【精品】服務(wù)承諾書(shū)集合6篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
(一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以XXXXX通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1) 我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4) 我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
(6) 我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
(7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8) 我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
(9) 我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(10)我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作;
(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(13) 我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題,對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);
(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
XXXXX通信有限公司
20xx/XX/XX
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅(jiān)持“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針,依照《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》,組織和指導(dǎo)全院各部門(mén)工會(huì)貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針,保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會(huì),認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,研究指導(dǎo)各部門(mén)工會(huì)自身改革和建設(shè),指導(dǎo)部門(mén)工會(huì)組織職工開(kāi)展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等,為推進(jìn)我科研、設(shè)計(jì)、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。
二、服務(wù)內(nèi)容:依法維護(hù)工會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益,對(duì)困難職工開(kāi)展幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對(duì)象:XXXX院/XX公司工會(huì)會(huì)員。
四、服務(wù)承諾:堅(jiān)持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開(kāi)透明、民主監(jiān)督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造院工會(huì)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作形象。
五、積極完成上級(jí)組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXX院工會(huì)
年月
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
我代表昭通市煤炭工業(yè)局,就做好四項(xiàng)制度工作,著力打造“今日昭通效率”,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、 堅(jiān)持依法行政,提高工作效率
依法施政辦事,規(guī)范行政行為,杜絕法律貫徹落實(shí)不到位,行政不作為或亂作為。切實(shí)做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé);機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),簡(jiǎn)化工作程序,創(chuàng)新工作方法,不斷提高公共服務(wù)水平和效率,使行政行為更加規(guī)范,部門(mén)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),工作效能明顯提高。
二、減少辦事環(huán)節(jié),推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
始終遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則,堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民,始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,設(shè)身處地地為民著想,為民解難,切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié),及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
三、規(guī)范行政審批行為,公開(kāi)審批項(xiàng)目
嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時(shí)限開(kāi)展行政審批工作。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)公開(kāi)其他的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序和時(shí)限。
四、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督
遵循公開(kāi)、公平、公正、便民原則,以保障公民的'知情權(quán)為前提,采用多種行之有效的形式,在職責(zé)范圍內(nèi),按照規(guī)定程序,主動(dòng)公開(kāi)我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng),把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè),保證廉潔從政
切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè),進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事、決策制度,重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定,并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;扎實(shí)工作,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政,將為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處。
六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
研究創(chuàng)新本部門(mén)管理制度,完善責(zé)任體系,加強(qiáng)效能監(jiān)督,推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路,理順體制,不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人:李紹軍
XX年4月22日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
保定市骨科醫(yī)院辦公室服務(wù)承諾書(shū) 為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),忠實(shí)履行工作職責(zé),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權(quán)謀私,公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開(kāi)、透明,接受全院職工監(jiān)督。
三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線,聽(tīng)取意見(jiàn),為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問(wèn)責(zé)任制的要求,對(duì)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪,認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理;不屬于職責(zé)范圍的,說(shuō)明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項(xiàng)一次辦清,無(wú)法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認(rèn)真對(duì)待各種來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪,不得以任何理由拒接。對(duì)前來(lái)辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語(yǔ),杜絕不文明用詞。
六、加強(qiáng)督查、督辦工作,對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦,做到事事有答復(fù),件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律,保守秘密,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表,著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔,物品擺放有序,遵守工作紀(jì)律和制度,樹(shù)立部門(mén)良好形象。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),幫助用戶解決問(wèn)題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來(lái)話,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專線電話:xxxx小時(shí)電話:xxxxxx
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開(kāi)通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書(shū)面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫(kù),可提供用戶15年的使用,以惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾單位:xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下:
一、各級(jí)各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接診每一位患者,積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時(shí)全天候就診,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù),在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。本篇文章來(lái)自資料管理下載。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,本篇文章來(lái)自資料管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強(qiáng)環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話,對(duì)病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù),及時(shí)改進(jìn)。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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