縣地方稅務(wù)局服務(wù)承諾書
現(xiàn)如今，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的縣地方稅務(wù)局服務(wù)承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我代表XX地方稅務(wù)局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，為納稅人停供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問負(fù)責(zé)制
第一個接觸納稅人事務(wù)的工作人員為首問人，被問事項屬于首問人員崗位職責(zé)范圍的，首問人員必須按照政策規(guī)定，按權(quán)限要求，善始善終地辦理；受業(yè)務(wù)熟練程度的限制，對納稅人提出的問題不能給與滿意答復(fù)時，應(yīng)將納稅人引見給有關(guān)部門或其他同志接洽，直至納稅人滿意答復(fù)為止。被問事項不屬于首問人員崗位職責(zé)范圍的，首問人員也要熱情接待并將其引領(lǐng)到相關(guān)崗位處理，不得以任何理由冷漠或拒絕。
二、實行限時辦結(jié)制
嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度，對納稅人辦理設(shè)立（變更）稅務(wù)登記，資料齊全的當(dāng)場辦結(jié)；其它各項涉稅事宜，必須在限定的時間內(nèi)辦結(jié)。做到符合政策的堅決辦，不折不扣地執(zhí)行和落實各項稅收優(yōu)惠政策，不人為附加條件、設(shè)置障礙；手續(xù)齊全的立即辦，對納稅人提供資料符合要求的，立即受理辦結(jié)；涉及各方的`協(xié)調(diào)辦，對涉及稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部多個部門的，由受理人員與相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理，對涉及外單位的，要向納稅人解釋清楚，并盡可能提供方便；后續(xù)辦理的預(yù)約辦，對辦理涉稅事宜需要辦理報批或核查不能一次辦理完畢的，應(yīng)向納稅人說明理由，預(yù)約下次辦理的時間和程序。
三、執(zhí)行準(zhǔn)時服務(wù)，實行延時服務(wù)
嚴(yán)格遵守上下班制度，準(zhǔn)時進(jìn)入工作狀態(tài)。對正常工作時間沒有辦結(jié)的提供延時服對納稅人因故未能在正常工作時間辦理的涉稅事宜預(yù)約請求延時服務(wù)的盡可能予以滿足。
四、推行“一窗式”服務(wù)
在“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行“一窗式”服務(wù)，逐步取消辦稅窗口的職能分割，把專業(yè)窗口變成全職能窗口，使納稅人無論在哪個窗口，都能一次性解決所需要辦理的各種涉稅事宜。
五、實行政務(wù)公開公示制
在辦稅服務(wù)場所公示以下內(nèi)容：納稅人辦理各種稅務(wù)事宜流程；定期定額納稅人稅收定額核定情況；稅務(wù)機(jī)關(guān)管理服務(wù)規(guī)范、廉潔自律規(guī)定和舉報監(jiān)督電話；并通過多種方式及時宣傳最新稅收政策，確保稅收政策時效性。
六、嚴(yán)格責(zé)任追究
對違反承諾當(dāng)事人，按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)懲戒；對構(gòu)成執(zhí)法過錯行為者，按行政執(zhí)法過錯追究責(zé)任。
七、主動接受社會監(jiān)督
設(shè)立舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：
承諾人：
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