服務承諾書范文合集15篇
在日新月異的現代社會中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的服務承諾書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書范文1
。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
。ǘ┨峁┤轿环⻊铡以簩⒃诒敬喂こ淘O計工作中以xxxxxxxxxx有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
。1)我公司承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
。3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
。4)我公司承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
。6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。
(7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
。8)我公司承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我公司承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的.各種技術、經濟資料。
。10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
。11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;
。13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。
xxxxxxxxxx有限公司
xxxx/11/15
服務承諾書范文2
岑溪國土資源局:
本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據相關法律法規和用戶的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶提供真實、可靠的測繪成果,以高質量的測繪產品和服務,達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點:
1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的技術設計書內容。
2、確保測繪使用的`儀器設備良好運行,并按規范規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。
3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性,確保在允許誤差范圍內。
4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組復檢, 總工室驗收。
5、確保測繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效,本公司對所測成果承擔相應責任。
承諾單位:廣西青春測繪有限公司岑溪分公司
日 期:20xx年3月21日
服務承諾書范文3
為了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度,強化依法行政,轉變工作作風,落實公正執法,改善服務態度,提高辦事效率,勐臘縣環境保護局對社會各界和廣大群眾作出如下承諾:
1、加強隊伍作風建設,實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣,秉公執法,廉潔從政,令行禁止,文明禮貌,實現干部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務群眾,文明接待每一位前來我局辦事和環境投訴的人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲;接待熱心,詢問耐心,處理誠心。
2、完善政務公開,實施陽光工程。凡涉及環保部門的行政審批,行政事業收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環評審批結果、“三同時”驗收情況及時公布,接受社會監督。
3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制,提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾,由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業務咨詢和辦理其它事項的,我們將依法依規對所申請或咨詢的事項作出說明、解釋,提供比較準確、可靠、全面的信息。
4、提高服務質量,縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序,減少環節,簡化手續。對建設項目環境影響評價審批時限比法定時間縮短一半,即環評報告書、環評報告表、環評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環境污染投訴48小時內到現場,7日內出具調查處理結果和意見。
5、廉潔勤政服務,做到文明執法。全體環保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”,執行國家環?偩帧傲椊睢焙汀傲鶄不準”。所有執法人員實行掛牌上崗,亮證執法,文明服務,自覺接受社會各界監督。
6、嚴格紀律管理,實行“四項制度”,執行責任追究。當事人違背承諾的,我局將按相關制度規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時按誰主管、誰負責的原則,追究相關領導責任。
以上服務承諾,歡迎社會各界予以嚴格監督,并請提出寶貴意見和建議。服務承諾書篇4
為貫徹落實《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數據,作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:
1、遵守國家法律、法規,不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學,恪守職業道德,保證向社會出具的檢驗數據和結果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數據,對出具的檢驗數據負責。
2、樹立良好的職業道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構執業。
3、嚴格執行質量標準和有關規定,嚴格依法檢測,保證檢測結果的科學性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業務委托人有利害關系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經濟或其它方面的'影響與干預,維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權益,不得泄漏客戶的技術和機密信息,對所有檢測任務一視同仁,并接受業務管理部門的監督與幫助,維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學習業務,不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業水平,并符合行業主管部門有關檢測人員資質要求的規定。
我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔由此引起的一切經濟責任和法律責任。
承諾人:xx
日期:xx月xx日
服務承諾書范文4
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的'產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾: 1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環節均按xx質量體系運作。
2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(cj128-xx)要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(jjg225-xx),產品質量保證。
4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。
9、本公司按xx質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
承諾人:xx
日期:xx月xx日
服務承諾書范文5
我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:
1、我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經理負責,現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責。
3.安全文明施工目標:施工現場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發生。
4、加強對全體施工人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓,特殊工種作業人員必須做到持證上崗。嚴格執行各項安全操作規程,確保生產安全。
