3、辦理一些證件�？上虍�(dāng)?shù)氐奈幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4、營(yíng)業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后利潤(rùn)為62000元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備基本結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將圖書分類上架，開始正式投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦，用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件管理日常的`圖書交易和租賃記錄，當(dāng)然一些其他的如訂購(gòu)圖書等業(yè)務(wù)也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開設(shè)。
�。ň牛┌l(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)展望
二手書市場(chǎng)潛力巨大，經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書籍只是其中很小的一部分，但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響！創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇！尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快，是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
�。ㄊ╋L(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)
1、在選址上不能只賺學(xué)生錢
許多人認(rèn)為，二手書店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實(shí)，學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假，期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì)虧錢，但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書店不能純粹依托學(xué)校，最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好
開二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨，時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書上架。
比如，客人如果來(lái)一次買了基本書，過(guò)一周來(lái)看，店里還是這些書，那他以后可能就不會(huì)來(lái)了，要讓他每次來(lái)都有新收獲，才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書，居民送來(lái)的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來(lái)找書的顧客一些推薦；要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加顧客對(duì)二手書店的認(rèn)同感。
3、存在的風(fēng)險(xiǎn)
二手書店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書�，F(xiàn)在，只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面，中國(guó)的書籍出版不嚴(yán)謹(jǐn)，充斥著二手書�！耙槐颈I版書才不到10元，很多顧客會(huì)覺(jué)得買二手書不如買盜版書�！�
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇6
一、xx市圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析：
xx市區(qū)總?cè)丝诩s20萬(wàn)，市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū)，各類學(xué)校近10余所，在校學(xué)生4萬(wàn)人。市區(qū)是整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多的知識(shí)；藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，種類單一。雖然存在各種書店，但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要，圖書零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心，位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號(hào))，周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布，東接xx老城區(qū)，南領(lǐng)玉門石油生活基地，西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū)，常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬(wàn)人，且為高收入階層，消費(fèi)能力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢(shì)：
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響；
2)總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的；
3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì)：
1)運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
