實用的服務承諾書錦集9篇
在當下社會,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編整理的服務承諾書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、我公司法人長期從事學習食堂餐飲管理服務,在此經營領域積累了豐富的經驗,熟悉團體膳食的消費需求,經營期間無不良商業道德行為記錄,具備較強的服務能力和良好的企業信譽。我公司總經理系專業噴飪學校畢業,熟悉食堂管理程序,我公司對員工有較高的、規范的要求,員工素質良好,具備為單位職工服務的思想意識,具備食堂工作的相關食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2、我公司全體員工承諾遵守國家相關法律法規,遵守行政主管部門相關要求,遵守院方管理制度,主動配合食堂協管人員監管,堅決服從貴方統一管理,給用戶最好的服務體驗。
3、我公司法人近五年內所管理的**中學光華校區食堂、**公司機關食堂、**食品廠食堂、**銀行食堂、**中學、**師大附屬實驗學校中學部(現川師附屬第一實驗中學)、**外國語學校、**醫學院城北校區食堂、**財經職業學院、等所經營的任何食堂,以及現在獨立經營的**建設食堂、** 醫院食堂。**天府花城。無任何食品衛生安全責任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規違紀現象發生,特此莊重承諾。
4、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,菜品價格嚴格遵守院方相關限價規定,讓職工感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止 銷售“三無”產品。努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進 不同風味,不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月,若半月后若雙方彼此滿意,則繼續承包,若公司對我方不滿,則自行自行退出,這半月的承包費由我方自理。
6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導工作。
XXXXX
20xx年XX月XX日
服務承諾書 篇2
為全面提升××縣行政服務中心整體服務水平,為企業、群眾和投資者提供更加規范、高效、廉潔的服務,加強投資軟環境建設,服務縣域經濟,自覺接受社會監督,結合創先爭優活動的開展,中心及全體進駐中心部門,就行政審批服務向社會作出如下公開承諾:
一、實行陽光辦理制
凡進入縣行政服務中心審批服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦理程序、辦理結果,一律通過行政服務指南、中心網站及中心觸摸屏全部公開,接受社會監督。
二、實行首問負責、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍的,只要符合有關法律和政策規定,必須受理并在規定的時限內辦結。對于手續不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補正的全部內容。所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍的,由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實行限時辦結、超時默認制
中心窗口在受理審批服務事項時,向申請人出具受理通知書,按審批流程在承諾時限內盡快辦結,無正當理由超時未辦結的視為默認同意,并給申請人補辦相關審批手續,由此產生的后果由受理窗口單位負責。
四、實行聯合審批制
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產投資項目,由中心組織相關部門實行聯合審批。通過聯合踏勘、聯合審圖、聯審會議等制度,減少審批環節、提高審批效率。
五、實行全程代理制
對重大投資項目、招商引資項目及工業園區入園企業實施代理服務制度,提供全程代理代辦服務,安排專人負責。
六、堅持依法行政熱情服務
堅持“審批就是服務,權力就是責任”理念,依法辦事,熱情服務,做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心,來早、來晚一樣接待”,為企業和人民群眾提供優質、高效的服務。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網上投訴專欄,投訴電話:8800012。設專人負責,受理企業和群眾投訴,堅持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
八、實行責任追究制
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結、超時默認、聯合審批等制度以及審批不規范、服務不熱情、推諉扯皮的單位和個人,將按照有關規定進行嚴肅處理。
××縣行政服務中心
二〇XX年 月 日
服務承諾書 篇3
為維護知識產權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業生產用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。
三.親本不合格的種子不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。
五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質量達到國家標準。
七.建立規范的田間生產檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定,申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農戶的產值收益,保證制種農戶不上訪。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產企業的種子。
十一.種子生產中,不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關法律法規的處罰。
承諾單位(公章):
承諾人(法定代表人)簽字:
年 月 日
服務承諾書 篇4
1. 代表我方辦理貴方關于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
2. 作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供_12個月 純正的、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。
3. 我方此次向貴方提供的產品名稱為:;規格型號:;我方保證:該產品既非試驗產品也非積壓產品,而是成熟產品,且生產(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以預見的 360(天)內,我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。
4. 我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數據或資料。
服務承諾書 篇5
xx公司一向恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
一、技術質量保證
1、我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務工作。
2、嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改務必得到需方的書面認可。
二、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐,帶給的產品是全新的自主產品。
三、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優良的售前咨詢,設置了xxxx專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
四、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選取那些品質優良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001—20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
五、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨,按合同規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
