產(chǎn)品承諾書

產(chǎn)品承諾書

　　在不斷進步的社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的產(chǎn)品承諾書，希望對大家有所幫助。

產(chǎn)品承諾書1

　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、商品的質(zhì)量性能：

　　1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。

　　二、供貨時間及地點：

　　1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。

　　三、售后服務(wù)保證：

　　1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

　　2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務(wù);

　　3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);

　　4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

　　5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、奧立威公司服務(wù)響應時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

　　7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

　　8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;

　　四、技術(shù)服務(wù)及培訓：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的。

　　1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

　　1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

　　五、驗收標準

　　1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

　　2 初驗收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

　　1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務(wù)報告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;

　　(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

　　(3)將服務(wù)報告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

　　(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;

　　6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存盤。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

產(chǎn)品承諾書2

　　9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道，大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會誠信會員單位，我們鄭重承諾：

　　我們作為海參企業(yè)，我們的責任重于泰山，為消費者提供品質(zhì)優(yōu)良、價格合理、衛(wèi)生安全的海參產(chǎn)品是我們義不容辭的責任為了打造優(yōu)良的市場環(huán)境,讓海參產(chǎn)品更安全,讓消費者更放心，我們鄭重承諾。

　　一、確保產(chǎn)品安全。明確產(chǎn)品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關(guān)規(guī)定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物，大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗機構(gòu)檢測，無有害藥物、重金屬等成分，完全屬于安全合格產(chǎn)品。

　　二、做守法企業(yè)。堅決遵守國家相關(guān)的法律、政策,堅決執(zhí)行國家相關(guān)各種標準,依法深海培育繁殖、生產(chǎn)、加工、銷售海參產(chǎn)品。

　　三、樹誠信企業(yè)之風。堅決抵制假冒、劣質(zhì)、以次充好等不合格海參，保證產(chǎn)品原始、生態(tài)、健康的特點，讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。

　　我們企業(yè)愿意接受社會及廣大消費者的監(jiān)督及指導。自覺接受主管本部門、消費者和媒體的監(jiān)督。為國民強健的體質(zhì)和大連海參產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　八鮮島海參認證號如下：

　　地理標志保護產(chǎn)地認證號：H027號

　　無公害農(nóng)產(chǎn)品證號：WGH-12-14340號

　　無公害產(chǎn)地認證號：WHCR-DL13-10027號

　　海域使用權(quán)號：國海證052100731號

　　海域灘涂證號：第Q0036號

　　大連八鮮島海洋生物食品有限公司

　　20xx年9月15日

產(chǎn)品承諾書3

　　鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

　　2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致；

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；

　　一、嚴格落實責任和追究制度，統(tǒng)籌安排組織、協(xié)調(diào)、督促等監(jiān)管工作。

　　二、嚴格按照國家標準和農(nóng)業(yè)部門規(guī)定的技術(shù)操作進行生產(chǎn)。

　　三、嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，不使用違禁的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。

　　四、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制，加強對農(nóng)產(chǎn)品抽查檢測力度，實施產(chǎn)地準出制度。全面開展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量檢測工作，確保流入市場農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全;建立檢測記錄檔案，并保存兩年以上，

　　五、嚴格貫徹落實農(nóng)產(chǎn)品報告召回制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品，立即停止銷售，并及時向農(nóng)業(yè)行政主管部門報告;對已出售的農(nóng)產(chǎn)品實行召回。

　　六、具備包裝條件的農(nóng)產(chǎn)品，在包裝、標識等方面符合國家或行業(yè)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標志管理規(guī)定。

　　七、積極配合農(nóng)業(yè)行政主管部門對本基地的監(jiān)督檢查工作、對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理，并接受農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。

　　八、加強生產(chǎn)基地硬件和軟件建設(shè)，注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、提升競爭力、加大對從業(yè)人員知識培訓、宣傳教育的力度。

　　九、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對社會造成的不良后果，本基地依法承擔經(jīng)濟和法律責任。

　　承諾單位(蓋章)監(jiān)管單位(蓋章)承諾人簽字：負責人簽字：

　　時間：X年XX月XX日

產(chǎn)品承諾書11

致：××

　　我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行，嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。

　　對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

　　嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

　　保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

　　對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。

　　技術(shù)支持熱線：

　　技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：

　　特此承諾!

　　投標單位名稱：

　　投標單位授權(quán)代表姓名：

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

　　1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗報告。

　　2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。

　　3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。

　　5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修。

　　6、質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的3個小時內(nèi)予以答復，技術(shù)服務(wù)人員50小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　7、產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬公司或辦事處就近服務(wù)，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

　　8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。

　　××××限公司

產(chǎn)品承諾書12

尊敬的客戶：

　　您好!

