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      1. 質量安全承諾書

        時間:2021-05-19 10:56:44 承諾書 我要投稿

        關于質量安全承諾書錦集10篇

          在社會一步步向前發展的今天,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編整理的質量安全承諾書10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        關于質量安全承諾書錦集10篇

        質量安全承諾書 篇1

          xx瀘縣宏信建筑勞務有限公司

          我 (姓名)班組在貴公司 項目工地從事 樓( ~ )層的 工作,保證一切聽從貴方管理人員的安排和指揮,本班組如有下列情形之一者,本人自愿接受以下相應的處罰:

          一、本班組人員不夠,未達到規定的節點工期時,我自愿受罰 元/次;

          二、工人有不聽從貴方管理人員安排和指揮的,我自愿受罰 元/次;

          三、貴方要求夜間加班,如有工人不聽從的,我自愿受罰 元/次;

          四、當天應完成的工作量一定通宵加班完成,否則我自愿受罰 元/次;

          五、后序工作必須等前部工作驗收后再進行,沒有經過總包、監理驗收通過就搶先施工的,我自愿受罰 元/次;

          六、未達到規定的質量或落手清的要求,又沒在規定時間內整改好的,我自愿受罰 元/次;

          七、未按規范要求施工,由于工人自身原因造成安全事故的,每次罰款 元,且一切損失由我負責;

          八、工人擅自與總包或監理人員頂撞的,每次罰款 元;

          九、本班工人如在生活區內出現男女混居,每人每次罰款 元;

          十、本班工人如在宿舍內私拉亂接電線、或燒水、或煮東西吃,每次罰款 元; (以上罰款只要有依據,無須本人簽字,即可在工資中扣除)

          單位名稱

          項目負責人

          承諾人簽名:

          年 月 日

          身份證號碼

          執業資格證號

          設計單位(公章):

          ____年____月____日

        質量安全承諾書 篇2

          電梯安全事關人民生命財產安全,作為維保單位質量安全的第一責任人,抓好安全生產是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:

          1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規范、標準規定,在許可范圍內開展電梯維;顒,做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。

          2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督,對維保電梯出現的安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

          3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。

          4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續,按安全技術規范要求做好自檢,并對其安全性能負責。

          5、在每部電梯轎廂內公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員,保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求,安全及應急裝置可靠有效,并提供24小時響應的電

          梯急修服務,接到電梯發生事故或困人等故障通知后,城區內30分鐘,城區外1小時內趕到現場,并采取必要的應急救援措施。

          6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。 若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。

          承諾單位簽字(蓋章)

          二〇一三年六月八日

          本承諾書一式二份,一份監察機關留存、一份承諾單位留存!

        質量安全承諾書 篇3

          我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,不斷提高企業的產品質量和服務質量,并作出如下承諾:

         。1)嚴格履行合同中的各項條款,保證按質按期交貨;

         。2)認真遵守三包服務,凡在三包期內出現質量問題,我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月;

         。3)如果在施工安裝過程中出現疑問,供方在接到需方反應后將立即予以答復,如需現場處理可以24小時到達;

         。4)原材料質量的保證措施:

          4.1所有原材料供應的廠商均具有完善的質量保證體系,并通過我公司對供方資格審查;

          4.2 所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書;

          4.3 原材料進廠以后,我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗,合格后出具報告及準用通知單,生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。

         。5)在制品過程中的質量檢驗措施:

          5.1 產品在制造過程中,每道工序均按相關標準制定完善的工藝制造文件;

          5.2 每道工序生產過程中均包含三重檢驗:

          1)生產操作工人的自檢;

          2)生產車間qc小組的跟蹤檢驗;

          3)質量檢驗科的監督檢驗,檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序,此卡伴隨產品制造的整個過程,以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。

          (6)成品檢驗:

          6.1 每種產品生產結束后須按相關標準的規定進行成品檢驗;

          6.2 按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書;

          (7)質量跟蹤

          7.1 產品交需方后我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務;

          7.2 以上的質量保證措施如需方需求增加或修改,請予以提出,我方予以更改,以滿足用戶要求。

        質量安全承諾書 篇4

          為了進一步加強醫院管理,使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務的思想,強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識,職業風險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定,特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下:

          一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者,當事人應承擔全部責任。

          二、要加強各項規章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。

          三、醫務人員要嚴格遵守法律,法規和技術操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫學文件及有關

          資料,不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

          四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。

          五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內容要真實完整、準確無誤,分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格?浦魅、質控員要嚴格把關,不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

