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HAPA連鎖禮品服務公司 創業計劃書
一、公司簡介
隨著人們的生活水平的提高,生日送禮日趨看重,HAPA連鎖禮品專賣店應運而生。HAPA連鎖禮品公司針對兒童、學生、情侶和老人,專門設計相應禮品,同時還可以做到集生日Party策劃、生日祝福服務、生日鮮花、生日蛋糕等服務于一體。HAPA連鎖禮品服務公司將設立財務、人事、營銷、市場開發、產品設計等部門,實行店面銷售,并經常與娛樂場所合作舉辦促銷活動,以便推出公司的最新設計。
二、行業分析
生日送禮日趨看重,禮品專賣應運而生。目前
北京、天津等地已經涌現出了多家生日禮品專賣店品牌,據說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露,生日用品的平均利潤率至少在50%以上,有的高達100%甚至200%以上。像生日報,不同年代價格都不一樣,配以精心設計的統一包裝的精美套飾,以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等,有的甚至可以賣上百元,只要店面有足夠吸引力就可以贏利。
三、產品(服務)介紹
主要針對兒童、學生、情侶和老人,專門設計相應禮品,同時還可以做到集生日Party策劃、生日祝福服務、生日鮮花、生日蛋糕等服務于一體
四、人員及組織結構
公司將設立生產、財務、人事、營銷、策劃、公關、產品設計、活動服務等部門,分別有對產品生產進行計劃與實施、管理公司財務、店面營銷和客戶活動宣傳與咨詢、人事調配和績效審核、對公司未來發展進行策劃與實施、塑造公司公關、為公司開發新型產品、為客戶生日活動進行策劃與實施管理等等職責。
五、市場預測
1、某生日禮品開發和策劃機構曾經專門就生日禮品市場對數千人做過調查,一個人一年中送禮次數最高的達到267次,最少的兩次,平均為3.9次。在送禮金額中,最貴重的達到1288元,最便宜的11元,平均35.6元。
按照上述數據,推算生日禮品市場:全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量為1805億元。另外,主要的送禮對象依次為:業務關系戶、戀人、兒女、父母、配偶、兄弟姐妹、要好的同事、親密朋友。
調查中發現,有三種送禮現象值得關注:一是一些企業把為員工過生日作為提高企業凝聚力的重要手段,這種現象非常普遍;二是一些商務人士紛紛把生日送禮作為業務往來的親情籌碼,大打親情牌;三是在學校,為同學過生日,已經成為一種風氣蔓延開來。這三種現象導致了生日送禮的范圍已經超越了過去單純的親情、友情和愛情的范疇,市場變得更廣闊。正是在這種情況下,專門圍繞生日主題而開設的生日禮品專賣店應運而生,目前北京、天津等地已經涌現出了多家生日禮品專賣店品牌,例如“快樂 365”、“花樣年華”、“麥琪的禮物”等等,據說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露,來生日禮品店消費的消費者不會太計較價格,生日用品無價格可比性,投資者可根據當地的消費水平任意上浮價格,故生日用品的平均利潤率至少在50%以上,有的高達100%甚至200%以上。像生日報,不同年代價格都不一樣,配以精心設計的統一包裝的精美套飾,以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等,有的甚至可以賣上百元,而且這類店面沒有淡旺季之分,每天都有人過生日,只要店面有足夠吸引力就可以贏利。
六、營銷策略
在學校、商務寫字樓樓底、繁華的商業街開店,最好靠近鮮花店、蛋糕店、禮品店,或者地下商場以及大型商場、超市內,實行店面營銷。 在公司有一定規模后在地下商場、大型商場、超市內或某些娛樂場所進行促銷活動,活動以體現產品特色為主題
七、啟動資金預算(單位元)
初期投資約4萬元左右,主要用于店面租金、裝修以及首批進貨(單個店面,熟悉市場與試探風險階段)
中期建公司:店面4萬×N+機器設備5萬+工廠建筑20萬+產品設計5萬,合計約需40—50萬
八、風險對策
