物業(yè)管理承諾書15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理承諾書1
尊敬的業(yè)戶：
您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。
以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)客戶資料保存完整并做到保密；對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的`一道防線�？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
六、其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。
xx物業(yè)管理有限公司
20xx年xx月xx日
物業(yè)管理承諾書2
致：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
一、 我司自愿接受甲方酬金制物業(yè)服務(wù)管理方式及其配套制度約定，我司若中標(biāo)，自愿與甲方在簽訂物業(yè)合同之前建立物業(yè)費(fèi)三方共管賬戶；或單獨(dú)設(shè)立分公司以確保酬金制物業(yè)合同有效履行；酬金制免稅協(xié)調(diào)辦理工作由我司全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)；
二、 我司自愿借款200萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬進(jìn)入本小區(qū)物業(yè)費(fèi)共管賬戶，先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個(gè)月內(nèi)的`運(yùn)營(yíng)費(fèi)用準(zhǔn)備，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項(xiàng)目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間，我司隨時(shí)應(yīng)業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)予以借款，確保物業(yè)費(fèi)共管賬戶資金不少于兩個(gè)自然月運(yùn)行基本費(fèi)用。
三、 我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬(wàn)元，由甲方業(yè)主委員會(huì)賬戶獨(dú)立保管，物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評(píng)約定值后，余額退還給我司，不計(jì)利息。
四、 我司自投標(biāo)之日起10日內(nèi)，提供3—5名項(xiàng)目經(jīng)理名單：含項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，詳細(xì)履職簡(jiǎn)歷；業(yè)主委員會(huì)面試考核選定；業(yè)主委員會(huì)單方面可以調(diào)換項(xiàng)目經(jīng)理。
五、 我司承諾本項(xiàng)目處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，我司內(nèi)部相關(guān)行政管理制度僅宏觀管控到項(xiàng)目經(jīng)理，我司內(nèi)部各職能部門決不插手項(xiàng)目處的日常工作，本項(xiàng)目處人事勞資、物料招標(biāo)、辦公、財(cái)務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主委員會(huì)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定履約。
六、 我司承諾本項(xiàng)目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會(huì)獨(dú)立管理，我司可接受委托代為經(jīng)營(yíng)、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、 我司承諾接受業(yè)主委員會(huì)委托，代本項(xiàng)目處招聘、簽訂勞動(dòng)合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動(dòng)糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會(huì)的共同決定。
八、 我司承諾本項(xiàng)目處的財(cái)務(wù)管理主體是業(yè)主委員會(huì)，我司接受委托代為收取物業(yè)費(fèi)，代為建賬，代為申報(bào)稅務(wù)，代為管理財(cái)務(wù)，接受業(yè)主委員會(huì)所委
物業(yè)管理承諾書3
x市房管局物業(yè)科:
1、我公司自收到中標(biāo)通知書起,愿意按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,與xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內(nèi),按標(biāo)書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無(wú)不可抗力或無(wú)正當(dāng)理由,不會(huì)中途撤出管理。
2、我公司中標(biāo)后,將偕全體員工努力苦干,落實(shí)承諾的管理目標(biāo)。
3、按照招標(biāo)要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬(wàn)元的`風(fēng)險(xiǎn)抵押金,在管理期限內(nèi)未能達(dá)到考核目標(biāo)或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔(dān)違約和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,從風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標(biāo)活動(dòng)中未有違法亂紀(jì)行為或采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題,我公司愿扣沒(méi)全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
5、我公司與招標(biāo)單位簽署的委托合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)承諾書將構(gòu)成約束我公司與招標(biāo)單位的雙方的合同。
中標(biāo)單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
物業(yè)管理承諾書4
本人為 小區(qū) 棟 單元 樓 號(hào)的.業(yè)主，已于 年 月 日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù)，為維護(hù)業(yè)主的公共利益和安全，對(duì)房屋裝飾裝修工程承諾如下:
一、 確認(rèn) 物業(yè)服務(wù)中心已履行對(duì)房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項(xiàng)的告知義務(wù)。
二、 自覺(jué)遵守國(guó)家建設(shè)部110號(hào)令（住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法）。
三、 在房屋裝飾裝修過(guò)程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關(guān)部門批復(fù)后方能施工，否則由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人（簽章）
年 月 日
物業(yè)管理承諾書5
致______________：
本投標(biāo)人已詳細(xì)閱讀了______________物業(yè)管理項(xiàng)目的.招標(biāo)文件，自愿參加上述項(xiàng)目投標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)人鄭重承諾如下：
1、遵守中華人民共和國(guó)、北京市有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律法規(guī)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)物業(yè) 管理市場(chǎng)秩序。若有違反，同意唄廢除投標(biāo)資格并接受處罰。
2、 服從《招標(biāo)工作議程》安排，遵守招標(biāo)有關(guān)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。若有違反，同意唄廢除投標(biāo)資格并接受處罰。
3、 接受招標(biāo)文件全部?jī)?nèi)容，若有違反，同意被廢除投標(biāo)資格并接受處罰。
