員工業(yè)績承諾書
在日新月異的現(xiàn)代社會中,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編整理的員工業(yè)績承諾書,歡迎閱讀與收藏。
員工業(yè)績承諾書1
在雙方進行充分溝通的前提下,本人,自愿簽訂本承諾書,自年月日起,加入蘇州金聯(lián)財富管理有限公司擔任工作,承諾遵守本備協(xié)議所列各項條款,同時執(zhí)行公司相關規(guī)定。
一、的責任與義務
(一)遵守公司的各項規(guī)章制度及績效考核辦法;
(二)根據公司要求完成工作計劃,并服從上級安排;
(三)正確貫徹落實公司KPI考核及相應管理辦法的精神,清晰了解本部門及個人的KPI指標并有策略推進完成,承諾完成個人業(yè)績目標萬/每月,團隊業(yè)績目標萬/每月;
(四)根據公司考核要求完成客戶開發(fā)、管理客戶資產等各項指標并能夠有效維護客戶關系,按時向上級主管反饋客戶需求及意見;
(五)按照公司要求,督促本團隊完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達到公司要求;
(六)各產品營銷任務下達后根據團隊成員的特點制定團隊營銷計劃和營銷策略,督導下屬工作,高效完成工作目標。對不能有效完成的人員,及時溝通,尋找原因并吸取教訓,就下一階段工作進行規(guī)劃、整改并報公司備案;
(七)關注團隊成員的動態(tài)并對其進行相應指導和針對性的幫助;持續(xù)提高團隊士氣;
(八)指導并負責所屬理財師達成工作指標,安排所屬理財師的工作,陪同所屬理財師拜訪客戶,并指導營銷技巧,全面提升理財師多層次技能水平;
(九)每月對理財師的技能和狀態(tài)做出評定,并向上級領導匯報;
(十)團隊組建:在考核周期內,完成本團隊50%的人員組建;
(十一)負責本團隊成員考核考評工作的實施,同時為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
二、考核及異動處理辦法
(一)晉升:達成個人季度業(yè)績目標及團隊季度業(yè)績目標,同時滿足更高級別的業(yè)績標準,即可在每季度考核月,經人力資源部及總經理審批后,晉升到相應等級工資標準;
(二)降級:營銷部員工滿足以下三個條件之一的,公司根據其表現(xiàn),決定降低相應級別;
(a).團隊及個人季度業(yè)績總額低于本等級應完成績效考核標準的,降至相應等級工資標準;
(b).違反公司規(guī)定的,公司有權于次月對其降級處理,情節(jié)嚴重的可與其解除勞動合同關系;
(c).保護期外團隊及個人連續(xù)兩個月單月業(yè)績額低于月度業(yè)績量的50%的;
(三)解除勞動合同:
員工有以下三個條件之一的,公司有權解除勞動合同予以淘汰;
(a).試用期首月業(yè)績?yōu)?;
(b).未經允許連續(xù)曠工三天或年累計曠工五天的;
(c).有嚴重違紀行為的.。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
員工業(yè)績承諾書2
本人任職,在保證遵從公司各項管理制度及管理要求的基礎上,為明確責任和利益,作出以下承諾:
一、當年個人業(yè)績收入指標完成萬/年,業(yè)績指標工資元/月;業(yè)務區(qū)域為片區(qū)。綜合費用總額度為元/月,根據管理辦法進行額度核銷或合并到個人薪酬發(fā)放。
二、嚴格遵守業(yè)務操作規(guī)程要求及職守公約,除法定及公司規(guī)定的應得收益以外,不以任何方式損害公司利益,業(yè)務辦理過程中,如客戶經理須積極配合風險管理中心相關人員直至本項業(yè)務風險處置清楚。在風險處理清楚前,該客戶經理不允許再接新項目;自出險日起,計扣該客戶經理的所有業(yè)績獎金,直至處理清楚出險項目。待公司最終確定實際損失后,該客戶經理可以繼續(xù)接新項目,并按實際損失與該項目的擔保金額的比例,計算期間計扣的該客戶經理的所有業(yè)績獎金。屬于個人違規(guī)操作的情況,全額賠償并承擔相關法律責任。
三、根據季度考評結果,季度業(yè)績收益指標達成率低于30%以下時,公司可以不予個人計算業(yè)績績效獎金,且客戶經理如有出現(xiàn)N=0%或者是連續(xù)兩個季度N<30%,公司可以予以辭退處理;季度業(yè)績收益指標達成率于30%≤N<70%按實際完成比例(百分比精確到小數(shù)點后兩位)計提達成獎,并接受公司根據情況予以降級、降職、轉崗等人事處理和相關經濟處分。季度業(yè)績收入指標達成高于70%以上時,以下標準進行業(yè)績績效基數(shù)核算:
其他業(yè)務類型根據具體規(guī)定或遵照公司其他規(guī)定執(zhí)行。單筆業(yè)務根據達成情況以當季績效獎金基數(shù)X %、解?冃И劷鸹鶖(shù)X%分配比例進行考評核發(fā)。
四、同意采用浮動業(yè)績指標工資制度,以年度為周期依據業(yè)績指標達成情況進行業(yè)績指標工資的調整。
五、客戶經理離職(含辭退、合同到期等)后,該客戶經理的所有項目(含在保和未達成的項目),由分公司負責人統(tǒng)一分配,之后的所有獎金分配給新接手的客戶經理(含達成未解保項目)。離職的客戶經理有義務協(xié)助新接手客戶經理做好交接和過渡工作。
六、在遵循以上基本點的基礎上,根據公司制定的《擔保業(yè)務薪酬績效管理辦法》具體執(zhí)行。
承諾人:(簽名及指紋)
日期:年 月 日
員工業(yè)績承諾書3
針對公司總部回訪滿意度成績與服務標準化不合格的情況,我網點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議,確保下一步取得更好的成績,為此我公司作出以下承諾:
1.維修人員上門服務必須嚴格遵守服務標準化,要在顧客心目中建立一個良好的服務形象,盡可能避免由服務人員的經驗動作而帶來用戶的不滿。服務結束后向用戶發(fā)放服務監(jiān)督卡并向用戶說明服務監(jiān)督項目,如因個人原因未解釋到位,導致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據,維修人員應自覺遵守上級下達的處分通報。
2.確保用戶滿意的關鍵人物:任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務的人員是最佳關鍵。用戶評價上門服務往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個方面:
、佟⒓夹g水平②、工作效率③、相關知識④、工作經驗、⑤處理事務的能力。以上幾個方面我司工作人員務必嚴格遵守,因自身服務原因導致用戶不滿的自愿承擔上級下達的處分。
3.我公司保證,為了提高滿意度標準化成績制定一下方案:
(1)建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度,確保各項流程能貫徹執(zhí)行;
(2)抓好各項服務流程的建設,提升和完善維修服務質量。不僅包括為顧客提供咨詢服務和簡單的故障處理,還包括高精的技術服務。
以上方案我公司即執(zhí)行到位,務必達到上級下達指標,除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任,不斷提高技術水平和服務質量,提高售后服務及工作人員的整體素質,加深品牌在消費者心目中的印象,樹立顧客對品牌的信任
以上皆屬本公司承諾,請上級領導切實監(jiān)督!
承諾人:
時間:X年XX月XX日
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