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      1. 保修承諾書

        時間:2023-11-06 12:59:49 承諾書 我要投稿

        保修承諾書范文

          在當下社會,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的保修承諾書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

        保修承諾書范文

        保修承諾書范文1

          多年來,我公司一直服務于新疆地區(qū)的教育信息化和辦公現(xiàn)代化,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務:

          一、質(zhì)量保證

          我公司保證向需方提供的設備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。

          二、質(zhì)量保證措施

          保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務。

          1、公司設有售后服務部,主要負責售后服務工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。

          2、網(wǎng)站(________________________)上設有客戶服務模塊,上面有解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。

          3、24小時開機的在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時提供技術(shù)服務。

          5、公司常年備有各種設備的備機,如計算機,筆記本,投影機、打印機。如在24小時內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備機。

          6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。

          7、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。

          8、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時間,解決問題。

          三、售后服務承諾書

          本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。

          自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。

          在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時,在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。

          部件名稱保修時間

          交換機、服務器、存儲設備三年質(zhì)保

          我公司承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用。

          其他服務承諾

          自您購機之日起一年內(nèi),如因我公司無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品。

          上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)維修,維修好后無償將機器送回。

          當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務時您需要支付硬件成本費。

          維修響應時間:_____________________

          在接到客戶有關提供技術(shù)服務的要求時,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,正常情況下在24小時內(nèi)修復故障(含送修)。

          在產(chǎn)品維修過程,在24小時內(nèi)無法修復故障,為不影響用戶使用,我公司將免費提供備機或代用備件使用。

          現(xiàn)場培訓:安裝調(diào)試完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。

          在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。

          產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和internet的`接入。

          網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。

          軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。

          屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。

          1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。

          2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。

          3、非我公司電腦授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。

          4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

          5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。

          簽名:__________________

          日期:______年___月___日

        保修承諾書范文2

          為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾:1 保修期內(nèi)的服務項目

          1。1保修服務范圍

          1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

          2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,

          自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

          3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

          4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

          1。2保修期限

          根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

          1)地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

          2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

          3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。

          4)裝修工程為2年。

          2 工程保修及服務承諾

          1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

          2)嚴格貫徹公司的`質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

          3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。

          4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。

          5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

          A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。

          B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

          C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

          6)工程保修原則及計劃

          A、工程保修原則

          1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。

          2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

          B、工程保修回訪計劃

          1交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

          2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的

          原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

          3落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

          綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著

          用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

        保修承諾書范文3

          20xx年9月1日,公司制作部推動質(zhì)量服務體系,就廣告施工中以及在使用期內(nèi)發(fā)生以下問題的,承諾承擔由質(zhì)量問題所造成的.相關責任及經(jīng)濟賠償。

          1、由于施工質(zhì)量造成的廣告牌結(jié)構(gòu)損壞、廣告板面脫落,給人身及公共財產(chǎn)造成損害的。

          2、對施工部位處理不當或施工現(xiàn)場防水層保護不當造成房屋漏水,給對方帶來經(jīng)濟損失的。

          3、廣告牌、燈箱廣告電路安裝不安全導致電器故障,造成人身及其它傷害損失的。

          4、在施工過程中,對施工人員管理不善,發(fā)生違紀行為造成損失的。

          5、在保修期內(nèi),甲方通知維修廣告牌,保證在48小時以內(nèi)處理完畢。

          本承諾書為制作合同的附件,承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項目及整體安全質(zhì)保兩年。

        保修承諾書范文4

          致:____________

          ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

          1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;

          2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

          3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;

          4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

          5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

          6、現(xiàn)場響應:

          6。1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

          6。2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

          6。3發(fā)生緊急搶修事故的',我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

          6。4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

          7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;

          8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

          以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

          承諾單位:______公司

          授權(quán)代表:____________

          日期:20___年___月___日

        保修承諾書范文5

          一、工程名稱:盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。

          二、產(chǎn)品名稱:陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。

          三、建設單位:河北盛澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

          四、施工單位:石家莊市誠益不銹鋼有限公司

          五、保修范圍內(nèi)為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。

          六、售后服務條款:

          1、工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi),保修期內(nèi)免費維修。保修期滿后,仍將提供終身維修服務,視情況收取適當維修成本費用。

          2、工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份,我們將定期派人回訪,以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          3、保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,我公司售后服務部門在接到客戶維修通知后48小時內(nèi)到現(xiàn)場處理,三天內(nèi)進行免費維修和更換。

          4、維修完畢后,由用戶和物業(yè)單位進行驗收,并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。

          5、如果我公司在三天內(nèi)未進行維修和更換的,建設單位或物業(yè)單位可自行維修和更換,所發(fā)生的.費用均由我公司承擔。

          6、保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產(chǎn)生的費用。

          7、保修期間,廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。

          8、不能享受“三包”的情況:

          1)未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維修而導致故障或損壞的。

          2)非我公司人員維修、客戶人為處理而導致故障或損壞的。

          3)因不可抗力而導致故障或損壞的。

          9、售后服務過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務人員在服務過程中要對用戶的環(huán)境、物品、安全負責,結(jié)束后要清理現(xiàn)場。

          10、售后服務人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。

          11、處理問題要認真、仔細,解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映,直到用戶滿意為止。

          12、聯(lián)系方式:手機:____________,電話:____________,傳真:____________。

          優(yōu)質(zhì)、高效、完善的售后服務體系是我公司對所有用戶承諾的保證,滿足每一個用戶的要求,讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。

          簽名:____________

          日期:______年___月___日

        保修承諾書范文6

          發(fā)包人(全稱):

          承包人(全稱):

          為保證XX景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

          一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

          綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結(jié)構(gòu)等。

          二、質(zhì)量保修期

          綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

          三、質(zhì)量保修責任

          1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

          2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

          3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的.,承包人因承擔損害賠償責任。

          四、質(zhì)量保修金的支付

          本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護期滿后,甲方付清余額。

          五、質(zhì)量保修金的返還

          發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人

          雙方共同簽署。

          發(fā)包人(公章):

          承包人(公章):

          法定代理人(簽字):

          法定代理人(簽字):

          年 月 日

        保修承諾書范文7

          甲方(建設單位): ————————

          乙方(施工單位): ————————

          甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱:

          一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

          乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程保修責任。

          質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:

          乙方負責施工的所有工程項目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務,特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:

          1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

          2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;

          3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

          4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;

          5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

          6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;

          7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

          8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

          9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路;

          10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;

          11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

          二、質(zhì)量保修期

          雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:

          1、地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

          2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

          3、裝修工程為2年;

          4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;

          5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為2年;

          6、其他項目保修期約定如下:

          其他項目的保修期為2年。

          質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算:

          1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

          2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

          三、質(zhì)量保修責任

          1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

          2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。

          3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的.設計單位提出保修方案,乙方實施保修。

          4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方

          人身、財產(chǎn)損害的,乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方追償。

          5、因乙方未按有關規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產(chǎn)損害,乙方應承擔相應的賠償責任。

          6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務后,有權(quán)就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的,相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構(gòu)配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的,相關責任由乙方自負;如屬甲方采購,乙方曾提出質(zhì)量異

          議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的,相關責任由甲方承擔。

          7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關規(guī)定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷,導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應承擔相應責任。

          8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,乙方應賠償甲方的全部損失。

          9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其項下約定的補償金由乙方承擔,并授權(quán)甲方直接從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付。

