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企業家告訴你的創業技能
長期以來，“創業”都被學者和作者們用下列的術語進行定義：新穎的、創新的、靈活的、有活力的、有創造性的，以及能承擔風險的。下面企業家告訴你的創業技能，你會有所收獲嗎。
據調查，我國個人創業取得成功的大致有三類人：一類是初中都沒有畢業，想打工都沒人要的人;二是走出大學校門不久就開始投身創業的;三是在職業生涯中陡然發生了意外變故，不得不改弦更張的。這樣的結果讓那些不甘心一輩子為人打工，總希望有朝一日自己能當老板的職業經理人甚為愕然。
怎么搞的，有沒有搞錯?這些人能成功，有收獲，為什么許多資質優秀的人士卻往往屢遭不順，搞得狼狽不堪呢?
記得阿里巴巴首席執行官馬云在談到創業時說過這樣充滿豪氣的話：做自己想做的事，做自己認為對的事，做別人不敢做的事，做別人做不好的事。李嘉誠可以，我馬云也可以，那么中國80%的年輕人，都可以!我堅信必須每天努力，勤奮未必讓你成功，但是不勤奮，一定不會成功!
這使我不由得想起十年前有位大學老師送給我的一本書《美國企業家精神》，上面講的恰恰是一群有類似經歷的人最終締造了美國，就好象明朝的開國皇帝朱元璋原本是個放牛娃和和尚一樣。
眾所周知，從1492年哥倫布發現美洲后的幾十年間，西班牙、荷蘭等國的探險家們相繼來到北美。以后又來了法國人。他們到大西洋彼岸來的動機多種多樣;為本國占領土地，尋找傳說中的西北航道，建立路上供給基地……可是，無論西班牙人、荷蘭人還是后來的法國人在那個時代里都沒能在北美大陸定居下來。
在英國，一位名叫理查德·黑克羅特的地理學家寫了一本名為《西方殖民論》的書，在這本書里他勸英國人到新世界去，“為英國國庫增加利潤，為女王陛下增加榮譽，為英國的產品去提供市場，為無業的青年提供象樣的職業”。黑克羅特在這本書里著意渲染的是“大自然的恩賜”和發財的機會，而對移居新大陸可能出現的惡劣條件，則輕描淡寫，一筆帶過。
《西方殖民論》確實起到了蠱惑人心的作用。1606年英王詹姆士一世授權倫敦的大商人和土地貴族組成股份公司負責開發北美殖民地。1607年，三艘其貌不揚的船只把120名陷于絕境的船客運往新大陸。
首批移民中有破了產的投機家、被法庭判了刑的亡命徒、沒落的紳士和找不到工作的手藝人，最多的是不能支付旅費而與倫敦殖民公司訂立契約的契約奴。總之，他們是這個世界上最窮、最苦、最不幸的人。到新世界來是因為在舊世界走投無路、前途渺茫。他們期待著大西洋彼岸的自由和機會，即使冒葬身魚腹的危險也在所不惜。最后的結果，我們也知道了，正是這群看似帶有落魄的類似無業游民的人物最終成就了美利堅，他們不僅創造了一個新的國家，而且創造了世界上第一部資產階級成文憲法�！敖⒘藳]有封建殘余或君主制傳統的純粹資產階級制度”，而這種情況，正如恩格斯所說：“有朝一日必定會導致震驚全世界的轉折，一旦美國人開始做了，他們就會以巨大的力量和飛快的速度做下去……”
創業是有風險的，這話誰都懂。據發達國家創業數據統計：每年都有上百萬家新企業誕生，35%的新企業在當年就失敗了，活過5年的只有30%，生存10年的僅為10%。同時，導致創業失敗的原因前三位分別是市場(27%)、管理(24%)和技術(12%)。中國創業數據統計結果也顯示：中國創業企業的失敗率高達70%以上。七成企業活不過一年，平均企業壽命不足3年。
有位創業的朋友來向我咨詢，公司開辦了近半年，虧損了7萬元，對于原先在某外資企業做高層的他來說，實在是個不小的打擊，為此他很猶豫，到底是堅持下去呢，還是從此“金盆洗手”繼續去重復以往的職業生涯，不用說，他已經有了退縮的想法。
看來，像他這樣的創業者到處都是。
作為藍哥智洋國際行銷顧問機構的首席顧問，我認為，創業的過程，其實就是不斷發揮自己強項的過程，應該說是機遇與風險同在，既有風和日麗，也有電閃雷鳴，它最需要兩種品性，一是毅力，二是實戰，這對創業者來說，非常重要。
一個人開始創業時，應抱著絕無退路的決心，勇往直前，無論遭遇任何困難、障礙都不后退。如果立志不堅，時時準備知難而退，那就絕不會有財神來光顧你。
現實生活中，隨處可見一邊是躊躇滿志，一邊是瞻前顧后的創業者，他們艷羨別人成功的同時卻又對自己即將遭遇到的莫測心懷恐懼和憂慮，真是看人挑擔不吃力啊。事實上，這些猶豫不決的人可以說已經病入膏肓，這些人養成了無論做什么事總是留一條退路的習慣。他們絕無勇氣下定破釜沉舟的決心。他們不明白把自己的全部心思貫注于目標是可以生出一種堅強的自信的，這種自信能夠破除猶豫不決的惡習，把因循守舊、茍且偷生等成功之敵，統統捆綁起來。
在創業的片途上，如果你也有類似的習慣，應該盡快將其拋棄，學會敏捷果斷地做出決定。無論當前遇的問題是多么的嚴重，你固然應該把問題的各方面都加以慎重地權衡考慮，但你千萬不要優柔寡斷。即便你的決策總是錯的，也不要養成優柔寡斷的習慣。
