新手成功開網店常見問題的解答

新手成功開網店常見問題的解答

在eachnet易趣、淘寶、QQ等開店時，怎么讓你的網店更吸引買家？其中一個很好的辦法就是讓您的寶貝天天都排在前面：

賣前寶貝準備：

1，寶貝建議您不要同時發布，最好分三次發布！這是為什么呢？聽我講講理由！大伙都知道，淘寶里的寶貝排列是離結束時間越近，排的位置越靠前！如果您寶貝同時發布的話，也就是說這個星期只有一天您的寶貝是排在最前面！分三次隔天發布，那你一個星期就有三次機會了！就想你一樣為什么寶貝發布的時間不是14天而是7天那！同樣的理由嘛！呵呵，這樣還不夠，我們還需加點什么！且聽我第二點！選擇上架時間越短越好，查商品的時候 默認排序就是按時間算得 趕緊看看行不行吧～

2，寶貝分了三次還不夠，在寶貝的描述的時候能在旁邊添加推薦一欄！店鋪推薦不夠靈活！這時候就用到了模版會比較好！至于模版怎么用，大家在論壇上搜一下吧，這里我就不廢話了！我們繼續！推薦的時候也有訣竅的！你不是把寶貝分成三次，記住第一批推薦第二批的寶貝，第二批推薦第三批的寶貝，第三批推薦第一批寶貝！我的寶貝都是這么干的！嘿嘿！~~可以增加你每個寶貝的瀏覽量！比方說當你第一批寶貝快結束的時候拍在前面，那第一批推薦的寶貝也就附帶著排到了前面，說的夸張一點，你的所有寶貝7天都排前面！

3，寶貝分成三次還有個好處！不是都會送每個賣家幾個推薦位嘛！給新手的推薦一般20到30，櫥窗位置少，可是寶貝多啊，到底給誰呢？這里要清楚一點，櫥窗推薦只對離寶貝結束時間2天以下才有用，所以嘛~ 呵呵 你就該知道寶貝分成三次，位置該給誰了吧！呵呵當然給快要結束的那一批了！我想想20到30的位置足夠了吧！呵呵...申請推薦位 也并不難的 我的兩件物品都上了推薦位 瀏覽量確實高了好多~但是多數買家還是喜歡買價格比較低的商品 所以價格優勢不能少

4，寶貝的發布時間也得最好在一個時間段！知道網上什么時候成交量最大嗎？是下午3點到5點，晚上8點到10點！所以我建議你寶貝發布的時間在下午5點，或者晚上的10點！呵呵！這樣在人最多的時候，你的寶貝排在前面！那你的寶貝瀏覽量就高了！，因此成交量也會高的！

5，很多你認為既便宜又有特點的商品 一定要排在店鋪或者論壇推薦位上 這就是發帖回帖的好處了~
我經常會看到一些賣家的論壇推薦 而點開他的店鋪 哪怕不買 但至少給他提高了瀏覽量 因為時間 價格 人氣高的商品永遠是大家搜索的關鍵詞~

新手成功開店常見問題的解答�。�
第一點：多到論壇，多看帖子，多到各論壇學習��！

雖然很多人可能覺得這是一件很煩悶的事兒，但反過來想想，卻又是最有效的方法！要在這里成長，首

先要了解淘寶、易趣等平臺是非常必要的，了解的越徹底越好，這樣可以讓自己開起店來得心應手，做起事

來面面俱到……也不會盲目地出現什么錯誤，做了什么錯事兒，連自己都不知道。實在弄不明白的問題

再說去請教別的淘友，這樣才能很快的學習到東西，才會記得更牢更清楚，付出與收獲是成正比例的，

腳踏實地才是真，才會走的穩�。�

第二點：價格戰，別隨便打響，可以通過其它方式來進行折扣優惠��！

不要一來就打響價格站，同樣的東西各位賣家心里都有一個底，一味的價格戰帶來的只會是兩敗俱傷，

打破市場此類商品的價格平衡，這樣不是一個長期做下去的方法，反而，會讓自己的小店經營越來越困

難。慢慢的壓到的底，假冒劣質的商品也就會趁虛而入。想想看，后果會是怎樣……除了自己的店鋪會

受到影響，還會使一些顧客買到低劣的商品……
第三點：商品的質量保證，商品的全面性闡述��！

商品的描述，圖片這些也是一個是否能夠成交的關鍵！準確的商品描述，圖片的適當修飾，都可以為你

吸引顧客。但不要過多于的去夸大商品本身的性質或者其它，這樣如果顧客拿到手的商品與你所講的不

一樣，或者沒那么好，可能也會讓顧客感到苦惱……郵費雖是小問題，但也應該在描述中說明，不要含

糊不清，讓顧客產生誤解……
第四點：做一個熱情好客的掌柜�。∮龅筋櫩偷脑儐栆欢ㄒ�及時熱情地回復，這是促成交易的直接方法。對于，店鋪留言，站內信留言，郵件留言……等等，掌柜應該隨時注意，及時、主動地與顧客取得聯系，這樣會給顧客留下一個非常好的

