涉外禮儀基本常識
維護國家利益
在參與涉外交往活動時,應時刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體,堂堂正正。在外國人面前,既不應該表現得畏懼自卑、低三下四,也不應該表現得自大狂傲、放肆囂張。應表現得既謹慎又不拘謹,既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。
信守約定
當前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必要算數,許諾一定要兌現。
女士優先
在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士優先”原則。它要求在一切社交場合(有些公務場合除外),成年男子都有義務主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關心婦女,保護婦女,并盡心竭力地去為婦女排憂解難。
尊重隱私
對于西方人來講,凡涉及經歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應查問,即在交往中“有所不為”。
不卑不亢
涉外交往是面對全球的'跨文化活動,是一種雙向互動交流活動。中國傳統文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。
入鄉隨俗
在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,就必須了解和尊重對方所獨有的風俗習慣。做不到這一點,對于交往對象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地了解與交往對象相關的習俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。
愛護環境
不可毀損自然環境,不可虐待動物,不可損壞公物,不可亂堆亂掛私人物品,不可亂扔亂丟廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸煙,不可任意制造噪聲。
不宜先為
在涉外交往中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。
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