員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？以下是小編整理的員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)1
在雙方進(jìn)行充分溝通的前提下，本人，自愿簽訂本承諾書(shū)，自年月日起，加入蘇州金聯(lián)財(cái)富管理有限公司擔(dān)任工作，承諾遵守本備協(xié)議所列各項(xiàng)條款，同時(shí)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。
一、的責(zé)任與義務(wù)
(一)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及績(jī)效考核辦法;
(二)根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃，并服從上級(jí)安排;
(三)正確貫徹落實(shí)公司KPI考核及相應(yīng)管理辦法的精神，清晰了解本部門(mén)及個(gè)人的KPI指標(biāo)并有策略推進(jìn)完成，承諾完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)萬(wàn)/每月，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)萬(wàn)/每月;
(四)根據(jù)公司考核要求完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)、管理客戶(hù)資產(chǎn)等各項(xiàng)指標(biāo)并能夠有效維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，按時(shí)向上級(jí)主管反饋客戶(hù)需求及意見(jiàn);
(五)按照公司要求，督促本團(tuán)隊(duì)完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達(dá)到公司要求;
(六)各產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達(dá)后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)制定團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，督導(dǎo)下屬工作，高效完成工作目標(biāo)。對(duì)不能有效完成的人員，及時(shí)溝通，尋找原因并吸取教訓(xùn)，就下一階段工作進(jìn)行規(guī)劃、整改并報(bào)公司備案;
(七)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對(duì)性的幫助;持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)士氣;
(八)指導(dǎo)并負(fù)責(zé)所屬理財(cái)師達(dá)成工作指標(biāo)，安排所屬理財(cái)師的工作，陪同所屬理財(cái)師拜訪客戶(hù)，并指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)技巧，全面提升理財(cái)師多層次技能水平;
(九)每月對(duì)理財(cái)師的技能和狀態(tài)做出評(píng)定，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
(十)團(tuán)隊(duì)組建：在考核周期內(nèi)，完成本團(tuán)隊(duì)50%的人員組建;
(十一)負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)成員考核考評(píng)工作的實(shí)施,同時(shí)為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
二、考核及異動(dòng)處理辦法
(一)晉升:達(dá)成個(gè)人季度業(yè)績(jī)目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)季度業(yè)績(jī)目標(biāo)，同時(shí)滿足更高級(jí)別的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，即可在每季度考核月，經(jīng)人力資源部及總經(jīng)理審批后，晉升到相應(yīng)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);
(二)降級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)部員工滿足以下三個(gè)條件之一的，公司根據(jù)其表現(xiàn)，決定降低相應(yīng)級(jí)別;
(a).團(tuán)隊(duì)及個(gè)人季度業(yè)績(jī)總額低于本等級(jí)應(yīng)完成績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的，降至相應(yīng)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);
(b).違反公司規(guī)定的，公司有權(quán)于次月對(duì)其降級(jí)處理，情節(jié)嚴(yán)重的可與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系;
(c).保護(hù)期外團(tuán)隊(duì)及個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月單月業(yè)績(jī)額低于月度業(yè)績(jī)量的50%的;
(三)解除勞動(dòng)合同：
員工有以下三個(gè)條件之一的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同予以淘汰;
(a).試用期首月業(yè)績(jī)?yōu)?;
(b).未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工五天的;
(c).有嚴(yán)重違紀(jì)行為的.。
承諾人：
時(shí)間：X年XX月XX日
員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)2
本人任職，在保證遵從公司各項(xiàng)管理制度及管理要求的基礎(chǔ)上，為明確責(zé)任和利益，作出以下承諾：
一、當(dāng)年個(gè)人業(yè)績(jī)收入指標(biāo)完成萬(wàn)/年，業(yè)績(jī)指標(biāo)工資元/月;業(yè)務(wù)區(qū)域?yàn)槠瑓^(qū)。綜合費(fèi)用總額度為元/月，根據(jù)管理辦法進(jìn)行額度核銷(xiāo)或合并到個(gè)人薪酬發(fā)放。
