家電維修創業計劃書

家電維修創業計劃書

　　在快速變化和不斷變革的今天，創業計劃書對人們來說越來越重要，創業計劃書可以幫助創業者分析創業風險。大家知道創業計劃書的格式嗎？以下是小編為大家收集的家電維修創業計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　家電維修創業計劃書1

　　一、創業項目概況

　　企業名稱：奔騰家電醫院

　　主要經營范圍：主要經營電腦、電視機、冰箱、洗衣機、空調等家用電器的維修、清潔保養服務，同時經營電腦配件及耗材銷售。

　　本項目屬于個人獨資經營，項目啟動資30萬元。本人自有資金15萬元，還需要貸款15萬元。

　　二、創業計劃作者簡介

　　1、教育背景

　　XXXXXXXXX

　　2、相關經驗

　　XXXXXX;本人具有一定創業經驗。

　　三、市場評估

　　1、目標顧客：

　　電腦客戶：擁有家用電腦的個人客戶、使用電腦作業的個體商戶和網吧、擁有辦公電腦的企業和政府客戶等。

　　家電客戶：小區居民家庭，賓館，寫字樓物業。

　　2、市場容量

　　上海作為一線城市，家電消費在很多年前就已普及，市場存量相當大，每年的家用電器維修需求旺盛，客戶密度高。

　　3、市場容量的變化趨勢：

　　(1)技術進步使得家用電器性能逐年提升，更新換代的成本也隨之增加。

　　(2)大部分電腦用戶尤其企業和政府部門對電腦性能的追求心理變化不大，更新換代的要求不強烈。而相當部分的電腦用戶傾向于通過簡單的維護和保養來延長電腦的'使用壽命。

　　(3)常年使用產生的灰塵、污垢造成家電帶病運行、噪音過大、不衛生等情況，為家庭的健康帶來潛在危害。隨著人們對生活品質的要求越來越高，對于家電的專業清潔保養服務的需求必然增加。

　　4、競爭對手分析：

　　1)競爭對手優勢：

　　(1)家電零售商，優勢在于購買者的回頭服務需求。

　　(2)品牌電腦商，優勢在于保修服務承諾。

　　(3)清潔公司，優勢在于傳統清潔項目。

　　2)競爭對手劣勢：

　　(1)家電零售商：主要承擔硬件損壞的維護和軟件故障的維護，對于除塵和清潔污垢的情況往往忽視或收取高額費用，也影響了大部分家電用戶在于因灰塵、污垢引起的故障采取忽視或自己動手清除或更換。

　　(2)品牌電腦商：主要集中在保養服務條款上，對一般的電腦清潔采取收取高額費用或拒絕的態度。

　　(3)清潔公司：主要是環境清潔或者大型設備的清潔，對于小型家電的維護沒有足夠的重視，業務重心也促使清潔公司忽視了該項業務。

　　5、自身分析

　　1)本企業競爭優勢：

　　專門的清潔保養，上門服務，較低的價格，通過清潔灰塵降低電腦的運行噪音和提升運行效率，清潔污垢提高改善電腦的使用衛生，而一次清潔保養后往往可以保證一個較長的周期(半年，一年不等)，不用進行再次清潔保養，這些因素都能促使客戶產生興趣。對于傳統清潔公司和專門的清潔保養電腦的企業兩者的區別，容易給電腦用戶形成針對性和專業性的早期判斷，在價格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來幫助清潔保養電腦而已。

　　2)本企業競爭劣勢：

　　(1)個人用戶的習慣，惰性。如何說服用戶對家電需要清潔保養是一個十分關鍵的問題，把正常的清潔保養區別于硬件損壞，對于灰塵帶來的噪音和污垢引發的衛生問題都需要在一定程度上改變這些用戶的習慣，能不能把這些問題轉變為服務需求是關鍵，將決定本公司發展。

　　(2)運營成本和低價路線的平衡。一方面說服客戶將家電送到服務點進行清潔保養需要非常久的工作積累，初期在服務覆蓋區內需要通過上門服務來打開市場，這必然會增加運營成本;另一方面，要保證清潔保養的價格能夠吸引客戶，在定價上將被限制在較低的水平上，成本和收入兩者的平衡對于剛起步且資金并不充足的小型企業來講是十分重要的一點，將決定本公司的生存。

　　四、市場營銷計劃

　　1、產品：

　　2、價格

　　3市場推廣

　　五、企業組織結構

　　略

　　六、財務預算

　　(一)啟動資金預算：

　　1、注冊費用1800元：

　　營業執照、稅務登記等1800元。

　　2、電腦維修設備：4萬元。

　　用于購置PC3000，HRT，示波器，熱風焊臺，萬用表，超凈空間及盤體維修專用工具，主板測試卡，超聲波清洗機，MINIPCI筆記本診斷卡，墨盒芯片解碼器，吸錫槍，液晶屏維修套件，BGA芯片測試座，BGA芯片貼裝機等。

　　3、空調維修專用設備：2.5萬元。

　　用于購置空調診斷儀，空調系統清洗機，真空泵，熒光式冷媒檢漏儀，數字式冷媒加注罐，迷你切管機，TIF4000A電子觀察鏡，便攜式氧氣焊槍等。

　　4、通用維修工具：5000元

　　用于購買彎管器，擴管器，真空壓力表，電焊機，電工專用工具，鉗工專用工具等。

　　5、冰箱維修專用設備

　　6、柜臺/展示架：5000元。

　　7、門面及內部裝修：3萬元。

　　8、廣告推廣費：1萬元(地面傳單/網絡推廣等)。

　　9、員工服裝費：2000元。

　　10、店面租金：4.8萬元(付三押一)。

　　11、轉讓費：4萬。

　　12、人員工資：3萬(一個月6人)。

　　13、備品備件：3.5萬元。

　　14、上門交通工具：5000元(2部)

