創業秘籍之商業計劃書：運營數據

創業秘籍之商業計劃書：運營數據

　　在現實社會中，創業計劃書的使用頻率逐漸增多，創業計劃書通常是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。創業計劃書到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的創業秘籍之商業計劃書：運營數據，希望能夠幫助到大家。

　　創業秘籍之商業計劃書：運營數據 篇1

　　前言

　　投資者投資的不是企業，而是關于企業的故事。如果你想以優惠的條件籌集資金，那么就需要盡可能多的投資商來提供報價。如何獲得多項報價呢?在同一時間向多個投資者講一個好故事。一個動聽的故事不能賣一堆垃圾，但它會讓一顆寶石引人注目、熠熠生輝。

　　你可以用一句話講一個故事;你也可以用一個段落來講述一個故事;你還可以用20分鐘的演示來講一個故事。對于創業公司而言，這三項都必須完成。

　　摘要

　　不要將你的商業計劃書以郵件的形式轟炸投資者，取而代之，說服中間商(如天使匯)把你介紹給投資者。一個有效的中間人是投資者愿意聆聽的對象——中間人通常是另一個企業家或投資者。通過電話聯系所有你認為可能認識投資人的人，然后使用以下這些工具來游說中間人和投資者：

　　“電梯間推銷”(elevator pitch)，其主要組成部分包括：運營數據(traction)、產品、團隊和社會證明。但投資者最關心運營數據。

　　“電梯間推銷”中還應包括一個“高概念宣傳語”(high-concept pitch)：一句提煉出公司愿景的話。這句話不僅可以作為其粉絲和投資者的宣傳用語，還可以病毒方式傳播。

　　通過“十頁”的幻燈片，講一個有說服力的故事，將您的團隊、產品、運營數據和計劃一一告知。

　　你并不需要一份“商業計劃書”。

　　最后，不要問保密協議，投資者不會簽署。另外，即便一般情況下你的電梯推銷或者幻燈片不會落到競爭對手手中，你也應該假這種可能性的存在。所以，不要共享必須要保密的信息。

　　“運營數據”(Traction)

　　運營數據永遠是投資人最關心的因素，沒有之一。它是檢驗產品能否契合市場的試金石。 投資人無論是在接受創業者的“電梯間推銷”還是聆聽其演講介紹，投資意向的決定性因素仍然是該產品在潛力巨大市場中的實際運營數據。Wesabe 的創始人馬克·海德倫德就曾說過：“對于投資者而言，產品本身并不意味著什么。”

　　什么是“運營數據”?

　　運營數據是衡量某個產品與其市場的互動程度，即產品/市場契合度。按重要性來排序，它可以通過利潤、收入、客戶、先導客戶、非付費用戶、驗證過的客戶問題假設、以及其變動率來呈現。不涉及運營數據的故事就猶如虛構，所以在融資前，除了開發產品，你還必須在其市場上進行檢測。如果市場檢測尚不可能，那就減小范圍，比如將你的想法寫在紙上，然后在客戶群中進行測試：“這樣能解決您的問題嗎?您愿意為它花多少錢?”這種類型的數據足以打動投資人，即便你的產品只是一張紙而已。

　　投資者所感興趣的是那些即便沒有投資基金也會取得成功的創業公司。而且那些成功的創業公司會主動去創造，而不是等待投資者的青睞。他們會迫不及待地想要將想法付諸實踐。

　　“運營數據”勝于雄辯

　　如果你在一個潛力巨大的市場中擁有很強大的運營數據，那么無論你的產品和團隊如何，你都將獲得投資，雖然一個好的產品和團隊可以進一步提高你的融資成功率。

　　如果你只有某種程度上的運營數據，并且市場潛力巨大，那么你的'產品和團隊是影響能否成功融資的決定性因素。

　　如果你沒有任何運營數據力，那么一場出色的展示或者一個擁有成功經驗的團隊就變得至關重要。

　　如果市場不大，那么投資者根本不會在意你的產品，團隊或者公司。一般而言，你對融資的需求越迫切，其成功率越低。不過另一方面，企業家要做的就是無中生有。

　　在一個巨大的市場(包含眾多潛在客戶)中，市場會把產品從創業公司中催生出來，而填補這個市場的則是最早出現并且可行的產品。但是產品并不需要有多出色，它只需要能正常工作。此外，市場并不在乎團隊有多棒，只要能生產出可行的產品即可。當你擁有一個巨大的市場時，你的團隊就很容易迅速壯大。對于關鍵字搜索宣傳，網上拍賣及 TCP/IP 路由器來說就是如此。

