創業三階段：野蠻創業、精益創業、協同創業

創業三階段：野蠻創業、精益創業、協同創業

　　從市場經濟在國內推行以來，我們的創業方式大致經歷了三個階段。

　　第一階段，可以稱為野蠻創業。按馮侖的說法叫做野蠻生長，一批膽子大的人，或主動或被動脫離體制開始創業，俗稱下海做生意，怎么賺錢怎么來，也沒什么章法。這些人本身不太安于現狀，或者根本就是因為沒有穩定的工作，憑一身本事下海。

　　第二階段，可以叫做精益創業。這個階段的創業者大多科班出身，有團隊概念，普遍接受過管理思想的熏陶，有目標，有打法。近十年來，受新經濟創業英雄的成功故事的感召，再加上風險投資的推波助瀾，創業者越來越成熟，團隊思想、期權概念、迭代觀念等深入人心，創業的成功率也大大提高。

　　第三階段，我把它稱為協同創業的階段，特別是在移動互聯網崛起以后，工具的進步，使得協同創業成為可能。

　　協同理論并不是新鮮的東西，一個社會的良序運轉都離不開人與人、人與組織、組織和組織之間的協同——不同的是，以前的協同是小規模的、零星的，而在現在這個被稱作大數據和云計算的時代，協同不僅是頻發的，而且也是企業競爭力的重要指標。因為整個互聯網的發展越來越呈現出即時性(real-time)的特征。第一波門戶類互聯網主要還是以集聚信息為主，到了Web2.0時代基本上就分散化了，信息更多是由小的、分散的節點來創造，呈現出越來越“去中心化”的特征。現在的移動互聯網，不僅是一種生活的互聯網，更是“即時”的互聯網，無論是微博還是微信，基本上都是馬上反饋的。當網絡上人與人的互動變成上一秒鐘說出來、下一秒鐘就有人給你回應的時候，它對企業的要求和過去就不可同日而語。這也就是為什么攜程這樣的依托呼叫中心的網絡公司會受到航班管家、航旅縱橫、今夜酒店特價等小企業沖擊的原因。

　　正是在這樣的背景下，協同能力就變成當下創業型企業核心競爭力的一種。

　　按照舍基的說法，協同需要有三個前提條件：

　　1、一個值得相信的承諾(為什么要協同)

　　2、一個有效的工具(怎么協同)

　　3、可接受的協議(規則)。

　　其中第二個前提條件也回答了為什么協同在過去是零星的、小規模的，而現在確實頻發的和大規模的，因為技術的進步和工具的大規模出現。以前大英百科全書的編撰要動用幾百個專家皓首窮經閉門造車多少年才能編成，現在的維基百科全球范圍內的好事者無時無刻在完善著，兩者不可同日而語。

　　同樣的，杭州著名的微信車隊，如果不是因為無線互聯網的進步和微信的出現，也就根本不可能出現這種分布式社會化協作的經典案例。

　　在公司層面，這樣的協同就更多了。所以，管理學家德魯克在晚年就把現在的企業形態成為“樂高型企業”——隨時拼裝、即插即用。

　　再回到舍基的協同三原則。很多企業不能建立起一個高度協同的團隊，稱為一個“樂高型”企業，很重要的一個原因是，沒有一個值得相信的承諾。

　　如果你的企業還是老板主導的，帶有強烈的控制觀念，那么，團隊協同的前提條件就不成立了。這也是為什么我要說很多企業還在用19世紀的管理原則、20世紀的管理方法在運營今天的企業。

　　期權方案某種程度上就是使企業的承諾變得可信的重要手段。

　　但更重要的是，你給出的是一份怎樣的承諾?是一起發財致富，還是讓“全世界的信息鏈接起來”，還是“讓創業不再孤單”(這是12樓的使命)?不同的使命帶來不一樣的協同效應，因為現在的人們已經不再能用簡單的金錢就被感召在一起，情感、興趣和使命感，某種程度上比單純的物質驅動更加能激發人們的熱情，當然，物質也同樣重要。

　　企業的協同分為幾個維度，今天將的主要是組織內部的協同，下次有機會再講講組織間的協同，這個維度也發生了很多的變化，容我再仔細想想。這是一個此刻仍有些敏感的話題——同志文化正在帶動一個新的商業世界，它被一些媒體稱為“粉紅經濟”。為同志人群服務的新產品不僅數量增加，其中一些已經開始接受風險投資，探索更多商業上的可能。

　　其實它們離商業并不遙遠。有機構針對LGBT群體(女同性戀者Lesbian、男同性戀者Gay、雙性戀者Bisexual與跨性別者 Transgender的總稱)展開過統計與研究，普遍共識是，同志人群占整個人口的5%左右。英國《金融時報》在2013年的報道中稱，亞洲LGBT群體數量超過2億人，購買力達到8000億美元;而從全球來看，這一人群數量超過4億人，購買力高達3萬億美元。

　　如果將同志作為一個垂直的用戶集群，你會發現他們是“時尚引領者”，擁有高收入，更換數碼產品與度假的概率都較高，而且普遍有不錯的品牌忠誠度。美國、歐洲各國甚至日韓都擁有比中國更多的針對同志的商家，它們不再糾結于線下，也不再拘泥于社交。同志商業是否會形成趨勢，進而成為產業?社會制度、倫理與文化對這些生意會形成怎樣的沖擊?

