食品售后承諾書(通用20篇)
在我們平凡的日常里,用到承諾書的地方越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的食品售后承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
食品售后承諾書 1
為了認真貫徹執行《食品安全法》,維護食品流通安全,本經營戶鄭重承諾:
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規從事食品經營活動,對社會和公眾負責,誠信經營,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
二、具有與經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
。ㄒ唬┙洜I場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定距離;
。ǘ┙洜I場所與個人生活空間分開;
。ㄈ┙洜I場所保持內部環境整潔。
三、具有與經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,符合下列要求:
。ㄒ唬┰O備及設施空間布局和操作流程設計合理;
。ǘ┵A存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數量足夠、安全無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。
四、執行從業人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規章制度。被吊銷食品生產、流通或者餐館服務許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。實行統一配送經營方式的食品經營企業,由企業總部統一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關生產經營者和消費者,記錄停止經營和通知情況,并協助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內容真實合法,不含有虛假、夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
十、經營預包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
。ǘ┻M口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書,載明食品原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。
十一、經營散裝食品的,同時符合下列要求:
。ㄒ唬┵A存散裝食品,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產名稱及聯系方式等內容;
。ǘ╀N售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容;
十二、經營直接入口食品的,同時符合下列要求:
。ㄒ唬┗加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道
傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的'疾病的人員,不從事經營活動;
。ǘ┯行“b或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
。ㄈ┦褂脽o毒、清潔的售貨工具;
。ㄋ模┯盟蠂乙幎ǖ纳铒嬘盟l生標準;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業務的,同時符合下列要求:
。ㄒ唬┵A存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔;
。ǘ┎粚⑹称放c有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經營食品批發業務的,同時符合下列要求:
。ㄒ唬┏鼍哂兴菰垂δ艿匿N售憑證,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯系方式、銷售日期等內容,其中一聯用于建立銷售臺帳;
(二)在條件允許情況下,設置食品檢測室,配備專門的檢測設備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結果在醒目位置公示。
十五、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十六、自覺接受群眾監督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。
十七、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規規定給予的處罰。
承諾單位:
承諾人:
日期:
食品售后承諾書 2
為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;
一、嚴格遵守國家有關法律法規,合法經營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件 和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件
存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以 及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的'商品和物品:
(一)假冒偽劣商品,國家規定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;
(二)法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品;
。ㄈ┯卸尽⒂泻、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。
。ㄋ模┑蛢r商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市,對已銷售 的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:
日期:
食品售后承諾書 3
企業法人是食品安全的第一責任人,必須做到:
(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。
(二)保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。
(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的`衛生要求,保持清潔,對食品無污染。
(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。
(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
