質量保證承諾書(合集15篇)
在我們平凡的日常里,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的質量保證承諾書,歡迎大家分享。
質量保證承諾書1
一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質量保修金:本合同結算總價的5%作為質量保證金,等質保期滿后經甲方確認無質量問題后7個工作日內,甲方向乙方一次性支付。
三、質量保修期:詳招標要點。如發生質量缺陷,應延長保修期,以甲方認定的時間為準。
四、保修責任:
1、保修質量須滿足國家或行業相關標準。
2、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務配合甲方完成維修。
3、在保修期外進行的維修,乙方承諾積極進行,只收取材料成本費。
4、維修聯系人:乙方應在工程移交時確定質量保修聯系人,其聯系電話應保持24小時暢通,甲方僅以電話通知乙方聯系人。如在保修期內聯系人電話更改,乙方應提前通知甲方。
5、如出現影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應在2小時內趕到現場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應,并4小時內直到現場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔:
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現場,但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現場。
3、超過約定時間趕到現場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業主投訴。
六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況,根據實際需要,甲方可先自行安排維修并及時告知乙方,相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業相關質量保修規定。
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證承諾書2
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量,公司將采取以下具體措施:
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果,選擇經驗豐富的管理人員,設立專業培訓機制,主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協作的項目機構,從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發貨前,我公司將對中標貨物的質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單,同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規范及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者,有甲方做出詳盡的現場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規定的質量、規格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質保期內,我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。 投標人全稱:(加蓋公章)青島科興教育裝備有限公司
投標人法定代表人或其全權代表:(簽字或印章)
日 期:20xx年7月9日
質量保證承諾書3
由我公司承建的xx工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建筑節能標準規范的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格并按照現行的國家、行業和有關建筑節能標準進行建筑節能設計,不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建筑節能標準,按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建筑節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層,建筑結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節能工程施工質量驗收規范》和《建筑節能工作實施意見》的要求進行建筑節能專項驗收,節能驗收合格后才進行竣工驗收。
承諾單位(章):xx負責人:
日期:xx年xx月xx日
質量保證承諾書4
我公司為參加***********************招投標,自愿作出如下承諾: 如果我公司有幸中標,我公司將:
1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同,獨立、自主承擔中標文件范圍內的門窗安裝施工及相應的服務,并對合同范圍內的門窗制作和安裝質量承擔責任。
2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。
3.門窗制作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。
4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規范。
5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干(附價格分析表)。
6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規范并服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度,逐層安裝,副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度;主框的安裝及打膠不影響腳手架落架,否則每延遲一天,除每層樓面賠償總包單位管理協調費20xx元外,對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等,我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。
9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高,確保窗框方正。
質量保證承諾書5
中國工商銀行股份有限公司寧夏分行:
如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業辦公大樓工程 ,為保證中國工商銀行寧夏分行營業辦公大樓工程在合理使用期限內正常使用,我方做如下承諾:
一、工程質量保修范圍和內容
在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定承擔本工程質量保修責任。
質量保修的內容為施工圖內的全部內容。
二、質量保修期
1、土建工程為主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;其它土建工程為兩年,屋面防水工程為五年;
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年;
3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期;
4、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為 / 年;
5、其他約定 : 按《建設工程管理條例》條款執行。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目,我方將在接到修理通知之日起7天內派人修理。若我方不在約定期限內派人修理,發包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
2、發生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方
在接到事故通知后,將立即組織維修人員到現場進行搶修。非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的該工程合理使用期限內,我方確保地基基礎與主體結構工程的質量。
四、保修保證措施,詳見施工組織設計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。
五、違約經濟處罰:如承包人完成工程施工竣工驗收后,我公司承諾:如我公司未執行以上保修措施和承諾,則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經濟處罰。
特此承諾
投標人:寧夏建工集團有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人:
日期: 20xx 年 9月13日
質量保證承諾書6
安美盾公司承諾按質、按量供給客戶優質產品,免費更換有包裝或質量問題的產品,如果因為我司產品質量問題造成的過失,我司將免費提供材料進行補救。但以下情況不在承保范圍:
(a)用戶在儲存和運輸過程中因保管不當,如受潮或雨淋等原因造成產品失效、變質;
(b)由于基層自身開裂或變形引發的質量問題,包括基面未達到足夠的養護期、施工前未做嚴格的基面處理等原因引起的產品失效;
(c)各種不可控力、自然災害和人為破壞,包括地震、洪水、爆炸、改建和機械應力破壞等造成的工程質量問題;
(d)建筑結構設計不合理造成的工程質量問題;
(e)由于施工方法不得當、產品用量不符合要求等造成的工程質量問題,包括未按施工要求進行嚴格規范的施工造成的后果;
(f)未能在產品有效期內使用,導致的產品質量問題;
(g)以上未包括的、且是明顯不合理因素造成的后果。
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
質量保證承諾書7
xxxxxxx有限公司對制造的產品實行質量承諾,對質量保證期內的產品質量負責,F就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾:
1. 我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規范、國家標準的規定,全部使用全新的合格品。
2. 我公司保證采用先進的工藝和設備制造鐵塔,所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規范要求,保證安裝順利。
3. 我公司對特殊過程、關鍵工序(焊接、防腐)采取有效的控制措施,保證其內在質量穩定,使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,對產品的各項質量指標進行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。
4. 我公司產品質量的保證期為十二個月。
5. 在質保期內,由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,我公司在接到貴方的書面通知后,1小時內給予答復,2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材,以達到技術條件規定的要求。
6. 我公司保證提供的產品是全新的。
單位名稱:xxxxx有限公司
日期:20xx-02-03
質量保證承諾書8
本公司是誠實守信企業,在與貴公司的商務活動中,絕不弄虛作假,并做出慎重承諾,對貴公司xx年月日xxxx招標項目所提供的產品,保證做到:
一、嚴格按照投標承諾條款與貴公司簽訂合同,并按照簽訂合同及技術協議要求保質保量按時供貨。
二、保證所供產品均符合國家標準或行業標準以及達到合同規定的技術要求,確保所供產品使用安全可靠。
若提供任何假冒偽劣產品,貴公司將有權對我公司所供產品以及未承付資金按照合同相應條款或貴公司相關制度進行處置,對因所供產品質量問題給貴公司造成的經濟損失愿意承擔法律責任。
XXX
XXXX年XX月XX日
質量保證承諾書9
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品(4)產品"三包"內容:實行包退、包換、包修服務。(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證(1)提供三年免費售后服務。投標人名稱(單位章):法定代表人(簽字或蓋章):日期:
質量保證承諾書10
為推動檢驗機構誠信體系建設,營造公正公平、科學準確、規范有序的檢測環境,樹立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會形象,市檢驗檢測機構監督管理領導小組攜全市10家檢驗檢測機構做出誠信檢驗承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構管理條例》等有關法律、法規對檢驗工作的要求,嚴格依法施檢,嚴格依據標準開展檢測,確保檢測公正、科學、準確。
2.承諾遵守《實驗室資質認定評審準則》、《浙江省檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規定,確保檢驗資質合法有效,禁止未通過計量認證開展檢測服務工作。
