醫院承諾書模板
隨著社會一步步向前發展,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編幫大家整理的醫院承諾書模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院承諾書模板1
為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
一、文明行醫,熱情服務:
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水;
4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
二、有問必答,有診必接:
1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的.初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,并在48小時內將款物交到院糾風辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務公開,接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。
4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。
五、發現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。
投訴電話:
醫院承諾書模板2
為進一步加強醫院政風行風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務態度,提高服務質量,努力構建和諧社會,為人民健康服務,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、推,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈的"紅包"、物品、宴請。
三、嚴格執行國家藥品集中招標采購、大中型設備購置的管理規定。拒絕接受醫療設備、器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產、銷售企業或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等,拒絕收取開單提成。
五、根據病人病情,規范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的.檢查,努力減輕病人醫藥費用負擔。
六、執行院務公開,價格和收費公示制度。
七、嚴格執行收費標準,為病人提供規范的住院費用一日清單,不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
八、醫院設立意見箱及投訴電話,歡迎社會各界廣大群眾檢查監督。
投訴電話:85932080
XXX中醫院
醫院承諾書模板3
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體__人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的.解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務,要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動威海醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。
醫院承諾書模板4
努力樹立行業新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。
二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、 專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的`檢查,避免過度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。
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