公司全稱:
業務負責人:
聯系方式:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 4
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產,均提供售后服務保障。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
。ㄒ唬┌磸S家質保條例免費提供質保期內免費換貨;
。ǘ┨峁┦矍啊⑹酆罅己玫姆⻊;
。ㄈ┒ㄆ趯Ξa品進行檢查以確保商品的完整性;
詳細服務內容如下:
一、商品更換:
保質期內我公司免費對存在問題的`商品進行更換。
二、運輸方式:
1、在商品到達我公司倉庫后,我公司首先會與貴單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
2、在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到招標方指定地點;
3、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標方后確認規格型號及數量與合同上無誤差后再進行驗貨;
5、產品送達招標方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、質保期內產品故障服務響應時限
1).24小時服務:
我公司技術服務部設有24小時專人值班,節假日不休息。
2).30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司項目負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話聯系,了解情況,確定貨品問題,提出解決方案。
3).7天x24小時工作制:
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保質期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予更換。
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20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 5
為了認真貫徹執行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質量安全事故的發生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求,從事食品經營活動,遵守法律法規所規定的責任和義務,主動接受社會監督,對社會和公眾負責,做到遵紀守法,誠實守信,規范經營,優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列要求:
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的'生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關職能部門報告,配合調查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產品。
八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規,認真履行義務,我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。
承諾人:
管段負責人:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 6
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的.數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次。隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點。我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水。肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害。家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到70%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有幾個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
承諾人:
日期:
食品售后承諾書 7
致:
在項目招標中,如果有幸中標,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內容外,對工程售后服務做出如下承諾:
一、質量保證
1.所有設備、材料及配件是未經使用過的全新優質產品,貨物符合國家現行有效標準,有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡,且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規格型號及技術性能相符。
2.發運貨物時提供包括操作手冊(使用說明)、裝箱清單、產品合格證等在內的技術文件。
3.所有產品具有出廠檢測報告。
二、施工保證
1.我方保證依據合同規定時間按時交貨,如不能,由此給招標方帶來的損失由我方承擔。
2.安裝、維護人員經過專門培訓、考核,具有豐富的上崗經驗。
3.保證安裝進度符合工程總體進度要求。
4.我方負責安裝、調試及維護期間的安全措施和責任。
三、服務保證
1.接到中標通知書后,按招標方要求出具施工方案。
2.負責設備的施工、安裝、調試及驗收,并進行相關配合,保證工程要求一次達標。
3.對招標方人員進行技術培訓,培訓的主要內容包括設備系統組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除,確保招標方在操作前充分了解產品性能,規范使用,消除事故隱患,提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔,具體時間及人數在中標簽約時商定。
4.我方具有專業的售后服務團隊,將定期對設備進行檢修維護,保證設備的正常運轉。
5.無論質保期內或質保期滿,保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。
6.我方所供設備、材料及安裝質量保證期為2年,從驗收合格并交付使用之日起計算。質保期內若發生重大質量問題,則保修期從維修完成并驗收合格之日起重新開始計算。
7.在安裝施工過程中和使用年限內,因質量原因造成的一切損失由我方承擔。
8.在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的`問題,及時為招標方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決,我方承諾在48小時內到達現場進行處理,確保設備的正常運轉。
9.發生緊急搶修事故時,我方會在接到通知后的第一時間到達事故現場。
