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香港妞在上海的創業之旅
香港從來不乏互聯網創業佼佼者,要知道內地移動電商巨頭——99無限的創始人便是一位香港女性。這家總部位于上海的公司成立僅3年時間,但籍著很早就涉足移動互聯網領域,目前已穩坐國內移動電商第三把交椅。公司創始人,同時也是總裁的Amalisia Zhang(張莉)小姐早期在港就投身互聯網行業,正是那段從業經驗為她在內地創業提供了的堅實的基礎和創新思路。Amalisia認為,雖然香港在傳統互聯網上起步較早,但就移動市場而言,內地發展速度已快過香港,且互聯網整體規模也顯然是內地更具發展前景。
不安分且熱衷挑戰的 Amalisia早年求學于英國,回港后完全有機會進入人人艷羨的傳統銀行金融領域成為金領,可性格使然,她選擇先是去PCCW(電訊盈科)成為一名職業經理人,之后又加入攜程網香港區創業團隊。香港作為全球最早接觸互聯網的地區之一,很早于內地之前有了寬頻上網、IPTV等先進業務,許多港人經歷了從雅虎到的年代,并擁有全球最先進的智能手機,香港人可算是互聯網中的深度用戶。Amalisia認為,正是依托于香港的那段從業生涯和人脈積累,給了她一個拼爭理想的絕佳機會,待到攜程上市后,她便勇敢地來到內地創業互聯網。
巧打“差異”牌穩占市場交易份額
Amalisia坦言創業路程十分艱辛,最初的時候沒錢沒人,而看看其他成熟電商動輒上萬規模員工。但好在Amalisia善于打差異化戰略,當她看到內地智能手機和移動終端日益普及,便意識到傳統走向移動已是大勢所趨,聰明的她沒有選擇和已有的國內電商巨頭“硬碰硬”,而是選擇專攻移動電商領域。她告訴記者,想要在市場上分得一羹就得知己知彼,明白自己優勢所在,就可以獲得最大成功幾率。
在移動電商領域,Amalisia同樣巧用 “差異”二字訣,她強調說:“99無限在最開始制定業務的時候,就考慮與眾不同的路徑!眳^別與一般移動B2C,99無限走的是一條全新的B2B2C道路,也就是扮演著商戶和銀行和用戶之間的“搭橋人”身份:先是打造手機電商平臺,再將應用內置集合到手機銀行的平臺上,通過銀行通道給持卡人提供各種服務。其實在創辦99無限之前,Amalisia還是瀚銀移動支付的創始人之一,和中國銀聯有著良好的合作關系,所以Amalisia清楚地知道支付僅是第二需求,而所有的支付功能都需要一個有效的應用場景平臺才算真正“激活”,不過對于銀行而言,這樣的服務絕非主業。所以,本著以銀行為核心,同時又起到聯接用戶和商戶的作用,99無限就在這樣一個主營點下運營而生,為銀行優化客戶滿意度,刺激持卡人活躍度。目前99無限利用這個優勢,已經和50多家銀行有著合作,其中包括工、農、中、建四大行以及渣打銀行、星展銀行等部分外資銀行。
99無限除了做銀行的橋梁,自身作為模塊化的移動電商平臺,在商戶與商品的選擇上,Amalisia依然追求“獨特”和“差異”。她告訴記者,經過實際嘗試和分析,發現只有部分產品是更容易在移動終端上銷售_ 就是標準化商品。所以99無限目前不會像其他移動電商一樣產品包羅萬象,而是只作適合移動端的產品。Amalisia預測,中短期內,將虛擬商品也包含在內的標準化產品在手機上的銷售將是爆發式增長,會比傳統互聯網跑的快,因為那些更容易獲得用戶的快速決策。
在精準定位之下,目前99無限發展迅速,去年一年交易額達49.6億元人民幣,占比國內移動購物交易額的2.9%,超出騰訊電商1.4個百分點,全國排名第三位置。
移動電商發展迅猛內地趕超本港市場
在智能手機、平板電腦等移動終端大規模普及的同時,移動互聯網技術也深刻地改變著人們的購物認知和使用習慣,Amalisia表示,能最先抓住用戶操作習慣者必將掘得第一桶金。目前喜歡移動購物的用戶多為年輕人,這類人有兩大特點,一是注重便利的生活方式,另一是會更多的考慮賬戶安全,99無限便是針對這一用戶特征,將應用嵌在手機銀行里,如此既不失方便,也能給用戶更高的安全感。
相較內地和香港,雖然上文所述的習慣手機購物的人群兩地都普遍存在,但在內地更為龐大的用戶基數之上,優勢更為明顯突出。據摩根士丹利及艾瑞等方面的報告顯示,中國內地網絡購物行業PC端增速放緩,移動端呈現爆發趨勢,從數據來看,過去3年里移動互聯網購物的增速達250%,而今年一季度同比去年的增速是130%,去年整年的移動網絡購物交易額達1696.3億元,增長168.6%,遠高于網絡購物整體及PC端網絡購物增長。
Amalisia表示,過去在傳統互聯網上,香港是走在內地前段,但移動互聯網上,卻明顯是發展中國家比發達國家或地區要快。Amalisia表示自己曾做過這方面研究,發現發達地區金融體系和服務體系經過多年發展已很完善,且這樣的體系給用戶帶來一定消費慣性,比如付款用支票,信用卡還款自動轉賬等。而且內地有43億張銀行卡,幾乎人均4張,但聯網POS機只有900萬臺,ATM機僅有240萬臺,這些都是導致線下受理極不均衡的大環境所在。但在香港包括澳門地區,POS機的滲透率已經超過90%。所以在內地,當人們發現有移動互聯網這樣平臺的可便捷的使用銀行卡,他們便會比香港地區更快接受。因此,未來幾年,在移動互聯網上,內地的發展勢必會快過香港。
眼下的99無限雖然只在內地提供服務,但Amalisia還是有信心將這樣的平臺帶回香港甚至再擴大一點推廣到亞太地區。
香港與內地需多合作求共贏
Amalisia最后指出,內地和香港在移動互聯網市場依然要多加強聯系和交流,目前香港各大移動運營商早已完善了移動網絡的基礎建設和商業化,使得香港進入4G時代,同時數量眾多的APP外包公司也成為香港一大特色,但正由缺少和內地接觸,使得本港很多移動互聯網公司沒能背靠內地龐大市場很好的做起來。
Amalisia坦言:“畢竟香港市場太小,發展一快的話市場飽和度就容易水漲船高!彼膭罡嗟南愀刍ヂ摼W創業者不妨到內地市場來看一看,這樣不僅使得眼界更開闊,還能獲得更巨大的潛在市場。同時,Amalisia也強調香港依然有著不可否認的優勢地位,特別是在產品創新和運營經驗上,這是值得內地借鑒和引進的地方。
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