2)管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢；
3)服務(wù)意識(shí)缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有，欠缺文化氛圍；
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開放。
對(duì)策：沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品；
2)著力降低經(jīng)營(yíng)成本，讓利于讀者；
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的'認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天)
優(yōu)勢(shì)：
1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群；
2)統(tǒng)一采購(gòu)，銷售方式靈活，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì)：
1)決策管理層不在當(dāng)?shù)�，信息、決策溝通不暢；
2)店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí)；
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策：最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異；
2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)；
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度
3、本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(10余家，分布在學(xué)校附件)
優(yōu)勢(shì)：
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和顧客群；
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書；
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書。
劣勢(shì)：
1)作坊式門店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍；
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，得過(guò)且過(guò)；對(duì)策：此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
xx市的圖書音像行業(yè)中，雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位，但改革開放以來(lái)的很多年，xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng)，但除了新華書店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大，地位也會(huì)越加鞏固。
因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析，市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而，影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素；在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”。
(一)、小型---“小而精”根據(jù)xx市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
(二)、特色：同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn)，加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書，深入地挖掘，做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：
有針對(duì)性的圖書種類，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶瓿鍪鄣乃袞|西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇7
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺(tái)，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無(wú)盡的智慧與經(jīng)典，書始終是我們生活的一部分。近年來(lái)，在我過(guò)掀起了出書熱潮，加上娛樂(lè)，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體，無(wú)疑是給了各大書店無(wú)限的商機(jī)，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個(gè)書店的良好契機(jī)下，開一家書店是一種明智之舉。
首先，本書店將從小說(shuō)，雜志，學(xué)習(xí)資料，報(bào)紙這四個(gè)方面來(lái)滿足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。
其次，書店將用小額貸款的5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用，用兩年的時(shí)間還清貸款。之后，用自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，這樣獲利更可觀。
再次，書店的各類學(xué)習(xí)資料將以書本定價(jià)的75%出售，雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租，另外還采用會(huì)員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書，再以書本的40%出售。
