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創業要學會合作
創業要學會合作1
國內一家生產消毒液的知名企業,在去春非典之前,就面臨著市場需求與企業生產能力不足的矛盾。面對這種情況,有人提議找外援,以合資方式彌補資金缺口和化解投資風險。但該企業老板卻擔心無法控制合作伙伴,同時認為有那些找伙伴、談合作的工夫,不如自己慢慢滾動發展,因而將此建議束之高閣。去年春天突然出現的非典疫情和急劇放大的消毒液市場,終于讓這位保守的'老板吃到了苦頭,不但沒有賺到本來應該賺到的錢,而且被其他幾家同類企業借著非典契機一舉超過,淪為業內的二流企業。
投資者在投資活動中,既要講獨立,也要講合作。適當的合作(包括合資)可以彌補雙方的缺陷,使弱小企業在市場中迅速站穩腳跟。如果創業者不顧實際情況,一門心思單打獨斗,就很有可能延誤企業的發展。畢竟,分享利潤總比誰也沒有利潤好。春秋時代戰國七雄尚講合縱連橫,投資者還是需要有一定胸襟。
創業要學會合作2
熟悉周鴻掉的人會說他是一個“不擇手段的人”,但也不得不承認他是個“很強的人”。向來不喜歡按牌理出牌的他帶領奇虎公司成功轉型,聚集起了上億用戶。甚至在20xx年的殺毒軟件市場,奇虎份額升至33。76%,終結了瑞星連續9年排名第一的歷史。
安全360在進入市場的3年時間里,風生水起,主導了一場殺毒軟件“免費”和“收費”的激烈斗爭,周鴻掉也被眾多業內人士稱為安全市場的攪局者。
年初,他和紅杉中國合伙人沈南鵬、高原資本合伙人涂鴻川共同宣布啟動一項投資計劃——“免費軟件起飛計劃”。該計劃擬在今后幾年投入10億元人民幣,幫助免費軟件領域的中小公司和個人作者實現事業的起飛。他的身份不再僅僅是擁有兩億用戶的安全軟件公司的董事長,還是十余個項目的“天使”,而那些流氓軟件風暴、雅虎恩怨、與收費殺毒軟件交惡等毀譽參半的爭議似乎已經成為過往云煙。
人人都用的服務應該免費
記者:安全軟件向來是以收費的形式在市場銷售的,安全360為什么會選擇免費的模式來進入這個市場?有人說您是這個市場的攪局者,您怎么看?
周鴻掉:安全在互聯網領域越來越重要,它跟搜索引擎、即時通訊一樣應該屬于互聯網基礎應用,我認為互聯網的基礎服務都應該是免費的。網民不應該為網絡安全買單,他們對安全的需求,就像對空氣和水一樣。網民的安全如果得不到保障,那么網上銀行和支付都發展不起來。
另外,從我們當年消滅流氓軟件的經驗來看,木馬和病毒是一條很長的產業鏈,對付它們的方法就是把安全門檻降到零,電腦都有保護了,木馬作者賺錢的機會變少,就干不下去了。
我們開發軟件的成本是固定的,每年投入大概幾千萬元開發產品,給幾十萬人用的話,攤下來成本很高,但如果是上億的人來使用的話,成本就很低了。我相信我們是有能力來做這個免費的軟件的。
我們的目的也很簡單,一是希望能夠遏制木馬和病毒的泛濫,二是讓網民沒有任何成本地建立互聯網的安全體系,創造一個比較好的環境。
當然你要說我改變了這個市場的話,從戰術上來說,免費確實也是一個搶占市場的非常好的手段。
軟件廣告掙不了大錢
記者:既然您決定安全360永久免費了,而盈利又是每個企業的終極目的,您有什么好的模式來保證盈利?
周鴻掉:我們不僅360安全衛士是免費的,殺毒和主動防御這些功能都是免費的,我們的核心功能肯定是永久免費,我們不打算在這里掙錢了,但是它可以給我們帶來龐大的用戶群,我們需要它來建立我們的品牌,幫我們快速拿下市場份額。
我們可以推出跟安全相關的增值服務,這個是滿足少數人的需求的。當然,我還是那句話了,人人都要用的服務必須免費。增值服務只要有1%的人來用就可以了,舉例來說,我們推出的在線安全備份服務,就會收費了,一個月哪怕收10元錢,我們一個月不就有3000萬元的收入了嗎?一年下來也是幾個億了。
還有很多人在想,用戶多了是不是就可以放廣告了?我對這個模式不看好,首先,軟件是個工具,不是媒體,做廣告的效果也非常有限。很難同時滿足用戶和廣告主的要求,會打擾用戶,電腦上天天彈出廣告,這又跟流氓軟件一樣,成新的危害了。
我也勸過其他一些做軟件的,廣告掙不了多少錢,為了掙錢都傷害了用戶體驗,最后用戶跑了,你也完了。
我們現在做的投資里,我的計劃里就有這一條,凡是以廣告為盈利模式的,我們會勸他改正,改不了的,我們就不投了。
記者:您說過好的產品在于運營,360的運營有哪些值得借鑒的地方?