為避免對行業的不熟悉,先開一家小型店面以“投石問路”,小型店面至少在5到10平方米左右,剛好夠三四個顧客流連。
為避免產品的可替代性,大力度進行新產品研究,加大特色產品生產
篇二:
“那年”紀念品特色連鎖加盟項目是挖掘、整合不同年代特色化的、帶有濃郁時代氣質和消費者情感烙印的商品,以旅游景區為主要市場的拓展方向,以加盟連鎖的方式推廣的商業項目。
目前,市場中出現了一些帶有不同時代特色的產品很受歡迎,說明了該類產品巨大的市場空間。但該類商品大多通過零散的小攤、小店進行銷售,缺少品牌化、規模化、系統化的商業運作模式。產品種類價位單一,整合理念和力度不夠。“那年”紀念品特色連鎖加盟項目以整合、開發類似產品的集合,形成豐富而富有不同年代氣息的產品結構,以旅游景區為拓展方向,一方面強化自身的品牌個性,聚焦目標客戶群體;另一方面,降低一線城市門店成本風險;此外,景區飾品、紀念品的品牌化專賣擴張也是針對景區市場一種填補空白式的開發,其前景巨大。 那年連鎖加盟店是一家讓顧客重溫曾今發生的一段最寶貴經歷、勾勒出消費者內心最深沉回憶的零售店。
第二章 項目(公司)目前主要產品/服務介紹
第一節 產品簡述
懷舊的飾品、服裝、相片、音像、食品等回憶感性類商品 ,例如:有60年代的樣板戲、小人書、大字報;對70年代的人則是阿童木、機器貓、花仙子;80年代的變形金剛、黑貓警長、圣斗士、打口袋、紅白機、以及中學英語課本中的Li Lei&Han Meimei等。還有各
三個年代的不同飾品、鞋子、帽子、年票等。
本公司針對目標市場將商品分為以下4個系列:60年代系列、70年代系列、80年代系列、新品系列。
一、60年代系列 本系列定為回憶主題,目標群體主要是40—55歲的消費者,這個年齡段的消費者傳統觀念強,對現代化得各種變化不太適應,喜歡與他們兒時對比,對現代的變化和那年的懷念,一直感慨著。
二、70年代系列 本系列主要是面向35—40歲的消費者,這個年齡段的人的事業正步入正軌,事業開始進入黃金階段,越來越懷戀當初的青澀年華。懷念那時的伙伴游戲,懷念那時的純真感情,懷戀那時的物質匱乏但處處溫情,懷戀那時排隊打電話訴說衷情以及"讓我們蕩起雙槳"的年代 三、80年代系列 本系列主要是26—35歲的消費人群。這個系列的消費者對產品的要求主要是要穩重、大體、崇尚自在平和、回歸傳統文化,講究產品的意念。要有貼近時代,釋放自我,體味生活原來本色的感覺。
四、新品系列
這個系列的消費群體是中高收入、有一定文化生活品位并追求時尚的政、商、學界人士及職業白領,其中以20—40歲之間的年齡段為主。 這個系列的產品設計得非常有創意和懷舊感,又帶有時尚感,既是那年的回憶又將會是明天的潮流,一定可以把消費者獨特需求的一面表現出來。產品主要類型有:飾品、服裝等。
第二節 研究與開發
本公司設有銷售部、市場部,負責銷售開發等業務。銷售部、市場部將與采購部、財務部進行密切的溝通,根據市場反應、生產周期、公司財力等因素設計出可行的,具有昨天回憶,也有明天潮流的產品。 市場部根據所做的市場調查,了解消費者懷舊的需求,然后參考現代的潮流元素,設計出奇穎的產品。每年全世界都會有大大小小的古董展覽會,本公司會派市場人員去觀看,以便獲得更多的靈感,獲悉具有年代的物品的價值指標,通過比較融入現代潮流的指標。
第三節 未來產品及服務
目前公司主要是銷售懷舊的飾品、服裝、相片、音像產品、食品等回憶感性類商品 ,例如:有60年代的樣板戲、小人書、大字報;對70年代的人則是阿童木、“機器貓、花仙子;80年代的變形金剛、黑貓警長、圣斗士、打口袋、紅白機、以及中學英語課本中的Li Lei&Han Meimei等。還有各三個年代的不同鞋子、帽子、日常用品、飾品等,令公司的產品更具特色和多元化。此外,公司在發展穩步的基礎上,也會接受顧客的特殊訂單,進行特別服務。不斷擴大市場,推廣公司文化與形象。
第三章 項目(公司)計劃的組織架構及股權分配
第一節 公司理念
公司理念系統包括經營哲學、企業宗旨、企業作風、核心價值。 經營哲學:擁有消費者就等于擁有財富。
企業宗旨:優質、規范、求實、誠信 企業作風:愛心、自信、創新、夢想 核心價值:對工作充滿熱情、對過去充滿回憶、對未來充滿憧憬 公司的發展規劃:
