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      1. 創業成功案例詳細分析

        時間:2024-08-28 16:32:02 松濤 創業案例 我要投稿
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        創業成功案例詳細分析

          創業是創業者及創業搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合,從而創造出更大經濟或社會價值的過程。以下是小編為大家分享的創業成功案例詳細分析,歡迎借鑒!

        創業成功案例詳細分析

          創業成功案例使發家致富是每個年輕人的走向夢想,創業案例會正確指導在創業的過程中總會遇到各種問題解決辦法,同時也會由于一些準備不足的問題引發年輕人不能走上創業的道路,創業成功案例分析這幾點建議對年輕的創業者會有幫助。以下為部分正文是Formula Capital的總經理的詹姆斯·阿爾圖切(James Altucher)總結出了創業成功的案例幾點對創業者在第一年的發展有所幫助的建議。

          創業案例

          我以前在HBO有一份固定的工作:IT部門的初級程序員分析師(Junior Programmer Analyst in the IT department)。我告訴HBO:“你們做原創的電視節目,為何不做做看互聯網節目呢?”于是很神奇地,從1996-98年,他們讓我在凌晨三點做任何我想做的東西,并把內容放到網上去。我最早的工作是和Unix/Oracle相關的,可惜我完全懂。所以我想到了一個更有趣的主意,并讓別人允許我開展。

          市場部門的一個人告訴我說:“你不可以那樣做!钡牵瑢σ恍南敫煞聵I的人來說,這正是催促你行動的信號。約翰·洛克菲勒把全美的石油公司收入囊中,而沒人認為他可以辦到?▋然I下了全美的鋼鐵公司,拉里·佩奇在對商業模式毫無概念的時候就打造出了一個搜索引擎。他們都成了億萬富翁。詹姆斯·阿爾圖切(James Altucher,作者自己)則幾乎是不計酬勞地在凌晨三點的紐約市區街頭采訪性工作者。我們骨子里都有基因決定了的偏愛和嗜好。

          接著有另一家娛樂公司開始讓我幫他們做同樣的東西!澳隳馨盐覀兊木W站變得更有趣更有娛樂性嗎?”他們都要有趣的東西。于是我瞬間進入了一個行業,成了“創業者”,而我還不知道這個詞是什么意思呢。到了辦公室,完全不知怎么做。我不再屬于HBO了。每天我都想哭。我并不是一個天生的生意人,但我努力從第一年犯下的5000個錯誤里吸引教訓。

          我在這里要說的是,你們這些新手真是幸運,因為有我告訴清楚地告訴你們從創業的第一天要怎么做。比我那時是要幸運得多了。

          創業成功案例分析

          1、獲得客戶。為你公司籌得現金的辦法從易到難依次是:客戶、預支應收賬款、抵押房產、向親戚朋友借錢,接著是天使投資、風險投資和上市。注意:VC幾乎是排在最后的,說不定你根本就用不著他們呢。為什么人人都要追著VC不放呢?你銀行帳戶上真的需要1000萬美元么?你才剛剛開始呀!我該把這個列作第一條:在有第一個客戶之前,別開始創業。獲得客戶之二。要想法設法地獲得愿意付錢的客戶。如果是個內容網站就找個贊助商吧。你要賣的是產品或者服務,就找個客戶。你要是連個客戶都找不著,只能說明你的產品真的很爛,或者你的激情還不夠。請在白板前再費費工夫,仔細想想。再多花個5000美元,開發點新的功能。注意:我說的是5000美元,而不是1000萬美元。獲得客戶之三。對所有事情說“Yes”,所有事情。要是他們要來個手術,你就披“褂”上陣。要是他們要更新數據庫,而你公司造的是網球,你也要說:“沒問題,我手下有人懂這個。他之前是印度班加羅爾的數據庫專家,現在在幫我們做網球。我讓他周六早上就給您整數據庫去,他會給您再捎上些點心。”

          2、首先要招的是自由職業者,這樣你就可以隨時解雇他們了。我注意到,人們從VC那里拿到錢以后,做的第一件事情往往是開始招人。我成立的第一家公司從第一天就開始盈利,從來沒有募集過一分錢。接著我成立了第二家公司,從VC那里拿到了3000萬美元,接著就把這些錢都花在了招聘上面。后來我這個CEO就被董事會給掃地出門了。他們接著又募集了5000萬美元,在一年前很廉價把公司給賣了。

          3、持有現金。要是VC給你的公司投錢了,別管他們怎么說,都要把錢放在銀行里,別一下子就裝個大公司的樣子出來。你真的需要請每小時要價400美元的律師在董事會議上做筆記嗎?你真需要開董事會議嗎?在你獲得至少五個大方付錢的客戶之前,你甚至連秘書都不需要。在創業的第一年里,你不需要什么銷售主管或市場主管,你自己就是銷售和市場主管。你不需要任何的VP,你自己就是VP。你才剛起步呀!