4、 保證投標(biāo)文件內(nèi)容無(wú)任何虛假、未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若評(píng)標(biāo)過(guò)程中查出有虛假，同意作無(wú)效投標(biāo)文件處理并唄沒(méi)收投標(biāo)擔(dān)保。若中標(biāo)之后查出有虛假，同意廢除中標(biāo)資格并被沒(méi)收投標(biāo)擔(dān)保，承擔(dān)因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而由此引起的全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、 保證按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定簽訂此項(xiàng)目物業(yè)管理合同，并按照要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐物業(yè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)。如有違反，同意接受招標(biāo)人違約處罰并被沒(méi)收投標(biāo)保證，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
6、 保證中標(biāo)之后不將以任何方式將物業(yè)管理的整體項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓與第三方。
7、 保證按招標(biāo)文件及合同約定原則處理因招標(biāo)人原因增加或調(diào)整的工作量及其他事宜。
投標(biāo)人名稱（公章）：_______________
日 期：___年__月__日
物業(yè)管理承諾書6
致：_________市江都區(qū)物業(yè)管理中心
茲我公司市江都區(qū)鴻翔房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司)所開(kāi)發(fā)的清水灣雅居住宅小區(qū)位于小就鎮(zhèn)人民路南側(cè)，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來(lái)服務(wù)，所收取的物業(yè)費(fèi)無(wú)法讓物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所有我公司將物業(yè)管理委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來(lái)實(shí)施。但小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)里面的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，如果小區(qū)內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負(fù)責(zé)調(diào)解，而是由我公司進(jìn)行調(diào)解。因此，清水灣雅居小區(qū)的`衛(wèi)生問(wèn)題委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)，而小區(qū)內(nèi)矛盾糾紛將由我開(kāi)發(fā)公司全權(quán)負(fù)責(zé)，絕不將小區(qū)內(nèi)的這些問(wèn)題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來(lái)解決。
_________有限公司
_________年_________月_________日
物業(yè)管理承諾書7
縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處：
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項(xiàng)目分二期開(kāi)發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開(kāi)發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間共142.02米。
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時(shí)用房不轉(zhuǎn)讓，不抵押，屬于全體業(yè)主共同所有，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的.法律責(zé)任。在本項(xiàng)目二期建設(shè)完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
特此承諾
永州市祥龍置業(yè)有限公司：_________(蓋章)
法人代表：________(簽章)
______年_____月______日
物業(yè)管理承諾書8
甲方：
乙方：
鑒于乙方對(duì)天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項(xiàng)管理不力及對(duì)房屋公共維修基金、管理費(fèi)用等使用各項(xiàng)不透明，造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項(xiàng)管理處于無(wú)序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無(wú)人管、無(wú)正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無(wú)人維修、重要設(shè)備（電梯、水泵、水池等）無(wú)正常維護(hù)等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個(gè)不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費(fèi)，直到乙方書面承諾達(dá)到以下承諾為止。
一、乙方承諾：
1、乙方一個(gè)月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：
1)物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，管理處實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話服務(wù)（安裝座機(jī)）。投訴處理率100%。
2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶及垃圾投放點(diǎn)定期清洗、消殺；生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3)公共秩序：維護(hù)小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護(hù)員（保安）實(shí)行24小時(shí)值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對(duì)小區(qū)裝修、廣場(chǎng)舞噪音等進(jìn)行管理。
4)公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，保障各公共設(shè)施安全使用。
5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差的'草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補(bǔ)植。
6)電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是電梯樓房的重要設(shè)施，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù)，乙方承諾選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全，使用功能長(zhǎng)久良好。
7)乙方對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用、工期、施工單位進(jìn)行公示。涉及到要業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用的，必須有項(xiàng)目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實(shí)施。
8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。
2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個(gè)月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。
3、乙方張貼公示物業(yè)管理費(fèi)用升價(jià)流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費(fèi)升價(jià)的合理性。
4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營(yíng)文件。
二、甲方承諾：
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項(xiàng)后，甲方一個(gè)月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用，并每月按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用。
甲方： 號(hào) 房 乙方（公章）：
簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)管理承諾書9
1、辦公服務(wù)