          四、質(zhì)量保修金的支付與返還

          1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,且質(zhì)量保修金預留期間不計息。

          2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時,甲方應將預留的保修金余額返還乙方。

          3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

          4、甲方在返還保修金時,有權(quán)將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

          5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計利息。

          五、保修程序

          1、工程竣工前,乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話: )為保修負責人。

          2、乙方指定的工程保修負責人的聯(lián)系電話應隨時保持暢通,如保修負責人或聯(lián)系電話發(fā)生變動,乙方應及時以書面形式通知甲方,有關變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發(fā)生質(zhì)量投訴時,甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責人,該保修負責人應于接到電話通知時起,24小時內(nèi)到甲方處領取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。逾期未來領取,或電話通知時該保修負責人的聯(lián)系電話無法接通,為了避免各方損失擴大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修,所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。

          3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間,并按時到現(xiàn)場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到保修通知后,應立即到達現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,相關費用由乙方承擔,且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用,甲方有權(quán)從乙方預留于甲方處的保修金中直接抵扣。

          4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據(jù)立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務,甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費,并按本條第3款規(guī)定從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認,乙方應及時通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認后,可認定為乙方已履行了保修義務。

          5、經(jīng)甲方組織驗收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,有關維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。

          6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務而發(fā)生的維修費用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結(jié)算,按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。

          六、保修時限(自乙方領取《工程保修通知單》之日起算)

          1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;

          2、樓地面坪沉陷、空鼓

          、開裂、起砂的為5天;

          3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天;

          4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為2天;

          5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;

          6、門窗變形、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;

          7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,剩余的土建修復工作3天內(nèi)完成;

          8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路的為1天。

          以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合,乙方應及時告知甲方到場確認,未經(jīng)甲方確認的,均視為住戶已配合。

          七、其他

          1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責協(xié)調(diào)保修具體事宜。

          2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。

          甲 方(公章): 乙 方(公章):

          法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):

          x年xx月xx日 x年xx月xx日

        保修承諾書范文8

          為確保_________________________工程的維修服務落實到實處,我單位_______________公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:

          一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

          二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。

          三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)?配合甲方解決問題,只收取成本費用。

          四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。

          承諾單位(蓋章):

          委托代理人:____________

          電話:_______________

          ____年___月____日

        保修承諾書范文9

          為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:____________,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:

          1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

          2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場廄錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

          3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

          4、按照工程設計要求,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的.不使用。

          5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

          6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

          7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。

          8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

          簽名:____________

          日期:______年___月___日

        保修承諾書范文10

          1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

          如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的'有關要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

         。1)技術(shù)規(guī)范及相關產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。

          (2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

          (3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

         。4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務。

          (5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。

         。6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。

         。7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

          2、廠家質(zhì)量保證

          (1)提供三年免費售后服務。

          投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

          法定代表人(簽字或蓋章):

          日期: 20xx 年 08月 01

        保修承諾書范文11

          售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保承諾書

          新昌縣招投標中心:

          我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:

          1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

          2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

          3、我方若中標,保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。

          4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

          5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

          6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的.95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

          7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

          8、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修 。

          投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司 法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)

          日期: 20xx 年8月24日

          公司營業(yè)執(zhí)照

          建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)

          項目經(jīng)理資質(zhì)

          項目經(jīng)理簡歷表

          項目經(jīng)理在建工程一覽表

          投標保證金

          免費培訓承諾

          新昌縣招投標中心: 新昌縣人民檢察院:

          本工程一旦確定由我公司中標承建。我公司施工人員將在工程設備安裝調(diào)試驗收合格后,對相關人員進行免費的培訓。

          特此承諾!

          投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司

          法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)

          日期: 20xx 年8月24日

        保修承諾書范文12

          如果我單位中標,我單位自愿承諾如下:

          1、承諾工程工期:本工程預計開工時間為 年 月 日,竣工時間為 年 月 日,工期為 日歷天。

          2、承諾工程質(zhì)量等級為合格。

          3、承諾工程質(zhì)量保修期為 年。

          4、響應-招標文件所有條款,無投標單位不能接受的條件。

          投標單位:(蓋章)

          法定代表人:(簽字或蓋章)

          日期: 年 月 日

        保修承諾書范文13

          一、保修期

          保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

          二、保修責任

          1、保修期內(nèi),承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作,對移交招標人使用的工程和工程設備,則應由招標人負責維護工作,但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復,直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。

