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金成寶團購網城- 一切以顧客至上
自2010年8月成立以來,金成寶團購網城http://www.jinchengbao.com以自身豐富的互聯網運營經驗,立足于電子商務市場,立志于打造全國最具優勢的電子商務平臺。
之所以能取得今天的成就,與其一直奉行的企業精神密不可分。
近日,記者訪問了有關負責人,談到成功經驗時負責人說:我們以為消費者提供物超所值的商品和愛的服務為使命,以節約社會資源為目的,鼎力支持中國團購網站創業精英、鼎力支持轉型期的中國經濟為理念,用100%的服務,贏得用戶100%的信任。
負責人還談到,良好的口碑是通過我們一點一滴的用心服務得來的。許多公司都自稱以顧客為中心,但沒有幾家能夠說清楚顧客對公司的產品和服務究竟作何評價。金成寶團購網城自10月8日上線以后,以其獨特的運營理念獲得由新加坡JCB公司首期500萬美元的天使投資,主要用于前期推廣和對消費者的回饋。
根據調查,金成寶團購網城第一批面向北京消費者發放1億團購代金,用于對參加團購消費者的回饋。消費者表示,她們很喜歡這種回饋方式,顧客會從中得到很大的實惠。
負責人告訴記者,在互聯網被廣泛運用的現代社會,顧客購買、選擇的自由度加大,因此他們變得越來越苛刻和難以滿足,他們在決定選擇哪個商家時比以往謹慎得多。他們越來越在乎商家的服務態度,而不僅僅是價格的高低。在這種新形勢下,贏得永久的忠誠的顧客便成為企業成功的基礎。做團購,成功的關鍵條件就是顧客的好評。一定要讓顧客感受到被重視的感覺。誰能以至誠至敬的態度,為顧客提供上乘的服務,誰就能獲得廣大的顧客。這樣才能在商界立于不敗之地。
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