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      1. 質(zhì)量承諾書(shū)

        時(shí)間:2022-11-23 11:31:28 宗睿 承諾書(shū) 我要投稿

        有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)(通用19篇)

          現(xiàn)如今,我們都可能會(huì)用到承諾書(shū),承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗(yàn)誠(chéng)信。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。

        有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)(通用19篇)

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

          xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾,為了打造品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,本著“追求高品質(zhì),讓客戶滿意”的精神,確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行:

          成都騰友科技有限公司在購(gòu)買(mǎi)xxxxx系統(tǒng)時(shí)提供的售后服務(wù)如下:

          1.技術(shù)支持服務(wù)

          提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持,用于幫助用戶或經(jīng)銷商及時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題。

          電話支持:針對(duì)用戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的故障和非故障問(wèn)題提供電話咨詢服務(wù)。服務(wù)模式為國(guó)家法定工作日每天8小時(shí)。

          遠(yuǎn)程支持:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決系統(tǒng)售后問(wèn)題。

          現(xiàn)場(chǎng)支持:如果系統(tǒng)的技術(shù)故障無(wú)法通過(guò)電話支持服務(wù)和遠(yuǎn)程支持服務(wù)解決,經(jīng)雙方協(xié)商后,公司將派人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。

          2.信息服務(wù)

          隨時(shí)更新產(chǎn)品升級(jí)信息和相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解決方案。同時(shí)將技術(shù)資料和產(chǎn)品解決方案通過(guò)電子郵件或郵件的`方式分發(fā)給用戶,讓用戶及時(shí)了解產(chǎn)品的最新技術(shù),學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作技巧。

          售后服務(wù)費(fèi)用及其他相應(yīng)的補(bǔ)充條款:

          1.xxxxx系統(tǒng)一次購(gòu)買(mǎi),軟件終身享受免費(fèi)售后服務(wù)!

          2.應(yīng)用培訓(xùn):公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品操作培訓(xùn),直至用戶掌握系統(tǒng)操作和日常維護(hù)技能。

          3.售后故障響應(yīng)時(shí)間工作日24小時(shí)內(nèi),節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)。

          4.智能門(mén)鎖、LED屏、讀卡器等產(chǎn)品硬件。三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,公司免費(fèi)更換,一年內(nèi)免費(fèi)維修。如果硬件故障超過(guò)一年,則按照合同單價(jià)收取相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用或進(jìn)行更換。

          xxxxx系統(tǒng)官方網(wǎng)站

          日期:xx年xx月XX日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

          由我公司承建的xx工程,現(xiàn)已順利通過(guò)竣工驗(yàn)收,我公司保證建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí),特此承諾:

          一、我公司嚴(yán)格并按照現(xiàn)行的國(guó)家、行業(yè)和有關(guān)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計(jì),不隨意修改節(jié)能設(shè)計(jì)文件。

          二、嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),按設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的'招標(biāo)文件及相關(guān)合同中明確建筑節(jié)能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。

          三、工程建筑為6層,建筑結(jié)構(gòu)高度為18.95m,主體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu);抗震設(shè)防烈度為6度,抗震等級(jí)為64級(jí);設(shè)計(jì)使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級(jí)為4級(jí)。

          四、按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求進(jìn)行建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收,節(jié)能驗(yàn)收合格后才進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

         承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

          通過(guò)省市幾次工程質(zhì)量大檢查,我們深刻地認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的重要性,對(duì)以后的施工質(zhì)量控制作一下承諾:

          1、建立健全各項(xiàng)管理制度

          健全項(xiàng)目部施工組織管理機(jī)構(gòu),實(shí)行全員、全過(guò)程、全面質(zhì)量管理,依據(jù)分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)的管理原則,層層落實(shí)職能與責(zé)任,達(dá)到各司其職、各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格按照堤防施工規(guī)范進(jìn)行施工,保證工程質(zhì)量。

          2、嚴(yán)格原材料進(jìn)場(chǎng)制度,杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)