印象，即使最后，沒有成交，也可能成為朋友，或者是你潛在的顧客，所以，一定要及時把握哦！第五點：慎重對待評價�。�
評價是一個信譽度的參考，不管是賣家還是買家，對于這一點兒，都是非常注重的，一次好的成功的交

易往往都會得到雙方的互相認可，互相好評��！每一個評價都應該在解釋中去做一些簡單的評語，評語

雖然短，但可以讓買賣雙方都感覺到這樣才是一次圓滿的交易。收到有不好的評價，也切忌在解釋中大

罵一通，沒有任何的意義和好處，只能把你自己給貶低了，給人沒素質的感覺，這是最不好的��！還可

能讓你失去很多的潛在顧客……得不償失……
第六點：做好成交記錄的備份和顧客信息備份��！自己可以擬定一個表格，把每一次成交記錄做好備份，收款發貨日期，發貨的包裹號等等，以便在顧客

查詢的時候，能夠及時快速的查詢解決。顧客信息備份，可以對你分析了解市場有一定的幫助，還可以

對顧客進行定期或不定期的回訪，或者在顧客生日地，配送一份小小的禮物，這都是把握新老顧客的一

個非常有效的方法……總結了這么多，不知道對大家是否真的有幫助，不過，在很多時候的的確確有很多事情需要我們注意

 

教你幾招，如何找買家！
1.寶貝的發布技巧:一個店鋪的產品櫥窗設計,那些上傳的寶貝一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或寶貝產生良好的興趣.

2.寶貝信息的更新:即時更新你的寶貝, 盡量讓你的寶貝信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發現你,如果你不急時更新,那么你的信息就會沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的寶貝的店鋪一定有實力.

3.及時回復你的相關留言與信息,讓客戶感到你店鋪的正規,對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣.

4.提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你店鋪的實力.

5.做好線上交談,線下及時跟蹤,不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結合, 爭取提高客戶成交率.

6.經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那么自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.

7.熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己.

8.不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌.

升你的瀏覽量不再是童話
經常聽到很多朋友說“為什么我發了很多帖子，還沒人光顧我的小店”之類的話，為此，我結合自己的親身體驗和深入分析，整理出此文，希望對大家有所啟發，從此不再為店鋪的瀏覽量發愁。

說明：下面的方法不一定要每一種都用到，視你的精力和時間而定，可選一些你感興趣的和比較有效的方法去做。

一、發帖要發對版面。

這里所說的發對版面有兩個意思；首先，帖子的內容要切合版面的主旨，一個蘿卜一個坑，不要把討論手機的文章發到了服裝鞋帽居，也不要把討論化妝品的文章發到了xxx先鋒。其次，大家要對號入座，賣手機的要盡量在手機通訊居發帖，賣服裝的要盡量在服裝鞋帽居發帖，否則，就算你的店鋪瀏覽量提高了，成交量還是很有可能在原地踏步。另外給大家一些建議，如果你的DD是針對賣家的（比如做圖設計、物流包裝等），優先考慮經驗談等；如果你的DD是針對買家的，那就要認真考察各個版面對號入座了。

二、發帖要發在人氣旺的版面。

如果你發帖的版面人氣不旺，那帖子就成了無源之水，遲早會斷流。雖然人氣旺的版面競爭激烈，但只要你相信你的帖子會脫穎而出，那你就盡管發吧！不過如果你對自己的帖子沒信心，那還是不要發在人氣太旺的版面吧，免得在和其他好帖面對面PK中敗下陣來，永無出頭之日，所謂寧為雞頭，勿為牛后，還是到不太熱的版面去當山大王吧！

三、發帖要發好帖和精華帖。

有的人只在乎發帖的數量，不重視發帖的質量，對此偶不敢茍同。發帖數量固然很重要，但發帖的質量更加重要，當然，最理想的是既有數量又有質量，但在兩者不可兼顧的情況下，還是以質量馬首是瞻吧！這里所說的發好帖，最好是精華帖但不一定是精華帖，只要是對廣大淘友有幫助的，就是總會發光的金子；只要是經得起群眾的推敲和時間的考驗的，自然就會桃李不言，下自成蹊。一天發五個帖子不如五天發一個帖子，因為好的帖子能令人有回帖的沖動，而回帖有助于提高帖子的瀏覽量，帖子的瀏覽量提高了又能促進回帖的增加……，就這樣形成了一個良性循環。不好的帖子可能令人連那一點可憐的回帖欲望都沒有了，帖子沉不勝沉，就算自己時不時頂一下也是無何奈何花落去！你說這樣的帖子能有宣傳效果嗎？十個這樣的帖子能比一個好帖更能起到提高店鋪瀏覽量的作用嗎？