二、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求及職守公約，除法定及公司規(guī)定的應(yīng)得收益以外，不以任何方式損害公司利益，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，如客戶(hù)經(jīng)理須積極配合風(fēng)險(xiǎn)管理中心相關(guān)人員直至本項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處置清楚。在風(fēng)險(xiǎn)處理清楚前，該客戶(hù)經(jīng)理不允許再接新項(xiàng)目;自出險(xiǎn)日起，計(jì)扣該客戶(hù)經(jīng)理的所有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，直至處理清楚出險(xiǎn)項(xiàng)目。待公司最終確定實(shí)際損失后，該客戶(hù)經(jīng)理可以繼續(xù)接新項(xiàng)目，并按實(shí)際損失與該項(xiàng)目的擔(dān)保金額的比例，計(jì)算期間計(jì)扣的該客戶(hù)經(jīng)理的所有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。屬于個(gè)人違規(guī)操作的情況，全額賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
三、根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果，季度業(yè)績(jī)收益指標(biāo)達(dá)成率低于30%以下時(shí)，公司可以不予個(gè)人計(jì)算業(yè)績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金，且客戶(hù)經(jīng)理如有出現(xiàn)N=0%或者是連續(xù)兩個(gè)季度N<30%，公司可以予以辭退處理;季度業(yè)績(jī)收益指標(biāo)達(dá)成率于30%≤N<70%按實(shí)際完成比例(百分比精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位)計(jì)提達(dá)成獎(jiǎng)，并接受公司根據(jù)情況予以降級(jí)、降職、轉(zhuǎn)崗等人事處理和相關(guān)經(jīng)濟(jì)處分。季度業(yè)績(jī)收入指標(biāo)達(dá)成高于70%以上時(shí)，以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績(jī)績(jī)效基數(shù)核算：
其他業(yè)務(wù)類(lèi)型根據(jù)具體規(guī)定或遵照公司其他規(guī)定執(zhí)行。單筆業(yè)務(wù)根據(jù)達(dá)成情況以當(dāng)季績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)X %、解保績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)X%分配比例進(jìn)行考評(píng)核發(fā)。
四、同意采用浮動(dòng)業(yè)績(jī)指標(biāo)工資制度，以年度為周期依據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行業(yè)績(jī)指標(biāo)工資的調(diào)整。
五、客戶(hù)經(jīng)理離職(含辭退、合同到期等)后，該客戶(hù)經(jīng)理的所有項(xiàng)目(含在保和未達(dá)成的項(xiàng)目)，由分公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一分配，之后的所有獎(jiǎng)金分配給新接手的客戶(hù)經(jīng)理(含達(dá)成未解保項(xiàng)目)。離職的客戶(hù)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)助新接手客戶(hù)經(jīng)理做好交接和過(guò)渡工作。
六、在遵循以上基本點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司制定的《擔(dān)保業(yè)務(wù)薪酬績(jī)效管理辦法》具體執(zhí)行。
承諾人：(簽名及指紋)
日期：年 月 日
員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)3
針對(duì)公司總部回訪滿意度成績(jī)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不合格的情況，我網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)組織回訪有問(wèn)題的人員召開(kāi)分析與檢討會(huì)議，確保下一步取得更好的成績(jī)，為此我公司作出以下承諾：
1.維修人員上門(mén)服務(wù)必須嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要在顧客心目中建立一個(gè)良好的服務(wù)形象，盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)動(dòng)作而帶來(lái)用戶(hù)的不滿。服務(wù)結(jié)束后向用戶(hù)發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶(hù)說(shuō)明服務(wù)監(jiān)督項(xiàng)目，如因個(gè)人原因未解釋到位，導(dǎo)致總部回訪用戶(hù)未發(fā)卡的單據(jù)，維修人員應(yīng)自覺(jué)遵守上級(jí)下達(dá)的處分通報(bào)。
2.確保用戶(hù)滿意的關(guān)鍵人物：任何一位有機(jī)會(huì)同客服打交道的的人尤其上門(mén)服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。用戶(hù)評(píng)價(jià)上門(mén)服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個(gè)方面：
①、技術(shù)水平②、工作效率③、相關(guān)知識(shí)④、工作經(jīng)驗(yàn)、⑤處理事務(wù)的能力。以上幾個(gè)方面我司工作人員務(wù)必嚴(yán)格遵守，因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩?hù)不滿的自愿承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的處分。
3.我公司保證，為了提高滿意度標(biāo)準(zhǔn)化成績(jī)制定一下方案：
(1)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度，確保各項(xiàng)流程能貫徹執(zhí)行;
(2)抓好各項(xiàng)服務(wù)流程的建設(shè)，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)和簡(jiǎn)單的故障處理，還包括高精的技術(shù)服務(wù)。
以上方案我公司即執(zhí)行到位，務(wù)必達(dá)到上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì)，加深品牌在消費(fèi)者心目中的印象，樹(shù)立顧客對(duì)品牌的信任
以上皆屬本公司承諾，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)監(jiān)督!
承諾人：
時(shí)間：X年XX月XX日
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