10.如招標方有設備升級、更新、換代等需求時,我方承諾以優惠價格提供服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到招標方要求及我方承諾標準,給招標方造成巨額損失,我方愿承擔由此造成的后果,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:
日期:
食品售后承諾書 8
為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均貼合國家標準。
2、產品在有專業檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標到達貴處的.要求。
3、我方所帶給的產品在質保期內如果存在質量問題,我方愿意承擔一切職責。
二、交貨期承諾:
我方確保所帶給的產品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協商,確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應商所帶給的貨物開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能理解的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產品。
四、在質保期內,同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,帶給設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用。
五、售后服務潛力及在設備的設計使用壽命期內,我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準,維修備件庫地點及廠家維修站地點。
六、建立合理的銷售服務管理制度及體系:
1、售前服務。設立專門的銷售服務機構,公司將會安排相關專業人士負責到場教正確及時的使用。
2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失,在產品使用過程中,公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品,讓用戶用得安全,放心。
3、售后服務。我公司在2小時內響應維護服務,12小時內到達現場維修,為更好的做產品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設有專門的宜賓售后服務電話:13508180258,有專業人員接聽并及時做好反饋記錄,并帶給解決問題的法。如有需要到現場指導的,公司會在24小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。
4、售后服務申明:本公司所帶給的服務均為免費服務。
七、產品售后計劃
1、設備正常運行驗收后,我公司指派專業工程師負責在現場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓,每年公司組織培訓2次。培訓資料包括:設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業人員到業主處查看設備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現的問題。
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20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 9
為響應國務院辦公廳《關于嚴厲打擊食品非法添加行為,切實加強食品添加劑監管的通知》和國家、省、市食品藥品監督管理部門關于開展嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作的安排部署,切實保障廣大人民群眾飲食消費安全,本單位向廣大消費者作出如下承諾:
一、嚴格遵守和執行《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等食品安全法律法規,確保在取得有效餐飲服務許可證的前提下合法經營,嚴格執行《食品添加劑使用衛生標準》,保證在食品加工中規范采購、儲存和使用食品添加劑。
二、切實落實餐飲單位負責人是食品安全第一責任人的責任,切實履行食品安全主體責任,不斷提高自律意識和科學管理水平,且做到依法誠信經營。
三、建立健全食品調味料和食品添加劑安全管理制度,嚴格落實食品、食品添加劑及食品相關產品索票和進貨查驗等制度,做到自制的.火鍋底料、自制飲料、自制調味料中所使用的原料符合食品安全要求,并有合法的進貨渠道和產品質量合格證明。
四、嚴格按照許可經營范圍進行餐飲服務經營活動,對所使用的食品添加劑的種類、使用劑量進行務案登記,并保證記錄真實、完整準確;對本單位自制的火鍋底料、自制飲料、自制調味料向轄區食品藥品監督管理部門備案并在店堂醒目位置或菜單上予以公示,讓消費者能夠知情消費。
五、保證在餐飲服務經營活動中依法依規使用食品添加劑,保證不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質;不采購和使用標識不規范的、來源不明的食品添加劑;不超范圍、超劑量使用食品添加劑。
六、建立并嚴格執行食品添加劑“五!惫芾碇贫,對采購的食品調味料和食品添加劑實行專項登記,統一存放,嚴格領用,規范使用。
本單位將嚴格履行以上承諾,如有違犯,愿承擔相應的法律責任。
食品藥品監管部門:
承諾單位負責人:
承諾單位:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 10
為響應國務院辦公廳《關于嚴厲打擊食品非法添加行為,切實加強食品添加劑監管的通知》和國家、省、市食品藥品監督管理部門關于開展嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作的安排部署,切實保障廣大人民群眾飲食消費安全,本單位向廣大消費者作出如下承諾:
一、嚴格遵守和執行《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等食品安全法律法規,確保在取得有效餐飲服務許可證的前提下合法經營,嚴格執行《食品添加劑使用衛生標準》,保證在食品加工中規范采購、儲存和使用食品添加劑。
二、切實落實餐飲單位負責人是食品安全第一責任人的責任,切實履行食品安全主體責任,不斷提高自律意識和科學管理水平,且做到依法誠信經營。
三、建立健全食品調味料和食品添加劑安全管理制度,嚴格落實食品、食品添加劑及食品相關產品索票和進貨查驗等制度,做到自制的火鍋底料、自制飲料、自制調味料中所使用的原料符合食品安全要求,并有合法的進貨渠道和產品質量合格證明。
四、嚴格按照許可經營范圍進行餐飲服務經營活動,對所使用的食品添加劑的種類、使用劑量進行務案登記,并保證記錄真實、完整準確;對本單位自制的.火鍋底料、自制飲料、自制調味料向轄區食品藥品監督管理部門備案并在店堂醒目位置或菜單上予以公示,讓消費者能夠知情消費。
五、保證在餐飲服務經營活動中依法依規使用食品添加劑,保證不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質;不采購和使用標識不規范的、來源不明的食品添加劑;不超范圍、超劑量使用食品添加劑。
