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      1. 中國鐵路95306網(wǎng)站正式上線

        時間:2022-11-20 04:17:01 創(chuàng)業(yè)資訊 我要投稿
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        中國鐵路95306網(wǎng)站正式上線

          為進一步方便廣大旅客貨主,中國鐵路95306網(wǎng)上線運行。下面是小編整理的關(guān)于中國鐵路95306網(wǎng)站的相關(guān)資料,一起來看看吧。

          中國鐵路95306網(wǎng)站正式上線 篇1

          中國鐵路95306網(wǎng)主要開展三項服務(wù)業(yè)務(wù):一是提供鐵路貨運電子商務(wù)服務(wù),開辦“我要發(fā)貨”、運費查詢、貨物追蹤等鐵路貨運業(yè)務(wù);二是提供大宗物資交易服務(wù),支持煤炭、礦石、鋼鐵、糧食、化工、水泥、礦建、焦炭、化肥、木材、飲食品等十一個品類物資在線交易并提供配套物流服務(wù);三是提供小商品交易服務(wù),包含商品選購、在線支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等功能。下面是小編收集整理的`中國鐵路95306網(wǎng)站正式上線,希望對你有幫助!

          5月13日下午消息,鐵路總公司披露,中國鐵路95306貨運網(wǎng)站正式上線運行。此前,網(wǎng)站已于4月10日上線試運行,一個月來運行情況良好。

          據(jù)悉,95306網(wǎng)站主要開展三項服務(wù)業(yè)務(wù):一是提供鐵路貨運電子商務(wù)服務(wù),開辦“我要發(fā)貨”、運費查詢、貨物追蹤等鐵路貨運業(yè)務(wù);二是提供大宗物資交易服務(wù),支持煤炭、礦石、鋼鐵、糧食、化工、水泥、礦建、焦炭、化肥、木材、飲食品等十一個品類物資在線交易并提供配套物流服務(wù);三是提供小商品交易服務(wù),包含商品選購、在線支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等功能。

          鐵總方面稱,在95306網(wǎng)站開通初期,現(xiàn)有中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站貨運服務(wù)功能仍然保留一段時間。過渡期結(jié)束后,12306網(wǎng)站主要開展客運相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù),95306網(wǎng)站主要開展貨運相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù),但為方便廣大旅客貨主辦理相關(guān)業(yè)務(wù),12306網(wǎng)站和95306網(wǎng)站互相鏈接。

          中國鐵路總公司發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2015年前4個月全國鐵路貨運發(fā)送量完成11.44億噸,同比減少9.4%,其中國家鐵路貨物發(fā)送量完成 9.31億噸,同比減少8.6%。此前,相關(guān)人士表示,面對當下鐵路貨運的形勢,鐵總已明確要向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,并建設(shè)綜合電商物流平臺,將涉足B2B大宗物資交易和B2C小商品交易兩大核心業(yè)務(wù)。

          中國鐵路95306網(wǎng)站正式上線 篇2

          為進一步提高鐵路貨運服務(wù)質(zhì)量,改善客戶體驗,讓客戶理賠更加方便快捷,5月18日,中國鐵路總公司在中國鐵路95306網(wǎng)開辦貨運“網(wǎng)上提賠”服務(wù)。

          記者了解到,“網(wǎng)上提賠”服務(wù)是鐵路提高理賠工作質(zhì)量的一項新舉措,主要包括為客戶提供在線提出賠償要求、上傳理賠相關(guān)資料、查詢辦賠狀態(tài)、對服務(wù)質(zhì)量進行評價和手機短信通知等服務(wù),可實現(xiàn)客戶隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)辦理賠償有關(guān)手續(xù)。

          客戶辦理“網(wǎng)上提賠”無需注冊,只要按照網(wǎng)上提示在線填寫并提交所需辦理的'賠償要求即可。同時,客戶還可以實時上傳理賠相關(guān)資料,隨時查詢理賠進度,查看辦賠結(jié)果,對理賠服務(wù)質(zhì)量進行滿意度評價。鐵路部門接到客戶網(wǎng)上提出的賠償要求后,將會敞開受理,盡快辦理,并將理賠有關(guān)信息通過手機短信方式告知客戶。

          貨運“網(wǎng)上提賠”服務(wù)的推出,將大大方便客戶理賠,提高理賠效率。

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