然后，擬訂招聘計(jì)劃和薪酬計(jì)劃招聘一名員工，借助海報(bào)的力量加大書店的宣傳力度。
最后，做好風(fēng)險(xiǎn)防御準(zhǔn)備。
總之，我會(huì)盡全力，想方式來(lái)經(jīng)營(yíng)好這家書店。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析
因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生而言買書極為不便，有時(shí)想買書都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買。而且具初步調(diào)查顯示，在一百名學(xué)生當(dāng)中有30%的學(xué)生在業(yè)余時(shí)間會(huì)看看小說(shuō)，20%的學(xué)生喜歡看雜志，30%的學(xué)生會(huì)為學(xué)習(xí)買學(xué)習(xí)資料，剩下的20%不確定。這樣看來(lái)，假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內(nèi)開一家這樣內(nèi)容齊全，藏書豐富的書店，將會(huì)滿足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書消費(fèi)需求，而且學(xué)院對(duì)面由保利地產(chǎn)開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴(kuò)大，一旦完工，將會(huì)增加更多的消費(fèi)群體。
市場(chǎng)定位
而且我校到目前為止還沒(méi)有一家規(guī)模書店。書店的主要消費(fèi)者指向?qū)W院學(xué)生。蘊(yùn)藏的市場(chǎng)需求一旦爆發(fā)，將會(huì)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，各類書刊雜志并非高檔商品，對(duì)學(xué)生這一消費(fèi)群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對(duì)周邊的居民用戶，不論是家庭主婦，還是事業(yè)男，購(gòu)書的支出也不在話下。書店的經(jīng)營(yíng)將分兩個(gè)階段展開，第一階段，主要是以學(xué)院師生為主，開辟學(xué)院的圖書消費(fèi)市場(chǎng)。第二階段，規(guī)模將會(huì)擴(kuò)大，除了學(xué)院師生外，將會(huì)面向周邊更廣的消費(fèi)群體。
競(jìng)爭(zhēng)分析
目前選擇的市場(chǎng)還不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要抓住時(shí)機(jī)，搶占市場(chǎng)。當(dāng)然，這一行業(yè)的門檻并不高，為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，要積累忠誠(chéng)客戶資源，建立客戶檔案和售后服務(wù)體系。
三、場(chǎng)地的租賃
因?yàn)槭浅醮蝿?chuàng)業(yè)，各方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的，再者學(xué)院周邊環(huán)境較差，因此第一階段最佳場(chǎng)地我將選擇學(xué)校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個(gè)月的月租是1500元，相對(duì)較便宜。距離消費(fèi)群體最近，很方便他們看書，買書，租書。校內(nèi)灰塵少，環(huán)境清雅，對(duì)于書的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對(duì)外面來(lái)說(shuō)較便宜，凈利潤(rùn)應(yīng)該還不錯(cuò)。第二階段，如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好，盈利狀況甚優(yōu)的話，書店將擴(kuò)大規(guī)模，在保利心語(yǔ)即學(xué)院對(duì)面的一家店面經(jīng)營(yíng)，這樣兩方面的消費(fèi)需求均可得到滿足，在學(xué)院對(duì)面，也更接近周邊的消費(fèi)群體，這將對(duì)書店規(guī)模的擴(kuò)大起到推波助瀾的功效。
四、產(chǎn)品介紹
第一階段，以學(xué)院師生為主題，本書店將會(huì)把小說(shuō)，雜志，學(xué)習(xí)資料聚焦為一體，最大限度的滿足學(xué)生的消費(fèi)需求。以周邊居民用戶為輔，書店將附加的購(gòu)入一些有關(guān)家庭，健康，飲食方面的書。
五、財(cái)務(wù)分析
資金來(lái)源近年來(lái)針對(duì)大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形式，國(guó)家對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策，小額貸款可以達(dá)到五萬(wàn)，因此本書店初期所有的'開支將以5萬(wàn)元的貸款為主要資金來(lái)源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。而且開業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅，這樣在開業(yè)頭兩年的支出會(huì)相對(duì)較少。另外，現(xiàn)在圖書的進(jìn)貨渠道更加方便，可以通過(guò)二渠道圖書公司購(gòu)書，也可以直接到出版社電話訂購(gòu)，兩種方式都是直接送貨上門，這樣一來(lái)，就節(jié)省了運(yùn)輸費(fèi)。再者，因書店規(guī)模不會(huì)太大，兩個(gè)合伙人有足夠的精力和能力來(lái)經(jīng)營(yíng)一家書店，可以說(shuō)開一家書店的成本可能相對(duì)于其他事業(yè)單位的成本回較低。
資金使用第一階段我將會(huì)用五萬(wàn)元貸款的一半即兩萬(wàn)五來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用，主要包括購(gòu)書費(fèi)用，設(shè)備，房租，日常開支，裝修費(fèi)等，若有結(jié)余作后期費(fèi)用開支。剩下的兩萬(wàn)五，用來(lái)抵御不測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。
