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海玩網(wǎng)CEO孫潤華的創(chuàng)業(yè)成功故事
成功與我們的距離并不遙遠,只要肯靜下心來做好手邊的事,不要一下子就想取得成功。路是一步步走出來的,想好現(xiàn)在該做什么,然后努力地去完成,你就會離成功越來越近。
我的合伙人他以前是拉手網(wǎng)的副總裁,專門負責旅游這塊。我原來是12580商旅公司的總經(jīng)理,那個公司也是負責旅游,機票,酒店預訂這塊。我們倆以前在業(yè)務上有很多的交集,對于我們兩個之間建立一個非常好的信任起到了非常大的作用。
我覺得合伙人最重要的是彼此之間的信任,但是這個信任不是空穴來風的。我的體會是,信任的基礎是各自有絕活,并且這個絕活對這個創(chuàng)業(yè)非常重要,讓對方依 賴。比如說我跟我的合伙人,我是技術出身,有很好的工程背景,大團隊運營管理的經(jīng)驗。我的合伙人他天生是一個銷售,他在銷售、與人交往、BD這方面有我沒 有的優(yōu)勢,我們兩個一個在線上的經(jīng)驗,一個在線下的經(jīng)驗,彼此有很好的互補。所以我們兩個能非常好的合作在一起,會非;ハ嘁蕾噷Ψ。
我覺得這種依賴感是非常重要的,在很多時候,創(chuàng)業(yè)過程當中會遇到這樣那樣的問題,甚至利益上非常沖突的問題,如果不能對對方有很強的依賴感,這種時候當發(fā)生大的問題的時候有可能會產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾。
【有未來就不怕現(xiàn)在一窮二白】
海玩的早期員工主要是靠朋友介紹。我跟我的合伙人以前都帶過成千人的隊伍,所以我們有天然的下屬和很多同事朋友,他們來給我們介紹一些人。因為早期招人非 常困難,早期甚至我們是在一個很小的小屋里面,大概只有一百平米不到,來的人一看就一個房間,如果沒有一個基礎的信任可能是非常難接受這樣的工作。朋友的 介紹會省去很多溝通和信任的成本。當逐漸有了3、4個員工之后,我們才開始慢慢地從一些招聘的渠道,比如說拉勾去找人。
大家不要忽視創(chuàng)業(yè)公司對應聘者的一種吸引力。特別當你的員工只有十幾個人的時候,這個公司就孕育著無限的未來,如果創(chuàng)始人有足夠的說服力,是有很多人會憧憬這種未來的。我覺得創(chuàng)業(yè)者要極大化的去發(fā)揮這個優(yōu)勢,這個也許是一百人以后的公司所不具備的優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)公司最重要的是找到一群愿意冒險的人,這些冒險的人看到你的公司非常小反倒是一種非常興奮的事情。如果他認為這個事情有未來,就更愿意到一個小的公司里面去成為早期員工,將來獲得更大的利益。早期如果能有很多這樣的人加入,對于創(chuàng)業(yè)公司的未來有非常大的幫助。
我的體會是前十幾名的員工,對于一個公司未來的基因非常重要。海玩是一家做海外目的地吃喝玩樂的公司, 我們天然就需要到世界各地去做生意,如果我們公司都是中國人,這個生意是非常難做的。我們的第一個員工是中國人,第二個員工是法國人,第三個員工是丹麥 人,所以我們一開始就形成了多元的文化,為我們后來逐漸進來的人適應各個國家的人混搭在一起工作、形成一種跨國的多元文化的基因起到了非常大的作用。如果 早期不是有很多各個國家的人加入,等到大到一定程度之后,突然來一個老外,他到這個公司里發(fā)現(xiàn)沒有什么人能跟他溝通,可能待不了多久就會走掉。
【核心團隊影響后來更多的人】