六、建立并嚴格執行食品添加劑“五專”(專人采購、專人保管、專人領用、專人登記、專柜保存)管理制度,對采購的食品調味料和食品添加劑實行專項登記,統一存放,嚴格領用,規范使用。
本單位將嚴格履行以上承諾,如有違犯,愿承擔相應的法律責任。
食品藥品監管部門:
承諾單位負責人:
承諾單位:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 11
為保障消費者權益,嚴把食品質量安全關,本經營者莊嚴承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規、標準的規定,對社會和公眾負責,誠信經營,保證食品安全,接受社會監督,承擔食品安全的第一責任。
2、保證依法取得食品經營許可證。
3、建立食品安全管理制度,保證有與食品經營相適應的'食品安全管理人員,從業人員取得健康證明后從事食品經營活動,每年進行健康檢查。
4、保證建立并執行食品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規和食品安全標準從事食品經營活動,保證食品安全,接受社會監督。
6、保證食品經營場所的環境、設備、設施,符合與食品經營相適應的要求。
7、保證建立并執行定期查驗及退市制度,及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全標準的食品,主動將其退出市場,通知相關生產者和消費者,做好記錄,并將有關情況報告轄區工商行政管理機關。
8、保證食品廣告的內容真實,不含有虛假或者夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
9、銷售偽劣及其它國家明令禁止的食品的,愿意按貨值金額十倍增加賠償。
以上承諾如有違反,自愿接受工商行政管理機關按照法律法規規定給予的處罰。
承諾單位:
日期:
食品售后承諾書 12
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食品,進一步規范食品市場競爭秩序,加強行業自律,營造一個同心協力、齊抓共管的環境,建立統一開放、競爭有序的食品市場體系,促進食品市場的繁榮與發展,我企業向xxx承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國工業新產品生產許可證管理條例》、國務院《關于加強食品等產品質量安全監督管理的個性規定》、國家質檢總局《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等法律和規章,認真履行企業是食品質量安全第一職責人的義務,依法承擔相應的新產品質量職責,主動理解政府職能部門的監管和社會的監督。
二、嚴格執行質量管理制度,建立健全質量管理體系,確保新產品質量,生產加工的`食品銷售范圍不超過本行政區域。
三、按照有關法律法規、國家標準、行業標準組織生產,對原輔料、食品添加劑進貨嚴格把關,嚴格執行新產品出廠檢驗制度,保證新產品質量貼合有關新產品標準、衛生規范的要求,決不讓不合格新產品出廠銷售。
四、加強行業自律,自覺維護市場經濟秩序。不生產假冒偽劣食品;不用非食品原料、發霉變質原料、過期食品、病死畜禽生產加工食品,不濫用色素、防腐劑等食品添加劑,不使用不貼合要求的食品包裝材料,在生產、加工、儲運、銷售等各環節保證食品質量安全。
五、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,用心妥善處理消費者的投訴和推薦,最大限度地滿足消費者的要求,主動召回存在質量安全問題的食品,樹立誠實信用的企業形象。
承諾人:
日期:
食品售后承諾書 13
食品安全關系到消費者的身體健康和生命安全,關系到社會經濟的發展和穩定。為保障消費者健康權益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守<中華人民共和國食品安全法>;、<中華人民共和國食品安全法實施條例>;等法律法規的規定,承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責,落實餐飲服務安全各項管理制度。
2、保證依法取得<餐飲服務許可證>;和從業人員健康合格證明等相關證照后從事餐飲服務活動,并按規定進行食品安全知識培訓。
3、依法建立并落實食品(原料)進貨查驗記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購記錄制度,認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產品標識和食品及原料質量,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。食品安全承諾書范文。嚴把進貨關,保證本單位食品(原料)購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少于二年。
本單位保證不采購使用未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品;不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;保證向食品藥品監督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實性。
本單位保證不采購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關產品。
4、保證提供餐飲服務的`場所環境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。
5、保證規范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質,不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。食品安全承諾書范文。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度,規范經營行為,提高餐飲服務質量和自律意識,同時自覺接受食品安全監管部門和社會各界的監督,承擔社會和法律責任。
承諾單位名稱:
法定代表人簽字:
承諾日期:20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 14
為了認真貫徹執行《中華人民共和國食品安全法》,維護消費者餐飲消費的權益及食品安全,本企業鄭重承諾:
一、認真履行食品經營者務必承擔的食品安全“第一職責人”職責,對本企業經營的食品安全負全責。
1、依照《食品安全法》的規定取得餐飲服務許可證。
2、依照《食品安全法》的規定建立食品安全管理管理組織,設專或兼職食品安全員。
3、依照《食品安全法》的規定制定各經營環節衛生管理制度和食品安全制度,從業人員熟知并嚴格執行,經常開展自檢自查。
4、依照《食品安全法》的規定建立并執行從業人員健康檢查制度和健康檔案制度;加小妒称钒踩ā芬幎ú坏脧氖陆佑|直接入口食品工作的疾病的從業人員從事接觸直接入口食品工作的,食品生產經營者應當將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。