　　感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾：

　　某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實行三包，即：包退、包換、包修。

　　一、一月包退：

　　某某產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，一月內(nèi)可退貨!退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù)，產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。

　　二、三月包換：

　　某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi)，如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　三、一年包修：

　　某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　四、特別申明：

　　一、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù)：

　　1.一、已超出“三包”有效期限;

　　1.二、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

　　1.三、產(chǎn)品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;

　　1.四、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

　　1.五、其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導致的故障或損壞;

　　1.六、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。

　　二、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產(chǎn)品責任或其它項目，均不應超過產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。

　　三、某某不負責上門安裝調(diào)試，不負責上門收取維修產(chǎn)品，不承擔維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機構(gòu)的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費用。

　　四、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規(guī)格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬于產(chǎn)品服務(wù)，必須另立合同執(zhí)行。

　　五、超過免費保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔維修義務(wù)。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產(chǎn)品承諾書13

　　xx公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：

　　1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。

　　2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　xx公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┦矍凹夹g(shù)服務(wù)

　　xx公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點，以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個別情況下必要時，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，直接參與客戶方案設(shè)計，從而保證用戶采用最佳設(shè)計方案。

　�。ǘ�）售后服務(wù)

　　1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費更換故障部件。

　　2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。

　　3、維修響應：提供24小時熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。

　　4、定期巡檢：xx公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進行現(xiàn)場指導培訓，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。

　　5、終身維護：保修期過后，xx公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應時間同保修期內(nèi)。

　　6、網(wǎng)上技術(shù)交流：xx公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點、安裝要領(lǐng)及使用注意事項等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時解決用戶的疑難問題。

　　7、售后服務(wù)投訴電話：xx公司已建立售后服務(wù)投訴電話，用戶在遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可直接投訴，xx公司將負責追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為xxxxxxx。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

產(chǎn)品承諾書14

　　承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意!

　　為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

　　一、 維修服務(wù)的標準和范圍：

　　1、 維修服務(wù)的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配)，我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復，不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失。

　　2、 免費維修服務(wù)范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務(wù)、一年的軟件上門維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)

　　二、 以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計)：

　　1、 超過保修期的機器，故障部件;

　　2、 用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

　　3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

　　4、 非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

　　5、 用戶使用了非標準或非法版權(quán)的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

　　6、 商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;

　　7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

　　三、 軟件維護：

　　1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務(wù);

　　2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權(quán)拒絕安裝;

　　四、 在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。

　　五、 本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準，由我公司負責解釋。

　　銷售單位：xxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心

　　用戶簽字：

　　日期： 年 月 日

　　(公章有效)

產(chǎn)品承諾書15

　　本人作為該店鋪負責人（法人），不因某些生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營的障礙（人力所不能抗拒的原因除外），堅守以下公開承諾：

　　1、保證自營店鋪和向代理商店鋪中提供的產(chǎn)品全部與臨安特產(chǎn)類相關(guān)，堅決不以次充好和掉包；

　　2、經(jīng)過國家標準認證的產(chǎn)品，將嚴格遵守國家相關(guān)標準規(guī)范從事生產(chǎn)管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過程無違規(guī)使用國家禁用的有毒害物質(zhì)；

　　3、沒有經(jīng)過國家標準認證的產(chǎn)品，亦嚴格按照國家發(fā)布的相關(guān)安全規(guī)范生產(chǎn)，并如實告知在生產(chǎn)管理過程中使用的藥物、肥料、添加劑、激素等物質(zhì)，無違規(guī)使用國家明令禁止使用的有毒害物質(zhì)；

　　4、本店所有入館產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全無問題。

　　5、本店入館產(chǎn)品如因產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題、描述不符、延遲發(fā)貨等給客戶造成的損失，我們會在第一時間內(nèi)以買家協(xié)商解決，不因任何原因給臨安館造成任何不良影響；

　　6、如果協(xié)商解決不了問題，我愿意由臨安館強制從我店所繳納產(chǎn)品質(zhì)量保證金中扣除買家損失部分，通過支付寶返還給買家。

　　本人及所屬單位恪守行業(yè)相關(guān)規(guī)范守則，接受社會各界監(jiān)督，為共建食品安全大環(huán)境，愿與臨安館簽署本承諾。

　　如因提供不真實信息而導致產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，本人及所屬單位愿承擔相關(guān)責任和后果，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺免責。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

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