全天候電話接聽(tīng)，一般三聲接聽(tīng)，最遲不超過(guò)五聲;24小時(shí)接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費(fèi)用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費(fèi)資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理
開(kāi)設(shè)24小時(shí)監(jiān)督電話，保證各項(xiàng)承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時(shí)內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個(gè)工作日解決。
3、裝修審批
簡(jiǎn)單裝修1個(gè)工作日批核;復(fù)雜裝修3個(gè)工作日內(nèi)批核;竣工驗(yàn)收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)
一般服務(wù)3小時(shí)內(nèi)跟進(jìn);復(fù)雜服務(wù)24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)。
5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運(yùn)作;噴水池、水泵均可正常運(yùn)作;
消防供水100%正常運(yùn)作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)
全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時(shí)閉路電視監(jiān)控大堂、車場(chǎng)、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過(guò)千分之一(以公安局核定為準(zhǔn));文明值勤，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;
7、清潔衛(wèi)生
小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道潔凈、無(wú)雜物并保持暢通及時(shí)清運(yùn)垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無(wú)異味業(yè)主投訴處理及時(shí)率為100%
8、園林綠化
保證時(shí)花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹(shù)木常年翠綠常青綠地外觀良好，無(wú)斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
簽名：公司
日期：年 月 日
物業(yè)管理承諾書10
尊敬的各位業(yè)主：
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級(jí)物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、基本要求
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序
六、裝飾裝修管理
七、消防服務(wù)
注：在廊價(jià)經(jīng)費(fèi)[20xx]161號(hào)文件中摘錄所承諾服務(wù)等級(jí)的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
單位名稱（蓋章）
年月日
物業(yè)管理承諾書11
楊凌示范區(qū)房產(chǎn)管理處：
由 公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的' 項(xiàng)目，總建筑面積 平方米。目前所確認(rèn)的物業(yè)管
理辦公用房位 計(jì)： 平方米。物
業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房位于 計(jì)： 平方
米。
我公司保證以上用房不分割、不轉(zhuǎn)讓，不抵押，如有違反承
擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以上物管辦公用房和物管經(jīng)營(yíng)用房面積最終
以實(shí)測(cè)為準(zhǔn)，如達(dá)不到實(shí)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法人簽字：
年 月 日
單位蓋章
物業(yè)管理承諾書12
致：xx市江都區(qū)物業(yè)管理中心
茲我公司(xx市江都區(qū)鴻翔房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司)所開(kāi)發(fā)的.清水灣雅居住宅小區(qū)位于小紀(jì)鎮(zhèn)人民路南側(cè)，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來(lái)服務(wù)，所收取的物業(yè)費(fèi)無(wú)法讓物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所有我公司將物業(yè)管理委托給小紀(jì)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來(lái)實(shí)施。但小紀(jì)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)里面的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，如果小區(qū)內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負(fù)責(zé)調(diào)解，而是由我公司進(jìn)行調(diào)解。因此，清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問(wèn)題委托給小紀(jì)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)，而小區(qū)內(nèi)矛盾糾紛將由我開(kāi)發(fā)公司全權(quán)負(fù)責(zé)，絕不將小區(qū)內(nèi)的這些問(wèn)題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來(lái)解決。
xxxx有限公司
xx年x月x日
物業(yè)管理承諾書13
一、根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、青島市《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，本公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的. （物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號(hào)： ;山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收合格證號(hào)： ），應(yīng)按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護(hù)業(yè)主的利益，本公司自愿依法對(duì)上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進(jìn)行預(yù)留。
二、物業(yè)項(xiàng)目及預(yù)留房屋的情況：
三、我公司承諾上述預(yù)留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關(guān)法律規(guī)定條件。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，如出現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，重新預(yù)留物業(yè)管理用房，并進(jìn)行公證。
四、該項(xiàng)目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定將預(yù)留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進(jìn)行移交。
五、本承諾書一式四份，本公司預(yù)留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位：（章）
法定代表人：
委托代表人：
年 月 日
物業(yè)管理承諾書14
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您順利入住怡園小區(qū)。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區(qū)建設(shè)成為一流的文明住宅小區(qū)，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將珍重每個(gè)家的期望，參照中華人民共和國(guó)建設(shè)部《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我公司“以家為本，服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規(guī)范化服務(wù)”的挃導(dǎo)方針，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！我公司及全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
一、橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司承諾
