【推薦】服務承諾書模板集錦八篇
在社會發展不斷提速的今天,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的服務承諾書8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求,促進企業發展,幫助企業解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規劃品牌,開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動,區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。
三、推行政務公開:公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區“三房”及社會事業類項目);加強服務監督,實行陽光政務。
四、堅持服務社會:牢固樹立服務企業,服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。
六、實行責任追究:區規劃局工作人員違反服務承諾的,一經查實,將按照《xx區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責,違反黨紀政紀的,按有關規定嚴肅處理。
。鴧^規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監督,監督電話。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇2
作為合法的藥品經營企業 (寫分配送企業名稱)完全具備《*****省醫療機構第一輪網上藥品集中招標采購文件》(招標編號:*****)要求的配送能力。
根據與 (寫一級配送的名稱)所達成的協議,在
此承諾對 (寫醫療機構名稱)承擔 (寫藥品名稱劑型、規格、包裝、生產企業等,或另設附表)配送,嚴格執行上述《招標采購文件》和省藥招辦規定,并按照醫療機構的要求,在整個采購周期內及時提供全面、完善的服務。 如本配送商或委托的分配送商,不能滿足醫療機構采購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求,愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關規定接受處理。藥品配送企業和中標人及生產企業的權利義務關系,與招標人無關。
承諾期限為: 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規定的采購期限如延期,本承諾期限自動相應順延。
特此承諾。
分配送商蓋章: 一級配送商蓋章: 法人代表簽字: 法人代表簽字: 聯系電話: 聯系電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
醫療機構蓋章:
日期: 年 月 日
注:(1)生產企業具有配送資質而要要求自行配送時也填此表;
。2)醫療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時,可不需醫療機構蓋章;(3)此承諾書一式四份。
服務承諾書 篇3
致 :
本公司已與貴司簽訂《 》合同,我司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:
1、我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經理負責,現場有專職的.安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
2、我司嚴格貫徹執行國家和本市頒發的有關安全生產的法律、法規,嚴格按照中華人民共和國建設部建標(99)79號“關于發布行業標準《建筑施工安全檢查標準》的通知”(編號JGJ 59–99)的要求加強內部安全管理,落實各項安全防護措施,確保在工程建設中不發生重大安全生產和人員傷亡事故。如有發生由我司承擔一切責任。
3.我司保證安全文明施工的資金投入,做到“四項措施費”決不挪用,嚴格執行你公司《現場工程管理細則》。
4.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經理,管理人員、各班組長,工人逐層簽訂《安全目標責任書》。做到人人抓安全,人人有責。
5. 安全文明施工目標:施工現場達到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標準化工地”的要求,杜絕重大傷亡事故,輕傷事故發生率≤2‰,死亡事故為零。
6. 我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產工作納入本單位的統一管理范圍,明確要求,簽訂安全責任書。應加強對全體施工
人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓并為農民辦理平安卡,特殊工種作業人員必須做到持證上崗。進入本市施工的外省市特殊作業人員,還須經本市有關特種作業管理站進行審證教育,禁止實習、學習人員實施現場作業。嚴格執行各項安全操作規程,確保生產安全。
7. 我司承諾因疏于管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現場的同時,嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告,不得遲報或瞞報。
8. 我司將認真貫徹和執行國家有關部門制訂的職業安全健康方針,提高全體職工的安全意識,保護全體職工的身體健康 。
承諾人:(企業蓋章)
法定代表人:(法人委托人)
承諾日期: 年 月 日
服務安全文明承諾書8
為實現安全生產、文明施工,保證該工程順利進行,我公司鄭重承諾:
一、認真貫徹執行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等安全生產法律法規,堅持“安全第一、預防為主”的方針,建立健全企業和項目部安全生產管理體系,并使之正常有效運轉;
二、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產條件的改善,決不挪作他用;
三、加強對進場作業人員的安全教育培訓。特種作業人員均做到持有效證上崗;
四、公司和項目部均按規定分級實施監督檢查,及時消除各類事故隱患將按照有關規定及時上報;
五、接受建設行政主管部門及建設、監理相關方的監督,認真對待所提出的指令或意見、建議,及時消除各類隱患; 以上承諾為本公司及項目經理真實意識的表示,如有違反,愿接受相關方依法或依照依定給予的處罰。
承諾單位:xxx
服務承諾書 篇4
XXX公司是從事衛星導航定位、地理信息工程的專業化公司。成立至今,XXX始終致力于相關產品在各行各業的推廣和應用,為用戶提供(各個相關)系統解決方案。
XXX與國內、外行業多家知名廠商展開了廣泛的合作,所涉及領域和服務對象面向國內的國防、海洋漁業、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業等多領域用戶。 以“客戶為中心”的經營理念,為客戶提供從方案設計、產品選型、設備采購到現場培訓和維護的一整套解決方案,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,XXX愿竭誠為廣大用戶提供高效、穩定、便捷的服務。
為此我們將竭誠為客戶服務
1.設備運抵現場,我方技術人員同時到達,一同開箱檢驗,并提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢服務;
2.設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試,及時處理安裝過程中所遇到的問題,確保一次成功;
3.按合同要求提供產品使用、維護說明書,設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件;
4.設備安裝完畢后協助通電試驗,并進行試運行;
5.產品實行終身服務制和24小時服務;
6.質保期外,賣方負責長期優惠提供零部件,只收取成本費;
7.對需方提出的有關設備問題,做到1小時內答復,如需派人到現場,我公司售后服務人員在48小時內到達現場,使問題得到及時的處理,讓設備盡快地恢復運行,若設備故障10天內無法修復,則免費更換產品;
8.我方免費對用戶操作人員進行培訓,介紹產品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;
9.建立熱線電話,及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現場;
10.加強與用戶的聯系,重視用戶的意見,制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備;
11.本設備質保期為從驗收通過、買方接受并使用之日起12個月。在質保期內,因產品制造質量不量而產生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養。
XXX公司
特此承諾
xx年11月20日
服務承諾書 篇5
。1)在收到設計中標通知書后,立即成立設計項目組,根據設計進度計劃,分階段提出人員安排計劃,在合同規定的時間內優質高效地完成全部施工圖設計和后續服務工作,凡投標文件中安排的各專業技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務各階段保證全部到位,并全過程投入到本項目之中,保證做到項目隊伍的穩定。
(2)全面響應業主要求,充分體現業主的設計意圖,對業主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究,虛心采納合理的建議,在設計及服務過程中,對業主所提問題在12小時內予以答復,不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。
。3)積極配合和協助業主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作,協調好與設計審查單位的關系,并虛心接受其合理的意見和建議,并及時向業主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料,及時進行施工圖文件的修編工作。
。4)嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業主的要求精心設計,做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經濟、環保、易于施工”,對提供的所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。
。5)本項目施工圖設計完成后,將根據業主安排的時間,及時派各專業設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業技術骨干對各專業設計情況進行介紹,詳細說明施工過程中應注意的事項及對業主、施工單位等提出的問題現場進行解答。
(6)將做好施工階段后續服務工作,在施工工地項目部設立固定的辦公室,并選派多名專業技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現場至工程結束止,并承諾施工期間每個月現場服務時間不少于20天。此外,我方其余設計人員均可隨時到達施工現場,解決施工中設計有關的問題。
。7)積極配合業主及承包商搞好竣工驗收,協助整理竣工資料(,積極參與工程總結的編寫。
(8)建立健全廉政制度,開展廉政教育。
承諾人:xx森和建筑裝飾工程設計有限公司(蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)
服務承諾書 篇6