六、人員管理
招聘計(jì)劃
因?yàn)闀暌?guī)模不是很大，只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類型)應(yīng)符合以下要求：
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。
2、喜好讀書，愛(ài)惜書籍。
3、有良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)。
薪酬計(jì)劃
根據(jù)員工每天工作時(shí)間按時(shí)計(jì)費(fèi)，每小時(shí)4塊錢。工作時(shí)間員工可自行選擇，但必須在下午4點(diǎn)到晚上9點(diǎn)期間到書店工作。
管理計(jì)劃
第一階段規(guī)模雖然不大，創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個(gè)人。但無(wú)規(guī)矩不成方圓，對(duì)于僅有的3個(gè)人，書店制定了相關(guān)制度。
1、人事記錄：?jiǎn)T工到職前填寫人事表格，提供正確的個(gè)人資料和近照，在職期間如有任何變更應(yīng)盡快告知老板
2、員工證：書店開始營(yíng)業(yè)將會(huì)辦理員工證件，一邊滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，員工在當(dāng)值時(shí)必須佩帶員工證，如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告，打理不領(lǐng)手續(xù)，離職時(shí)將員工證交還。
3、工作責(zé)任：?jiǎn)T工必須工作責(zé)忠誠(chéng)，工作勤奮，對(duì)同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)責(zé)分內(nèi)工作責(zé)任
4、服務(wù)態(tài)度：對(duì)顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對(duì)微笑的面容，客氣應(yīng)對(duì)，不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
5、遺失：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工應(yīng)馬上交老板，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回，絕對(duì)不能心存貪戀，或具為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。
6、攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，不能將書店任何財(cái)務(wù)帶出，如有此種情況發(fā)生，將予以解雇
7、值班人員及開放時(shí)間
七、采購(gòu)環(huán)節(jié)
采購(gòu)之前編寫詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊(cè)，確定貨物的登記表，對(duì)貨物進(jìn)行清理，根據(jù)市場(chǎng)需求分析和調(diào)查市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，從而采購(gòu)適銷對(duì)路的圖書更好的提高經(jīng)濟(jì)效益，總之，書店會(huì)以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，為書店提供有利的物質(zhì)保障。
八、風(fēng)險(xiǎn)，抵御措施
大學(xué)校園，電腦進(jìn)入宿舍越來(lái)越頻繁，可能存在學(xué)生不愿進(jìn)書店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)，這樣可能導(dǎo)致購(gòu)書或租書的人較少。
因此，將用兩年的時(shí)間盡量還清貸款，用自有資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣獲利可觀，也可避免因書店經(jīng)營(yíng)不善，既不能還清貸款，又虧損嚴(yán)重的現(xiàn)象。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇8
以大學(xué)校園為核心，針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體，開設(shè)二手書店，集售書、租憑、收購(gòu)等業(yè)務(wù)與一體，在滿足學(xué)生購(gòu)買需求的同時(shí)，為他們消費(fèi)行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái)，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
業(yè)務(wù)概況：
1、市場(chǎng)熱銷書籍（新購(gòu)），該板塊包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報(bào)刊、小說(shuō)等，根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查，針對(duì)不同品味的顧客，整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料，同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集，在準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求，有效搶占市場(chǎng)空間后，購(gòu)買相應(yīng)書籍，用海報(bào)的形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷售。