六、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
服務承諾書 篇6
1、服務目標:
(1)工程施工階段服務目標
在工程施工及管理的全過程中,完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提,同時要積極主動、優質高效地為建設單位進行潛在的服務,協助建設單位完成與工程相關的具體工作,以達到工程預定的工程質量目標。
。2)工程竣工后服務目標
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,對建筑物進行全面的維護和功能性服務,實施無建設單位投訴工程。
。3)服務標準
達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。
。4)服務守則:
熱情周到,反應迅速,質量保證。
2、組織保證體系:
為保證用戶服務目標的實現,達到用戶服務標準,施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務小組,負責對施工過程中施工環節和施工部位的控制工作,對工程竣工后保修期內的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監督和檢查。
3、用戶服務保證實施細則:
。1)施工過程重點預控
嚴把材料質量關,杜絕使用不合格產品,針對 ,我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系,并經評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家采購材料和物資,同時,在正式進場前,將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理,經審批同意后再組織進場,對嚴重影響工程質量和環境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關,進場材料有按有關規范規定進行材料性能的檢驗,合格者方可用于 。
。2)提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產品的合格率,對施工過程中使用的機械、工具器具,在使用前必須進行嚴格檢測,做到標準精度、符合現行使用要求,尤其是對安裝工程所使用的器具,確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。(3)加強裝修質量控制
裝修工程的`質量對整個工程的質量水平起著重要的作用,因此在裝修質量上,我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控,在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。
。4)加強水電安裝質量控制
在施工過程中,每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全,保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規范要求。
4、加強施工技術資料的管理:
施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理,資料做到及時、準確、完整、有效,能夠如實反映施工的質量情況。工程竣工后,我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料,以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內的回訪、保養工作
。1)向用戶提供有關該工程的《用戶手冊》,該手冊包括 相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明,工程有關設備、部位及使用說明書,并提供重要部位的結構形式(節點圖)、管網和管線圖并附上施工照片,并針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
。2)向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解,并予以監督、檢查。
。3)工程保修期開始前,由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統培訓,以使用戶使用、操作人員具備一定的專業技能。定期對季節性使用功能和設備進行聯合檢查:
。4)用戶服務部每月對工程進行一次回訪,同用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患,處理急需解決的質量問題,了解用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務:
在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進行全面的服務,定期進行回訪,對建設單位提出的問題及時處理,為了讓建設單位放心,我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作,并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢,做好建設單位的參謀。
服務承諾書 篇7
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;
①技術保養維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。
服務承諾書 篇8
一、質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產品性能的檢測,誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,公司向用戶提供下列文件;
、 技術使用說明書
② 保修單
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,1-3個工作日內予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案
4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素 造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
服務承諾書 篇9
******:
按照招標文件的規定,為業主提供優質的工程質量和服務是我們的目標,我們要發揮我們子啊技術和質量管理上的優勢,為業主提供優質的工程和服務,為確保本次工程高質量的完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業主方鄭重承諾,
1、 質量服務承諾:
1.1質量標準:優良工程,合格率100%,優良率98%,優質率95%。
1.2質量管理目標::針對工程圖紙技術質量要求,選派相對專業的工程技術人員,選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業,認真施工,嚴格執行國家制定的有關施工法規,確保工程質量的技術標準,使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾:根據工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,調入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調整施工計劃,貫穿施工,交叉作業,抓質量,搶進度,保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務,爭取提前竣工。
2、 售后服務承諾:
為使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向,提供業主對我公司及工程的滿意程度,公司實行質量管理目標,特成立了服務領導小組,全部組織本項目的服務保障工作:
2.1、如我公司中標,我公司將為本工程提供優良的服務;
2.2、我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容,也可根據業務的要求提前交貨;
2.3、成品完成后,如出現質量問題,我公司派專人協助業主協助解決,決不影響工程進度;
2.4、無償提供業務技術咨詢服務;及時處理業主的傳真、信函,并給予明確答復;
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進行不定期的回訪。
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