          原材料是保證工程質(zhì)量的前提條件,沒(méi)有合格的原料,就沒(méi)有合格的工程質(zhì)量。所以我們要選擇符合要求級(jí)配的沙礫料場(chǎng),上報(bào)監(jiān)理部共同取樣,委托水利部西北水利科學(xué)研究所實(shí)驗(yàn)中心做相對(duì)密實(shí)度及顆粒分析實(shí)驗(yàn),依據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,通過(guò)做碾壓試驗(yàn),確定合理的施工參數(shù),使施工過(guò)程和最終的質(zhì)量檢測(cè)有據(jù)可依。此外還要針對(duì)不同的'取料場(chǎng),分別取樣送檢,原料檢測(cè)合格方可上堤,堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行三檢制和隱蔽工程驗(yàn)收

          在施工過(guò)程中,堅(jiān)持檢查上道工序,保障本道工序,服務(wù)下道工序,做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業(yè)隊(duì)自檢,質(zhì)量安全部復(fù)檢、監(jiān)理驗(yàn)收的三級(jí)檢查制度。對(duì)于隱蔽工程,必須報(bào)驗(yàn),進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收簽證后,方可進(jìn)行下道工序。

          4、完善工程資料,保證工程進(jìn)度與資料同步

          工程資料是工程質(zhì)量的支撐和保證,我們委托有資質(zhì)的水利部西北水利科學(xué)研究所實(shí)驗(yàn)中心人員駐扎工地現(xiàn)場(chǎng),對(duì)碾壓層層按照要求取樣檢測(cè)相對(duì)密實(shí)度,嚴(yán)格遵照施工程序及監(jiān)理指令,堅(jiān)持每道工序報(bào)驗(yàn)監(jiān)理驗(yàn)收簽證制度,同時(shí),我項(xiàng)目部增補(bǔ)資料員一名,盡快完善工程資料,是資料與工程進(jìn)度同步。

          工程項(xiàng)目部

          20xx年8月

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

          為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)食品安全法律法規(guī)要求,切實(shí)保證食品質(zhì)量安全,確保人民群眾吃上“放心肉”,努力營(yíng)造安全、衛(wèi)生、放心的肉類食品消費(fèi)環(huán)境,我們鄭重承諾:

          一、守法經(jīng)營(yíng)。

          我們將嚴(yán)格按照《食品安全法》、《動(dòng)物防疫法》、《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),嚴(yán)格按照食品安全管理體系進(jìn)行控制,確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。

          二、誠(chéng)實(shí)守信。

          作為當(dāng)?shù)厝嗣裾S可批準(zhǔn)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),我們將恪守職業(yè)道德,堅(jiān)決杜絕和抵制一切違法、違規(guī)和欺詐消費(fèi)者的'行為。

          三、實(shí)行追溯。

          嚴(yán)格執(zhí)行生豬進(jìn)廠驗(yàn)收制度和臺(tái)帳管理制度,建立肉食品質(zhì)量安全可追溯體制。

          四、嚴(yán)格收購(gòu)。

          生豬收購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度,每頭生豬進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須帶有免疫耳標(biāo)或動(dòng)物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測(cè)不合格的生豬。

          五、嚴(yán)格檢驗(yàn)。

          配合政府監(jiān)管部門(mén)實(shí)行嚴(yán)格的宰前、宰后檢疫檢驗(yàn)制度,經(jīng)檢驗(yàn)合格的生豬產(chǎn)品加蓋檢疫合格章和肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格章,隨貨同行附有產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明。

          六、確保安全。

          嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)害化處理制度,對(duì)宰前發(fā)現(xiàn)的疑似病豬進(jìn)行隔離觀察,對(duì)死豬、屠宰過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的病害產(chǎn)品嚴(yán)格按照《病死及死因不明動(dòng)物處置辦法(試行)》及《病害動(dòng)物和病害動(dòng)物產(chǎn)品生物安全處理規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。

          本企業(yè)誠(chéng)懇接受相關(guān)部門(mén)及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,歡迎社會(huì)各界人士對(duì)本企業(yè)提出寶貴意見(jiàn)。

          監(jiān)督電話:xx

          承諾單位(蓋章):

          法人(責(zé)任人)

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇5

        xx縣政府采購(gòu)中心:

          若我單位在xxx中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:

          1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

          2、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的'安裝、調(diào)試過(guò)程中,將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

          3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作。

          4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。

          5、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。

          6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

          7、產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。

          8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

          xx公司

          xxx年xx月xxx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇6

          根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,昆明市愛(ài)驢旅行社(經(jīng)營(yíng)許可號(hào)201205004242)需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣(金額大寫(xiě):叁拾萬(wàn)元整)的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人)簽訂的協(xié)議(編號(hào)為9527),我行作出如下承諾,保證申請(qǐng)人支付:

          1、申請(qǐng)人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí),須賠償旅游者的損失。

          2、申請(qǐng)人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失。

          3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,申請(qǐng)人須賠償旅游者的'損失。

          如果申請(qǐng)人屆時(shí)沒(méi)有支付上述費(fèi)用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門(mén)出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書(shū)》、《旅游行政管理部門(mén)劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書(shū)》和其他有關(guān)證明文件的5個(gè)工作日內(nèi),在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)。

          本擔(dān)保承諾書(shū)有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

          擔(dān)保銀行(蓋章)

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇7

          根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對(duì)《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會(huì)會(huì)所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。

          一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:

          承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝)保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護(hù)部分、FRP采光帶。

          二、質(zhì)量保修期:

          雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保修期:

          1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

          2、屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。

          3、FRP采光帶質(zhì)保3年。

          以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算。

               三、質(zhì)量保修責(zé)任:

          1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的`項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實(shí)施保修。

          2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

          3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,采取安全防范措施,由設(shè)計(jì)單位或有資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。四、保修費(fèi)用、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。

          本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署,其有效期至保修期滿。

          本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計(jì)單位)各執(zhí)一份。附;設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。

         XXXXX公司

          20xx年xx月xx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇8

        致xxxx:

          延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。

          24小時(shí)服務(wù)電話:xxxx;

          售后服務(wù)監(jiān)督電話:xxxx。

          承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇9

          我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:

          (一)質(zhì)量方面:

          1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

          2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

          3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

          4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。

          5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

          6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

          7、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

          8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

          (二)安全方面

          1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

          2、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。

          項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

          3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

          專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、操作的,立即制止。

          4、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人

          起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后,上崗作業(yè)。

          5、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程,按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實(shí)施。

          6、建設(shè)工程施工前,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的'技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,并由雙方簽字確認(rèn)。

          7、在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

          根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。

          8、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

          9、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物地下管線等,采取專項(xiàng)防護(hù)措施。

          遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。

          10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程,支施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。

          在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

          11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

          12、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

          13、采購(gòu)、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

          施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應(yīng)的檔案資料,并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。

          14、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收;使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的,驗(yàn)收合格后使用。

          15、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。

          16、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

          綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

          XXXXX公司

          20xx年xx月xx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇10

          xx有限公司現(xiàn)就xx產(chǎn)品做出如下書(shū)面承諾:

          (1)產(chǎn)品質(zhì)量:

          1.我公司保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的原裝合格產(chǎn)品,在正確安裝、正常使用和維護(hù)的條件下,所提供的產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。

          2.我公司承諾所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的要求執(zhí)行,按照原生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證規(guī)定和相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)供貨(即按照現(xiàn)行生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照現(xiàn)行供貨,即電線采用漆包線, 硅鋼片采用35-W300硅鋼片,工藝流程用于生產(chǎn)“附錄”),防止假冒偽劣產(chǎn)品。

          (2)售后服務(wù):

          1.售后服務(wù)期的劃分:

          A.免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修。如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司免費(fèi)更換;

          b.質(zhì)量維護(hù)期:保修期外提供終身維護(hù)服務(wù)。

          2.保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):

          A.免費(fèi)送貨到買(mǎi)方指定地點(diǎn);

          B.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí);我公司將提供參數(shù)不低于原設(shè)備的備用機(jī)器供買(mǎi)方免費(fèi)使用;直至故障排除;

          c.定期回訪維護(hù):售后個(gè)月內(nèi)定期回訪,及時(shí)了解購(gòu)買(mǎi)者的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步完善我公司的'售后服務(wù)。

          3.建議:保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備的正常使用壽命;在保修期內(nèi),用戶的耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原裝正規(guī)產(chǎn)品。

          4.售后服務(wù)聯(lián)系方式:

          電話:xxxx

          聯(lián)系人:xxx

          (3)如未完全履行上述承諾

        購(gòu)買(mǎi)方可采取必要的補(bǔ)救措施,費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。

          Xxx有限責(zé)任公司

          日期:xx年xx月XX日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇11

        X處:

          本人是時(shí)代廣場(chǎng)棟單元樓號(hào)門(mén)面電梯公寓的業(yè)主,現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)<房屋>,自覺(jué)繳納1000元的裝修保證金,在此特向物業(yè)管理中心駐時(shí)代廣場(chǎng)辦事處承諾:

          一、本人的房屋裝修自覺(jué)接受物業(yè)管理中心駐時(shí)代廣場(chǎng)辦事處的監(jiān)督和管理;

          二、本人自愿遵守《時(shí)代廣場(chǎng)□住宅□門(mén)面室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》和國(guó)家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的所有規(guī)定及其他有關(guān)裝修的法律法規(guī);

          三、本人裝修的建筑垃圾一律實(shí)行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點(diǎn)并交納建筑垃圾清運(yùn)服務(wù)費(fèi),決不從陽(yáng)臺(tái)等處往下亂拋建筑垃圾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂扔亂倒可按規(guī)定罰款,發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元,在保證金中扣除;

          四、本人承諾裝修時(shí)不改變和改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)(包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內(nèi)墻等)不改變建筑物外觀;

          五、廚房、衛(wèi)生間、地面防水均已做閉水試驗(yàn)并檢驗(yàn)合格,本人承諾裝修時(shí)不破壞原有防水層,并再做一次防水,不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質(zhì)量問(wèn)題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負(fù)責(zé),本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失并及時(shí)進(jìn)行善后處理,處理費(fèi)用由本人承擔(dān),同時(shí)接受辦事處的處罰和罰款;

          六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會(huì)突擊墻面;

          七、在本處作業(yè)的'裝修人員保證服從物業(yè)管理中心的監(jiān)督和管理,按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)行特種作業(yè);

          八、自覺(jué)交納房屋裝修管理200.00元;

          九、本人裝飾時(shí),室內(nèi)堆放材料(包括粗砂、細(xì)砂、石粉、水泥)總計(jì)不超過(guò)1000公斤,如超過(guò)1000公斤以上,裝飾完工后,造成梁、板、墻開(kāi)裂由我本人自行負(fù)責(zé),與開(kāi)發(fā)商及物管無(wú)關(guān)。

          承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇12

          為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:

          一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制

          第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿意為止。

          二、教師承諾:

          1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

          2.做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

          3.尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

          4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類技能大賽,著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。

          5.主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì)。

          6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。

          三、管理人員承諾:

          1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。

          2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。

          3.對(duì)來(lái)訪學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對(duì)學(xué)生提出的.合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。

          4.每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)。

          5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢,以方便師生聯(lián)系。

          6.查閱各類文件、使用印章,即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類材料,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)。

          四、對(duì)以上承諾,如有違反,將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

          承諾人:

          承諾日期:

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇13

        尊敬的用戶:

          感謝您使用xx地暖!“盡一切可能真誠(chéng)為您服務(wù)”是xx地暖公司對(duì)待客戶的一貫宗旨。我們堅(jiān)持:您的需求就是我們的使命,竭誠(chéng)為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù)。既然您使用xx地暖,我公司將為您提供完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并長(zhǎng)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定以下售后服務(wù)措施,請(qǐng)用戶監(jiān)督。

          一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:

          1.為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢。

          2.組織工程技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行定期跟蹤服務(wù)。

          3.負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝指導(dǎo)和日常維護(hù),長(zhǎng)期提供供熱系統(tǒng)備件。

          二、保修服務(wù):

          1.我公司完成的所有系統(tǒng)工程自安裝完成之日起保修兩年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)免費(fèi),兩年保修期內(nèi)終身維護(hù)。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。保修期后,我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統(tǒng)均享受終身維護(hù)和24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。

          2.根據(jù)我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi),機(jī)電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等。)會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)更換和保修服務(wù)。一年后,如果出現(xiàn)問(wèn)題,公司會(huì)提供技術(shù)支持,只收取更換材料的費(fèi)用,人工免費(fèi)。

          3.用戶應(yīng)通過(guò)電話或傳真信函向公司技術(shù)服務(wù)中心報(bào)告和回復(fù),并在約定時(shí)間24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維護(hù)響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)內(nèi);緊急情況會(huì)在接到通知后立即處理。(現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目視可用情況而定)

          4.為了使用戶能夠正確使用我們的產(chǎn)品,了解我們地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法,我們的專業(yè)技術(shù)人員將在安裝后為用戶提供地暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試,直至用戶學(xué)會(huì)為止。

