誠信經營承諾書10篇
隨著社會不斷地進步,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編精心整理的誠信經營承諾書10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
誠信經營承諾書 篇1
餐飲服務單位誠信經營承諾書
作為餐飲服務單位的業主,本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生,直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規,嚴格執行餐飲業行業規范,牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。
二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務設施和消費環境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛生標準,未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。
六、餐飲服務單位的業主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監督。
承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業主:
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衛生許可證號:
營業執照號: 監督單位:(蓋章)
監督人:
承諾日期: 年 月 日
誠信經營承諾書 篇2
為促進廣州市汽車綜合性能檢測行業的發展,提高行業整體水平,建立統一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場,樹立良好行業形象,切實保障車輛所有人、維修業戶及經營者的合法權益,作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業,我們向社會公眾,向政府主管部門,向交通行業鄭重承諾:
一、守法,規范經營
1、遵守國家法律政策和檢測行業的法規、規章、制度。
2、樹立良好的商業職業道德,端正經營思想,合法經營,自覺接受社會和同行的監督,虛心接受主管部門的指導。
3、認真執行檢測技術標準、工藝規范和操作規程。
4、樹立"公正、科學、準確、誠信"的觀念,保證檢測結果的公正性和真實性,不出虛假檢測報告,不缺、漏檢測項目,不手工改動檢測數據。
5、嚴格執行檢測收費標準,如實合理收取檢測費和復檢費,按規定使用發票。
二、加強管理,保證質量
1、完善管理制度,認真落《質量管理手冊》。
2、實行定人定崗定責,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
3、健全質量保證體系,確保各崗位人員資質條件符合規定,檢測人員持證上崗,加強定期質量抽檢,保證檢測質量。
4、落實檢測設備管理制度,做好日常維護和自檢標定,嚴格執行定期檢定制度,保證檢測設備完好,不帶故障驗車。
5、按規定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產,優質服務
1、檢測現場保持整潔、通風,符合檢測、安全、防火和環保要求,各工位標識清晰,張掛相應的檢測標準、操作規程,檢測設備儀器清潔、放置有序。
2、檢測站應設有客戶接待、休息的場所。
3、工作人員應身穿統一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明,迎送有禮。
4、公開有關證照、公正性聲明、業務流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監督投訴電話。
5、設立咨詢服務窗口,解答客戶的疑問,主動為客戶提供相關的車輛診斷意見和維修建議,不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修。
6、實事求是處理客戶的投訴和意見,及時為客戶排憂解難。
四、端正行風,共同發展
1、倡導以"公正誠信,優質服務"來贏得市場,取信客戶;杜絕弄虛作假,競相壓價、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強自律,樹立良好行風。
2、維護行業形象和行業整體利益,與侵犯行業權益的行為作斗爭,努力提高行業公信力,謀求共同發展。
3、推動業戶間的橫向聯系和協作,加強信息交流,促進行業技術進步,共創汽車檢測文明行業。
總之,我企業自愿合法經營,加強自我管理,嚴格遵守上述承諾,如有違規行為或不切實履行本承諾書,愿意接受政府主管部門的處理,直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。
誠信經營承諾書 篇3
一、誠實守信,守法經營。積極履行經營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對商品或服務宣傳客觀全面真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩;不銷售假冒偽劣產品;不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、規范合同,公平交易。堅持平等訂立協議,文字明確通俗易懂,忠實履約。公平交易、有序競爭,不以不正當經營手段破壞旅游市場秩序和損害消費者合法利益。
五、保證質量,消費安全。確保商品和服務質量符合標準,確保旅游安全,讓消費者舒心、安心、放心。發現商品或服務缺陷,及時告知消費者,并召回相應商品,采取必要補救措施。
六、化解糾紛,及時公正。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、維護國家利益,尊重民族習慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
九、強化管理,加強安全保障。加強景區安全管理,保持景區環境優美,干凈衛生;保障游客安全,高風險項目依法投保責任險。
十、規范服務,塑造品牌。文明熱情待客,服務標準周到。認真征求游客的反饋意見,強化管理,不斷提高服務水平,塑造優良品牌。
誠信經營承諾書 篇4
為全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執法部門處罰外,此時還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。