3.保證對外獨立開展檢測服務工作,不受來自商業、財務等方面的干預和其他內部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數據,禁止出具虛假報告,保證所出具的.檢驗報告真實有效、數據準確可靠。
5.貫徹執行“科學公正、準確可靠、優質高效、方便顧客”以及自行規定的服務方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質量的優質服務。
6.嚴格保守顧客的技術、資料、數據以及其他商業機密,不利用顧客的技術與資料從事技術開發和技術服務。
7.認真執行收費標準,規范服務行為,執行黨風、行風廉政規定,廉潔自律,不謀私,維護檢測機構科學、公正、廉潔、高效的行業形象。
承 諾 人:
承諾時間:
質量保證承諾書11
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。
2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
5、以憑
發票和保修卡要求獲得以下服務:
。1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
A服務專員侯云貴B服務專線電話:0731-84160519手機:15274905813 C投訴電話:0731-84111018(總經理)
8、當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供
相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案。
售后服務范圍:
工程驗收合格后進入系統保修階段,系統保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統中出現非人為引起的質量問題出現故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產品)及系統調試,直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題;由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。系統保修結束后,我公司將對該系統實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞,我方將收取適當的費用予以維修及恢復,同時,對于客戶日后提出的系統擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優質運行,我公司愿為整套系統提供高質量的服務,并特作如下承諾:
1)從系統最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2)系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責,提供場地培訓及指導。
3)設備安裝后的所有技術服務,將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務,檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4)客戶維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內提供系統任何需要更換的備件,確?蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統運行。
5)保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優惠的液晶單元設備終身保修服務(即只收取材料工本費)。
6)我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務,硬件升級服務僅收取成本費。
投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期:2013年08月01日
質量保證承諾書12
一、 質量保證的組織措施
1、公司組織質量管理部等職能部門組成有效的質量監督檢查機制,審核工程實施過程。
2、明確項目部成員的職責和權限,保證各行其職、各負其責,項目經理部質量體系要素職責分配表見下圖
二、質量保證管理措施
根據公司質量體系要求,質量管理按以下步驟進行:
1. 資料管理
1) 為保證所有與質量有關的文件和資料能被有效地控制,本項目實施過程中需要的文件和資料,采取按職能分工負責管理。
2) 項目完工后,項目經理部按公司和地方檔案管理要求和有關規定,將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業主和地方檔案部門。
2、材料控制
1) 項目經理部在工程項目開工前,根據合同文件、施工圖紙、任務分工,制訂材料和半成品需用計劃,其內容為:產品名稱、型號、規格、數量、產品標準、供貨時間、驗證方式等。
2) 項目經理部材料員采購對工程產品質量產生重大影響的材料、半成品時,首先應對合格分供方進行評定,評定合格的分供方應經項目經理審核批準。
3) 材料員根據已審核批準的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內容:
4) 分供方資質或生產許可證,聯系方式;
5) 驗證方法,標識和運送方式;
6) 不合格或爭議的解決方式方法;
7) 如需要時業主的驗證方式和條件保證;
8) 供貨時間和持續供應能力;
9) 項目經理部定期檢查分供方履行合同的能力,如發現供貨信譽下降和供貨產品質量降低,應中止與該分供方合同,取消合格分供方資格,并重新按程序要求選擇合格分供方。
3、產品標識和可追溯性
1) 本項目用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均應進行標識,并保持標識的完整和唯一性。
2) 本項目需要標識的:
3) 原材料:土工布等。
4) 凡是設計文件、施工驗收規范、質量檢驗評定標準中涉及到的主要材料、半成品,均應具有可追溯性。產品的質保書、合格證、復檢單、施工記錄、質量評定記錄應保持記錄一致性。
4、施工過程控制
1) 本項目應采用的技術標準、規范:本工程各部位施工應遵循現行國家有關
規范、規程,如《混凝土結構工程施工及驗收規范》和浙江省有關海塘建設的技術規定等進行施工及驗收。
2) 施工過程
a) 根據工程承包合同的工期要求進行施工進度設計,并按要求,編制季、月進度計劃,并報監理工程師、業主和公司施工技術部。
b) 進度計劃的編制應根據各項資源的供需情況,力求安排得科學合理。 c) 對進度計劃中關鍵線路上難度較大的節點,項目經理應預先組織工程技術、質量安全、材料采購人員進行分析研究,采取有效措施,以確保節點的實現。
d) 每月底根據施工實際進度對計劃進行調整,并報監理工程師、業主和公司施工技術部。
e) 技術負責人組織施工技術人員進行圖紙自審并參加業主召集的圖紙會審,并將圖紙自審的問題提交設計答復。