          如果你按照上面的建議進行相關的處理,在你第二年的第一天里,你就會獲得大量的客戶源、資金、新朋友,以及合作者,這些建議對于你在創業的第一年如何熬過去是很有幫助的,因為這些成功經驗的獲得都是時間累計出來的。

          作為資產管理公司Formula Capital的總經理的詹姆斯·阿爾圖切(James Altucher),同時也是一位投資人、作者、程序員兼創業人士。曾寫過6本關于投資的書,最新的作品為 I Was Blind But Now I See。此人經常會寫一些經驗類的文章給創業者和投資人,文風幽默犀利。

          小米創業案例分析

          團隊第一,產品第二

          創業成功最重要的因素是什么?最重要的是團隊,其次才是產品,有好的團隊才有可能做出好產品。幾年前,面對我們這家剛起步的創業公司,很多人才加盟我們都會猶豫,這個時候我們是怎么集聚人氣的呢?

          主要是靠我們的創始人團隊,輪番上陣和應聘者面談,有時一聊就近10小時。中途憋不住會上個洗手間,但回來后繼續聊;午餐時定套餐,邊吃邊聊,后來聊到晚上11點多,直到我們認為的優秀人員答應加盟小米為止。

          找人是創始人最重要的工作

          在小米成立第一年,我們花費絕大多數時間做的事情就是找人!其中搭建硬件團隊花費時間最多。我們幾個創始人都來自互聯網行業,不懂硬件也沒有硬件方面足夠的人脈。

          在第一次見到現在負責硬件的聯合創始人周光平博士之前,我們已經和幾個候選人談了兩個多月,進展很慢,有的人還找了“經紀人”來和我們談條件,不僅要高期權而且還要比現在的大公司還好的福利待遇,有次談至凌晨,我和林斌(聯合創始人、總裁)都覺得快崩潰了。

          合伙人各擋一面

          創業其實是個高危選擇,大家看到成功的創業公司背后都倒了一大片。不少今天很成功的企業,當初都經過九死一生。比如說阿里巴巴,馬云在數次失敗之后才成就了阿里巴巴今天的商業帝國,大家看到淘寶、支付寶和天貓等明星產品,其實最有價值的是背后的團隊,尤其是馬云和他的18個聯合創始人。

          做老板的要負責把整個班子團隊搭好,小米今天的合伙人班子在今天是各管一塊,如果沒有什么事情的話,基本上都不知道彼此在干嗎,也不會管彼此。大家都是自己的事情自己說了算,這樣保證整個決策非常非?。

          用最好、最合適的人

          員工招聘上,我們的做法是,要用最好、最合適的人。我一直都認為研發本身是很有創造性的,如果人不放松,或不夠聰明,都很難做得好。你要找到最好的人,一個好的工程師不是頂10個,而是頂100個。

          所以,在核心工程師上面,大家一定要不惜血本去找,千萬不要想偷懶只用培養大學生的方法去做。最好的人本身有很強的驅動力,你只要把他放到他喜歡的事情上,讓他自己有玩的心態,他才能真正做出一些事情,打動他自己,才能打動別人。所以你今天看到我們很多的工程師,他自己在邊玩邊創新。

          在小米創辦四年后,我們市場估值100億美元,業界把我們看作創業的明星公司。但在這種前提下,我們找人依然花費巨大的精力。主要因為我們想找的人才要最專業,也要最合適。最合適,指的是要有創業心態,對所做的事情極度喜歡。

          持續創業心態激發團隊

          員工有創業心態就會自己燃燒,就會更具主動性,這樣就不需要設定一堆的管理制度或KPI考核什么的。創業心態有時更通俗地說就是熱愛,如何持續激發團隊的熱愛?

          首先,讓員工成為粉絲。其次“去KPI化”。小米內部確實是沒有KPI的,但是沒有KPI,不意味著我們公司沒有目標。小米對于這個目標怎么分解呢?我們是不把KPI壓給員工,我們是合伙人在負責KPI的。但我們定KPI來講,都是定一個數量級,比如說今年要賣4000萬臺,不會去約定如果你完成A檔、B檔、C檔,我就給你一個什么樣的獎勵。

          我們銷售團隊今年定了4000萬,突然間干到了5000萬,然后立刻拿出一筆錢給大家發了去馬爾代夫度假?我們不會干這樣的事情。在定KPI的時候,其實更多是來判斷一個公司增長規模的階梯,我到底到了哪個階梯上,因為我們把這個信息測算清楚以后,要分配調度資源。相比結果,小米更關注過程。員工只要把過程做好,結果是自然的。

          給足團隊利益,讓員工“爽”

          團隊的激勵,就是一個“爽”字。讓員工爽就好,不要追求什么條條框框,也不要生搬硬套。比如說小米的方法也許適合你,也許不適合你。其實最根本來講,我們做企業的管理者,能不能真的把姿態放得更低一點,去跟你的員工打成一片,聽聽他們到底想怎么爽,怎么給予他們參與感、成就感,怎么給予他們足夠的激勵。無外乎就是爽,員工爽,他就會自己燃燒。