12、自覺接受廣大消費者的`監督。
承諾人:
日期:X年X月X日
誠信經營承諾書 篇5
XX出入境檢驗檢疫局:
為支持跨境電子商務健康發展,共同營造公平、公正、依法、有序的市場環境,本企業鄭重承諾如下:
一、依法從事跨境電子商務經營活動,遵守我國相關法律法規的有關規定,對社會和公眾負責,確保上線商品來自于境外合法的生產企業,可以在境外自由銷售,符合我國(或生產國)法律法規和標準要求,保障商品質量安全,不銷售假冒偽劣商品。
二、建立質量安全保障制度,并保持制度的有效運行。
(電商企業)建立并保持以下制度的有效運行:質量安全管理制度、質量安全溯源管理制度、召回和主動報告制度、消費者權益保護制度、質量問題投訴的處理制度等。建立并保存產品信息、物流信息、支付信息、訂單信息、上線商品審核信息、質量安全評估信息、質量問題投訴和處理信息等,確保相關信息的準確、真實。保留期限不少于2年。
(電商平臺)建立并保持以下制度的有效運行:對入駐電商及其上架商品的審核制度、電商商品質量安全評估和監測制度、消費者權益保護制度、質量問題投訴的處理制度等。
二、承擔所銷售商品質量安全的主體責任以及因此引起的法律責任,誠實守信,履行質量安全主體義務。
三、如實申報,向檢驗檢疫部門提交真實準確的備案信息、申報信息以及消費者個人自用承諾信息,建立完整的商品質量安全信息追溯鏈條。
四、保障消費者的知情權,將全部質量安全相關信息通過網站明示,并對所銷售商品質量標準與中國標準存在差異的,做出明確提示。在交易過程中就消費者個人自用承諾向消費者進行提示和要求確認,并保留相關記錄。
五、在所經營的跨境電商商品涉及人身安全、健康、環保的重點項目不符合要求時,負責商品的召回、退運或銷毀等。
六、自覺接受和配合檢驗檢疫部門的監督管理。
若違反檢驗檢疫相關法律法規,本企業自愿接受檢驗檢疫部門按規定做出的相關處理,承擔相應責任。
承諾企業:
簽 署 人:
簽署時間:
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承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。如《美國統一商法典》第二篇第2-201條規定,凡價金超過5000美元的貨物買賣合同,除該法典另有規定外,均須以書面方式作成,否則不能要求法院強制執行,法院在訴訟中對這種合同原則上不接受口頭證據。
誠信經營承諾書 篇6
為共同構建健康和諧的旅游市場環境,堅持誠信經營和創造優質服務,爭做誠信旅行社,XX市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品,真實介紹產品信息,不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1、不超范圍經營,不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。
誠信經營承諾書 篇7
為倡導誠信理念,引導誠信行為,加強誠信建設,營造誠信校園文化,促進“迎新期間擺攤練攤”的高效規范管理,切實維護新生消費者的合法權益,現全體攤主作如下承諾:
一、學習并遵守國家相關法律法規及“20xx年迎新期間學生擺攤練攤獎懲細則”,做到文明經營、誠信經營。
二、自覺履行商品經營者的義務,不超范圍經營,不做虛假的宣傳,保證所經營的商品符合相關要求,拒接使用假幣,。
三、對所售商品不亂標價、強買強賣、欺騙消費者,尤其是不知情的學弟學妹。
四、棉織品要從正規渠道進貨,有相關質量保障證明,不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產品。
五、誠信經營,按照規定開出收據,且收據填寫完整、真實、有效。
六、商品存在瑕疵、缺陷、質量不合格的,自覺接受包退包換的義務,并自覺承擔對消費者造成的損失。
七、積極配合相關監察部門的監察工作,服從管理人員的管理,誠信經營,如有違背自愿接受相關處分。
八、協調好團隊內部的關系,團結協作,互利互惠,靈活應對外來經營風險。
九、保證所發物品的完好無缺,迎新擺點結束后按規定向大學生勤工儉學服務中心上交相關發放物品。
十、迎新期間學生擺攤練攤活動結束后,按相關要求上報相關數據,參加相關表彰活動。
我們將自覺遵守以上承諾,并主動接受學校相關部門的監督與檢查。如有違背以上承諾,甘愿接受相應處理結果。
承諾人:
所在院系或學生組織:
年 月 日
誠信經營承諾書 篇8
為踐行文明誠信經營、爭做文明誠信企業商戶、建設文明誠信清豐,推動社會信用體系建設的健康發展,營造規范有序的市場環境,樹立企業商戶文明誠信守法經營形象。特做出以下文明誠信經營承諾:
一、遵守法律法規,遵守市民公約,遵守從業道德,革除陋習,倡導文明;
二、文明經營、誠信經營、規范經營,做到語言文明,衛生整潔,禮貌待客;
三、依法經營,照章納稅,公平競爭,貨真價實,保證質量,信守承諾,切實維護廣大消費者合法權益;
四、恪守職業道德,履行社會責任,踐行社會價值觀,文明我先行,積極爭做行業榜樣;
五、誠信為本,信用至上,誠實勞動,文明做人,自覺接受監督管理和社會各界及新聞輿論的監督。
監督電話:12315
承諾人:
二〇一X年七月
誠信經營承諾書 篇9
為推進企業連鎖品牌建設,樹立企業誠信經營的良好形象,在行業內起到示范帶頭作用,本企業鄭重承諾:
1.依法經營。
我們會嚴格執行國家和行業有關機動車維修行業管理的各項法律、法規。按照交通部《機動車維修服務規范》標準開展機動車維修服務。
2.優質服務。
做到“一車一檔”,檔案內容完整,查詢方便。開展跟蹤、提醒服務,認真聽取客戶的意見,并將處理結果及時反饋車主。
3.誠實守信。
實行明碼標價,不多收費,亂收費。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,并經過國家技術鑒定的合格產品,絕不使用“三無”,假冒偽劣產品。
4.公平競爭。
本著“能修則修”原則,節省維修費用。堅持公平競爭,在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價等非正常手段。
本企業若有違反以上承諾,愿接受行業管理部門處理,取消省廳運管局、市交通運輸局和維管處宣傳二維碼,降低企業信譽等級,在有關媒體上進行曝光。
誠信經營承諾書 篇10
為全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受市場監管部門的監督。
12、自覺接受廣大消費者的監督。
承諾人:
年 月 日
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