周鴻掉:對,我一直是這么想的,像現在很多軟件都是閉門造車,一年也改不了幾次,互聯網本身就是更新很快的,應該時時刻刻按照用戶的'需求來改進和打磨。
我覺得360的經驗就是專注,聚焦在一個點上,不一定要做得很全,但一定要有點。要持續改進,很多殺毒軟件都按照年來發版本,什么20xx版、20xx版等,這種方法實質上是違背互聯網哲學的,一年才改一次,怎么能滿足用戶需求呢?我們最快的時候一個星期就一個版本了。
你看google、百度,他們能做這么好,就是因為他們的產品每天都在持續改進。
布局免費軟件
記者:沈南鵬在互聯網的投資已經很成功了,這次的“起飛計劃”為什么會選擇您來合作呢?
周鴻掉:我想他這次選擇我來做這個事情,也是因為看中了安全360的平臺吧,另外,我之前創業過很多次了,有很多成功的經驗,當然還有很多失敗的教訓,這些都可以借鑒的。
如果你有一個很酷的軟件,做得很好,我能在最短的時間來幫你運作。不需要你有市場運作能力,我只要求你的產品很好,能夠把用戶利益放在第一位,能夠做出最受歡迎的產品和服務。
我們可以帶給創業者一些經營的理念、運作的經驗,幫助他來做市場推廣,這樣的話小公司很快就能獲得飛速的發展。
記者:這個起飛計劃一共有10億元的資金,您會投給什么樣的軟件?
周鴻掉:我們投的軟件有兩種,一種是免費的基礎服務軟件,你只要記住我這句話就可以了,每個人都用到的服務就是基礎服務,就應該免費。這樣的軟件借助我們的平臺來運作,有可能發展成為一個千萬用戶級別甚至上億用戶的軟件。另外一種是面對小眾用戶的行業軟件,這一類的軟件,可以扶植成為我們安全360上面的一個應用。
我見過很多小的軟件作者或者是個人工作室,他們沒有商業運作的能力,只有做產品的能力,這樣的人就算給他一點錢去做事,也未必能成功。你看近幾年,風險投資商很少投這樣的軟件了,都去投網游、商務類的去了。
我看好的軟件主要有三種,電腦上的免費軟件、手機上的免費軟件和基于web的服務,像網頁游戲類的。特別窄的行業類軟件暫時就不考慮了。
聽不進勸的創業者不投
記者:您在投資一個企業的時候,是怎么來跟這些創業者溝通的呢?會具體參與公司的事務嗎?
周鴻掉:我投資的企業,都會參與具體事務的,這個可能跟其他人不一樣吧。
我首先幫他們做規劃產品戰略,把他們最早的想法定型,其實越小的企業,要初創的企業,越需要一個清晰的戰略。
另外,我會跟他們說,不要以為掛了周鴻掉的名義就能融到錢,我覺得我還沒有牛到這個份上。但是我會教他們很多方法,首先在跟VC談之前要給自己定下明確的商業計劃,你解決了一個什么問題,你提供了一個什么產品,這個產品有什么價值,它面對什么用戶。你把這些理清了,你就很容易跟VC說清楚了。
很多人不知道VC帶來的是一種游戲規則,決定了企業的創始人、天使投資人、風險投資人,還有員工、骨干、高級管理層、職業經理人的角色。股份和期權這些問題一定要在開始的時候就是透明的,很多企業做到后來做不下去,都是因為資本架構上出了問題。
記者:您自己也創業很多年了,現在做天使投資,喜歡什么樣的創業者?
周鴻掉:作為創業者,首先,不要以為自己很牛,不要想著“天王老子第一”。其實在這個世界里,每個人都要學會和別人合作,通過合作來彌補自己的不足。我這么多年見過很多很優秀的技術人,不擅長交流,不擅長合作,自己悶著頭在家里做個網站或者軟件,以為自己的東西很好,就皇帝的女兒不愁嫁了,以為自己能成為下一個騰訊,成為下一個百度。
但凡創過業的人都知道這是不可能的,我見過的一些有才華的人,由于不懂得跟別人合作,最后也浪費了很多機會。
第二,我最看重的是創業者的學習能力,我要看他是不是能與時俱進,因為每個人都不是完美的。如果是那種故步自封、聽不進別人勸告的人,一意孤行的人,是很難成功的。
我們對投資的公司最大的幫助其實不在于每天說好話,表揚他,而是更多的批評和建議,這才是我們的價值所在,如果沒有學習的心態,沒有進步和成長,這個公司也做不起來。
第三,把用戶體驗和利益放在第一位,商業價值是建立在用戶基礎上的,前提是用戶喜歡你,你有價值。我們判斷產品和團隊就是按照這個標準來找的,你看有些產品,根本沒有給用戶帶來價值,只是一個商業工具,天天絞盡腦汁從用戶身上賺錢的,我們不喜歡,我們只喜歡那些為用戶創造價值的。
還有一點就是韌性,成功不是一件容易的事,很多年輕的創業者都很沖動,很有激情,光幻想著自己成功以后怎么怎么樣,而沒有想過成功是要經過數十年如一日的艱苦奮斗的。所以沒有韌勁就堅持不下來。
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