　　HereMedia

　　全球最大的同志媒體集團，旗下有電視here!TV，印刷媒體 TheAdvocate、Out和HIVPlus，出版業務theAlysonBooks，網站Gay.com、Advocate.com、 Out.com等，幾年前收購了LGBT領域的上市公司PlanetOut。

　　飛贊網、淡藍網

　　同志類垂直網站，聚合各類同志主題百科知識、新聞，介紹同志主題的小說、電影等文化作品，并匯集了一些同志領域意見領袖的觀點。

　　Zank、Blued

　　針對男性同志的移動端交友應用，基于手機的私密性與定位功能帶來的便利性，幫助同志尋找志趣相投的基友。Blued由淡藍網創辦，Zank由飛贊網創辦。國外同類產品包括Grindr、Jack’d。

　　theL

　　針對女性同志的移動端交友應用，同類產品還有來自英國的Dattch以及Zank、Blued分別推出的Lesbian版本Laven與Pinkd。

　　MyGayGo

　　一款幫助LBGT人群尋找身邊針對LGBT人群友好的商家以及相應優惠的手機應用，搜索內容涉及購物、旅游及夜生活等。

　　LGBTWealth

　　亞洲第一家針對同志人群的財富管理公司，設立在香港，在尊重隱私的前提下，提供針對LGBT群體在人身保險、投資置業、伴侶財產公證、雇員權益等方面的法律咨詢服務。

　　TomboyTailors

　　一家為女同性戀者、變性人士以及強烈表達自我的女士開設的定制西服店。

　　Fab

　　面向大眾的創意產品閃購網站，由同志社區轉型而來，上線5個月用戶突破100萬，推出過很多限量版的重磅設計產品，近期由于網站訪問量大幅度下滑而裁員。

　　自白

　　市場大小并不是問題，難點是商業化

　　凌絕頂：飛贊網、Zank創始人

　　我在2010年創立飛贊網，當時的原因是認為中國沒有專業的同志網站。我希望做一款時尚、有想法的互聯網產品，即使是相對小眾的產品，也想做成大眾化的范兒。飛贊網的模式是web2.0，有社交屬性，其中最有特色的是“日志”，大家很愿意在這里寫出自己的觀點。

　　去年創辦的Zank是移動端交友，我認為它與飛贊之間有重合之處，準備將所有社交元素都轉移到Zank上面，將飛贊改為更偏向于博客的形式，類似同志人群的知乎，大家可以在上面談自己對政治、歷史、時尚等各種領域的看法。

　　科學界公認5%的人群是同志，我認為圍繞同志人群可以做很多事，例如交友、旅游甚至護膚，樂蜂網曾經找飛贊網來做營銷。市場大小并不是問題，即使是一款面向大眾的產品也未必能讓每個人都使用，微信目前每天的點擊率是50%左右，很多主流產品點擊率也只有5%～10%，死掉的產品也挺多。

　　但它的商業化是個問題。在創辦飛贊網之后，我們曾經考慮究竟是走向商業，還是發展為非營利組織，后來大家選擇了前者。我不抗拒商業，相反，我認為商業化是發展的真正動力。目前來看，同志商業更像一個品牌營銷的陣地，宜家、絕對伏特加、美國航空這些品牌都做過針對同志人群的廣告，效果非常好。

　　美國每年都會組織同志人權運動，中國一直沒有，而且中國人的人權意識并不強。美國民眾普遍對同志文化有一些了解，超過50%的人支持同志婚姻，但中國的主流媒體、教材都不會提到這個話題，很多中國人是在美劇中了解到的。對同志文化的認知方面，中國社會還在初級階段。

　　男版與女版的同志交友應用，本質上是不同的

　　張效熙：theL創始人

　　我在大學里主修設計，朋友中有很多Lesbian，在同志交友產品中供Gay的產品已經很飽和，女生這邊一直沒有人顧及，我的Lesbian朋友希望我幫她們謀福利，就創辦了theL。目前theL平均每天增長約800位用戶，沒有做過任何宣傳和推廣。上海有一家Lesbian組織叫女愛，曾給出了一些數據：上海的LGBT人群總量至少有115萬，Gay與Lesbian各占四成左右。