第一年,成立公司,建立具體的消費場所與網上店鋪,初步建立市場營銷體系。
第二至第四年,樹立公司形象,開拓市場銷售渠道。
第五年,廣泛開拓市場。
第二節 公司人員安排
二、各部門職能
總經理:全面組織公司管理、經營、市場開拓工作;制定公司人事政策,審批任職資格;主持召開公司管理工作、經營活動和財務分析會議,審批公司各種重要合同、財務支出,聽取各部門匯報,并就重大項目、銷售、經營活動和財務開支作出指令;制定出公司的短、中期和長遠發展戰略規劃。
采購部:加強與各懷舊產品生產商的業務聯系,提出公司物資采購計劃,報總經理批準后組織實施,確保各項采購任務完成;調查研究公司各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況;檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量要求負全面責任;每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表,呈公司總經理及財務部經理審閱,以便于上級主管掌握全公司的采購項目。
市場部:負責網上店鋪的管理、市場開拓和管理工作;對銷售管理辦法的研究和改進;產品市場銷售潛力的調查和分析;負責公司行銷計劃,制定營業人員的培訓計劃,并負責商品市場的研究與推廣;策劃市場調查,研究及分析活動,提供準確可靠的市場情報;負責商品廣告的費用預算、策劃、評估廣告效果,并及時作出調整,配合公司年度經營計劃,擬訂廣告及其他銷售促進活動的計劃,以促進銷售及提高公司的知名度。
銷售部:主要工作是協助銷售主管完成銷售計劃,熟練操作ERP系統,按公司規定與公司各相關部門協作開展銷售工作,按公司計劃開拓市場,與客戶保持良好溝通。關注、分析、監控行業走勢,為企業提供相關信息。
財務部:負責對公司各項資金的計劃、運用和管理,審查企業經營管理的投資方案的效益,協助總經理審批公司各部門的成本計劃、費用支出計劃;編制財務計劃,做好預決算工作,監督檢查企業的財務收支情況;對各部門的財務收支、成本核算、資金使用和財產管理等進行監督和檢查,對賬目做到日清月結。
三、各部門人員安排
總經理 采購部 市場部 銷售部 財務部
公司成立初期,規模不宜過大,故總經理設一名;采購部設采購員兩名;市場部設市場員兩名;銷售部設營銷員三名;財務部設會計兩名。公司成員共計10人。
第四章 市場分析及營銷策略
第一節 市場描述
華中科技大學社會學副教授陳恢忠認為,國人特別是年輕人有懷舊的心理,這說明我們的社會正在進行快速的變革和發展,很多東西還沒有被人們完全消化就被新的東西取代了,所以說“懷舊是對過去的總結,也在為下一步積蓄能量”。
近日,中國青年報社會調查中心通過某知名網站對2493名公眾進行了一項調查(89.7%為“80后”),結果顯示,43.7%的人表示自己有時懷舊,37.5%的人經常懷舊。 從不懷舊的只有1.5%。
“80后”開始懷舊了嗎?調查顯示,57.2%的人對此表示認同,不認同的人占12.4%。71.5%的人表示,懷舊不分年齡,年輕人懷舊無可厚非。
懷舊不僅是回憶個人過去的生活,同時也是一種對回憶的向往。
“懷舊可以給我帶來生活的勇氣、繼續前行的力量。”調查顯示,61.2%的人認為懷舊“可以使人得到心靈的慰藉和滿足”,56.4%的人認為懷舊“是一種減壓方式”,44.9%的人認為懷舊可以“尋回失落的精神家園”。
第二節 目標市場
公司的目標市場是60,70,80年代的懷舊商品。目標消費群鎖定在26~60歲的消費者和上班族。目前經營的產品系列包括:懷舊的飾品、服裝、相片、音像產品、食品等回憶感性類商品。
公司根據不同年齡段的人的需要,提供懷舊商品共有三個系列,分別為60年代系列、70年代系列、80年代系列。而且不同系列懷舊商品的意義都不同,價值也不一樣,滿足消費者的需求與考慮到消費者的心理因素。
第三節 銷售戰略
一、樹立品牌形象
a.讓顧客一聽到商標就能勾勒出內心最深沉的那年回憶;b.以相冊收集消費者的回憶,讓顧客一翻相冊就有所感觸;c.以旅游景點作為開發點,與游客的旅游文化和觀念非常吻合。
