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合伙創業問題探討
隨著高新技術的運用和國外管理方法的引入,我國的生產力在迅速發展,但由此引發的一些企業管理問題卻讓人深思,尤其是合伙創業過程中產生的一些問題。
企業在運作的過程中,必然會出現各種各樣的管理問題,但同樣的問題,尤其是那些工作上的問題,在非合伙企業中很容易解決,而在合伙企業中卻變得很復雜,甚至會無法解決。由此,讓我們想到一些更深層次的問題——合伙創業過程中產生的階層對立。一旦合伙創業失敗,階層矛盾甚至會讓合伙者們反目成仇。階層矛盾是個不容忽視的矛盾,合伙創業者在合伙創業前及合伙創業的過程中應當充分注意這一問題的嚴重性。
李唯一,五十歲,原是某國企的工會干部,有一定的組織和管理能力。當李唯一發現朋友何德才的一項專利有很高的商業價值時便產生了辦公司的想法。因李唯一資金不足并缺乏人手而找了朋友張康、嚴曉明和金大力進行合伙創業。張康四十歲,工程師出身,曾擔任某合資企業的中方經理,因不滿現狀而早有自己創業的打算。嚴曉明三十歲,做過生意,雖業務能力不怎么樣,但待人接物很有一套。金大力四十七歲,是做木材生意的,性格豪爽,善于交際。這五個人各有所長,并且平時很談得來,是絕對的黃金組合。何德才以專利作為出資,李唯一和金大力各出資一百六十萬元,張康和嚴曉明各出資十五萬元,李唯一、金大力、何德才股份各占總股份的百分之三十,張康和嚴曉明的股份各占總股份的百分之五。公司成立后,李唯一任法定代表兼董事長。為了降低經濟風險,李唯一公司又與一個具備制造條件的企業合伙。表面上看,李唯一公司萬事具備只欠東風,并且有了合伙廠之后,創業成功率又提高了。但是,不論在什么企業內,有領導階層就必然會有被領導階層,這兩個階層的人雖是為了共同的經濟利益而工作,但因經濟利益和自身價值體現上的明顯差異,這兩個階層的人是對立的,其矛盾焦點是管理與被管理,這也是管理學所要解決的問題。非合伙企業中的人際關系是既定的,領導與被領導關系一開始就存在,企業內部的階層關系是默認的。但是,合伙創業中的人際關系就有可能不同,合伙人之間在感情和認識上常常處在同一層次或默認過去存在的關系,有些合伙人本來是平起平座的朋友,并且感情和地位的層次關系已成定勢,在合伙創業后,因出資額和分工的不同,合伙人之間原來的關系就發生了變化,在合伙企業中形成的地位和角色差異改變了合伙人的相對身份,甚至影響到了合伙人的社會身份。這一現實不是所有合伙創業的人都能接受,一旦合伙人不能接受或沒有接受這一現實的心理準備,在合伙創業的過程中就會出現一些看似工作矛盾的階層對立問題。有些合伙人雖在合伙之前預料到這一問題,但為了將來可能實現的經濟利益而有接受這一現實的思想準備,只是在對立問題上持忍耐態度。階層對立是合伙企業潛在的致命因素,當這些致命因素威脅或即將影響合伙企業發展時,有些合伙企業的管理者采取快刀斬亂麻的方式,鏟除對手或另起爐灶,另一些合伙創業者在這種情況下則完全崩潰。
何德才的專利讓一個管理良好的企業來制造是件很輕松的事,甚至是日常工作,但由李唯一的合伙企業來制造就成了一件大事,甚至會發生致命的問題,這些問題在最初的制造模具階段就暴露了。與李唯一合伙創業的合伙廠廠長認為,模具應當委托專業單位制造,而李唯一考慮到其它地方更需要資金,認為模具應當由合伙廠制造。合伙廠廠長的理由是,讓專業單位制造更省事,并且認為,那么大的訂貨量,沒必要省模具費,萬一因延誤工期而錯過最佳銷售時機損失更大。李唯一考慮到自己制造模具和委托制造的資金投量相差近一百萬元,所以堅持自己制造。由于產品開發成功后,合伙廠廠長個人得利相對其它人要少。所以,合伙廠廠長考慮別的問題多一些,委托專業單位制造模具,不但可減少麻煩,而且可讓制造模具的朋友單位得到一筆業務。但是,李唯一考慮的是公司前途及所有合伙人協議的經濟利益。 [Page]
合伙企業還可能牽涉到一些人際關系。雖然,李唯一想讓合伙廠制造模具,但李唯一指揮不動合伙廠的員工,而合伙廠廠長則考慮自己在合伙企業中的地位和將來的利益,把廠里的員工與李唯一公司隔離開,表面上看,合伙廠廠長處處為廠里的員工說話,廠里員工也處處維護廠長,但實質上,合伙廠廠長是為了他個人的利益;另外,張康和嚴曉明是師徒關系,張康與合伙廠廠長又有點親戚關系,他們的股份相對金大力和李唯一要少很多,所以在資金問題上的責任心并不是很強的,有些地方甚至站在合伙廠廠長的立常由于這些原因,在制造模具的問題上李唯一是很孤立的。但李唯一不懂技術,不得不依靠他們。金大力的出資較多,但在絕大多數人的意見下,他也支持合伙廠廠長;不過,金大力想到長遠利益與管理上的一些問題時又覺得李唯一更正確。當李唯一決定讓合伙廠制造模具時,合伙廠廠長等人不得不在這上服從李唯一。但是,因合伙廠廠長等人為了證實自己的正確和避免責任,事先強調了一些諸如廠里的技術人員外流之類的話,當制造模具的工作中遇到困難并耗去很多資金時,李唯一與金大力很急,但合伙廠廠長和另幾個人顯得比較輕松。雖然,張康是經理并負責日常工作,但遇到困難時,李唯一聽到更多的是制造模具的專業術語并由此帶來的一些問題。此時,不懂技術的李唯一只能聽天由命。
