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周鴻祎成功秘訣：不攀比不跟風(fēng)做事裝孫子
360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎
不久前，在一次云集了中國IT界眾多巨頭的精英聚會上，雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)、網(wǎng)易總裁丁磊等人都盛裝出席。只有一個人與眾不同，他穿著T恤和短褲，高調(diào)步入會場。先到的大腕們相繼起身，跟他握手。環(huán)球人物雜志記者當(dāng)時就在現(xiàn)場，聽見身旁的同行說：“他就是周鴻祎(音同‘衣’)。”
今年40歲的周鴻祎，是來自湖北黃岡的一位IT界風(fēng)云人物。1995年在西安交通大學(xué)系統(tǒng)工程系獲得碩士學(xué)位后，只用了短短幾年，他就成了中國IT界誰也不敢忽視的人物——1998年10月創(chuàng)建3721公司，推出3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”，開創(chuàng)了中文上網(wǎng)服務(wù);2004年3月出任雅虎中國區(qū)總裁;2006年成為奇虎360公司掌門人，推出360安全衛(wèi)士軟件(以下簡稱“360”)等產(chǎn)品……與此同時，他不斷“炮轟”同行，或“揭別人老底”，致使百度老板李彥宏、楊致遠(yuǎn)、丁磊等，都成了他的“敵人”。
周鴻祎似乎總有奇思妙想。他現(xiàn)在全力推廣的360免費(fèi)殺毒軟件，在其他IT界巨頭看來就是“不按江湖規(guī)矩出牌”。而且，為了這款免費(fèi)殺毒軟件，他不惜再次啟動“炮轟”行動。5月25日下午，周鴻祎忽然連發(fā)46篇微博，猛烈抨擊老牌殺毒軟件企業(yè)金山公司的產(chǎn)品。后者不甘示弱，立即反唇相譏。一時間，殺毒軟件行業(yè)“硝煙又起”。
“我一直堅(jiān)信，只要對用戶好一點(diǎn)，就一定會有回報”
環(huán)球人物雜志：創(chuàng)業(yè)至今，您創(chuàng)造了眾多品牌，包括3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”、360等，您最滿意其中的哪個產(chǎn)品?
周鴻祎：3721已經(jīng)不是我的產(chǎn)品了，我很后悔2003年把它賣給雅虎;做奇虎也犯過很多錯誤，不夠?qū)Ｗ�。比較滿意的是360。你想想，以前裝個殺毒軟件是多么奢侈的一件事啊，所以很多網(wǎng)民選擇“裸奔”(注：指電腦上不安裝殺毒軟件)。但360讓網(wǎng)民不花錢就能用上優(yōu)秀的殺毒軟件，這是它最成功的地方。
環(huán)球人物雜志：這種免費(fèi)模式能存在多久?
周鴻祎：我一直堅(jiān)信，只要對用戶好一點(diǎn)，就一定會有回報。除了360，中國的其他“免費(fèi)軟件”都是假免費(fèi)。360將是永遠(yuǎn)真正免費(fèi)的殺毒軟件，我們的用戶不必為殺毒軟件再花一分錢!不僅如此，我們的免費(fèi)殺毒軟件比收費(fèi)的還要好，這就是高品質(zhì)服務(wù)。我看到有網(wǎng)友在微博上說，“要是360哪天撐不下去了，咱們每人一塊錢，募捐支持360”。說實(shí)話，我對此非常感動。但話說回來，360肯定不會走到那一步。
環(huán)球人物雜志：那360靠什么盈利呢?
周鴻祎：我覺得，盈利與否關(guān)鍵還是看產(chǎn)品好不好、受不受用戶青睞。免費(fèi)模式積累了大量的用戶群之后，就可以在此基礎(chǔ)上推出各種增值服務(wù)。在獲得海量用戶的基礎(chǔ)上，360也會推出一系列個性化、收費(fèi)的增值服務(wù)。這種服務(wù)并不是每個人都需要的，但只要海量用戶中的少數(shù)人喜歡，并愿意付費(fèi)，那加起來的總和就會很大，足以支撐我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。
環(huán)球人物雜志：回顧這條免費(fèi)之路，您有什么感受?
