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消防設備生產廠家質量承諾書范文(精選5篇)
在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編為大家收集的消防設備生產廠家質量承諾書范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
消防設備生產廠家質量承諾書1
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的'服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內帶給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;
6、現場響應:
。1)我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
。2)、無法在24小時內解決的,將在24小時內帶給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
。3)、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
(4)、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾方:
日期:
消防設備生產廠家質量承諾書2
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品素材。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時供給產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司供給技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的`所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
3、免費培訓技術及維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間,供給24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
。1)及時反映用戶需求;
。2)供給質優價廉的產品,確保按期交貨;
。3)嚴格控制產品質量;
。4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之,我們不僅僅供給給用戶的是合格的產品,并且更供給高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
承諾方:
日期:
消防設備生產廠家質量承諾書3
公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下:
1、我方提供的產品保修期為二年,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。
2、當產品出現問題時,我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。
3、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。
技術培訓、操作培訓承諾
1、用戶培訓人員要求:
培訓人員分:操作員、產品維護員。
操作員:管理日常工作、記錄及簡單維護,有一定的操作及維護經驗。
產品維護員:除完成操作員工作外還負責產品的保養維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。
2、 用戶培訓方式:
在產品運行之后,驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作,以及非專業人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后,進行本公司組織的書面和實踐考核,不及格者繼續培訓。
3、 現場培訓:
我公司將在竣工之前,以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據,對業主的'工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業主的工程技術人員能夠:
1) 了解產品的基本原理
2) 掌握產品的基本操作
3) 可進行簡單故障排除
4、 培訓課程:
培訓課程包括但不局限于:
1) 各產品的基本原理
2) 各產品的操作
3) 各產品的維護
為滿足培訓要求,培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。
5、 培訓時間:
為期一周到二周(根據用戶實際需求)
承諾方:
日期:
消防設備生產廠家質量承諾書4
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的.一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
承諾方:
日期:
消防設備生產廠家質量承諾書5
(施工單位名稱)作為 (建設工程名稱)的消防施工單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
一、工程設計圖紙未經公安消防機構審核合格,不擅自施工;
二、按照國家工程建設消防技術標準和經消防設計審核同意或者備案的消防設計文件組織施工,不得擅自改變消防設計進行施工,降低消防施工質量;
三、在施工過程中,如發現消防設計圖紙存在差錯的,及時向建設單位、設計單位、公安機關消防機構反饋意見;
四、建立施工質量責任制,建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程質量檢查和記錄,確保消防工程施工質量;
五、查驗消防產品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料及室內裝修裝飾材料的質量,使用合格產品,保證消防施工質量;消防產品進入施工現場后,按照規定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的`,應當按照規定配合現場取樣;
六、落實施工現場消防安全管理措施,預防火災發生;
七、設置符合消防安全要求的施工人員住宿場所和可燃、易燃材料的堆放、儲存場所,嚴格用火、用電管理;
八、工程竣工后,督促建設單位及時申報驗收,積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作,項目經理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題,及時進行整改。未經消防驗收合格,不得交工。
如未能履行以上消防安全職責,將依據《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關規定接受處罰。造成危害后果的,依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
承諾方:
日期:
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