什么樣的人是強者?許多人會毫不猶豫地回答：能戰勝別人的人便是強者!這個答案不能算錯。然而，我們再來看另外一個問題：你最大的敵人是誰?許多中外著名的成功人士的答案幾乎是驚人的一致——兩個字：“自己”。
瓦倫達是美國一個著名的高空走鋼索表演者，在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后說，她知道這一次一定要出事，因為他上場前老是不停的說，這次太重要了，不能失敗，絕不能失敗;而以前每次成功的表演，他只想著走鋼索這件事本身，而不去想其他的事。后來，人們就把這種心態叫做“瓦倫達心態”。
其實，一個人要戰勝別人并不難，往往只需要付出比對方更多的努力即可。然而，勇于挑戰自己的弱點并戰而勝之，不斷地超越自己，才真正是人生最大的挑戰和最為痛苦的過程。所以我們有必要提醒自己：別人能做到的，自己也能做到，別人達到的高度和成就同樣也會在自己身上復制。既然自己選擇了創業，就要做好堅持的準備，要有生活質量暫時下降的心理素質和承受力并矢志不渝，其實一旦遭遇虧損并不可怕，找到失敗的原因和教訓才是當務之急，接下來，付諸毅力和勇氣，總會有柳暗花明，豁然開朗的時候。什么叫勝利?今天比昨天好，明天比今天強，這就是勝利。
下午，我抽空在辦公室接待了一位拄著拐杖，專程從石家莊遠道而來，名叫陳曉峰的有志創業的朋友。想想其實真不容易，陳曉峰三年前大專畢業，在職場上卻是處處應聘處處碰壁，由于學歷不高加上腿有殘疾，一度對生活失去了信心，后來，偶然間看到了一些我的文章以及國內知名企業家的艱苦創業經歷，就像一顆小石子扔進了平靜的湖面，“三年來，沒有一個單位肯給我飯碗，做的都是臨時性的活，我只能自己造飯碗了，這方面，我爸爸、媽媽也是堅決支持我的，于老師，你看我行嗎?”陳曉峰滿懷希望的眼神讓我看到了他的堅韌和頑強，我果斷的沖著他點點頭，剎那間，我從他的目光中讀到了一種被肯定的驚喜，分明還有閃爍的淚光。
一、減低創業資金。
創業就是冒險。但冒險不等于你付出最大代價。首先別舉債，其次別投下家庭儲蓄，成功機會只有20～30%的新事業，更不值得你把全家人的未來都搭進去。你計劃的事業要由現有的構想和你個人才華及專長做起，而且只需要少許現金。
二、善于推廣自己。
身為小企業經營者，人們買的是你，不是你的產品。只要你知道如何銷售自己，初期投資并不需要準備大筆資金。開業三十天內，你就可以找到客戶，現金60天內就會進來，幫助推動業務成長。
三、大方對待顧客。
新事業不宜對顧客收費過高。把產品廉價出售，甚至提供免費服務給顧客，讓他們知道你能做什么。就算后來沒有簽約，他們也會介紹其他付費客戶給你。不用為了節約一條小魚而放過用小魚釣大魚的機會。
四、便捷方便服務。
一個成功的經銷商在回顧自己的創業史時說：“我曾在臥房一角，以一桌、一椅、一臺小電腦，開創顧問公司�！蔽迥陜�，公司收人超過五十萬，有自己的辦公室和十二位員工。小，并不會讓你的公司被人忽略，相反，它代表更高的效率。
五、學會運用電腦。
打字機及人工作業方式，在目前市場上已無競爭力，書信往返、會計、市場、文書、銷售都不例外。從第一天開始營業即要使用電腦。它環保省錢，而且高效。也許你對電腦很陌生，但中國有句話：熟能生巧。
六、延長工作時間。
也許在創業初期，你身兼老板、行政管理、會計、客戶代表等數職于一身。在工作機會安排上，你需要的是：把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關系，作簡報，打電話，或與客戶面對面交談。
七、珍惜你的顧客。
永遠有禮貌地和顧客說話，不論他們有時多么令你生氣。記住，顧客不僅是國王和王后，還是獨裁的人。沒有人比小企業經營者更清楚這一點，要盡力使顧客滿意。我的作法是介紹上雖指明服務項目，但我經常多做，超出顧客期望。經常超越合約項目，提供更多服務，超過顧客期望，這便是小企業主最好的廣告方式。
八、不要放棄努力。
絕對不要放棄，成功經常就在失敗的另一側。
失敗代表你已經在正確的道路上，只要失敗次數增加，努力的時間夠長，途中做出聰明的選擇，你終會成功的。
九、決定獨自經營。
開始創業時，避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻，你愿意接受這樣的束縛嗎?更何況，統計顯示婚姻的合伙關系，兩對中就有一對以離婚收場。一般來說，如果你想創業，最好自己來。當然，這得由你自己決定。
十、安排休閑時間。
盡管待辦事項堆積如山，也要強迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天，會因為下周生產力增加而加倍補回，而且家人和顧客也希望你造樣做，因為休假使人愉快和舒暢。撥出時間運動，和家人出游，或甚至看場電影，讓你暫時忘記業務，工作反而更有效率。
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