創(chuàng)業(yè)后什么是該干的
古人云:創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難!商業(yè)就如同逆水行舟,不進則退,所以不創(chuàng)新,就意味著落后。
公司從創(chuàng)業(yè)伊始,從主店到幾十家分店,如雨后春筍般的發(fā)展得勃勃生機,公司在創(chuàng)業(yè)理念上不斷創(chuàng)新,遵循:“誠實經(jīng)營>,真情服務(wù)”為宗旨,及顧客所想而想,在市民心中留下了廣為流傳的良好的口碑效應。另外公司還推崇了五至境界,1,顧客至尊,2服務(wù)至上,3商品至優(yōu),4,環(huán)境至佳,5,管理至嚴。種種的思想,全新的理念無不是圍繞一個中心,無不是提高員工的素質(zhì),從而更完善地更實質(zhì)的為顧客服務(wù)。
公司之所以有今天,是有三大要素:(1)包容,其包容就是員工不但有溫馨熱情的服務(wù)另外就是有一顆包容的心,能體諒顧客,第一時間為顧客分憂解難。(2)可靠,公司嚴把四關(guān),1進貨索證關(guān),2入庫驗收關(guān),3上貨檢查關(guān),4,平時抽查關(guān),所以顧客在選擇商品時,能放心購買到所需商品。(3)價格,公司的價格是不高于周邊商場的'平均水平的,所以顧客到公司也是義無返顧。
公司一直以來不斷對員工進行禮貌,禮儀,商品知識,服務(wù)規(guī)范的培訓,在這競爭激烈的商業(yè)部門,能處于不敗之地,我們靠的是什么呢?我們靠的就是嚴格的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,我們得以生存,得以發(fā)展,甚至前景更為開闊,我們不但要在重慶境內(nèi)開分店,我們也許還會在全國范圍內(nèi)甚至國外開辦公司,也是不無可能,公司有高瞻遠矚的謀略者,有開拓市場的精英,有一流的管理人材,有高素質(zhì)的員工,一切都在預料中````````。
公司通過大幅度的海報,良好的購物氛圍,美妙的音樂背景,良好的品牌宣傳等種種方式,最大可能地刺激消費者的消費欲望,消費者的行為大多是一種即興消費,或者說是一種情感消費,即是受自身心境和外在環(huán)境影響而促成的一種消費,所以被營造出來的氛圍所調(diào)動,因而也不會患得患失,而愉悅地接受商家提供的暗示,在購物過程中享受到自己的快樂!----所謂凡伐國之道,必功心為上。
從開業(yè)以來,幾年的風雨歷程,我們也在不斷的成長,社會的不斷革新告訴我們---沒有最好!只有更好!消費者越來越理性,消費意識亦愈來愈強,我們必須清楚地知道,一切都變了,新的時代必須有新的管理模式,不管我們的思想能否接受!我們也只有不斷地充實,完善,才能真正意義上服務(wù)于大眾,這無疑是思想上的一次深層的革命!
創(chuàng)業(yè)的艱辛已過,守業(yè)是固然!怎樣投身第二次創(chuàng)業(yè)才是當前所勢在必行的問題,我們要求實,創(chuàng)新,取別人之所長,補已之所短。有報紙調(diào)查:顧客選擇商家的因素,價格優(yōu)勢占66%,種類齊全占62,9%,質(zhì)量有保證占61,1%,購物環(huán)境好占39,7%,,結(jié)算方便占36,7%,服務(wù)態(tài)度好占30,3%,商品更新快占27%,品牌效應占9,3%,有餐飲點的占6,1%,有休閑娛樂的的占4,7%,其他占2,5%,公司能海納百川,審時度勢,御風而行,前景將無可限量。
守業(yè)是根是基石,再創(chuàng)業(yè)是枝葉是磚瓦,這樣的樹才茂盛,這樣的大廈才牢固!
水能載舟亦能覆舟,顧客就如同行云流水,我們就如同行駛在港灣中的大船,只要同舟共濟,舟亦能揚帆遠去,永不擱淺`````````。
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