          三、系統(tǒng)故障

          在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),我公司以“先保證用戶供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行,再檢查原因”為宗旨,即在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),我公司可以先提供服務(wù)和備件,以保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行。故障設(shè)備的零件會(huì)帶回我公司查找故障原因,然后維修,再更換(部分進(jìn)口設(shè)備零件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。

          如遇以下原因,我公司將提供有償維修,僅收取材料費(fèi):

          1.由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象造成的損害;

          2.操作不當(dāng)造成的故障或損壞;

          四、更換地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品后,保修期從更換之日起另行計(jì)算。

          1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到客戶服務(wù)通知后,xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確回復(fù),xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;

          2.如有違約,按主合同違約金條款執(zhí)行。

          3.公司售后服務(wù)熱線:xxx-xxxx-xxxx

          4.24小時(shí)技術(shù)支持和售后電話:xxxxxxxx

          維修和投訴電話:xxx-xxxx-xxxx

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇14

          為了更好的服務(wù)廣大用戶,讓用戶投資的系統(tǒng)安全放心,購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案。從系統(tǒng)選型策劃開(kāi)始,我們作出以下計(jì)劃和承諾,以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間、服務(wù)保證以及保修期內(nèi)外設(shè)備的技術(shù)支持、維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):

          一、售后服務(wù)保證:

          1.負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試用戶訂購(gòu)的設(shè)備,直至正常運(yùn)行;

          2.在安裝現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供免費(fèi)的基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù);

          3.從設(shè)備驗(yàn)收之日起,按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù);

          4.免費(fèi)將原廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為上門(mén)保修服務(wù);

          5.免費(fèi)將原廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為終身保修服務(wù)。保修期外的設(shè)備,只按成本價(jià)收取故障件費(fèi)用,不含人工;

          6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)。法定工作日內(nèi),吳江市用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),外省用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。

          7.免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

          8.將定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;

          9.不定期上門(mén)或電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況,解決用戶的問(wèn)題;

          二、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn):

          1.安裝和調(diào)試

          1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

          1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收后,將采購(gòu)的設(shè)備送到用戶處,提供采購(gòu)設(shè)備的安裝和調(diào)試。

          1.3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶簽訂質(zhì)量驗(yàn)收。

          2.安裝和培訓(xùn)

          2.1我公司將根據(jù)用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試,以保證所有安裝和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

          2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓(xùn)講師將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)用戶設(shè)備,保守用戶的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密;

          三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

          1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收。

          2初始驗(yàn)收貨物到達(dá)買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,我公司和買(mǎi)方將共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,即初步驗(yàn)收。

          初步驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如設(shè)備質(zhì)量有問(wèn)題,我們將無(wú)條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。

          四、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:

          1.我們公司的質(zhì)量將根據(jù)制造商的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證。如用戶無(wú)特殊要求,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定保修。國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。在保修期內(nèi),因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

          2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修,并提供任何一年的終身服務(wù)。只收零配件費(fèi)用,免收維修費(fèi)。

          3.根據(jù)設(shè)備制造商的售后服務(wù)承諾政策;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

          4.熱線咨詢服務(wù):

          4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

          5.服務(wù)流程:

          5.1快速反應(yīng):

          (1)客服專員接聽(tīng)電話,通過(guò)詢問(wèn)故障情況快速判斷故障類型,并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師;

          (2)技術(shù)工程師判斷故障的'大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件、工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地排除故障;

          5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告:

          (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;

          (2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

          (3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

          5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):

          (1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完成,詢問(wèn)服務(wù)意見(jiàn);

          (2)客服專員將服務(wù)報(bào)告輸入電腦并存檔;

          6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

          6.1定期回訪客戶,詢問(wèn)設(shè)備故障排除后的運(yùn)行情況,并做好記錄存檔。

          “客戶第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“想得遠(yuǎn),為您做一切;我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎,你放心”。我們希望通過(guò)我們的服務(wù),讓您和您的公司免除后顧之憂,讓您購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備發(fā)揮最大的效率!