2、二手書，作為書店另一大塊收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節(jié)省開資，把閑置在學(xué)生手中的二手書籍，通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定，然后支付一定費(fèi)用購(gòu)進(jìn)書店，供其他同學(xué)租借，其中，書籍來(lái)源主要集中各圖書市場(chǎng)擠壓庫(kù)存、學(xué)生閑置書籍、廢品收購(gòu)站（該貨源必須進(jìn)行書籍新舊率、可使用度等指標(biāo)考量），最大限度節(jié)省成本。
3、網(wǎng)絡(luò)店鋪，建設(shè)自己的網(wǎng)站，更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設(shè)置會(huì)員制度，對(duì)其實(shí)行購(gòu)書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。
5、提供團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠業(yè)務(wù)，可集體預(yù)定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務(wù)，對(duì)那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求購(gòu)、租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的.送貨上門服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費(fèi)者需求，以各高校校園為核心，確定在校大學(xué)生為書店的主要市場(chǎng)。主要針對(duì)大學(xué)教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單，通過(guò)組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣宣傳。
3、視覺(jué)沖擊效應(yīng)，在本店正式營(yíng)業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進(jìn)行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中。
4、免費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳，在書店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書籍借閱，以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展，預(yù)計(jì)前兩年屬于書店的雛形成長(zhǎng)時(shí)段，主要以目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的商業(yè)運(yùn)作，采取“陣地戰(zhàn)”的方式，在快速回收成本的同時(shí)，贏得顧客良好口碑，為今后進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)。
6、中期發(fā)展，利用前兩年的營(yíng)業(yè)收入，逐步開始擴(kuò)大店面，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把書店擴(kuò)大到幾個(gè)專區(qū)，并且在書店里附加咖啡吧，茶吧，為租書的同學(xué)提供高雅的看書地點(diǎn)，從而提高書店的層次。
7、后期發(fā)展，對(duì)二手書市場(chǎng)進(jìn)行合理定位，占領(lǐng)一定范圍內(nèi)校園書店這個(gè)新市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)，吸引投資商家，進(jìn)行連鎖加盟式的擴(kuò)展。
銷售計(jì)劃：
1、出售書籍的定價(jià)：對(duì)于熱銷書籍按照定價(jià)出售；二手書籍按照評(píng)定價(jià)格出售。
2、租借書籍的定價(jià)：雜志漫畫類的收取10元押金，大本書籍類收取15元押金，收費(fèi)都是在前三天內(nèi)是每天每本一元，超過(guò)三天的每天每本增收五角，時(shí)間上限為1個(gè)月，數(shù)量為2本。
3、會(huì)員辦理業(yè)務(wù)：購(gòu)物滿50元即可獲得會(huì)員積分卡一張，每50元積一分，未滿十元不算積分，每積十分則可獲得店里對(duì)等價(jià)值任何十元物品，二十分獲二十元對(duì)等價(jià)值物品，以此類推，積分至五十分會(huì)員則屬于銀卡會(huì)員，積分至一百分則屬于金卡會(huì)員。
財(cái)務(wù)計(jì)劃：
店面租金月租：應(yīng)在預(yù)計(jì)銷售額的10%以下，以5—8%為宜，店面前期的支出為5000~8000，然后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型裝修。
收益預(yù)測(cè)書店定位銷售的教材、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6~7折之間，如按定價(jià)銷售則有40%的利潤(rùn)空間。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇9
一、計(jì)劃摘要
(1)書吧的業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì)：
1.書吧將向公眾(主要是大學(xué)生和普通工薪階層)出售各種時(shí)尚雜志、體育報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)暢銷書。
2.同時(shí)，店內(nèi)還設(shè)置了半封閉的包間，為讀者提供咖啡、茶等飲料，讓讀者悠閑的聊天。
3.圖書吧提供圖書訂閱服務(wù)
(2)主要商品：
1.各種雜志和報(bào)紙，涵蓋美容、體育、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、旅游和繪本
2.網(wǎng)絡(luò)暢銷書，包括流行的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)和哲學(xué)書籍
3.各種茶和咖啡
(3)消費(fèi)對(duì)象：大學(xué)生和普通工薪階層
二、書吧地址