          六、適時進行醫患溝通,嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時間、地點,參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名;在進行醫患溝通時,應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

          七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執行,病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時,如果病情出現變化,病情加重或突發意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應在病情平穩后

          由醫護人員陪同護送至綜合icu病房或相關科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后,接診醫師應立即進行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。

          八、加強圍手術期病人的管理,認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度,認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估,從填寫手術通知單開始,做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。

          九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術,必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術病人,在無家屬及關系人等特殊情況下,應向科主任、醫務科和總值班報告,經授權人批準后實施手術,但術前談話內容要詳細、全面,各種并發癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術中需更改術式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續。

          十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對,保證準確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時,應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫師反映病人的病情變

          化,特別在搶救病人時,執行醫生口頭醫囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

          按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內活動;二、三級護理患者可在病區內活動。

          十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規追究責任人全部責任?剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經醫務科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。

          十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管,經常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。

          十三、醫患糾紛一經發生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。

          十四、全院各類工作人員要互相支持,團結協助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

          十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限:

          (1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;

         。2)入院記錄,病人入院后24小時內完成;

         。3)首次病程記錄,病人入院8小時內完成;

         。4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩定至少3天記錄1次;

         。5)主治醫師首次查房記錄,病人入院24小時內完成;

          (6)接班記錄,接班后8小時內完成;

         。7)轉出記錄,轉出科室前完成(緊急情況除外);

         。8)轉入記錄,轉入后24小時內完成;

         。9)階段小結,每月至少1次;

         。10)術前小結、術前討論,由經治醫術前完成;

         。11)手術記錄,術后24小時內由術者完成,特殊情況下由一助完成術者審簽;

         。12)麻醉術前、術后訪視記錄,麻醉術前、術后完成;

          (13)術后首次病程記錄,術后由術者或一助即時完成;

         。14)術后3日病程記錄,每日至少一次,要有術者或上級醫師查房記錄;

          (15)有創操作記錄,操作完成后即時完成;

        質量安全承諾書 篇5

          為認真貫徹落安《食品安全法》,確保乳制品質量安全,保障新疆各族群眾消費安全,維護新疆乳制品行業信譽,維護新疆安定團結,促進新疆乳制品行業健康發展,( )公司堅決響應倡議。在此,我代表企業鄭重向社會做出以下承諾:

          一、嚴格遵守國家有關法律法規,誠信經營,垂范自律。保證乳制品質量安全,擔負企業社會責任。

          二、杜絕和唾棄摻雜使假、非法添加和濫用食品添加劑及非食用物質的行為。確保從養殖牲畜、愿奶牧購、乳制品加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理,原料奶和乳制品批批嚴格檢驗,保證產品質量安全。

          三、保證產品標簽標識規范真實,不銷售過過期變質產品,價強合理,公平交易,維護市場良好秩序。

          四、歡迎社會監督,認真對待每起投訴,做好售后服務,發現缺陷產品及時召回,并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

          五、認真貫徹落實《食品安全法》,建立健全本企業的食品安全管理制度,加強對職工食品安全知識的培訓,認真履行法律規定的責任和義務。

          保證各族人民群眾身體健康和生命安全,為消費者營造放心的乳制品消費環境是乳制品企業負有重要責任和義不容辭的義務。 今后,我們要用實際行動為振興新疆乳業做出自己的貢獻,讓全國消費者放心!

          承諾企業法人代表簽字:

          承諾企業:(蓋章)

          20xx年3月6日

        質量安全承諾書 篇6

          為貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》等法律法規,切實加強對農產品生產過程的監管,保障人民群眾農產品的消費安全。特簽訂農產品質量安全承諾書:

          一、遵守《農產品質量安全法》等相關法律法規,自覺加強培訓和學習。

          二、嚴格執行農業投入品的使用規定,嚴格執行農業投入品使用安全間隔期的規定。 建立完整檔案,且按要求保存二年以上,禁止偽造農產品生產記錄。

          三、制定生產技術規程、生產管理制度、生產記錄制度、農業投入品使用制度、農產品質量自檢制度、農產品采收制度等,并嚴格執行。

          四、保證按無公害農產品、綠色(有機)食品生產技術標準、技術規范進行生產;按照《農產品包裝和標識管理辦法》規定對產品進行包裝、標識。

          五、保證出售前開展質量安全檢測工作,符合質量要求的產品準予出售,確保不合格農產品不流入市場;對不合格的農產品實行召回或者銷毀制度。

          六、積極主動配合和支持監管部門依法監管;