　　相反，即便你擁有世上最好的產品以及絕對專業的團隊，如果市場不景氣，你同樣會失敗。你會費時費力地去尋找滿足你產品的市場，而事實上他們并不存在，那么你的團隊最終會失去斗志而選擇放棄，而且你的本次創業也走到了盡頭。關于這點有太多血淋淋的教訓了，視頻會議、工作流軟件、微支付……

　　你所遇到的成功創業公司都是達到了很好的產品/市場契合度，即使通常在其他方面卻很糟糕，比如渠道模式、渠道發展策略、市場營銷計劃、公關及補償政策，甚至出現公司 CEO 和風險資本家上床的情況。但是該創業公司仍然很成功。總而言之，你一定要想方設法來達到產品/市場的契合，包括更換成員，重新定義產品，進軍不同的市場，在你不愿意的時候拒絕或響應客戶需求，以及無數次地籌集風險投資，即便這會大幅沖減你的每股收益。

　　創業秘籍之商業計劃書：運營數據 篇2

　　對于剛開始運營公司的人來說，掌握自家公司的關鍵績效指標（簡稱KPI）十分重要

　　合理的數據監控體系，能客觀的反應出，當前公司的運營狀況，以及為戰略/策略提供方向，做出理性的分析，不受任何情緒因素的影響

　　在大數據時代下，所有的運營行為、產品狀態、客戶態度，都可以從數據上反映出來，尤其是以下舉例的10個基礎核心指標：

　　1、客戶獲取成本

　　公司每從渠道獲取1名客戶，所需花費的金額成本。這一指標，能夠讓我們清楚地看到市場營銷支出所帶來的成效，這個指標往往對應渠道的轉化效果

　　2、客戶留存率

　　100名客戶來，有多少人是走了，有多少人成為你真正的用戶，持續會來，設定一個適合自己的標準，如頻次、付費等等，它一定程度反映你的產品好壞

　　3、顧客終身價值

　　每個客戶從來到未來，可能為企業帶來的收益總和。如果創始人希望自己的公司能夠實現可持續發展，那么就必須要了解這個指標

　　4、投入產出比ROI

　　吸引來客戶需要成本，客戶又產生價值，兩者之間的比例，便是最基礎的衡量從資金角度，這個生意是否劃算的標準

　　5、活躍用戶數

　　一般以月為單位，在30天的周期內，以自己設定的一個頻次使用公司產品的用戶數量。，這個數據，可以輔助看清當下和未來的收益情況或潛力。

　　6、用戶使用頻次

　　根據自己設定的時間周期，計算用戶在固定時間內，來使用的'次數，一方面反映用戶對于產品的依賴度，另一方面橫向競品對比，可以反映運營狀況的差異

　　7、收回客戶獲取成本所需要的時間

　　這一指標衡量公司，為了收回當初獲取新客戶付出成本所需要的時間，也就是獲得足夠凈收益與客戶獲取成本相抵消所需要的時間，類似回款周期，對公司現金流有著直接的影響。

　　8、固定沉默成本

　　為了達到吸引顧客，需要預先固定投入的底線資金

　　舉個例子，假設其他條件保持不變，A公司的營業收益為100萬，固定成本為20萬；B公司的營業收益為100萬，固定成本為40萬，那么A公司的資本效率就是B公司的兩倍。

　　9、公司每月資金消耗量

　　比較直觀的查看公司虧了，還是賺的短期數據，需要根據公司的收益數額和每月的成本數額（包括固定成本和可變成本）

　　10、毛利率

　　用百分比來表示，能夠幫你進行產品定價，根據生產成本找到最合適的售價。

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