四、發帖要有好的論壇頭像和簽名圖片。

論壇頭像和簽名圖片相當于流動的免費廣告位，不用白不用，但我們不但要用，還要用好，也就是說要設計好的論壇頭像和簽名圖片，讓它們有足夠的魅力吸引眼球。要吸引眼球，有三種方式：1、以好看或可愛的圖片吸引眼球，畢竟愛美之心人皆有之，如果你的寶貝是好看或可愛的，那就最好不過了。2、以創意或個性為賣點，但要做得恰到好處，以免給人以嘩眾取寵的感覺。3、以引人入勝的文字說明招徠顧客，力求達到此時無圖勝有圖的效果。

五、發帖要有好的個人空間。

當你的帖子令看帖的人覺得很好的時候，很有可能會吊起他想看看你其他帖子的胃口，很自然他會點擊你的名字打開你的個人空間看看。這個時候，個人空間就逐漸有了廣泛的群眾基礎，不再是個人空間了，開始變成公共空間，同時也產生了廣告價值。這個時候你可以考慮是否在個人空間里添加一些個人的圖片或介紹��！考慮是否在個人空間里添加一些寶貝的圖片或介紹�。≈挥凶寗e人充分地了解你和你的寶貝，才能讓信任的花朵迎風怒放，畢竟信任是建立在雙方互相了解的基礎之上的。

六、發帖要多發和銷售、裝修有關的好帖。

發好帖是提高店鋪瀏覽量的前提，發和銷售、裝修有關的好帖才是提高店鋪瀏覽量的關鍵（但建議大家不要夸大銷售成績）。設想一下，如果別人發了一個帖子說他銷售怎么火怎么熱，三個月做到一顆鉆石的話，你會不會產生想到他的店鋪去看看的沖動？先不管他的帖子是否有水分，至少你會想看看他賣的是什么產品，你會想看看他的信用評價如何，你會想看看銷售記錄是否如實。如果別人發了一個帖子是和店鋪公告、寶貝描述、分類模板的裝修有關的，你會不會很想看看他的店鋪公告、寶貝描述等等是怎么樣的？因此，我們發帖要多發和銷售、裝修有關的好帖，才能最大幅度地提高店鋪瀏覽量。

七、發帖要注重“售后服務”。

帖子發表之后并不代表就可以將帖子束之高閣了，我們還要努力地、認真地、細心地、全面地去做好售后服務，只有這樣才能讓帖子吸引更多的人，才能為提高店鋪的瀏覽量提供源源不斷的可能。做好售后服務主要是通過以下四種方式：

1、在我們有時間的前提下，我們盡量一個一個感謝那些回帖的朋友，一方面是要感謝他們的大力支持。一方面可以借此交多一些朋友。一方面可以提高店鋪的瀏覽量，我一開始就是這樣做的，只是后來太忙了才逐漸沒有這樣做了。
2、對在回帖中提出的問題，只要我們知道的，盡量抽空解答他們。所謂幫人就是幫己��！
3、帖子發表之后我們還要不斷地補充新鮮血液進去，讓帖子煥發新的生命力，不斷提高帖子質量和發展回頭客。
4、有空的時候把帖子的字體、顏色設置得好看一點，還可以在帖子內容中插入一些表情圖案，讓人家覺得看你的帖子是一種享受。

八、發帖要起個好的帖名。

對于帖子來說，帖名往往起著畫龍點睛的作用，人們了解你的帖子首先是從帖名開始的，因此，我們不但要竭盡全力寫好帖子，也要絞盡腦汁起好帖名。起好帖名有三種方式：

1、借助于各種醒目的特殊符號和表情符號使自己的帖子容易被人發現。
2、借助于各種震撼人心的詞語，比如吐血推薦、嘔心瀝血，不過前提是你的帖子一定要是你花了很多心血寫成的好帖，不然容易惹人反感，自己砸了自己的招牌。
3、起個與眾不同的帖名。而帖名和帖子的搭配有四種情況：一、好的帖名，好的帖子，則瀏覽量和回復量都很高；二、好的帖名，不好的帖子，則瀏覽量稍高，回復量較低；三、不好的帖名，好的帖子，則瀏覽量稍高，回復量稍高；四、不好的貼名，不好的帖子，則瀏覽量和回復量都很低。

九、發帖要多多宣傳。

帖子何嘗不是和店鋪一樣，好酒也怕巷子深，所以我們也要不遺余力地進行宣傳啊！提高了帖子的瀏覽量，店鋪的瀏覽量也會水漲船高哦！宣傳帖子也是有很多方式的，下面只列舉了最主要的五種：

1、在別的帖子里加上新帖的鏈接。
2、設置狀態或設置自動回復或群發（慎用）。
3、告訴你的好朋友。
4、利用店鋪留言。
5、利用同學錄或QQ群。呵呵，真是無所不用其極，但只要是合法的、合規的、合理的，我們不妨多點拿來主義。

 

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