實用的服務承諾書錦集七篇
在不斷進步的時代,我們都可能會用到承諾書,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編為大家整理的服務承諾書7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
1.做加強學習、勤于思考的社區黨員表率。著力打造學習型黨員,不斷提高綜合素質,成為熟悉政策的“活字典”、精通業務的“多面手”。
2.做求實創新、推動發展的社區黨員表率。愛崗敬業、埋頭苦干、無私奉獻,勇于創新,在本職崗位上做出驕人成績。
3.做踐行宗旨、一心為民的社區黨員表率。強化宗旨意識,帶頭服務群眾,主動聯系群眾,自覺維護群眾正當權益,熱心社會公益事業,做群眾貼心人。
4.做嚴守紀律、清正廉潔的社區黨員表率。堅持組織原則,積極參加組織生活,自覺遵守黨的紀律,模范遵守各項規章制度,筑牢拒腐防變的思想道德防線,時刻保持共產黨員的清廉本色。
5.做維護團結、促進和諧的社區黨員表率。顧大局、識大體,自覺地維護團結、促進和諧。相互支持,密切配合,甘于奉獻,敢于擔當,積極營造團結共事的良好氛圍,努力形成干事創業的強大合力。
6.做艱苦奮斗、勤儉節約的社區黨員表率。發揚艱苦奮斗的精神,樹立勤儉節儉的意識,自覺加強思想修養,始終保持昂揚向上、奮發進取的精神狀態。
(蓋章)
xx年x月x日
服務承諾書 篇2
致尊敬的用戶:
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優質的服務,我司在此做出如下承諾
一:我方所提供的設備質量優良,已通過出廠質量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。.
二:金壇市億通電子產品驗收:
(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。
(3):提出異議的時間為20天。
三:金壇市億通電子產品的售后服務
(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。
(2):我們保證為貨物提供為期 1 年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。
(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。
(5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發生的所有費用按實際情況協商收取。
_______________公司
________年____月_____日
服務承諾書 篇3
為進一步強化“誠信旅游”理念,全面推進旅游誠信建設,塑造嘉興旅游行業的良好形象,保障旅游消費者的合法權益,體現旅游產品線路和價格組成的透明度,提高旅游消費者的滿意度,嘉興市南湖旅行社現向旅游者鄭重作成以下承諾:
一.做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。
1. 旅游企業簽訂自律承諾書,強化行業自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。
2. 在旅游產品的制作過程中,做到誠信經營,提供精品線路、合理價格,做到統一產品、統一價格,自覺抵制零負團費現象。
3. 在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同,明確價格和服務細節。
4. 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5. 在企業內部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。
二.不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告。
在旅游產品的發布、銷售過程中,做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、同一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三.做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同,明確價格和服務細節。
四.嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴
1. 建立供應商資格審查備案制度,篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。
2. 在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內,選擇接團社旅行社進行評審,信譽和業績優良者優先選用,以確保組團社所銷售的旅游產品的穩定性。
3. 按要求與接團社簽訂書面接團協議。
五.嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排
嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程,保證服務質量,按旅游團隊行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿意程度,發現問題,及時解決。
六.嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動
堅持開好行前說明會,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
七.認真做好旅游投訴工作,做好旅游產品的售后服務
1. 建立出境旅游服務質量管理體系。建立健全出境旅游服務質量檢查機構和監督機制,依據本標準對出境旅游服務進行監督檢查。
2. 做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見;對收集到的旅游者反饋信息進行統計分析,了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度。
3. 服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因采取有效措施,防止類似問題再次發生,達到出境旅游服務質量的持續改進。
4. 投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄,依法作出處理。設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴,主要管理人員應親自出面處理,并向所在地旅游行政部門報告。
5. 建立健全投訴檔案管理制度。
八.拒絕掛靠經營和承包經營,杜絕超范圍經營,非法轉讓或變相轉讓。
對于以上的承諾,我單位愿意接受游客、社會各界、行業協會和行政管理部門的監督,如違背承諾,損害游客利益,損害嘉興市旅行社行業形象,我單位將服從行業協會的處理,服從旅游局的依法處罰。
服務承諾書 篇4
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。
二、關于對工期方面的`承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:
20xx年x月x日
服務承諾書 篇5
一、收費人員按規范統一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內設置便民服務臺,免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學,符合條件的在開學2周內保證學生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經核實堅決查處,并公諸于眾。
甲方:
乙方:
為進一步規范生豬入滬單位,提高我省生豬標準化生產水平和市場競爭力,保證XX市人民食肉安全和身體健康,經甲、乙雙方同意,特簽訂本安全承諾書。
一、甲方要及時向乙方宣傳國家有關法律、法規和XX市有關規定,積極做好和上海各方面關系的協調,督促當地動物防疫監督機構做好乙方已注冊入滬會員單位的生產、銷售等各環節的監管和生豬的檢疫工作。
二、在甲方的監督下,乙方按照國家有關法律、法規和XX市有關規定,指導和監督會員單位嚴格按照國家和地方安全生產管理技術標準或規范進行生豬生產和經營等活動,督促入滬會員單位加強行業自律行為,保證所有供滬生豬健康、安全。
三、甲方按上海要求為乙方辦理入滬注冊手續,但乙方所有入滬會員單位必須經甲方審查、驗收合格,并通報XX市獸醫衛生監督管理所同意后方可入滬。未經甲方確認入滬資格的其他乙方會員單位不得以乙方名義進滬。乙方會員單位需要注冊入滬的必須經乙方同意,并由乙方提出申請。
四、乙方入滬會員單位必須建立健全生豬疫病預防制度,規范生豬免疫、消毒、用藥和無害化處理、疫病處理等程序,保證在生產過程當中不使用“瘦肉精”等國家違禁物質,并按標準化程序進行生產,同時接受當地縣(市、區)級和市級動物防疫監督機構的檢疫、檢測和監督監管。乙方會員單位如不接受監管,當地動物防疫監督機構有權不予出具入滬手續,并按國家有關規定進行處理。
五、乙方與入滬會員單位簽訂生豬生產安全承諾書,會員單位如違反安全質量承諾,不能保證所生產的生豬健康、安全,一經發現,必須立即取消入滬會員單位注冊資格,并及時通報甲方。未經甲方確認入滬資格的其他乙方會員單位以乙方名義進滬的,一經發現,嚴肅處理。由于乙方會員單位違反上述承諾而造成的經濟損失和法律責任由乙方和會員單位承擔。
六、本承諾書自簽字之日起生效,一式三份,甲、乙雙方各持一份,XX市獸醫衛生監督管理所保存一份。
甲 方 單 位 蓋 章 乙 方 單 位 蓋 章
授權代表人簽字: 授權代表簽字:
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇6
一、經自查,我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。
成立時間:
20xx年月平均職工人數(人):
20xx年注冊會計師人數(人):
近三年內是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。
三、對所出具的研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規違法行為,按照相關規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
年 月日
服務承諾書 篇7
感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象,我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售后服務鄭重承諾:
1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,盒內產品若出現缺失和過期的質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產品,并承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產品不具有質量保證和售后服務的承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產品退還的理由。
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