5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現場的'同時,嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告,不得遲報或瞞報。
承諾日期:xx年xx月xx日
服務承諾書范文6
質量是生鮮凍品的生命,鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量,公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標識標注規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關法律、法規,建立了嚴格的生產管理制度、質監制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度,以保證生鮮凍品的質量。
1、貨源保證
公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標準,品質新鮮,外觀滋潤,外形完整,脫水量正常,無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。
2、加工流程規范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛生,生產加工過程嚴格、規范,產品加工過程中,對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏,做好保質保鮮,杜絕濫用食品添加劑,不使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生態、環保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解,產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,環保、清潔,對食品無污染。
4、計量手段科學準確
公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法規,正確使用國家計量單位,計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定,以保證產品準秤足量,尊重客戶合法權益。
5、出庫質檢嚴格
公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執行,制定了嚴格的產品質量檢驗制度,產品出廠前必須經過嚴格檢驗,質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗,以確保及提高產品質量。
為了提高企業信譽,保障消費者的合法權益,本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產品質量安全保證體系,對于產品不符合上述標準的',我公司作出以下承諾:
1、對不符合質量標準的產品一律召回,按照相關程序進行無害化處理、銷毀,并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換并作出合理解釋。
3、產品的重量不符合規定要求的,公司將無償調換相同規格的產品,補足重量,并賠償客戶一定數額的運輸費用。
4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的,根據具體情況,公司將承擔相應的賠償損失責任。
5、對于沒有如期交貨的情況,公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。
公司名稱: xxxxx科技有限公司
授權代表簽字:xxx
日期: xx-12-14
服務承諾書范文7
保定市骨科醫院辦公室服務承諾書 為加強辦公室自身建設,進一步改進工作作風,忠實履行工作職責,增強服務意識,提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:
一、牢固樹立全心全意服務的宗旨,增強服務意識,提高服務水平和服務質量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權謀私,公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。
二、不斷加強理論學習和業務學習,提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明,接受全院職工監督。
三、認真做好領導交辦的工作,主動地對醫院的改革和發展進行深入調研,為領導決策提供參考依據。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。
四、按照首問責任制的要求,對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪,認真負責進行處理;不屬于職責范圍的,說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的`,要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語,杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答復,件件有著落。
七、嚴格紀律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。
八、注重個人儀表,著裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹立部門良好形象。
服務承諾書范文8
致:延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的.急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書范文9
尊敬的新老客戶:
我們公司長期以來一直致力于提供高質量、完善的支持服務,確保客戶設備穩定運行。
我們公司擁有一批資深的調試人員,具有豐富的經驗,能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類故障,強大的用戶支持是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客戶的支持,為了進一步維護客戶利益,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,我們對新老客戶做出以下承諾,歡迎新老客戶對我們監督,提出寶貴意見。
一、產品質量承諾
1、產品制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請客戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,設備的`選材均選用國內或國際優質的名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改設備部件的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。
三、交貨承諾
1、產品交貨期:盡量按客戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可以特別組織生產、安裝,力爭滿足客戶需求。
2、產品交貨時,我公司向客戶提供下列文件:
技術保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。
四、售后服務承諾
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期內如設備出現故障,我方在接到通知后24小時內作出處理意見。若需要現場處理的,保證派出專業技術服務人員,并做到故障不解決技術人員不撤離。
4、服務原則:我們的設備保修期為12個月,在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
服務承諾書范文10
裝修設計質量承諾書:
我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準,對 項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行裝修設計,并對裝修設計質量終身負責。
如該工程裝修設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾!
設計單位(蓋章): 法定代表人:
年 月 日
服務承諾書范文11
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
一、維修質量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的`價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書范文12
尊敬的先生/女士:
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的'大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人。“客戶至上,服務至上”是我從業的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1, 需要服務時保證你能及時聯系我,我的聯系方式:
2, 如果我的聯系方式發生變化,保證及通知您。
3, 如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4, 如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發生變化時,請及時聯系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:
