試劑售后承諾書
在現在社會，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的試劑售后承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試劑售后承諾書1
1.免費質保5年，終身維護。
2.我公司派技術人員到現場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產品試驗時，供方技術服務人員協助需方人員做好產品的各項試驗工作。
4.在生命周期內以優惠的價格滿足需方對備品備件的.要求。
5.每年不定期對產品進行跟蹤服務。
出具授權書制造廠家名稱：
日期：xx年12月26日
試劑售后承諾書2
一、質保服務
公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求，并且保證所提供的產品在有效期內具有滿意的性能。產品保質期為一年，在保質期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責；如產品因質量原因導致失效，可免費更換最新批次合格產品。
二、技術服務
公司高度重視對客戶的售后技術培訓工作，專門設立培訓部為用戶進行現場培訓并可為客戶承擔常年技術咨詢和疑難項目檢測工作。
1、培訓方式
1）公司將按照采購方提出的具體培訓方式制定培訓計劃，確定培訓工程師，提前交采購方審核確定。
2）公司統一制定教學內容進行現場講課，為多媒體教學方式授課，將所有講課內容做成幻燈片，以互動方式進行教學。
3）整個培訓過程中,我們將認真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學員都能獲得相關的現場速測技術和操作方法。
4）公司將免費進行客戶技術培訓，同時承擔培訓所需試劑及樣品費用。
5）懇請參加培訓的學員按時、認真上課，以保證培訓效果和產品使用效果。
2、培訓內容
1）現場速測技術的`基礎知識
●現場速測技術的操作特點
●檢測方法的基本操作
2）產品操作知識培訓
●產品技術原理及操作知識
●國標方法及限量標準
●現場檢測操作方法
●實際樣品檢測
3）講解常見檢測項目及操作方法等相關知識。
3、培訓方法
1）現場培訓時，由一名培訓工程師講課，另一名培訓工程師以實際樣品進行操作演示。
2）培訓過程中將根據培訓進度，分別安排學員動手操作和練習并逐步獨立操作和實際樣品自行檢驗。
3）根據培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關學員親自講解演示，對學員培訓中存在的問題，培訓工程師將專門組織答疑，以保證學員在理論知識和操作技術上互相結合、融匯貫通。
三、售后服務
公司承諾以優良的服務態度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務，在3小時內響應，并在3小時內指派技術人員及售后服務部到用戶單位解決問題。
四、運輸及費用
我公司負責按合同要求時間內將貨物運抵采購人指定地點，運輸費用由我公司承擔。
1.免費質保5年，終身維護。
2.我公司派技術人員到現場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產品試驗時，供方技術服務人員協助需方人員做好產品的各項試驗工作。
4.在生命周期內以優惠的價格滿足需方對備品備件的要求。
5.每年不定期對產品進行跟蹤服務。
試劑售后承諾書6
一、本單位此次提供的產品質量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售后服務。
二、實行三包規定，并承擔由于調換修理產生的實際費用，如我方
出現質量問題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。
三、在保質期內，我方保證在合同內出現質量問題時或接到甲方提出的技術服務要求后，在兩個小時內作出正式答復，四十八小時內到達用戶現場。
四、在保修期內，同一產、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產品。因此產生的費用由我方承擔。
五、在合同保質期滿后，我方保證繼續為甲方提供窗簾的維修服務，如要更換配件我方保證以成本價格收取。
六、如果用戶需要，可實行一年一次免費檢修。
七、質量技術標準應嚴格遵守《產品質量法》。
八、我方提供的產品是全新的，并且產品的材料、產地、配件、數量與提供的樣品一致。
九、加工、安裝技術標準按行業要求進行。
十、由于人為損壞不在上述之列。
投標人代表簽字：
單位蓋章：
x年xx月xx日
試劑售后承諾書3
為了創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的.產品質量”的原則向貴局鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢測，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可到達現場并開始維修。
3、服務原則：產品保修期為60個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計
單位：
xx-12-25
試劑售后承諾書4
我公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的`產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
泰州市長浦化學試劑有限公司
xx年12月27日
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