5、依照《食品安全法》的規定組織職工參加食品安全培訓,并建立培訓檔案。餐飲服務經營者的負責人和專兼職食品安全管理人員務必在理解食品安全法律法規和食品安全知識的培訓并考試合格后,方可從事食品安全管理工作。
6、依照《食品安全法》的規定,堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
7、依照《食品安全法》的規定,帶給衛生且質量合格的餐具給客人消費使用。
8、依照《食品安全法》的規定,設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所,以及食品貯存、更衣等場所。餐飲服務加工經營場所應當持續內外環境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
9、依照《食品安全法》的.規定,定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
二、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和食品及原料質量是否貼合法定要求,嚴把食品原料進貨質量關。
三、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度,如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數據,保證本企業食品、原料購進的可追溯性真實性,以防范和控制食品安全風險。
四、建立健全并落實食品安全的日常管理措施,及時發現食品原料的質量安全隱患,不銷售不貼合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。發現問題食品立即停止加工或銷售并及時向食品藥品監督、工商、衛生等管理機關報告。
五、自覺理解食品安全職能部門監督檢查,提高餐飲企業的服務質量,規范經營行為,重視并妥善解決消費投訴和糾紛,共同營造食品安全消費環境。
xxx
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 15
我單位向南雄市食品藥品監督管理局作出承諾:
一、嚴格貫徹執行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《保健食品管理辦法》等相關法律法規,認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并及時做好臺帳記錄管理工作;
二、保證所經營的產品是從合法渠道購進的合格產品,不經營假冒偽劣和來路不明的產品,每個產品能具備供貨方提供的批準證書、檢驗報告、生產或經營許可證、營業執照等(均指加蓋紅印章的復印件);
三、做到取得有效《保健食品經營企業衛生許可證》合法經營,并將許可證懸掛在店堂的.墻壁上,同時保證做到從業人員持有有效《健康證明》,并張貼在許可證的下方或者貼在玻璃柜內,使消費者能看到的位置上;
四、經營場所內做到規范廣告宣傳,對所經營的產品不作虛假和夸大宣傳,不涉及疾病預防、治療功能;
五、做到經營的保健食品設有專柜存放,不同類的產品或食品與非食品應分開存放,并且要有明顯的標志。
以上承諾如有違反,自愿接受市食品藥品監督管理部門的監督和處罰。
承諾單位:
單位負責人:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 16
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開展各種經營活動,積極履行餐飲企業的責任,為消費者提供衛生安全的飲食,讓廣大消費者安全就餐、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等相關法律法規,嚴格執行餐飲服務行業規范,牢固樹立安全第一,誠信經營的觀念。
二、加強對從業人員的健康管理。定期組織從業人員食品安全知識培訓,發現有妨礙食品安全病癥的,立即脫離工作崗位。監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格落實餐飲服務食品原料索證索票規定,嚴把食品原料采購和進貨驗收關,建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品原料及食品。嚴格遵守食品生產加工操作規程,食品燒熟煮透,嚴防食物中毒;制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏;對餐具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、澀、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經消毒的餐飲用具。
四、嚴格規范食品添加劑采購、保管和使用行為,落實食品添加劑“五!保▽H瞬少彙H吮9、專人領用、專人登記、專柜保存)管理制度,按照規定的品種、使用范圍、用量使用并建立使用臺賬。依法誠信經營,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質,不采購和使用標識不規范的、來源不明的食品添加劑。
五、保持環境衛生,操作間、餐廳衛生整潔,采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設施,營造良好的餐飲衛生消費環境,切實保障公眾身體健康和生命安全。
六、加強餐飲服務單位的`法人代表(負責人)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
承諾單位負責人:
承諾單位:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 17
作為黃浦區食品生產加工企業,為了規范食用油脂使用及廢棄油脂處理,向社會提供質量安全放心的產品,現鄭重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規,嚴格按法律、法規、規章等規范性文件和食品安全標準從事生產經營活動,落實食品生產加工企業質量安全主體責任,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔法律和社會責任。
二、本企業設立專人負責食用油脂使用及廢棄油脂處理管理,責任人為:xx。
三、建立食用油進貨查驗制度,查驗供貨者的許可證和產品合格證明文件,如實記錄食用油的規格、數量、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,記錄的`保存期限不得少于二年。
四、食用油使用嚴格按照生產工藝要求對油溫、使用次數及廢棄標準進行過程控制,確保生產過程安全。
五、設立廢棄油脂專用貯存裝置,并向所在地的綠化市容部門如實申報廢棄油脂產生情況,并與有資質的企業簽訂收運處置協議,規范處置廢棄油脂行為。本企業現簽訂收運單位為:xx。如有變更及時向黃浦區質量技術監督報告。
六、建立廢棄油脂處置管理制度,建立和保存廢棄油脂產生、貯存、保管、收運處置等記錄,收油時應查閱對方工作人員資質,并如實記錄廢棄油脂產生量和回收量。
如有違以上各項之承諾的,本企業愿意承擔一切法律責任。同時本企業承諾自覺接受社會各界和全體員工的監督,如企業存在影響食品生產安全的違法違規行為,可向黃浦區質量技術監督局舉報。舉報電話:
特此承諾!
