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美零售巨頭瞄準中國網購市場
據國外媒體報道,沃爾瑪即將在中國市場為旗下倉儲式商店Sam's Club推出一個新的網站。這表明全球零售巨頭開始瞄準中國的網購市場。除沃爾瑪之外,美國服裝零售商Gap將于下月在中國推出網絡零售業務,配合該公司在中國第一家門店的開業。來自日本的優衣庫于去年在中國開展電子商務業務,而阿迪達斯也于今年8月在淘寶上開設了網店。美國箱包零售商Coach則計劃于明年在中國開設網店。
外界普遍預計,中國的電子商務市場將出現快速發展,而這些零售商希望利用這一機遇。根據艾瑞的數據,去年,中國網絡零售業銷售額同比上升117%,達到390億美元。
麥肯錫近期的一份中國用戶互聯網使用習慣報告顯示:“大約2/3的中國人網齡不到3年,一半網齡不到2年。根據以往的經驗,互聯網用戶在上網3年后會成為一名網絡購物者。如果這一假設繼續成立,那么中國將出現數以億計的新增電子商務消費者。”
隨著中國消費者逐漸信賴零售商和制造商的網站,中國市場的前景已經吸引了越來越多公司。麥肯錫的報告稱:“這與美國完全不同,在美國消費者喜歡相互咨詢,或是查看第三方評價,例如亞馬遜上的評價。”
沃爾瑪全球電子商務業務主管埃杜阿多·卡斯特羅·萊特(Eduardo Castro-Wright)上周在一次投資者會議上表示,沃爾瑪對于中國互聯網零售行業機遇的規模感到興奮。沃爾瑪預計,中國將在未來5年時間內取代日本和英國,成為繼美國之后全球第二大電子商務市場,網絡零售銷售額將達到2300億美元,而美國將為4900億美元。
根據中國互聯網絡信息中心的數據,中國現有4億網民,其中1/4會進行網絡購物。沃爾瑪表示,將通過互聯網平臺提供服務,為中國的多家Sam's Club商店提供支持,其服務將包括第二日發貨以及產品信息查詢等。Sam's Club的客戶多為小企業和本地零售商。
Gap則與中國本地公司上海衣尚合作,后者將負責Gap產品的分銷和訂單。Gap被認為是第一家在開設門店的同時推出電子商務業務的零售商。Gap直銷業務主管托比·萊恩科(Toby Lenk)上周表示,網絡零售從長期來看是一個非常有吸引力的機遇。
淘寶正在為零售商提供互聯網門店。淘寶目前在中國的網絡零售行業處于領先,不過百度正與日本樂天市場合作,準備推出針對性的網絡交易服務。沃爾瑪全球電子商務業務首席運營官龔萬仁表示,她和卡斯特羅·萊特均對中國用戶接受電子商務的程度感到吃驚。
快遞公司UPS國際業務主管丹·布魯托(Dan Brutto)表示,UPS正在申請中國的國內快遞牌照,該公司做出這一決定是由于中國的B2C市場需求非常大。他表示:“許多客戶問我們:‘在中國你們能否幫助我?我在中國有工廠,我希望該工廠為中國消費者服務。’因此我們認為市場有很大需求。”李慧 新浪科技
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