　　男版與女版的同志交友應用在本質上是不同的。男版產品多數都是約炮路線，一種是通過公共聊天室聚集用戶，另一種是從發起約會開始。很多人對Lesbian群體有誤會，不管她們長相有多man，她們畢竟是女孩子，不喜歡主動搭訕別人。她們更喜歡類似Instagram這樣的產品，可以看到彼此的共同興趣，循序漸進地交流。所以不能做成簡單直接的“陌生人交友”。theL一直在堅持小清新路線。

　　最近我想到了一些新的方向：例如很多牛×的設計師都是同志，我們可以效仿Fab推出針對大眾的導購，這里是最有鑒賞力的一群人給出的推薦;或者推出Lesbian版本的大眾點評網，引導 Lesbian到一些消費場所聚集、簽到、求偶遇;還可以在產品里送道具，但不是虛擬道具，而是團購券之類，目前已經有一家O2O應用與我們合作，做針對 Lesbian的專屬產品。

　　與國外對比，中國社會對同志文化并沒有宗教信仰帶來的束縛，對它的懼怕、反感的程度不高。但是圍繞同志題材，并非做所有產品都適合，例如做一款同志題材手游，普通人中玩手游的比例乘以同志人群的比例，最后市場會顯得更小。這個群體更喜歡文藝，導購顯然更合適一些。

　　點評：

　　Fab將同志作為自己的重要賣點

　　譚凱億：稀品網創始人

　　在很多有關時尚產業的書籍中都提到，幾乎地球上的所有潮流都是同志人群帶動起來的。稀品網的模式類似于Fab，我們很喜歡這群用戶，但是不會把他們特定圈出來。既然我的生意是電商，我的目的就是讓顧客買得舒服，如果只針對同志人群的話，市場會縮得很小，而且我不希望大家用觀察和好奇的眼光去看待這群用戶。

　　而我們的榜樣Fab就很善于曝光，它在一年時間內燒了1億美金，在Google上做關鍵詞推廣，初期還與幾位美國明星合作。Fab的兩位創始人是 Gay，這是他們的宣傳重點。我覺得這一招還蠻聰明的，因為同志人群會有認同感，所以Fab非但沒有減少用戶，反而得到了一大批同志用戶的歡迎。

　　我的合伙人王俊杰(臺灣著名專欄作家)在英國讀書時走訪了布萊頓，一個著名的GayCITy。據他觀察，同志群體更喜歡與和自己同樣性取向的朋友打交道，與普通人往往沒有交集。用他的話來說，你想不到這個市場有多么大，如果你做這個市場的生意，甚至沒有人會和你來搶。

　　這是個非常特殊的垂直領域

　　汪恭彬：中路集團副總裁

　　中路集團投資了“淡藍”，從商業的角度我對同志商業非�？春�。國際通用比例是4%～5%的人群是同志，按照中國農村人口占2%來計算，中國至少有 2800萬名同志。如果每人每天在此領域消費500～1000元，市場空間也在百億以上。我認為痛點和市場是相對應的，只要能解決某個痛點，自然會有市場。另外淡藍的創始人耿樂在這個領域已經耕耘這么多年，是旗幟性的人物，完全能駕馭起這個生意。

　　同志的生意還有很多空間，主要需求集中在社交、導購、O2O方面。其實我們可以把這個市場當作一個垂直領域來看。母嬰、老年人等垂直領域是根據生命中的某個階段來分類，而同志這種劃分可以貫穿更長的時間。中路投資了成人用品和遠程成人用品，它們與同志交友也可以進行一些結合，甚至造就新的硬件產品。

　　同志社交網絡有罕見的黏性

　　劉二海：君聯資本董事總經理

　　同志人群尚未被主流社會所廣泛認可，有一定的神秘感。對此，最容易想到也最有價值的是社交網絡。主要原因是，其一，獲得認同感，大家聚在一起會互相認可，這類社交網絡的價值比其他類型的社交網絡顯得更加重要;其二，人們有交友的需求，隨著智能手機的大量普及，功能也會越來越豐富。

　　這類社交網絡也會表現出非常強的媒體屬性。從商業的角度看，廣告會是非常重要的商業模式。HereMedia應該是這個領域最大的媒體集團，幾年前還收購了PlanetOut這家上市的LGBT公司。

　　從這些社交網絡可以衍生出不少線下的商業活動，這些實體商業可以不依賴于社交網絡，但尋找客源會是非常重要的門檻。相對于社交網絡，線下商業會成為比較Niche的商業機會，會很有價值，但可能不會有很大的規模。

　　對于“同志”這個人群，似乎沒有男人、女人這樣大的差別，比較難以創造出這樣差異的市場。但由于這個群體的特殊性，使得他們的社交網絡出現了罕見的吸引力。只是簡單說，我是女人，我要加入某社區，或且我是男人，我要加入某社區，并不是很充分的理由，但“同志”會是非常充分的理由。這會使得這類社交網絡蓬勃發展并有很強的黏性。

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