法定代表人:xx
承諾企業:xx
承諾日期:20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 18
為了有效預防和及時控制農村集體聚餐食品安全事件的發生,保護人民群眾身體健康和生命安全,維護正常的社會秩序,根據《磐石市農村集體聚餐監督管理辦法》特作出如下承諾:
1、自覺承擔宴請期間的食品安全責任,主動申報備案,接受食品安全檢查指導,及時報告食品安全事件。
2、宴請采購的食品必須符合安全標準,不采購變質、過期等造成食品安全隱患的原料;不使用未經衛生檢疫部門檢驗或者檢驗不合格的.肉類及其制品;不購買或采收沒有達到農藥安全期間隔的蔬菜;盡量不吃過夜食物;不濫用食品添加劑;不使用有毒有害原料加工食品,避免危害人體健康。
3、宴請食品加工過程要符合衛生要求,刀、砧板等用具生、熟分開,設置必要的防蠅、塵、鼠設施,保持廚房清潔、餐具消毒,重視個人衛生。
4、承辦宴請的廚師及工作人員必須身體健康,持證上崗,如患有礙食品安全的疾病的人員不得從事食品加工。
5、自覺接受監督人員的現場檢查和指導,針對檢查意見及時整改。
承諾人:
時間:
食品售后承諾書 19
為了認真貫徹執行《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,維護食品消費安全,本企業鄭重承諾:
一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責,對本企業經營的`食品安全負責。
二、依法建立健全進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和商品質量是否符合法定要求,嚴把商品進貨關。
三、依法建立健全商品進(銷)貨臺帳制度,如實記錄、保存進(銷)商品的各種信息和數據,保證本企業進貨商品的可追溯性和銷售商品流向信息的真實性,以防范和控制食品安全風險。
四、建立健全并落實食品安全的日常管理措施,及時發現食品質量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。發現問題食品立即停止銷售并及時向工商行政管理機關報告。
五、積極配合工商行政管理機關依法履行監督檢查,建立商品質量聯絡員制度,規范經營行為,完善售后服務,妥善解決消費投訴和糾紛,共同營造食品安全消費環境。
承諾企業名稱:
法定代表人簽字:
20xx年xx月xx日
食品售后承諾書 20
食品經營者應當樹立健康從業意識,加強用人管理,定期組織從業人員進行健康檢查,建立健康檔案,及時發現解決食品安全隱患。
。ㄒ唬┙⒔】禉n案
食品經營企業對從事食品經營人員,健康檔案,及時記錄員工健康情況。
(二)年度健康檢查
食品經營者應當每年組織食品經營從業人員進行健康檢查,及時了解從業人員的身體健康情況,對不適宜從事食品經營的.,及時采取措施加以解決。
(三)食品經營從業人員健康要求
食品經營從業人員必須取得健康證明,才能從事食品經營活動。如健康證明過期或不符合食品經營要求的,應當立即停止食品經營活動。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
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