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇15

          為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:

          一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專業(yè)從事xxx專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國(guó)相關(guān)xxx企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國(guó)多家xxx企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。

          二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照xxx物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。

          1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

          2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

          3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

          4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

          5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的’運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。

          6、本公司自行提供xxx項(xiàng)目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(xxx)書(shū)面要求除外。

          7、本公司購(gòu)買(mǎi)了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及xxx專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的.因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

          三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。

          1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。

          2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

          3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。

          4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

          四、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

          我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。

          承諾單位:x

          20xx年xx月xx日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇16

        尊敬的客戶:

          深圳xx股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心,負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),保證隨時(shí)能對(duì)用戶需求做出響應(yīng):對(duì)用戶電話咨詢半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。為了達(dá)到為用戶提供一流服務(wù)的目標(biāo),按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗(yàn)、入庫(kù)保管、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)、入庫(kù)、出廠及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。

          我公司本著“以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,以規(guī)模求效益”的原則,愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品,深圳xx股份有限公司實(shí)行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。

          為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶的`友好合作,我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾:我公司承諾:

          (1)我公司出廠的所有產(chǎn)品保證采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、符合國(guó)家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)程;

         。2)我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。

          (3)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年,質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包,因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換。

         。4)在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),我公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé)。

         。5)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司應(yīng)在接到需方通知后最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)內(nèi)無(wú)償?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、更換。

         。6)設(shè)備超過(guò)質(zhì)量保證期后,我公司應(yīng)以部件成本價(jià)向需方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。

         。7)我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說(shuō)明書(shū)等文件資料,包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件、說(shuō)明書(shū)、維護(hù)手冊(cè)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。

          (8)質(zhì)量目標(biāo):

          a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。

          b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場(chǎng)一次驗(yàn)收合格率100%。

          c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰。

          d.抗震及安全性達(dá)到國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)水平。

          深圳xx股份有限公司

          日期:

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇17

        項(xiàng)目經(jīng)理部:

          為保證我負(fù)責(zé)施工的XXX工程的.安全質(zhì)量有序可控,確保在施工過(guò)程中做到嚴(yán)格按照施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底進(jìn)行施工。

          我在此鄭重承諾:在施工中對(duì)工人嚴(yán)格管理,不偷工減料,對(duì)管理人員提出的施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真的整改,教育手下工人服從項(xiàng)目部管理人員的領(lǐng)導(dǎo)。若不能做到愿意承擔(dān):經(jīng)濟(jì)處罰及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任!

          承諾人:XXXXXX

          日期:XXXXXX

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇18

          為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)鄭重承諾:

          一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定,牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí),自覺(jué)履行法定義務(wù),對(duì)我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

          二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無(wú)違法行為。

          三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。

          四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)能力,嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度和成品出廠檢驗(yàn)制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。

          五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺(tái)帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的可溯性。

          六、建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系,加強(qiáng)自律,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

          識(shí)內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠;保證不生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的.產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短秤少量;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,妥善處理。

          七、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴(yán)格落實(shí)"三包"規(guī)定,妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。

          八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。

          承諾單位(蓋章):XXX

          法定代表人(簽字):XXX

          XXXX年XXX月XX日

          質(zhì)量承諾書(shū) 篇19

        xx有限公司:

          我公司對(duì)提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問(wèn)題作出如下承諾:

          一、我司向貴公司提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求。

          標(biāo)識(shí):包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識(shí)等;3c認(rèn)證:電纜光滑平整,絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無(wú)損壞,標(biāo)識(shí)印字清晰,不偏芯;無(wú)漏印字或印字不可辨認(rèn)錯(cuò)誤、刮花、斷裂、錯(cuò)色等異常現(xiàn)象;電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/件;性能:燃燒等級(jí)、耐壓測(cè)試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);包裝:無(wú)包裝破損,標(biāo)簽要求完整正確。

          二、貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,書(shū)面反饋至我司,我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴公司回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我公司的改進(jìn)措施在未得到貴公司驗(yàn)證有效時(shí),貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認(rèn)為有必要時(shí),可隨時(shí)到我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核,我司將予積極配合。

          三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的.因素發(fā)生變化時(shí),我司都將以書(shū)面形式告知貴公司,以加強(qiáng)質(zhì)量控制,貴公司設(shè)計(jì)更改時(shí),有不明之處立即與貴公司設(shè)計(jì)人員溝通,并經(jīng)貴公司設(shè)計(jì)人員書(shū)面確認(rèn)。否則,由此造成的后果將由我司承擔(dān)。

          四、我公司保證所提供電線符合標(biāo)準(zhǔn)、耐火、阻燃。

          五、因本承諾書(shū)產(chǎn)生的糾紛,提交貴公司所在地人民法院處理。

          六、本承諾書(shū)自我司簽字或蓋章即生效。

          委托代表:xx

          xx年xx月xxx日

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