請相信,從現在開始,平安將長伴您左右
敬祝
敬上
服務承諾書范文13
20xx年,我辦圍繞全年整體工作目標計劃,鞏固創新提升年活動成果,進一步提升農業綜合開發辦事效能和服務水平,全面提高農業綜合開發整體水平,肩負著義不容辭的責任。為此,特作如下服務承諾。
一、切實改進工作作風,全面提高服務水平
我們一定要確立和鞏固宗旨思想,增強服務三農意識,切實改進工作作風,并具體落實到行動上,落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執行各項工作制度,注重工作規范化、程序化、系統化,提高辦事效率。要加強學習,刻苦鉆研,提高服務本領。通過不斷學習和實踐,提高綜合素質,提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯系群眾,切實加強與項目鄉鎮、村的溝通和聯系,在項目立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見,盡量滿足群眾要求,提高項目區干群對農業綜合開發的滿意度。要遵紀守法,廉潔奉公,在工程申報、建設、結算等各個環節中決不“索拿卡要”。
二、抓好項目工程質量,提升項目管理水平
項目建設,工程質量是關鍵。我們一定要繃緊質量這根弦,把質量意識貫穿到各個工作環節中。在項目立項申報方面,全辦人員要下到項目區,與項目區干群多交流、多溝通,做到既符合項目立項要求,又符合實際,群眾滿意。在項目設計方面,要督促聘請的設計單位多深入基層、深入現場、深入群眾,做好測量勘察等前期工作,做好后期內業工作,拿出高質量的`設計報告。本篇文章來自資料管理下載。在項目招投標方面,要督促和協助縣公共管理局,按照工程招投標要求,嚴格把關,選擇好技術能力強、施工水平高的施工隊伍,為項目施工建設打好基礎。在工程項目監理方面,要聘請好工程監理公司,加強對監理公司監理工作的督促和檢查,加大工程監理力度,提升工程監理水平。在工程項目的驗收和審計方面,遵照工程驗收有關規定,充分體現公平、公正原則,做到現場量計細化、清楚,內容計算認真、仔細,提升工程項目驗收和審計水平。
三、嚴格執行資金管理,提高財務管理水平。
我們一定要認真貫徹執行農業開發規范,嚴格按照《國家農業綜合開發項目資金管理辦法》,做好項目資金管理工作,嚴格實行縣級報賬制,確保資金落到實處。
服務承諾書范文14
尊敬的家長:
您好!為滿足學生課后服務需求,從根本上解決廣大家長實際困難,促進學生健康成長,本學期繼續開展課后服務工作,現將相關事宜告知家長:
一、服務對象
學校本著“立足需求、積極服務、家長自愿”的原則”,家長根據家庭實際情況于xx月xx日—xx日向學校提出書面申請,并填寫《課后延時看管服務申請書》和《課后延時看管服務安全責任書》,經學校審核通過后,方可參加課后服務。
二、服務內容
遵循教育規律,組織開展有利于學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動。包括作業輔導、自主閱讀、實踐操作、拓展訓練、社團活動等。
三、服務組織
學校根據參加課后服務的`學生數量、年齡結構,合理安排班級,任課教師主要由本校教師擔任,涉及學生特長培養的活動課將聘請專業教師擔任。
四、服務時間
每周一至周五下午16:40—18:00,學校遇到特殊情況,彈性調整服務時間。
服務承諾書范文15
致——
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾:
我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。
一、 設計質量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實
——技術力量保證
(1) 成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業主同意外,不得更換設計人員。
2. 本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。
——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計劃編制;
(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業方案的評審與優化;
(5) 各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽;
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質量體系程序文件
根據質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1) 管理評審程序;
(2) 質量計劃編制與控制程序;
(3) 合同評審程序;
(4) 設計策劃程序;
(5) 組織和技術接口控制程序;
(6) 設計輸入控制程序;
(7) 設計輸出控制程序;
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
(9) 設計更改控制程序;
(10) 文件和資料控制程序;
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序;
(12) 質量體系文件編寫程序;
(13) 分承包方評定和控制程序;
(14) 顧客提供產品的控制程序;
(15) 產品標識和可追溯性程序;
(16) 糾正和預防措施控制程序;
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18) 質量記錄控制程序;
(19) 內部質量審核程序;
(20) 培訓程序;
(21) 設計服務程序;
(22) 統計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中,各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的`順利進行:
1. 設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3. 現場配合服務
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向業主了解設計意圖,處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,并做好業主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業,根據工程進展和業主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現場代表人員與業主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。
現場設計代表組備有專車,以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢,為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。
如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場,同時解決現場人員的家庭困難,使現場人員安心工作。
從思想上根本解決現場設計代表組服務態度,即從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。
提出設計的研究方法和技術路線,報業主審查。
提出設計的目標,報業主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步優化技術方案的措施
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優的設計方案,使設計工程設計創一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標,我方鄭重承諾:
1. 我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方(業主)提出的設計要求,進行工程設計, 按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方(業主)交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后,按規定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(業主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方(業主)造成經濟損失,招標方(業主)有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業主認可。
6. 設計過程中我方與業主緊密配合,業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7. 設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現場巡視一次,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
五、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標,我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產權歸招標方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
7. 我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
投 標 人:
法定代人:
日 期: 年 月 日
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