          2、招標人在保修期內(nèi)使用工程和工程設備過程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷和損壞或原修復的'缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應按監(jiān)理人的指示負責修復,直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗,若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞,應有承包人承擔修復費用:若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或損壞,則應由招標人自行承擔修復費用。

          3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi),由招標人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書給承包人,質(zhì)量保修合同終止。

          承諾人:____________________________________(企業(yè)蓋章)

          法定代表人或其委托代理人:____________________________________

          __________________(簽字)

          承諾日期:20___年___月___日

        保修承諾書范文14

          為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業(yè)自律,樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的良好形象,促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構(gòu),我們向社會公開承諾:

          1、保證遵守國家法律法規(guī),并按照核準的業(yè)務范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務;

          2、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務,切實保護和維護交易雙方的利益;

          3、保證所提供的房源信息客觀公正,不提供虛假材料,廣告宣傳不夸大、不誤導,不損害當事人利益;

          4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托,不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務;

          5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,不給未取得《XX市商品房預售許可證》的'商品房進行銷售代理;

          6、保證按政府規(guī)定的中介服務收費標準收費,不擅自提高中介服務費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,違反規(guī)定多收費的,雙倍退賠多收費用;有賺取差價行為,雙倍退還所收差價。

          7、保證嚴格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費用。

          我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監(jiān)督。

          單位(蓋章)

          法定代表人:

          年 月 日

        保修承諾書范文15

          窗簾合同附件1

          品質(zhì)保證及保修承諾書

          型號: 品牌: 川浩窗飾 質(zhì)保期: 年 型號: 品牌: 川浩窗飾 質(zhì)保期:年

          為維護客戶的`合法權(quán)益,本公司除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,也承諾一定的產(chǎn)品質(zhì)保期及產(chǎn)品終身維修服務。

          一、本公司承諾:所售出的一切產(chǎn)品外觀均為品質(zhì)無明顯瑕疵,內(nèi)在材質(zhì)與樣品一致,并保證在非人為因素下至少:普通產(chǎn)品1~2年質(zhì)保,中檔產(chǎn)品產(chǎn)品2~3年質(zhì)保,高檔產(chǎn)品4~5年質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)我們將免費為客戶進行維修或更換,質(zhì)保期外我們提供終身上門維修服務,以確?蛻裟芊判氖褂。

          二、保修細則

          1、卷簾系列 保修范圍:下腳道斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安裝問題。

          2、系列垂直簾 保修范圍:拉珠接頭斷開,控制器損壞,底角線斷開,安裝問題。

          3、百折簾 保修范圍:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。

          4、百葉窗 保修細則:控制器不牢或壞掉,連接繩斷,下腳道彎曲,葉片壞掉,安裝問題。

          5、竹簾 保修細則:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。

          6、天棚簾 保修范圍:固定線不牢,經(jīng)緯線斷開,安裝問題。

          7、布簾 保修范圍:軌道不暢或斷開,四叉鉤或斷開,滑輪斷裂,安裝不牢。

          8、羅紗簾 保修范圍:下梁斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安

          裝問題。

          9、電動窗簾 :電機質(zhì)保年限為原廠質(zhì)保為準,一般三年內(nèi)有問題包換。

          三、保修服務

          若產(chǎn)品有上述任何問題,請與我公司維修部,法定節(jié)假日除外。我們公司將在一個工作日內(nèi)直接上門服務 。為確保更準確、快捷為客戶提供完善的售后服務,可以直接與此工程 負責人聯(lián)系。

          四、客戶愛護義務

          客戶應該愛護窗簾,正確使用,若明顯人為使用不當損壞 ,則不在質(zhì)保范圍,配件按工程價格收取費用,但仍然可以享受我們的免費維修服務 。

          質(zhì)保日期自 年 月 日起正式生效、

          無錫川浩窗飾有限公司

          公司蓋章

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