周鴻祎：如果不走免費(fèi)模式，我們一定會有比現(xiàn)在更大的既得利益，“敵人”會少很多，日子也會過得很輕松。我周鴻祎為什么一定要做免費(fèi)殺毒軟件?因?yàn)楝F(xiàn)在的殺毒軟件已經(jīng)不是一種單純的軟件，而成了一種服務(wù)，這是互聯(lián)網(wǎng)必然的趨勢。如果有100萬用戶的話，賣傳統(tǒng)的殺毒軟件一年可以掙10億元。但是，中國的絕大多數(shù)網(wǎng)民是不會花錢去買殺毒軟件的。對他們來講，你的產(chǎn)品有什么用呢?坦率地說，我希望通過免費(fèi)模式讓360上市，能讓我在這個圈子里留下一筆。如果有人說“周鴻祎保護(hù)了廣大網(wǎng)民的電腦不受病毒侵害”，我就滿足了，這是用多少錢都買不來的。360是一家老百姓離不開的公司。
“這是我們的免費(fèi)模式和傳統(tǒng)收費(fèi)模式之間的戰(zhàn)斗”
環(huán)球人物雜志：現(xiàn)在，網(wǎng)上對360和一些公司的爭執(zhí)眾說紛紜，您對此怎么看?
周鴻祎：這是我們的免費(fèi)模式和傳統(tǒng)收費(fèi)模式之間的戰(zhàn)斗。我們的永久免費(fèi)原則，得罪了一些正在生產(chǎn)殺毒軟件的企業(yè)。一直以來，金山公司對我們做了很多低劣的“小動作”。比如說，用戶用360的瀏覽器點(diǎn)擊一個朋友傳給你的網(wǎng)頁鏈接，360就會檢查這個網(wǎng)頁是否帶有病毒等。但如果用戶電腦里還安裝了其他品牌的同類軟件，那么，一點(diǎn)擊這個鏈接，就會出現(xiàn)一個對話框——“360瀏覽器不安全”等。這簡直就是不正當(dāng)競爭啊!
從用戶角度來說，某些品牌的產(chǎn)品已經(jīng)影響了360正常的病毒防護(hù)功能。這些企業(yè)拒不認(rèn)錯和不改正錯誤的態(tài)度，已經(jīng)導(dǎo)致其成為為病毒放行的“大漏斗”。我現(xiàn)在把決定權(quán)交給用戶，如果用戶覺得別的軟件好，那么完全可以卸載360。360一直以來都可以輕易卸載。而如果你覺得360好，那么就請卸載對我們不友好的軟件。
環(huán)球人物雜志：最近，您又和卡巴斯基(另一種殺毒軟件)發(fā)生了一些爭論。您說過，“沒有360，卡巴斯基就不會賣這么好”。這種說法是不是有些“狂”?
周鴻祎：2006年7月到2010年5月，卡巴斯基的市場份額有一個有意思的現(xiàn)象：與360合作(注：卡巴斯基將360作為銷售平臺)期間，它在中國市場上的份額從不到20％增長到了30％;不與360合作后，其市場份額2010年4月下降到了不到5％。這難道還不能說明問題嗎?
“做事要踏實(shí)，不要看一時熱鬧就輕易跟風(fēng)”
環(huán)球人物雜志：有人說您“見誰斗誰”，您如何回應(yīng)?
周鴻祎：你不覺得有爭議其實(shí)是一件好事嗎?真理越辯越明。有了爭議，就會有更多的人參與討論，更多的人就能了解真相、進(jìn)行思考。我周鴻祎說話不好聽，大家都知道，但我保證我說的是實(shí)話。我說的任何一句話，我都可以負(fù)責(zé)。如果有人覺得我說的不對、不真實(shí)，可以告我誹謗。我就是一個平民、一個愛說真話的草根。我不在乎自己在別人心里的形象，因?yàn)槟鞘钦鎸?shí)的形象，越真實(shí)的東西才越有說服力。
環(huán)球人物雜志：真實(shí)的周鴻祎是什么樣?
周鴻祎：真實(shí)的我，就是一個推動了網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)安全、免費(fèi)殺毒、消滅“流氓軟件”、保護(hù)了幾億網(wǎng)民的人。我愛說真話，加上我斷了很多人的財(cái)路，因此一直有人妖魔化我。我們公司希望我保持一個大領(lǐng)導(dǎo)的形象，但穿西裝、打領(lǐng)帶時我就是不自在。我不是精裝版的，我是平裝版的。
環(huán)球人物雜志：您的確跟很多人不同，那么請談?wù)勀某晒γ卦E。
周鴻祎：一是不要去攀比，要做別人沒做過的事情。二是做事時要低調(diào)，用俗話說就是要裝孫子，別裝大爺。三是做事要踏實(shí)，不要看一時熱鬧就輕易跟風(fēng)。
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