書店所處的黃金地段主要是在拐角處，靠近學(xué)生聚集地、居民區(qū)、三叉路口。因?yàn)闀傻闹饕M(fèi)者是大學(xué)生，所以書吧的地址位于浙江某大學(xué)附近
三、書吧的裝修
裝修預(yù)算：4~5萬(wàn)元
裝修設(shè)計(jì)：
1.書吧分為上下兩層。一樓以圖書銷售為主，有一個(gè)略大的全開盒，二樓有一個(gè)單間，有桌椅。
2.書吧整體顏色為藍(lán)色，從一樓到二樓顏色由淡藍(lán)色逐漸變?yōu)樯钏{(lán)色，輕松優(yōu)雅。
3.單人包間根據(jù)動(dòng)畫、軍事、文學(xué)等不同主題設(shè)計(jì)壁畫和燈光。
四、管理結(jié)構(gòu)
1名經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)書籍的選擇和購(gòu)買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時(shí)，經(jīng)理負(fù)責(zé)商店的財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)系統(tǒng)采用日結(jié)制，即當(dāng)日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，填報(bào)報(bào)表，每月月末進(jìn)行損益計(jì)算。
有1-3名店員，主要負(fù)責(zé)店里的服務(wù)和清潔，結(jié)合店員考核制度和獎(jiǎng)金制度，提高員工的積極性
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(1)商品特征：以圖書銷售為主，休閑娛樂(lè)為輔
(2)消費(fèi)者特征：17-30歲，追求時(shí)尚，渴望激情，有一定文化基礎(chǔ)
(3)價(jià)格決定：因?yàn)橄M(fèi)者主要是大學(xué)生，價(jià)格定位不能太高，為了維護(hù)書吧利益，也不能太低。
(4)推廣計(jì)劃和廣告策略：
推出讀者會(huì)員制，會(huì)員享受圖書折扣。他們可以在保持圖書完好的情況下免費(fèi)借書，并收取茶水費(fèi)和包房費(fèi)。
采取傳單的形式宣傳這本書。
定期介紹房間間的特別優(yōu)惠。
六，書籍的'來(lái)源
出版社、圖書批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體工作室(注意折扣問(wèn)題，出版社的折扣一般是部分教材打八折，其他大部分在6.5-7.2%之間)
七、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
1.很多暢銷書往往只有一兩個(gè)月的市場(chǎng)效應(yīng)。這就要求書商及時(shí)跟蹤圖書市場(chǎng)，調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，最大限度地滿足讀者需求。
2.書吧的特點(diǎn)很難長(zhǎng)期保持。這就需要店長(zhǎng)有獨(dú)特的文學(xué)視角，堅(jiān)持自己的特色。
八、成長(zhǎng)與發(fā)展
擴(kuò)大單店規(guī)模。這種方式有風(fēng)險(xiǎn)，需要充分了解和合理預(yù)測(cè)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量和一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇10
一、系統(tǒng)背景
1.項(xiàng)目背景
隨著網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的廣泛普及，網(wǎng)絡(luò)支付手段的逐步完善，越來(lái)越多的中國(guó)人逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，習(xí)慣于鼠標(biāo)點(diǎn)擊下訂單，送貨上門的快捷便利的購(gòu)物方式。
傳統(tǒng)書店的購(gòu)書觀念正在被網(wǎng)上書店這一方便快捷的購(gòu)書方式所沖擊。
網(wǎng)上書店在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)越來(lái)越多樣化，幾乎傳統(tǒng)書店所提供的功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作，而借助網(wǎng)絡(luò)的跨地域特點(diǎn)，更是將傳統(tǒng)書店的地域限制加以突破，全國(guó)各地的讀者都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在同一個(gè)網(wǎng)上書店購(gòu)書，從而大大增加了客戶的數(shù)量。
為了使網(wǎng)上書店的投入回報(bào)和管理效益最大化，在對(duì)網(wǎng)上書店進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)之前，必須對(duì)一系列問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，如網(wǎng)上書店的需求分析、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能等等。
綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代購(gòu)書者的最佳選擇，必將獲得巨大的成功。
2.目的與要求
目的：為讀者打造一個(gè)方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的購(gòu)書平臺(tái)。
要求：
1.游客可以隨意瀏覽圖書及網(wǎng)站信息，但只有在注冊(cè)為網(wǎng)站會(huì)員后才能在線購(gòu)書。
游客注冊(cè)成功后即為普通會(huì)員，當(dāng)其購(gòu)書金額達(dá)到一定數(shù)量時(shí)可升級(jí)為不同等級(jí)的會(huì)員，以享受相應(yīng)的優(yōu)惠折扣。
2.會(huì)員登錄系統(tǒng)后，可通過(guò)不同方式(如書名、分類等)搜索圖書信息、修改注冊(cè)資料、網(wǎng)上訂書、訂單查詢與修改、發(fā)布留言等。
3.管理員分為四類：訂單管理員，系統(tǒng)管理員，商品管理員，會(huì)員管理員。
二、可行性分析
1.經(jīng)濟(jì)可行性
