管理服務承諾書

最新管理服務承諾書（通用5篇）

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的最新管理服務承諾書（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　管理服務承諾書1

　　您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾：

　　一、客戶服務做到職業道德化，以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主和住戶提供人性化優質服務；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　二、業務服務做到專業標準化，我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。

　　三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養，以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

　　四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確物業管理服務。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的.培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和客戶的安全。

　　其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主和住戶與社會的聯系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　我公司再次承諾：讓每一個業主高高興興上班，開開心心回家。

　x公司

　　xx年xx月xx日

　　管理服務承諾書2

　　一、房屋外觀

　　1、在不損壞原貌的情況下維護好；

　　2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

　　二、設備運行

　　根據小區的工作需要，無條件服從業主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　1、24小時無條件受理業主報修、保養，檢修制度完備；

　　2、定期由專業人員巡護，保持一切設施正常、無安全隱患；

　　3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。

　　四、環境衛生

　　時刻保持公共區域無廢棄雜物，使全體業主有一舒心居住環境。

　　五、綠化

　　1、綠地無雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現象；

　　2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據季節種花，使小區始終有新氣象。

　　六、車輛停放

　　1、小區業主的車輛將有序停放在各車們內，無亂停、亂放機動車、非機動車；

　　2、外來人員的車輛按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、實行24小時值班制度；

　　2、保安人員身著有明顯標志的工作制度，有規范的工作制度；

　　3、加強治安防范工作，對小區內各個部位、治安死角等采取重點防范，并對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發生；

　　4、加強治安防范工作情況，協助業主委員會清除隱患；

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；

　　2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；

　　3、根據情況我方將及時給予制止，并及時向業主委員會匯報；

　　4、根據火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實到人；

　　5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

　　九、特約服務

　　我方將根據業主的所求，提供各種有償服務及無償服務。

　x公司

　　xx年xx月xx日

　　管理服務承諾書3

　　我公司本著為本區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利于小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

　　1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。投訴處理率100%。

　　2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衛生。

　　3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。

　　4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，為業主戶內進行免費日常維修（業主自備材料），以解決業主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行）。

　　5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

　　6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

　　8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同后，我公司會投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。

　　9、本區收費標準按建筑面積報價（暫定）

　�、僮≌�物業服務費：0.40元/平方米·月；

　�、陔娞葙M：0.40元/平方米·月；

　　③二次供水費：0.10元/平方米·月；

　�、苌虡I用戶：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批后，按收費文件執行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業主可自愿預交費。

　　我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園。

　x公司

　　xx年xx月xx日

　　管理服務承諾書4

　　為充分發揮本機構的作用，促進國民對健康管理理念的認知和理解，帶動健康管理行業的穩步發展，樹立健康管理機構的良好形象，不斷提升健康管理質量和服務水平，更好地為人民健康服務，自覺接受社會和群眾的監督，使本機構的健康管理服務能完善有效的為客戶服務，現向全社會鄭重承諾如下：

　　一、熱情有禮、貼心服務、專業嚴謹、一切以客戶為中心，為客戶提供專業貼心的服務。

　　二、實行服務收費項目標準公開統一。根據不同客戶的需求，進行準確檢測、規范產品推廣、不亂配產品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。

　　三、服務人員嚴格遵守廉潔盡責、無微不至、客戶之上、細心周到的原則，

　　四、認真開展服務好、質量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監督。

　　五、實行服務質量責任制�？蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待，務求客戶對健康管理服務內容的了解和認同。

　　六、定期加強服務人員的專業知識培訓，不斷完善服務設施，提高服務水平，確保服務質量。

　　七、秉承“一切以人為本”的服務理念，規范健康管理服務內容，對整個健康管理過程全程跟蹤，嚴格把關，使用質量可靠、安全有效的產品，不斷推出新的服務項目和健康產品。提升健康管理的服務質量。

　　八、優化服務流程，引進相關專業人員和專家，合理配置服務人力資源，積極開展優質健康管理服務工程。開展對社區老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關懷了解，追蹤訪問、提供相關健康知識輔導。

　　九、尊重客戶的知情權、選擇權、監督權，保護客戶的隱私權。本機構有權利和義務保證每個客戶資料的私隱性和保密性。

　　十、完善投訴機制，及時處理客戶投訴和建議，實行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節嚴重者一律實行自動離職處理。

　　本機構將嚴格履行以上承諾，虛心接受監督，如果您對我們的服務有不滿意的地方，歡迎您的投訴舉報，我們經調查核實后，將嚴肅處理，并將處理結果及時反饋給您。

　x公司

　　xx年xx月xx日

　　管理服務承諾書5

　　食鹽是關系國計民生的特殊商品，特別是碘鹽關系到人民身體健康和民族素質，為加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，做好食鹽供應工作，滿足消費者的需要，我代表xx省鹽業總公司xx公司（xx鹽務局）鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問責任制

　　客戶到我公司（局）辦理涉鹽事項時，第一受理人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時限內及時辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。

　　二、實行限時辦結制

　　全縣境內食品加工用鹽企業辦理《行業用鹽供應卡》登記，在提供資料齊全的前提下，經鹽政稽查股查驗，審核用途、用量，只要符合規定，在3個工作日內審批辦結；零售許可證發放應在1個工作日內辦結；鹽政稽查舉報案件，接案后立即出動，并嚴格為舉報人保密，在查處結案后根據《關于鹽業違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規定，給舉報人予以獎勵。

　　三、落實質量負責制

　　進貨嚴格按指令性計劃管理，不進私鹽、無碘鹽、劣質鹽，維護消費者利益，保證食鹽質量，保證碘鹽含量達標；滿足市場供應，保證做到不脫銷，并做到熱情服務、禮貌待客，為顧客排憂解難，對進貨量大的客戶實行送貨上門。

　　四、嚴格責任追究制

　　對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規范等過錯行為，嚴格按照問責的有關規定追究責任。

　　五、主動接受社會監督

　　設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：

　　以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

　　承諾人:

　xx年xx月xx日

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