f) 技術員對進場的作業人員進行技術交底、專業技術培訓,質量安全員分別進行工程質量和文明安全措施交底、素質教育,有要求的特殊作業人員必須持證上崗。
g) 質量員對進場的材料、半成品按有關標準進行檢驗,確保質量合格。 h) 施工員對進場的施工機具設備進行進場驗證,確保性能滿足施工要求。技術員對計量器具的有效性進行控制。
i) 項目經理、技術負責人負責對監理、業主、監督站和公司相關部室提出的問題及時整改,如果是書面通知應有整改情況反饋。
3) 工序交接控制
a) 工序由質量員組織交換,并執行自檢、互檢、專檢質量檢查制。
b) 合同約定的有關地方行政管理部門規定的工序交接需監理、質監站、業主到場驗證的,在專檢合格后按規定時間提前約請到場。
c) 隱蔽工程必須在專檢合格后,按規定需經監理、質監站、業主、設計檢查合格,并簽字后方可進行隱蔽工程施工。
d) 不同施工單位專業間工程交換,應由監理、業主檢查合格后方可辦理交接手續。
4) 關鍵工序
a) 關鍵工序施工前,技術員必須對作業班組人員進行技術交底,并采用清楚實用方式,如操作規程、工法、裝飾樣板間,特定的操作要求等,作為操作人員的技藝評定準則。
b) 關鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械,必須經質量員、施工員經審定驗證合格。(轉 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業 網:質量保證措施承諾書)
c) 關鍵工序施工過程中施工員、技術員、質量員到場監控,關鍵工序施工完成后,質量員應按規定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規定要求的,應分析原因,采取糾正措施。
5) 特殊工序
特殊工序開工前應遂項確定其施工條件,由技術負責人組織施工技術、質量、安全等專職人員進行以下內容的監控檢查:
a) 人員資格審查,驗查崗位證書;
b) 審核機具進場驗證記錄和保養記錄;
c) 主要材料和半成品的材質證明、復檢證明、合格證的審查,并審查其是否具有可追溯性;
d) 檢查經審批的施工作業設計和交底記錄;
e) 安全操作規程和措施;
f) 必要的技藝評定準則(規范、工法、制度);
g) 對作業設計規定的活動,其檢查、執行、驗證人員的責任落實;
h) 特殊工序施工過程中,施工技術人員按照作業設計規定要求,進行連續監控,對過程參數做好記錄,質量員予以驗證。
在特殊工序施工中,若工藝參數發生異常波動,應按作業設計中制訂的緊急措施進行糾正,若仍不能糾正,則應停止施工,采取保護措施,找出原因后才能繼續施工。繼續施工時,如果因施工中斷不能保證工程質量,必須返工重新施工。
特殊工序施工完畢后,施工技術人員仍然要繼續監控產品特性和過程參數的變化。
5、材料的檢驗和試驗
1)成立工地試驗室,原材料、半成品檢驗和試驗
a) 凡本項目采用的原材料均必須有質量保證書,并按照國家和行業標準要求進行復檢。
2) 過程檢驗和試驗
a) 凡工序過程試驗項目土工布并報送監理工程師認可。
b) 工序檢驗(包括隱蔽工程),各工序進行完后,應認真開發自檢活動,做好自檢記錄,施工技術人員組織分項、分部工程質量檢驗評定,專職質量進行核定,并報送監理工程師認可。
3) 最終檢驗
質量保證承諾書13
感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意,為此我公司對產品質量的承諾:
1、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
特此承諾!
xxxxx公司
售后服務電話:
20xx年xx月xx日
質量保證承諾書14
尊敬的用戶:
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售后服務的原則。
從您使用偉達地暖開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監督。
一、技術服務內容:
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統的零配件。
工程售后服務承諾書范本工程售后服務承諾書范本
二、保修期內服務:
1、凡由本公司完成的系統工程,自安裝完成當日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修,終身維護。 保修期內可提(黨員承諾書)供免費上門維修服務。保修期過后, 由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統均享有終身維修, 24 小時上門服務。
2、按照我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工免費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司產品,并了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統調試,到學會為止。
三、 系統故障
如有系統故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的地暖系統配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到用戶服務通知后, xx分鐘內給客戶準確答復, xx小時內趕到現場進行維修;
工程售后服務承諾書范本承諾書
愛投數創
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售后服務熱線: xxx-xxxx-xxxx
4、24小時技術支持、售后電話:xxxxxxxxxxx
六、維修、投訴電話:xxx-xxxx-xxxx
質量保證承諾書15
由我公司承建的xxxxx工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建筑節能標準規范的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格并按照現行的國家、行業和有關建筑節能標準進行建筑節能設計,不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建筑節能標準,按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建筑節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、xxxx位于xxx,工程建筑面積xxxx,為6層,建筑結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節能工程施工質量驗收規范》和《建筑節能工作實施意見》的要求進行建筑節能專項驗收,節能驗收合格后才進行竣工驗收。
承諾單位(章):
負責人:
日期:
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