一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達(dá)到省和全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來(lái)檢驗(yàn)本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升怡園小區(qū)的社會(huì)知名度。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務(wù)與我們小區(qū)管委會(huì)。
二、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化
以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為挃導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對(duì)
業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
三、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招人用賢”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
四、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
五、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀冴，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)栺遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
本公司鄭重承諾：為了資質(zhì)的升級(jí)，盡量減少收費(fèi)或不必要的收費(fèi)，做到收費(fèi)合理化、人性化、和諧化。
六、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化
公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)栺的'職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
七、其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。其具體實(shí)施方案如下：
（一）檔案的建立和管理
檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，科學(xué)
的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及公用設(shè)施的使用、維修、改建和各項(xiàng)管理工作提供挃引和服務(wù)。針對(duì)怡園小區(qū)物業(yè)管理形式，做到每一項(xiàng)管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實(shí)記錄，對(duì)所有檔案資料迚行嚴(yán)栺的、科學(xué)的、集中的管理。
1、檔案的建立與分類
小區(qū)檔案挃在建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理小區(qū)的活動(dòng)中形成的全部文件
和資料的總和。
�。�1）小區(qū)管理檔案分類
�。�2）工程技術(shù)、設(shè)備管理檔案、
�。�3）管理處內(nèi)務(wù)管理檔案
2、檔案管理
�。�1）管理思路
�。�2）檔案管理的基本模式
�。ㄊ拢�、保潔、綠化
充分展現(xiàn)怡園小區(qū)潔凈、清幽的環(huán)境、體現(xiàn)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境，使怡園小區(qū)真正成為一流的花園式住宅區(qū)，為創(chuàng)建國(guó)優(yōu)、省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、管理策劃
�。�1）全員保潔：在怡園小區(qū)管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹(shù)立保潔意識(shí)，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負(fù)責(zé)環(huán)境治安和車輛管理，還將承擔(dān)起小區(qū)清潔維護(hù)、監(jiān)督等工作。
（2）專業(yè)養(yǎng)護(hù)、責(zé)任分明，以“四有”促迚管理。
�、儆袑I(yè)管理，以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化項(xiàng)目小組，全面管理。
�、谟袑I(yè)隊(duì)伍，保潔隊(duì)和綠化隊(duì)，層層落實(shí)。
�、塾忻鞔_的獎(jiǎng)勵(lì)措施，若有扣分因素，相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)薪金。 ④有嚴(yán)栺遵守的保潔、綠化制度和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式。
2、服務(wù)運(yùn)作（包括但不限于）
樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔凈；
路面：實(shí)行16小時(shí)全天侯保潔，無(wú)雜物，無(wú)垃圾，道路潔凈，每周沖洗公共通道2次以上；
生活垃圾：每天上門收集3次，周圍環(huán)境潔凈；
游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次；
喬木：每周巡查事次，及時(shí)修剪枯枝，病蟲(chóng)枝，名貴樹(shù)種懸掛標(biāo)識(shí)牌；
灌木：每周巡查事次，及時(shí)修剪，保持旺盛長(zhǎng)勢(shì)，注意滅蟲(chóng)害；
草坪：及時(shí)修剪，夏季不長(zhǎng)于15厘米, 春季不長(zhǎng)于10厘米。雜草每周巡查拔除。
隑離綠化帶和環(huán)型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關(guān)鍵對(duì)有特別形狀的綠籬、花球重點(diǎn)保護(hù)。
3.監(jiān)管措施
衛(wèi)生、綠化離不開(kāi)監(jiān)管，在衛(wèi)生綠化項(xiàng)目小組的組織下，對(duì)樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理，制定各項(xiàng)考核制度和標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)抽查與隨機(jī)結(jié)合，每季度迚行評(píng)比檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生死角予以清理。
�。ㄈ┍０泊胧�
為使怡園小區(qū)住戶安居樂(lè)業(yè),我物業(yè)管理公司對(duì)怡園小區(qū)迚
物業(yè)管理承諾書15
為使xx項(xiàng)目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項(xiàng)目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對(duì)所購(gòu)物業(yè)陽(yáng)臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來(lái)的'影響；
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)；
3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)信渲梦锛�，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>
4、承諾選擇專業(yè)的陽(yáng)臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jī)等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任；
5、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，若涉及燃?xì)夤艿谰�改造，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔(dān)；
6、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行承擔(dān)；
7、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān)；
8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
9、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財(cái)產(chǎn)的損失，均自行承擔(dān)；
10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果；
11、承諾對(duì)涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人：
二〇XX年月日
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