　　15、流動資金：2萬元。以上合計29.68萬元。

　　本人自有資金XX萬，還需要貸款XX萬。(二)收入預測家庭用戶維修收入：

　　根據近期中國消費者協會發布的“20xx家電產品質量和售后服務狀況調查報告”顯示，冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器這5類家電產品調查故障率在15.1%至23.2%之間。本店選址XX附近，周邊居民小區密集，本店的服務覆蓋半徑為2公里，覆蓋8個小區，家庭約12000戶，每個家庭平均擁有7臺家電(2臺電視機，1臺冰箱，1臺洗衣機，1臺電腦，2臺空調)，按平均故障率18%計算，每年約有12500x7x18%=15750臺發生故障需要維修，每臺維修費(排查費+換件費)平均300元，本區域目前約有5家家電維修公司，則本店的家電維修年收入約為：15750x300/5=945000元。

　　家庭用戶清潔保養收入：

　　按照10%的家庭需要清洗保養服務計算，則本店的家電清潔保養年收入約為：12500x7x10%x40/5=70000元。

　　大客戶維修收入：

　　按照簽約2個網吧，1家賓館，1家機關單位計算，每年約有維修收入5萬元。

　　則每年總收入為：945000+70000+50000=1065000元。每月總收入為：1065000/12=88750元。

　　(三)每月成本預算房租：12000元水電氣：2500元員工工資：30000元維修材料費：10000元

　　裝修折舊：1100元(三年折舊期)設備折舊：1500元(三年折舊期)推廣費均攤：800元(一年均攤)

　　其他不可預見費：500元每月總成本：58400元。(四)利潤估算

　　每月利潤=月營業收入-月總成本=887500-58400=30350元

　　年利潤：30350x12=364200元

　　開業一年即可收回全部投資30萬元，并盈余6萬元。項目比較可行。

　　本人自有資金XX萬且已經到位，還需要貸款XX萬元。還款來源為電器維修經營所得和自有資金。

　　家電維修創業計劃書2

　　一、項目和公司簡介

　　企業名稱：炎陵縣XX誠信家電行

　　項目地址：炎陵縣XX鄉

　　企業性質：銷售業

　　企業經營范圍：電視、冰箱、空調、洗衣機及各類小家電

　　企業與發展前景：

　　1、優勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現在家庭必用的產品。

　　2、市場前景人們的生活水平提高，家有高端產品占比持續提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。

　　二、產品介紹：

　　商品的情況就分析來說，家電消費需求將處于不斷的變化中，這將為此產業發展帶來新的機遇。

　　服務情況：

　　1、提供優質的售后服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。

　　2、為顧客詳細介紹產品信息，提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。

　　3、定期回訪電話，收集產品的使用信息和顧客的滿意度。

　　三、市場分析：

　　1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。

　　2、目標顧客：家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。

　　3、市場占有率：我們為顧客提供優質的服務，被消費者認可，越做越強大。

　　4、SWTO分析

　　S(優勢)

　　1)經營電器產品多年，對比有較多的銷售經驗，并有大批的忠實顧客，導致消費者的一種選購習慣。

　　2)優質的售前售后服務會給消費者帶來安全感。W(劣勢)

　　1)價格方面有一定的競爭壓力。

　　2)資金不足，沒有辦法大面積展開活動。

　　O(機會)

　　1)家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發展的這空間。

　　2)4-6年穩定的地位，做成品牌店。

　　T(威脅)

　　1、資金短缺。

　　2、有一定的競爭壓力。

　　3、經營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對策：

　　1)尋找難度大的貨源，做到物美價廉。

　　2)發揮自己的專業特長，提高服務質量和售后。

　　四、市場營銷方案

　　1)產品經營模式：

　　以人為本，誠信正直，質量生命，創新突破，品牌發展，追求幸福。

　　2)產品價格：

　　根據不同產品的大小及產品的'用途來定價。

　　3)產品選址：

　　炎陵中村地廣人多，在產品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續升級。

　　4)產品促銷：

　　優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產品采購時選擇質量可靠的

　　知名廠家產品，以確保產品的質量和信譽度。五、企業運作模式：

　　1、活動模式：一定要現場實驗的配合，在消費者面前展示產品的功效，現場直接銷售，并安排上門服務人員。

　　2、服務模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息，如實回答客人的問題。

　　3、作業流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品，并詳細介紹產品信息→得到顧客的認可后→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售后服務名片，微笑離場。

　　六、企業管理制度

　　1)員工管理制度

　　2)產品管理制度

　　3)財務管理制度

　　4)倉庫管理制度

　　七、創業團隊

　　1、創業者的情況：XXX，女，27歲，初中文化，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經營家電維修5年，其次經營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉創業發展。

　　2、創業團隊

　　八、投資效益可行性分析

　　1)啟動資金表(單位：元)

　　2)營銷預測表

　　3)銷售和成本計劃表

　　4)現金流量表

　　九、融資方案與回報

　　1)融資方案

　　2)融資方式：

　　(1)自有資金

　　(2)勞動就業部門貼息貸款8萬元。

　　十、企業風險與防范風險：

　　1)有一定的競爭對手，形成利潤較小。

　　2)產品銷售或經營不好。

　　防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。

　　十一、企業發展表述

　　通過這次詳細的計劃，這份企業書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備，現今只需要我們有創業欲望和年青人好好的把握，好好地博一把�？v然前途希望布滿，我們也有前進的資本，因為我們有貴重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們仍會笑對人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因為年輕不言敗!

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