海玩是非常幸運的。當公司不大的時候我們的管理團隊就有來自康奈爾的、MIT的、斯坦福的部門核心帶頭人。這些核心員工他們在去招更多員工的時候就有非常高的眼光和非常寬的眼界,使我們后來的員工素質(zhì)不斷保持一個高水平。
我們是如何找到這些員工呢?首先在早期不要去找一個HR讓他直接去找這些核心員工,這個非常難,HR是用一種標準的方法。
創(chuàng)始人天生帶著激情和夢想,很容易感染一些對你的事情感興趣的人加入。至少你要花50%以上的精力,來尋找那些志同道合的核心員工。這些員工我的建議是第一素質(zhì)要高,第二一定要有理想。有理想的標志是,他能夠忍受更低的工資,帶更小的團隊跟你去干。
當然,在這種情況下也要給核心團隊非常好的回報,短期內(nèi)無法用很好的錢,但是長期來看要用很好的股權(quán)來回報他們,讓他們真正覺得是創(chuàng)業(yè)團隊的一份子,大家之間有很多感情上的紐帶以及利益上非常強的紐帶。
這些核心員工招到了之后,也會有一些人不適應你團隊的風格,甚至會有一些人慢慢發(fā)現(xiàn)跟你的夢想不一致。我覺得這可能是創(chuàng)業(yè)公司最大的風險。一旦發(fā)現(xiàn)不再是 志同道合或者不適應這個公司的中層,我覺得雙方要盡快談清楚,該分手要盡快地分手。因為中層他未來會帶越來越多的隊伍,會影響很多人,如果他不合適,往往 會讓你的team整個的毀掉。
【和聰明有趣的人一起創(chuàng)業(yè)】
我總結(jié)了一個4S原則,Smart、Simple、Sunny、Sexy。
Smart和Simple是說這個人要足夠的聰明,如果他不夠聰明就會想很多不Simple的事情,不聰明就沒辦法用業(yè)績證明自己。一個人如果足夠聰明他 可以用簡單的把事情做好的方法來獲得晉升,獲得嘉獎獲得你的贊賞,就不需要用復雜的方法來取悅你。我指的復雜不是說這個人頭腦簡單或者復雜,指的是一件事 情不能做的很好,他可能會想怎么樣取悅你,怎么樣找?guī)讉同樣的人結(jié)盟,這樣的話在公司里面能夠站穩(wěn)能夠更好的取得更大的利益。
簡單是我們公司非常推崇的文化,創(chuàng)業(yè)公司人少、錢少、資源少,溝通如果過于復雜,對于成本非常不利。而且創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏太快,如果每說一件事或者做一件事都要思前想后,對于快速往前做項目、推進業(yè)務非常不利。
Sunny給我的體會是,我們有一些員工非常能干,但是他的負面情緒非常大。一個負面情緒會帶動別人的負面情緒,甚至會產(chǎn)生群體的效益。創(chuàng)業(yè)公司風險非常 高,容易遇到一些不順心的事情,這些不順心的事情在某些員工里面會用一些積極的心態(tài)去克服。但有的員工會沮喪,會臉色陰沉,這些感情的因素會帶動其它的人 也產(chǎn)生這種感覺。一旦發(fā)生共振,大家集體感覺到公司在往下走,我覺得這是特別要命的一件事情。
Sexy的解釋是有趣。創(chuàng)業(yè)本身是一件非常艱苦的事,如果大家每天只有工作,時間長了極有可能會對能堅持多久產(chǎn)生懷疑。創(chuàng)業(yè)是一個長跑,核心團隊最好能在 一起待三年五年甚至十年才有可能大成。如果大家想很好得待在一起,就像夫妻一樣,公司里面做業(yè)務,同時應該有各自的愛好,這些愛好本身帶有魅力。我們公司 有的人喜歡潛水,有的人喜歡攝影,他本身的愛好也是因為他用情很深所以才有的。
反之如果一個人對任何事情都不能一往情深,我就非常懷疑這個人能夠多么深情的對待其它人,對待這個公司的事業(yè)。
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