誠信是做人之本,更是興企之基。人無信不立,業無信不興!黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內容,誠信已成為行業最重要的無形資產和基石。根據國家、省、市人社部門、省人才服務行業協會關于創建、保持人力資源服務行業誠信服務示范機構的要求,我們向所有客戶單位和服務對象做出如下承諾:
一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權、為社會擔責”服務宗旨和“依法經營、科學管理、人和力行、誠信服務”經營理念,科學、規范、優質、高效服務客戶單位和服務對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,積極開展誠信教育,強化誠信意識,把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業文化建設之中,使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。
二、遵守國家法律。嚴格遵守執業紀律,自覺遵守和執行國家法律、法規、規章以及行業規范的規定,維護市場經濟經營秩序,共同創造自由競爭、規范有序的發展環境。
三、夯實管理基礎。把誠信建設納入公司經營發展戰略,明確誠信建設目標,從單位信用、員工信用、合同管理、服務規范、消費者評價、輿論監督等方面建立健全管理制度,使誠信體系建設、防 范信用風險等各項職責落到實處。
四、堅守職業道德。嚴格遵守行業職業道德行為準則和職業道德規范,履約踐諾,與客戶單位真誠合作;杜絕弄虛作假、商業欺詐、商業賄賂等不道德和非法行為;決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權益。
五、堅持公平競爭。從事經營活動時,自誡自律,自覺約束經營和管理行為,維護行業內公平競爭的市場環境。同行單位之間要相互尊重,公平競爭,摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供優質服務。公司全體員工應勤勉盡職,認真負責地辦理各項業務,保證優質、高效的服務。在業務交往中,講究信譽、履行合同,做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格 “四公開”,自覺維護客戶單位和服務對象應有的知情權等合法權益。
七、做到誠信經營。在經營中,恪守誠實信用,依法經營,不牟取違法違規不當得利。在客戶單位或服務對象發生投訴或與本單位產生糾紛時,公司及其相關業務部門應在第一時間回答疑問,認真、妥善處理客戶單位或服務對象要求與投訴,力求通過友好協商解決糾紛。
八、維護行業秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業、本公司業務和管理規章制度和經營服務秩序,依法與派遣類員工簽訂合同,約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式;不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。
九、承擔社會責任。積極發揮人力資源服務的專業優勢,以社會效益優先,勇于承擔社會責任,為促進社會充分就業、維護客戶單位和服務對象的合法權益,作出應有的貢獻。
十、接受社會監督。遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務、質監、安全、新聞媒體等相關方和客戶單位、服務對象的監督,保持全省人力資源服務行業誠信服務示范機構榮譽,爭創全國行業誠信服務示范機構,為全省人力資源服務行業的科學、健康、快速和可持續發展做出貢獻。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務承諾書 篇7
我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的順利移交和商業運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現質量問題,我公司將迎合業主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態,發現問題后立即會同業主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)
四、在工程投入商業運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現問題,根據業主要求,我方將積極聯系協調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
服務承諾書 篇8
__________村:
為進一步規范農村"三資" (資金、資產、資源)管理,加強農村黨風廉政建設,促進農村經濟發展和社會穩定,沿溝鄉農村“三資”代理服務中心向代理的行政村作出如下承諾:
一、村集體資產所有權、使用權、開支審批權和會計核算內容不變。鄉鎮農村“三資”代理服務中心嚴格按照依法委托、無償服務的原則,做到不越位、不越職、不越權,確保村級民主管理權益不受損害。
二、代理范圍:村集體所有收入,包括:財政轉移支付資金、“一事一議”籌集資金、集體資產發包收入、集體統一經營收入、投資收益、國家征地補償費、上級部門專項撥款、在外工作人員或單位為村集體損款等集體資金和所有資產和資源。
三、嚴格按有關規定審核村、組提供的原始憑證,填制記賬憑證,登記會計賬冊,及時整理、編制會計報表。
四、及時、準確進行會計核算,定期財務公開。
五、提供財務管理、合同管理咨詢、農業合同鑒證等服務。
六、妥善保管村組的所有會計資料。
七、對工作中涉及的村商業機密和需要保密的會計資料嚴格保密。因工作失誤造成的所有損失由服務中心承擔。
特此承諾
服務中心法定代表(簽字):
沿溝鄉農村“三資”代理服務中心(章)
年 月 日
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