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80后打折網女CEO創業心經
步入我愛打折網的會議室,迎接我們的是午后柔和的陽光和像陽光一般柔和的我愛打折網CEO——韓華,一個80后的創業女生。伴隨這一切的,還有她那爽朗的笑聲。
韓華喜歡笑。
她的笑,不是笑不露齒的婉約,而是開懷大笑的爽朗,燦爛如38°的盛夏陽光——一定要是很快樂的人,才能夠笑得那樣毫無保留。
她的笑為她帶來了很多朋友,也為她帶來了很多信心——“在創業初期,在很艱難時,即便兩天兩夜不睡覺,我也能笑出來,笑會把所有的困難與艱辛全部融解。”
擁有燦爛笑容的韓華,給她的客戶——我愛打折網的50萬會員,每天都帶來了好心情……
那些永恒的片斷
剛剛20出頭,就開始在異鄉創業,照說經歷坎坷無數。但是,在韓華的字典里,卻找不到“困難”兩個字。“我生性比較樂觀,所以從來都是看見困難但不會認為是困難,也不會過多地去記憶與困難有關的事情。所以當很多人問我在創業過程中是不是遇到了很多困難時,我都不知該怎么回答。或許大家認為創業是一件很艱難的事情,但我真的沒有感覺到艱難。我一直都覺得‘困難’是一個很復雜、也很模糊的概念,誰能給我解釋清楚什么樣的事情算是困難?如果說困難是難辦的事情,那么我天天都在與困難交手。”韓華說。
韓華畢業于北京交通大學工商管理專業。就在其他同學到外面勤工儉學,刷盤子、刷碗時,她就開始了第一次創業,源于大學二年級。那時,偶然的機會,她發現很多計算機媒體很注重大學生群體,于是聯合幾所高校向這類報紙要活動、要贊助,如和《計算機報》合作,給高校贊助了很多年報,然后再以優惠的價格把報紙訂給學生。“在你這訂幾十元,同學也高興,報紙也開心,幾年下來效益還是不錯的,我也有了自己的收入。”
通過定報紙,她總結出了生意場上的一個規律:有蛋糕大家一起分享,一定要各方都受益,這樣才可以把生意做好、做大。
畢業以后,憑借大學里積累的“生意經”,她很快得到了總經理助理的職位。但不安穩的她,硬是2004年辭掉工作、拿著東拼西湊起來的錢,開始了創業生涯。
盡管她一直都說自己不覺得創業很辛苦,但創業時的三個片斷還是會時常出現在她的腦海里:
片斷一:2004年她把工作辭掉,準備創業,為了省錢,過年時,給爸媽打電話撒謊說太忙回不去了。打完電話,她站在冬天的北京街頭,淚流滿面,那天天很冷……
片斷二:她是陜西咸陽人,喜歡吃米飯。剛創業時,因為太忙,所以一天到晚吃方便面的日子過了很久,那時她的垃圾桶里除了方便面的包裝沒有別的,F在想起方便面,她就頭疼……
片斷三:每天早上起床,最先進入她眼睛的就是黑眼圈。那時,她的最大愿望就是什么時候可以睡到自然醒。
韓華坦言,那段時間自己確實堅持不住,想放棄了,但在我愛打折上碰到了一個會員,會員對網站的信心,重新點燃了她的希望。“會員都對我們網站有信心,我怎么能沒有呢?”這個問題一直激勵著她。
像風一樣的女子
品味著創業的艱難,但她也享受著創業的快樂。這種快樂不是創業成功的喜悅,而是因為創業、所以自由的感悟。
韓華坦言,她是一個不愿意束縛自己的人,她希望自己像風一樣自由,想來就來,想走就走,完全隨性。
跟韓華的相見,也充滿風一樣的色彩。當你坐在會議室里等著采訪她,而她的助理愧疚地告訴你,因為賭車她可能要晚到一些時,助理的話音還未落,她就會像風一樣出現在你的面前。“我是那種很隨性的人,在上班的時候,我突然想去美容,然后我就立馬去美容,我想去健身就去健身。如果我覺得工作累了,就會出去逛逛商場,然后回來再工作。我不愿意給自己做太多的規劃,生活應該給自己不斷地制造驚喜。”
我不是女強人
跟韓華跟交談,你會覺得她是那種很干練的女強人。
可是她并不愿意別人把“女強人”這個稱謂送給她。“我從來不去想什么女強人,我是個戀家的女人,躺在床上發呆和冥想是最快樂的時光。而且,如果碰到適合結婚的對象,我會立馬放棄現在的事業,去結婚、去渡蜜月,去作一個賢惠的妻子。”
對話韓華
創業者的特質——堅持
《當代經理人》:為什么會選擇創業?為什么會選擇互聯網行業?
韓華:很小的時候就有這樣的打算,我覺得這是沉淀在我血液中的一種成分,大家都認為我應該有自己的公司,做自己的事業。
選擇互聯網是從市場需求出發的。中國的中產階級越來越多,他們口袋里的錢也越來越多。但是,在這些人中大多數不知該如何去享受生活,經常為吃喝玩樂犯愁。而商家也很苦惱,盡管天天在打廣告,但沒有人知道他們的特色是什么?于是產生了消費者和商家的信息非常不對稱的局面,需要有一個平臺來嫁接消費者和商家的這種需求,達成一個消費者和商家共贏的局面。當時做網站的時候,就是希望我愛打折網能成為這個平臺。
《當代經理人》:你認為80后女性創業者的最大特色是什么?