見附表三 二、營銷方案 我們將那些富有年代價值的感性商品劃分為年代代表性和象征性的回憶性商品,以懷舊為主,實用為輔的經營理念分別從60、70、80年代進行回憶感性商品集體營銷。對于這些消費群體,本公司銷售采取實體門店與網上店鋪想結合的戰略。實體門店設在廣州市旅游景點處,地處繁華地帶,游客流量大,有利于公司的宣傳,便于擴大商品銷售額。但采取實體門店只能吸引一部分消費者,宣傳范圍有限,公司另外再開設公司網站與網上店鋪,利用互聯網資源充分宣傳公司,并為公司開拓銷售渠道,如電子商務B to C的銷售渠道,而且網上店鋪經營成本低,操作的靈活性強,更有利于吸引分散的目標消費者。
第四節 服務策略
一、優質服務
公司注重對一線員工進行禮儀培訓,讓一線員工隨時以微笑、耐心、真誠服務顧客,真正做到顧客就是上帝,實踐著“擁有消費者就擁有財富”的公司經營理念。
以優質服務培養顧客忠誠度。最好能記得消費者對產品的喜好,為下一次的交流提供平臺。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。
二、服務熱線策略
為了更好的滿足顧客的需要,公司將開通一條服務熱線,顧客可以通過服務熱線對公司提出建議。此外,也會在網上店鋪創建留言板與意見箱,用來收集顧客反饋的信息。
第五節 廣告策略
一、派宣傳單策略
派發宣傳單是成本最低、便捷的廣告宣傳方式。但是宣傳范圍有限。
二、網絡廣告
隨著當今社會的發展,網絡購物成了都市人們必不可少的事情。針對此,本公司除了建設自身的網站外,也會在淘寶網注冊一個店鋪,并在騰訊和淘寶網做廣告,使本公司的產品能更加快地讓目標消費群關注到。網絡營銷能使消費者在整個營銷過程中的地位得到提高。網絡能使消費者真正參與到整個營銷過程中來成為可能,消費者不僅參與的主動性增強,而且選擇的主動性也得到加強。
三、發揮附贈品和送貨的魅力
贈品的造價本來就不高,由于數量大,成本低,用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。,例如相片、光碟等。 送貨不僅可以為顧客帶來方便,也滿足一些顧客的需求,替顧客送給想送的人。
第五章 財務分析
第一節 成本收益預測分析
總 計 —— 500,600元/年
二、收益估算 根據附表一、附表二和市場價格,預計本公司第一年度銷售額為1,555,680元,商品成本為499,600元,所以公司經營商品的銷售毛利率計算如下: 銷售毛利率=銷售毛利/銷售收凈額×100% =(銷售收入凈額-銷售成本)/ 銷售收入凈額×100% =(1,555,680—509,600)/568,000×100%≈ 59.41%
第六章
風險分析控制 為了增強風險控制能力,公司會建立事前防范保障機制,此外,也會建立事中預防監控機制和事后危機處理機制。 因為事前防范保障機制是最有效的成本最低的機制,幫公司要不同階段對風險控制的程度的基本比例是:事前控制60%,事中控制25%,事后控制15%。
第一節 管理風險控制
1、公司在建立初期,信用體系不完善;
2、公司管理制度存在漏洞,制度制訂不足或執行力度不夠。
因而,公司會完善制度,在分工時建立兩兩監督的聯系,實行責任追究制。公司員工需簽訂公司有關協議,公司員工需嚴格遵守公司的規章制度。
第二節 風險分析
1、市場風險 根據市場分析,沒有存在本公司的同行業,這是可喜的,但也預示著本公司需要花更多的時間精力和費用去開拓這個潛在的巨大市場。因而要注重產品定價的合理性、樹立良好的品牌形象等。
2、貨源緊缺風險
目前,本公司的產品主要是公司自己整合資源,難度高,由于市場需要量暫時未能明確,因而還不能確定生產量。所以貨源緊缺在短期內存在一定的可能性。
第三節財務風險控制
針對此類風險,公司制訂的對策如下
。 1、建立短期財務預警系統,編制現金流量預算;
2、確立財務分析指標體系,建立長期財務預警系統;
3、結合實際采取適合的風險策略。
第七章 可行性分析
1:市場優勢分析 該商品屬既屬于一種獨
特性產品又是一種差異化產品; 其他類似店鋪經營比較零散,尚未樹立品牌集體營銷 該項目的經營理念 2:廣州旅游景點日客流量分析
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