【精品】服務承諾書模板錦集5篇
在當今社會生活中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的服務承諾書5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。
承諾人：xxx
服務承諾書 篇2
據《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規定》的規定，為確保本商場人員、資產的安全，杜絕火險和消防隱患，確保商場營運工作正常運作，貫徹落實“誰主管、誰負責”的原則，特制定以下部門負責人消防安全責任書：
一、建立本部門防火責任制，帶領部門員工共同參與消防安全小組，認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規定》等消防法規及條款。
二、防火責任人有義務經常教育本部門員工樹立防火意識，該部門員工有義務參與消防主管部門組織的消防演習及宣傳活動、進行消防知識培訓及火警發生后逃生自救技能，指導學習和熟練掌握本商場配備的消防設施和器材的使用。
三、定期對部門區域的消防設施進行自檢、自查，發現問題及時報告消防主管部門，保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、部門區域內的倉庫商品擺放不得超高，應低于噴淋頭及日光燈至少0.5米，貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、商場內的電器設備安裝和電源線路設施應符合用電防火設施規范要求;電線應套管保護，并安裝防漏電開關裝置，配電房無雜物堆放，保證倉庫通道暢通。
六、商場內懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災和指導安全疏散、搶救商場物資、財產，聽從現場指揮員統一指揮。
八、責任人有責任保護火災事故現場，協助消防機關調查火災原因。
九、國家所規定的有關防火責任人所應有的權利、義務和相應的法律責任。
十、為保證本責任書的有效執行，對發現有違反上述條款造成火災或存在火險隱患等情況，消防主管部門有權追究其責任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責任書從XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部門如中途更換責任人則另行簽訂消防安全責任書，更換責任人未重新簽訂責任書的，其前任部門責任人承擔責任人的責任。
本責任書一式二份，消防主管部門與部門負責人各持一份，具有同等法律效力。
負責人簽字：
服務承諾書 篇3
尊敬的客戶：
您好!
感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產品售后服務作出如下鄭重承諾：
某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。
一、一月包退：
某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發票或收據，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。
二、三月包換：
某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的.新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。
三、一年包修：
某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。
四、特別申明：
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
1.3、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
1.5、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產品不接受退貨。
2、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目，均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。
3、某某不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維修產品發往用戶或經銷商處的費用。
4、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬于產品服務，必須另立合同執行。
5、超過免費保修期限的產品某某將不再承擔維修義務。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇4
xxxxx有限公司：
我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔如下責任：
1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司1000元。
2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司800元。
3. 未按工程進度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
本承諾書一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司
承諾單位代表簽名：
日期： 年 月 日
服務承諾書 篇5
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；
構建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業務的群眾、客商一目了然；
1、列入年度預算的人員經費，公用經費，社會保障費按部門預算編制的用款計劃，按月撥款付，不超月份。
2、列入市級年度預算的市對鎮體制補助，稅費改革轉移支付補助中的五保戶、農村優撫補助，按預算編制用款計劃，按月撥付，不超月份。
3上級下撥的基建、社保、撫恤、救濟款、農業、教育及計生等專項資金，根據部門編報的用款計劃，按規定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據領購、建帳登記，在手續齊全情況下，當天辦理。
屬本單位辦理的投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：
對所有外來投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門協調解決的決不推諉；
本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認真落實“訂單服務”事項，隨時了解企業的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；
本局承諾的上述內容，接受社會監督，如有違反，歡迎投訴。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
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