韓華:因為我是學理科的,所以給人的感覺很理性。但又因為我是女孩子,所以肯定有感性的一方面。理性與感性并存應該算是女性創業者的特色吧。另外,無論是80前還是80后,創業者都必須有一個特質——堅持,這跟年齡沒有關系。
《當代經理人》:你覺得作為一個女性創業者,在互聯網行業的優勢和劣勢是什么?
韓華:互聯網行業的會議啊、論壇啊有很多。每次去參加這些會議,放眼望去,你會看到一片灰和黑,很少有那種鮮艷的亮點,所以女士在這個行業中很容易被大家關注,這個優勢是男性創業者很難逾越的。因為互聯網的男士太多了,除非你的網站知名度很高了,否則很難引起別人的注意。而對于互聯網行業的女性創業者來說,只要網站稍微有點知名度,傳播力一定很強,這點優勢很明顯。
當然,劣勢也很明顯。當你和別的企業談合作時,別人會覺得你是一個80后的孩子,尤其又是一個女孩子,很不靠普。不過這種劣勢不止存在于互聯網,其他行業的女性創業者、尤其是年輕的創業者也存在這種困惑。
《當代經理人》:創業意味著要把過多的時間用在工作上,你是如何安排工作與美容、健身的時間?
韓華:我有一個便利的條件,就是不一定是上班時非上班,下班時非下班。如果我覺得我很累了,我就會拿出一個小時去放松一下,或者健身,或者美容,然后再回來工作。而且無論是健身還是美容,我從來不預約。于是經常有美容院的人建議我預約一下,然后我會大聲告訴他們我不可以預約,為了這個預約要去擠很多時間,就失去了美容的意義了。
《當代經理人》:互聯網行業一個最致命的問題就是模仿。假如你有一個很好的創意,很多網站都會去做,如何避免這種模仿?
韓華:我愛打折,不是賣東西的,也不只是打折信息,這個“打折”是一個非常廣泛的概念,是城市消費信息的匯聚——吃喝玩樂住行,只要是和消費有關的信息都在上面。你上新浪、搜狐是為了看新聞,如果你想花錢了,那么就上我愛打折。
另外,消費類的網站盡管很多,但能跟我們構成競爭的并不多,或者沒有。我對我愛打折的核心競爭力非常有信心,單純的模仿力是不具備任何威脅的。我愛打折的競爭力有兩方面,一方面是網站文明、友好、互助的氛圍,一個網站一旦形成這樣的氛圍,就相當于已經形成了一個良性循環。有些社區,打架、罵人、拍板、黃色信息,這樣的文字是決不會在我們網站出現的,一旦出現,會員就會幫著去管理了。所以我愛打折的氛圍非常純凈,就像生活中的人對人,因為現實中人與人不可能上來就對罵,很真實,很有親和力。一個網站形成這樣的氛圍,需要很長時間的沉淀,是沒有辦法模仿的,即便你有再多的錢。另外一方面屬于內容方面的優勢。天天都有數以萬計的消費者將在第一線消費的體驗、經驗等等發到我愛打折來跟大家分享,而且只在我愛打折上分享,不愿意去其他地方分享。所以即便有網站把我們的信息復制過去,也只能永遠是第二。50萬的會員,是一筆永遠搶不走的財富。
《當代經理人》:作為一個80后的創業者,你如何管理80后的員工?
韓華:80年代的人跟70年代的人是不太一樣,70年代的人更踏實,做事很認真;而80年的人做事有點浮躁,但他們更有想象力、創新力和激情,這些是70年代人無法與之相比的。每個公司都有自己的制度,你只要讓你的80后員工明白哪些是可以觸碰的,哪些不可以,在規定之內,鼓勵他們將自己的所有創意都變為現實。互聯網是一個你做一個活動,就會立馬得到別人呼應的空間,這種呼應會讓員工覺得因為受到別人的重視而開心。所以鼓勵80后的員工到我愛打折上做活動,對于激發員工的積極性很有效果。
《當代經理人》:有沒有覺得自己要比同齡人成熟?
韓華:我從小就感覺自己要比同齡人大幾歲,并且一直都覺得自己的心理年齡挺大的,小的時候會覺得自己怎么這么老啊,現在看其實是一種優勢,心志成熟。我是一個很雙重性格的人,開朗和內向并存,活潑和嚴謹并存。該玩的時候,該鬧的時候,我比誰都鬧的兇,但我還是需要自己的個人空間。
《當代經理人》:看過超級女生嗎?如果歌唱得很好的話,你會去參加嗎?
韓華:第二屆超女的時候,我看過。我會推薦我身邊唱歌唱得好的朋友去參加這個比賽,但我自己不會去,因為我不喜歡站在舞臺上展示自己,這不是我的性格。雖然,去展示的話也沒有什么心理障礙,但我不會選擇這種方式。
《當代經理人》:如果讓你選擇事業和家庭,你會選擇哪個?
韓華:我會選擇家庭。對于女性創業者來說,要事業還是家庭是一個普遍的問題,因為它們之間必然有一定的矛盾的。如果有了合適的結婚對象,我會放棄我的事業去結婚。我不希望自己是女強人,如果有了家庭,我一定會放棄自己的事業,而且這不是很艱難的事情,放棄就放棄,我沒覺得可惜或者難過。人一輩子只能做好一種角色,而我希望自己能做好的角色是妻子。
《當代經理人》:休息時,一般會做什么?
韓華:睡覺。很多人可能會在假期,尤其是長假時訂票出去旅游,而我從來沒有這樣做過。我不會在人很多的時候出去旅游。我喜歡海,只要有海的地方我都喜歡,但只是短期在海邊行,長期的話我還是喜歡北京。北京有一種厚重的文化底蘊,我出生在陜西,西安的很多東西都跟北京很相似,這種大氣和厚重我還是很喜歡的。
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