          我感觸最深的一句話是“天理即人欲”。我覺得讓人爽的這個問題,每個企業都能想明白,主要是看你舍得不舍得的問題。我們創辦小米的時候,心態是很平和、很開放的。在做小米之前,我做過20年企業,也是天使投資人之一,不缺錢不缺名。不管大家相信不相信,我做小米是夢想驅動的,想做一個足夠偉大的公司,一件足夠偉大的事情。所以在這種時候,從合伙人到我們核心員工,都給了足夠的利益上的保證、授權和尊重。

          我看了很多公司,他只跟你說有期權,都是到了臨近上市的時候,才跟你說你的期權是多少。但我跟我們合伙人、核心員工一進來就講明白,把很多事情都擺在桌面上。今天人才競爭這么激烈,沒有足夠的利益驅動,純粹講兄弟感情的話,其實很難。

          解放團隊,組織結構扁平化

          小米內部講忘掉KPI,我們沒有KPI,這個背后是以用戶反饋來驅動開發,響應快速。這種力量是循環互動的,當你很認真地對待用戶的時候,用戶也會用心對待你。有玩者之心的團隊,才會真正愛自己的產品,愛自己的用戶,這才是解放團隊真正的核心。

          對互聯網時代的公司來講,要走群眾路線。如果都是那種層層匯報的架構,比如有五六層、七八層的層級架構,大家怎么可能會有創新性?小米研發層級結構是基本三級,一層是員工,一層是核心主管,一層是合伙人,只有這三層。特別是研發部門也不會有正經理、副經理,不會搞得非常復雜;ヂ摼W轉型,一定要由內而外,先把我們的產品架構和我們的組織結構給梳理好。

          讓員工成為粉絲,讓粉絲成為員工

          粉絲文化首先讓員工成為產品品牌的粉絲。每一位小米員工入職時,都可以領到一臺工程機,要當作日常主機使用;其次,讓員工的朋友也成為用戶,每位小米員工每月可以申領幾個F碼(朋友邀請碼,在小米網上的優先購買資格),送給親朋好友,讓他們也使用起來;最后,要和用戶做朋友。

          對于使用小米的產品,我們玩笑地要求“讓丈母娘也要用好自己的產品”。小米內部不僅要求讓員工成為粉絲,甚至還嘗試讓粉絲成為員工。小米新媒體運營團隊,很多都是從粉絲中招聘過來的。不少用戶在現場體驗過小米之家的服務后,會選擇申請來小米工作。如小米之家杭州站的店長本來就是一名資深米粉,后來加入小米,并做到了店長的崗位。

          客戶服務,人比制度重要

          傳統做客戶服務都強調制度,但是對于小米的客戶服務,我們認為,人比制度重要。我們的客服部門主管,她做了十幾年的客戶服務工作,經驗非常豐富。2012年,小米的業務飛速發展,用戶數量迅速爆發,客服工作也隨之迅速“壓力山大”。這位主管的到來,為我們的客服團隊帶來了非常寶貴的經驗。

          不過很有意思的是,她第一次來向我匯報工作計劃時,一進我的辦公室就把我嚇到了:她抱進來厚厚一沓的紙。原來那是她非常認真地總結了過去小米所有的客服數據、工作報表,然后根據這些數據和她對我們小米的業務增長預期,做出了多達好幾十頁客服的未來改進計劃。

          我花了一個下午好不容易看完,對她說:“做客戶服務這件事情,你是專業的,我是業余的。你搞得這么多圖表和計劃,說實話我看得不大懂。你專業,你自己懂就好了。咱們能不能不要這么多KPI數據?我只給你一個指標:怎么讓你的小伙伴發自內心地熱愛客戶服務這份工作?”

          人是環境的孩子,用環境塑造人

          我們每個人都可能會在荒郊野外隨地吐痰,但是當我們穿上西裝打上領帶到鋪著紅地毯的酒店里去的時候,就沒人會這么做了,這是環境給人的暗示。當我們的服務人員在小米之家工作的時候,他們每天統一換上充滿青春氣息的小米T恤或者外衣,他們自然而然地就會在面對用戶時展現出積極青春的笑容。

          一般售后維修中心的那種大家面無表情走流程,客戶著急,工作人員卻無所謂的場景,在小米之家是看不到的。這和制度無關,用制度規范出來的“服務”,是假的,用環境塑造出來的服務,是真的。

          小米之家的內庫要求不但干凈利落,還要美觀大方。小米之家的內庫雖然不對外人開放,但是那里是小米之家的員工每天都要去工作的地方。漂亮的柜子、漂亮的盒子,還有綠色植物、咖啡機和一些精致的擺件……讓每個小米之家的員工都能感覺到身心愉悅。

          讓員工身心愉悅不僅僅是給員工更好的福利這么簡單。當員工在一個工作環境非常舒適漂亮的地方工作的時候,他有他自己漂亮的換衣間,高端大氣上檔次的咖啡壺,整潔明亮的內庫,員工會從內心感覺到他所做的這份工作所需要的那種品質。

          我們提供給一線服務的員工干凈整潔的工作環境,這樣的工作環境,讓大家日常去體會“美”的存在。并且,為了持續地在這樣的好環境中工作下去,他們會自然而然地養成好的習慣,來維護這個環境,會很自覺地把自己工作的場地(內庫)收拾得十分整潔。

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