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如何書寫“美甲店創業計劃書”
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫計劃了�?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的如何書寫“美甲店創業計劃書”,歡迎大家分享。
一、公司簡介
公司名稱:愛尚美甲店
公司宗旨:滿足愛美需求打造一流服務
二、產品描述
本美甲店為您提供自然甲修護,手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業美甲服務。
三、環境分析
經濟環境:現在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細節也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程。投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經營這四大特點是美甲行業無可比擬的優勢。相對于別的行業,美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環境:美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務,店面規劃面積為60平方米,裝修整體風格體現時尚與品質。
四、行業分析
(1)目標顧客描述:
一般來說,是針對正在享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
(2)替代品的威脅:
涂抹類產品,如甲油、UV油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅。
(3)供應商討價還價能力:
采取網購形式,幾乎無討價還價空間。選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進行購買。
(4)購買者的討價還價能力:
由于xxx沒有收入來源,用錢相對來說較為節省,因此討價還價能力較強,為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進行銷售。
(5)現有競爭者的威脅:
競爭對手數量:兩家
競爭對手的主要優勢:1.開店時間比較早,提前占領市場2.有美甲的經驗3.技術嫻熟
競爭對手的主要劣勢: 1.店面小,環境不夠干凈整潔2.服務態度較差,不夠認真
3.老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題
本企業相對于競爭對手的主要優勢: 1.美甲材料及器材質量好2.有一定
的經驗3.服務熱情周到,態度好4.地理位置優越,有大量的客源5.性價比高,與顧客有共同話題
本企業相對于競爭對手的主要劣勢:
1.美甲操作技術不夠熟練2.經營美甲店經驗不足
五、行業市場競爭程度
市場類型:完全競爭型
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業水平;(2)看美甲店鋪的服務水平;
(3)看美甲店鋪的環境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
(5)看美甲效果的性價比
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友同學介紹而接受的又占一部分;
(4)通過美甲宣傳,廣告得知。
七、營銷策略
定位策略:
1.美甲定價:
(1)基本護理(護甲油) 10元(2)普通涂顏色15元(3)OPI涂顏色20元(4)全貼片35元( 5)半貼片45元(6)水晶指甲80元(7)光療甲100
2.會員卡
(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優惠)
(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優惠)
(3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優惠)
市場溝通:
美甲業屬于低無形性、高不穩定性服務業,生產的服務產品不能被儲存和運輸,這是與實物產品最大的區別,因此,服務產品不能均衡地出現在市場上。服務的供給缺乏彈性,服務的供應曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業經營者最棘手的問題。美甲店投資少,見效快,投資環境多種形式,用人少,技術易掌握,產品項目多。消費人群多,特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。
本店以形象好,檔次高,服務好,最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人,以服務來留住客人。再加上我們良好的形象,我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。
宣傳方案 :
服務產品不能像有形產品那樣被展示和觸覺,產品介紹主要靠描述和說明。可是有些復雜的服務產品很難描述清楚,因此,更加積極的推廣宣傳十分重要。
一、宣傳手段
1)、傳單宣傳,印有我們美甲店的名稱、聯系電話、logo等簡要信息。
2)、橫幅廣告,美甲店的名稱,開業時間、聯系電話、招牌美甲樣板圖。
3)、綜合宣傳方面
4)、人員推廣方面
A、人員宣傳,聘請學生作為宣傳隊伍。
B、要求服務人員或推銷人員更加注重形象和素養(因為潛在客戶會以他們作為重要參照來判斷服務質量的好壞。)
C、多用人性化策略,要求服務人員與客戶保持良好互動,建立和發展長期友好的個人關系。
5)、廣告宣傳方面
A、用語言、圖片、音箱等手段,說明美甲店服務的場所,樓層位置、服務過程。服務特色等,引起客戶對服務享受的聯想,彌補無法展開服務產品的不足。
B、只承諾能夠提供和客戶能得到的服務,保護美甲店的誠信形象。
八、組織管理
1.員工人數配備:8--9人(根據日后經營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點到12點半,午班時間為下午13點到16點半,晚班時間為17點半至21點。
2.員工服飾等外形規范:(1)員工服飾要統一,體現美甲店的規范與秩序且與美甲店環境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。 (2)切忌濃妝艷抹,發型應一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛生)。 (3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實體模特,促進顧
客的消費欲望,但不可影響為顧客的服務。
3.員工工資體系和績效考核
員工工資采用底薪+績效提成的方式:
(1)底薪根據員工的技術級別、出勤情況考察分配。
(2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務值:例如1000元,未達到1000元僅發底薪,連續三個月未達到就辭退。完成基本任務值,出發底薪按一定比例分檔提成,例如,達到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達到20xx元,20xx元全部按照3%提成,達到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調動員工銷售積極性。
九、財務預算
成本開支:
房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓)
房屋裝修:10000元左右
美甲全套工具:1000元
宣傳費用:每月200元(包括網站宣傳和人員宣傳)
營業推廣:每月300元
員工工資:每月9000-18000
預計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費40元,每月收入25000--35000元左右。
固定支出:每月20000元左右
營業利潤:每月5000---15000元
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