          七、因產品質量問題對社會造成的不良后果,依法承擔經濟和法律責任。

          承諾單位:

          日期:

        質量安全承諾書 篇7

          為保障全省乳制品質量安全,進一步規范乳制品生產管理,加強乳制品行業自律,促進乳制品行業健康有序發展,更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求,在此,我們向社會做出以下承諾:

          一、嚴格遵守 《食品安全法》及其《實施條例》、《 乳品質量安全監督管理條例 》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規 ,落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度,建立完善乳制品質量安全追溯系統,承擔質量安全主體責任。誠實守信,嚴格自律,遵規守法,保證出廠乳制品質量合格,安全可靠。

          二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的,企業保證自建自控奶源基地,確保生鮮乳質量合格;以原料乳粉為原料的,企業保證原料乳粉質量安全可控,并嚴格執行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施,確保原料乳質量安全。

          三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理,原奶和乳制品批批嚴格檢驗,保證產品質量安全。 企業嚴格生產過程控制,嚴格執行生產過程記錄和銷售記錄,完善電子信息記錄系統,建立產品追溯制度。

          四、嬰幼兒配方乳粉生產企業承諾嚴格執行 “五不”規定:不接受委托加工,不搞貼牌生產,不進行分裝生產,不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產嬰幼兒配方乳粉。

          五、生產羊奶粉企業承諾,嚴格奶制度,不收摻有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收購散奶,羊奶制品保證做到純真,質量優良。

          六、乳制品標識真實,不欺詐,不銷售過期變質產品,價格合理,誠信守法,自覺承擔社會責任,提升從業人員素質,增強質量意識,強化管理制度,加強檢驗檢測,切實落實主體責任,維護市場良好秩序。

          七、傾聽消費者意見,接受政府監管部門和社會各方面監督。認真做好售后服務,發現缺陷產品及時下架召回,并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

          確保乳制品的質量安全,保證消費者的飲食安全,振興陜西乳品產業是我們義不容辭的責任和義務,乳制品質量安全是我們企業的生命和必須堅守的底線。

          我們鄭重承諾:將嚴格自覺遵守以上承諾,歡迎廣大消費者和社會各界共同監督。

        質量安全承諾書 篇8

          為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素,貫徹“安全第一,預防為主”綜合治理的方針,樹立“安全在心中,生命在手中”的安全理念,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”,“要我安全,為我要安全和我會安全”,我單位特作如下承諾:

          一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)標識;

          二、制定施工安全管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專兼職安全員,并認真落實各項施工安全管理規定;

          三、所有工程建設施工作業人員都要經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書;

          四、工程建設中安全管理的重點場所,重點部位等處都要設立醒目的'警示標志;

          五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產品合格證書,輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定,并嚴格執行安全操作規程;

          六、確保安全資金投入,滿足安全生產條件。定期組織從業人員(包括農民工)參加安全生產教育和培訓,提高其安全意識,保證從業人員熟悉相關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,提高防范突發事件的應急處置能力。為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品,并督促其按規定佩戴、使用;依法參加工傷保險,為從業人員繳納保險費;

          七、按照國家有關法律法規以及國家或行業有關安全標準、規范的要求,制定防范措施,對企業內部的危險部位實施有效監控,杜絕“三違”現象,保障生產經營單位、各環節符合安全要求。落實操作崗位應急措施,依法制定生產安全事故應急救援預案和安全防范措施;

          八、我公司愿意自覺接受安全生產監督部門、業主、監理、監督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產監督;

          九、工程建設施工期間發生任何安全責任事故,我公司愿承擔相應責任。

          單位名稱(蓋章):xxx

          項目經理(簽字):xxx

          專職安全員(簽字):xxx

        質量安全承諾書 篇9

          若我單位在 阿克蘇經濟技術開發區高速公路匝道綠化工程(BT項目)中有幸中標,在該項目實施過程中對工程質量(工期、安全)做如下承諾:

          1、工期:按甲方指定工期60日歷天內完成(20xx年3月17日—5月17日),保證科學施工。組織合理措施完備,實施進度管理,對其它協調工序及施工進度進全部管理。及時解決延誤施工工期的因素并保證按時施工完畢。