�、艌D書發(fā)行量不斷增大2009年底，新聞出版署公布了《2009年全國(guó)新聞出版業(yè)基本情況》，其中指出，2009年全國(guó)共出版圖書301719種，其中新版圖書168296種，重版、重印圖書133423種，與上年相比圖書品種增長(zhǎng)10.07%，新版圖書品種增長(zhǎng)12.97%，重版、重印圖書品種增長(zhǎng)6.61%，總印張?jiān)鲩L(zhǎng)0.78%，定價(jià)總金額增長(zhǎng)5.68%。
圖書發(fā)行量不斷增加實(shí)際上是讀者對(duì)圖書的需求不斷擴(kuò)大的反映。
�、茣暝龆�，售書網(wǎng)點(diǎn)普及普通書店的發(fā)展是大家有目共睹的，尤其在城市，除了新華書店，各種國(guó)有、私營(yíng)、個(gè)體的書店比比皆是，綜合書店、專業(yè)書店、精品書店、工具書店、電子書店應(yīng)有盡有。
書店規(guī)模也越辦越大，如北京圖書大廈、北京海淀圖書城、上海圖書城等等。
此外，還有國(guó)外圖書業(yè)巨頭的介入，如貝塔斯曼。
這些國(guó)外公司的加入，不僅帶來(lái)了更多的圖書，還引入了諸如會(huì)員制這樣的圖書營(yíng)銷新理念圖書市場(chǎng)一片繁榮。
在這種情況下，網(wǎng)上書店的加入無(wú)疑將使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，但從另一個(gè)方面看，只有在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，網(wǎng)上書店的優(yōu)勢(shì)才能得以體現(xiàn)。
2.技術(shù)可行性
�、旁诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，早期用于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)多為較封閉的，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)使用internet技術(shù)來(lái)構(gòu)建，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。
⑵在軟件方面，以ibm、hp為首的眾多it廠商紛紛推出自己的電子商務(wù)產(chǎn)品，有的還提出了“一攬子解決方案”。
對(duì)于人們最關(guān)心的支付與安全問(wèn)題，也提出了一些相應(yīng)的解決方案，例如各種卡的技術(shù)，如信用卡、電子現(xiàn)金卡等；各種安全技術(shù)，如防火墻、時(shí)間戳業(yè)務(wù)、公鑰證書認(rèn)證等。
⑶在硬件方面，企業(yè)或商家構(gòu)建服務(wù)器有非常寬廣的可選擇面，因此，國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常迅猛。
三、需求分析
1.問(wèn)題陳述
需求分析簡(jiǎn)單地說(shuō)就是分析用戶的要求。
需求分析是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的起點(diǎn)，需求分析結(jié)果是否準(zhǔn)確反映用戶的實(shí)際需要，將直接影響到后面各個(gè)階段的設(shè)計(jì)，并影響到設(shè)計(jì)結(jié)果是否合理和實(shí)用，做好需求分析對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)有著極為重要的作用。
2.業(yè)務(wù)需求分析
是根據(jù)現(xiàn)實(shí)世界對(duì)象需求，描述應(yīng)用的具體業(yè)務(wù)處理流程，并分析哪些業(yè)務(wù)是計(jì)算機(jī)可以完成的，而哪些業(yè)務(wù)是不能由計(jì)算機(jī)完成的'。
網(wǎng)上書店主要業(yè)務(wù)包括：圖書信息發(fā)布與查詢、訂購(gòu)圖書、處理訂單，并通知配送公司進(jìn)行圖書配送等。
本節(jié)只給出網(wǎng)上書店的核心業(yè)務(wù)“訂單生成”及“訂單受理”處理流程。
3.功能需求
系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下基本功能：
(1)用戶管理
系統(tǒng)的用戶分兩種：管理員類用戶和普通類用戶。
普通類用戶分為注冊(cè)用戶和非注冊(cè)用戶，這兩種用戶的權(quán)限區(qū)別在于能否進(jìn)行購(gòu)物(提交訂單)，以及對(duì)個(gè)人資料的管理包括個(gè)人資料、購(gòu)物車、積分查詢等用戶管理模塊的全部功能。
注冊(cè)用戶只能對(duì)自己的信息進(jìn)行修改、瀏覽、但是不具有管理網(wǎng)上售書系統(tǒng)后臺(tái)功能管理的權(quán)限。
管理員具有使用系統(tǒng)的所有功能，而普通用戶只需要具有日常書店的管理功能即可。
用戶權(quán)限的設(shè)置通過(guò)用戶登陸界面的輸入來(lái)進(jìn)行。
同時(shí)還可進(jìn)行系統(tǒng)用戶登陸的一些管理，包括添加，刪除用戶，更改用戶的登陸密碼等。
(2)書籍管理
書籍管理模塊提供了采購(gòu)、查詢和庫(kù)存警示的功能。
書店管理人員通過(guò)該模塊來(lái)采購(gòu)各類圖書。
圖書信息查詢提供了各種查詢條件，用戶可以根據(jù)查詢方式和條件來(lái)進(jìn)行所需圖書的查詢。
庫(kù)存警示可以及時(shí)反映書籍的庫(kù)存情況，方便采購(gòu)。
(3)銷售管理
銷售管理模塊包括該收銀管理和銷售瀏覽以及報(bào)表打印，以便用戶更加方便快捷的操作使用。
(4)會(huì)員管理
會(huì)員管理模塊包括會(huì)員信息的錄入、查詢以及統(tǒng)計(jì)。
(5)注冊(cè)管理
會(huì)員注冊(cè)。
會(huì)員注冊(cè)時(shí)要求填寫會(huì)員基本信息，包括姓名、登錄密碼、性別、出生日期、電話、地址、郵政編碼、電子郵箱、單位等信息。
系統(tǒng)檢查所有信息填寫正確后提示會(huì)員注冊(cè)成功，并返回會(huì)員編號(hào)。
職員注冊(cè)。
職員注冊(cè)時(shí)要填寫基本信息，包括姓名、登錄密碼、性別、出生日期、部門、薪水、住址、電話、電子郵箱等信息。
系統(tǒng)檢查所有信息填寫正確后提示注冊(cè)成功，并返回職員編號(hào)。
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