很多有經驗的創業者往往到社會上招聘人才來任自己公司的經理。但是,李唯一卻沒有這樣做,他只是認為張康等人是朋友,而且張康當過合資企業的中方經理,學過管理,還通過了MBA的考試。李唯一認為,合伙廠員工的工資由他公司發的,并且合伙廠廠長也是董事會成員,合伙廠的廠長和員工應該盡職。然而,李唯一忽略了合伙廠廠長也個是有事業心的人,并且不甘受制于人,在權衡自己利益時會有很多變化。對李唯一來說,合伙廠廠長作為松散型合作伙伴更恰當。李唯一根本無法直接領導合伙廠的技術人員,也無法委托他的經理張康來領導合伙廠的員工。在這種情況下,合伙協議廢紙一張,即使勉強履行也大打折扣。李唯一管理這些員工時會要通過合伙廠廠長,但遇到承擔責任時,合伙廠廠長會很自然地想到李唯一,并且在分配問題上也不會放棄自己的權利。
李唯一在合伙之初認識到用人是創業成敗的關鍵,同時也考慮到,公司成員必須嚴格遵守公司的規章制度,否則產品質量和人的積極性發揮都是問題。但是,合伙廠的領導認為,管理的確重要,但產品是關鍵,并強調,如果產品不好銷,再好的管理也是空的,即使全廠都是MBA的高材生也不會有多大作用的。
合伙創業者之間往往彼此了解,有感情基礎,也注意到了“十個合伙九個散”的普遍規律,有的合伙創業者甚至強調,在合伙創業過程中“朋友是朋友,工作是工作”,但因美好的前景和融洽的氣氛而沒有看到更進一步的實質性問題——階層對立問題。階層對立的矛盾是不可調和的。合伙人的心態會隨著合伙事業的進展而發生變化,合伙人在合伙企業內的位置,以及將來可能遇到的利益問題都是變數。在合伙創業的過程中,合伙人之間會形成一種“新型”的人際關系,這種“新型”的人際關系最初往往陽光燦爛,但有可能暗藏殺機,是造成日后的管理復雜化的潛在因素,這種潛在的不利因素甚至可使合伙企業分化瓦解或徹底崩潰。
合伙創業者隨著各項工作的展開而面對越來越多困難時,一些致命的問題就暴露了出來。我們都知道,一個有效率的企業,其內部的上下級關系在工作上是絕對的,并且下級是無條件服從上級的領導,尤其是面對困難時更需要無條件服從,雖然現代管理融入了人性化管理的成份,但工作上的服從與被服從關系是絕對的,企業員工是不是訓練有素僅憑這點就能略見一斑。在合伙企業中,規章制度中的服從與被服從關系常常被朋友交情或純粹的利益關系所取代,下級服從上級的領導常常是利益和交情的成份多了些,又由于合伙者之間是先有交情而后有上下級關系,合伙創業者雖懂得服從與被服從的重要性,但很難在感情上接受領導階層與被領導階層的概念,尤其是面對將來可能發生的經濟利益及地位變化 [Page]
相比之下,非合伙企業中,員工一開始就感到,遵守公司的規章制度是天經地義的,員工之間的感情建立在明確的上下級關系或分工的基礎上,并且先有領導與被領導的關系而后有感情:非合伙企業的管理者或員工較容易接受上級的批評,而合伙企業的上級較難面對工作上犯錯誤的下級。由于機構的渙散,合伙企業常常是一盤散沙而無法完成有難度的工作。
在非合伙企業內產生認識上不同是很正常的,但對李唯一的合伙企業卻是一個災難。合伙廠廠長出于自身利益而堅持委托加工模具,并且認為,產品銷路是關鍵,如果產品銷路不好,即使全廠都是MBA高材生都無意義。這些問題看起來是雞和蛋誰先有之爭,其實質是責任心問題。即使李唯一公司充分注意到人性化管理,但創業過程中的公司,前途未卜,在沒有讓員工看到確實的光明前景之前進行人性化管理的難度很高。當需要克服困難時,管理人員聽到更多的往往是一些人強調自己是一個很現實的人。對那些把現實和現錢等同起來的人,管理人員即使加大物質刺激的力度也很難達到治本的效果。
李唯一開始時就忽視了合伙創業中的階層問題。正當李唯一和金大力考慮解決后面的問題時,張康和嚴曉明卻在考慮自己在公司中的地位和作用。隨著李唯一的應付款增加和資金的日益減少,再加上模具制造的連續失敗,李唯一和金大力焦急萬分。但是,張康、嚴曉明卻與合伙廠廠長商量起另起爐灶的事,并且說李唯一不會搞管理,失敗是必然的。雖然,張康、嚴曉明及合伙廠廠長在李唯一即將失敗時站在一起,并覺得他們三人合伙創業會成功。但后來的事實證明,他們三人合伙創業的結局更不好,他們遇到的問題與李唯一遇到的問題是相同的。
缺乏管理手段而機構渙散的創業團隊根本不可能完成艱巨的創業任務,任何一個成功的企業都是紀律嚴明,并且是無條件嚴格執行公司制訂的各項規章制度。但是,人情和舊的習慣讓我們忽略了這些問題,尤其是面對燦爛的前景和多年的老朋友時,我們常常不知怎么辦才好。
合伙者之間關系決定了合伙企業的性質及命運。
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