          2、質量:按照圖紙設計和甲方要求,嚴把質量關確質量合格。

          3、安全:無重大責任事故,無人身傷亡事故。

          投標人:(公章)XXXXX有限公司

          法人代表或授權代理人(簽章)

          日期:20xx年 6月14 日

        質量安全承諾書 篇10

          為切實加強畜牧業投入品經營的監管,保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效,進一步加強行業自律,保障畜產品的安全,推動畜牧業的健康發展,并監督經營戶將承諾書張貼于經營場所最顯眼處,公開向社會承諾:

          一是保證經營的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規范行業標準執行,自覺接受當地行政主管部門的監管。

          二是堅決不經營銷售“三無產品”、違禁獸藥和人用藥品,以及銷售過期、假劣和管理部門或行業已公布停用、淘汰、未經審定的產品。

          三是保證不在飼料中添加激素類藥品和農業部規定的其它禁用藥品。

          四是誠信、守諾經營,熱情主動向消費者介紹產品功能、用法、用量和注意事項,不虛假夸大產品功能和誤導消費者。 五是建立完善的產品購銷臺賬和質量監控、溯源制度,積極配合行政管理部門依法進行的日常監管和產品檢測抽樣。

          總經理崗位職責:

          1、樹立“質量第一”的觀念,嚴格執行《獸藥管理條例》和《獸藥經營質量管理規范》等法律法規;

          2、對企業依法經營、規范市場行為承擔主要責任;

          3、堅持按需進貨,擇優采購的原則,把好進貨質量第一關;

          4、認真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時配合質量管理人員對其進行現場考察,簽訂質量保證協議,確保購進渠道的合法性;

          5、負責建立合格供貨方及合格經營品種目錄,建立完善的供貨企業管理檔案;

          6、簽訂購貨合同時必須按規定明確必要的質量條款;

          7、對首營企業、首營品種的初審報批承擔直接責任,負責向供貨單位索取合法證照、生產批準證明文件、產品質量標準和首批樣品等審核資料;

          8、了解供貨單位的生產狀況、質量狀況,及時反饋信息,為質量管理人員開展質量控制提供依據;

          9、協助質量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制,在質量管理部的監督下,承擔報損、銷毀不合格獸藥的相應工作。

          質量管理人員職責:

          1、貫徹執行國家有關獸藥質量管理的法律、法規和政策,積極推行GSP在企業的施行。

          2、負責起草企業獸藥質量管理制度,并指導、督促質量管理制度的執行。

          3、負責建立企業所經營獸藥并包含質量標準等內容的質量檔案。

          4、負責首營企業和首營品種的質量審核。

          5、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。

          6、質量管理人員的否決內容:

           6.1、對驗收不合格的獸藥進行否決。

           6.2、對儲存和陳列養護中發現的不合格獸藥進行否決。

           6.3、對企業不合格的銷售行為進行否決。

           6.4、對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。

           6.5、對不適合的儲存環境、不專業的服務進行確認、否決。

          7、協助開展對企業職工獸藥質量管理知識的繼續教育或培訓和企業內部其他的繼續教育或培訓。

          8、負責質量不合格獸藥的審核,提出對不合格獸藥的處理意見并對處理過程實施監督。

          9、負責獸藥驗收的管理,負責指導和監督獸藥保管、養護中的質量工作。

          10、負責收集和分析獸藥質量信息

          直接責任:

          1、對企業質量管理體系有效運行負責。

          2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷毀負責。

          3、對首營品種和首營企業的審核負責。

          考核指標:

          1、質量管理體系運行的有效性。

          2、質量管理體系的運行效率。

          3、首營企業和首營品種的準確性。

          4、各項崗位職責完成情況。

          任職資格:

          1、具有中級以上技術職稱,或具有中專以上畜牧專業(指醫學、生物、化學等專業)的學歷。

          2、熟悉法律法規,懂獸藥經營管理知識,具有藥學技術、藥學知識和良好的職業道德等綜合知識水平。

          3、具有職業責任感,能堅持原則。

          4、經過專業培訓,持獸藥監督管理部門發給的證書。

          藥店店員崗位職責:

        1、 工作立場和心態認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業知識為顧客服務,體現自我價值,從中得到自我滿足。

         。病⑿袨榕e止和儀表著裝整潔,工牌端正,發型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。

         。、專業服務和態度,熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內人員認為尚可。

          4、理解處方店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。

          5、識別藥品真偽店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。

          6、做好藥品養護掌握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。

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