職場小常識
職場小常識1
男性在職場要與女同事有更好的溝通應(yīng)注意下列事項(xiàng)
1.女同事對你說話時(shí)要全神貫注的聆聽。
2.犯錯(cuò)誤時(shí)道歉。
3.不要打斷女同事說話或是替她們把話說完或是貶低她們的構(gòu)想。
4.舉例時(shí)不要老是提運(yùn)動(dòng)和戰(zhàn)爭。
5.聆聽聆聽再聆聽。
女性應(yīng)該如何在職場與男性有更佳的溝通
1.只在男同事要求時(shí)提出勸告,而且最好是私下為之。
2.說話時(shí)肯定而有自信,同時(shí)提高音量。
3.避免太常談?wù)搯栴},著重如何解決問題。
4.避免漫無邊際的閑聊,直接切入中心。
5.不要太在意批評。
職場小常識2
一、注意預(yù)防肢體的麻木
對于上班族來說,長時(shí)間坐在電腦前,如果靜止不動(dòng),血液就會在深層靜脈,比如在腿部的血管里形成凝塊。如果這些凝塊轉(zhuǎn)移到肺部引起肺栓塞,后果將是致命的。
避免肢體麻木最有效的辦法,就是運(yùn)動(dòng)。有的朋友會問了,在辦公室怎么運(yùn)動(dòng)呢?其實(shí),小編在這里說的運(yùn)動(dòng),不是說像在健身房那樣揮汗如雨的運(yùn)動(dòng),而是在辦公區(qū)域做簡易的動(dòng)作。
例如,每隔一段時(shí)間起身原地站一會兒,或是起身給自己接一杯熱水,腳下輕輕的動(dòng)動(dòng)腳趾等。
二、防止焦躁的情緒
在辦公室工作的人,長時(shí)間處在緊張的工作環(huán)境之下,容易產(chǎn)生焦躁的情緒。焦躁情緒的主要癥狀表現(xiàn)為:急躁易怒、疲勞、注意力分散不能集中,嚴(yán)重的還會引發(fā)頭疼、胃疼、呼吸困難等現(xiàn)象。
焦躁情緒的產(chǎn)生跟工作以及個(gè)人周遭的事物有關(guān),可以說外界對它的干擾最為嚴(yán)重。如果心理治療法不起作用的話,那么就要通過醫(yī)療藥物來控制了。
三、注意空氣的流通
現(xiàn)在大多數(shù)的辦公族都是在寫字樓中,然而很多寫字樓的窗戶都是大大的落地窗。室內(nèi)中央空調(diào)的開放,使我們減少了窗戶的開放次數(shù)。
長期如此會導(dǎo)致空氣不流通,從而引發(fā)頭疼、喉嚨發(fā)炎、干咳,皮膚干癢,鼻子對氣味也會敏感。為了改善這種狀況,一定要請公司定期維修中央空調(diào)系統(tǒng),包括清潔或更換過濾器,多開窗多通風(fēng),禁止人們在辦公樓內(nèi)及周圍吸煙。
四、注意眼部的放松
對于上班族來說,電腦是必不可少的做事工具。整天看著它也是習(xí)以為常的事情,殊不知,如果你整天盯著電腦看而不休息,那么眼部就會出現(xiàn)發(fā)紅、腫痛、干澀并伴有輕微的灼燒感,視力模糊、聚焦困難,頭痛或是脖頸疼痛等現(xiàn)象,75%的電腦使用者都有類似的癥狀。
使用電腦時(shí),應(yīng)將屏幕放在距自己至少60厘米遠(yuǎn)的距離,視線平視高度15厘米以下的位置。另外,一定要每20—30分鐘眼睛向遠(yuǎn)處望一望,讓自己的眼睛放松一下。
五、謹(jǐn)防聽力的損害
現(xiàn)在的年輕人似乎越來越離不開音樂了,無論是在公交車、地鐵、或是街頭,我們隨時(shí)都會看到好多戴著耳機(jī)的年輕人,他們隨時(shí)隨地、隨心所欲地享受著音樂帶來的快樂。
但是,我們是否知道,MP3、MP4等可以隨身攜帶的播放器,它們的出現(xiàn)使我們享受音樂快樂的同時(shí),也使耳朵遭受到了史無前例的打擊,因長久地聽MP3、MP4而患上耳聾和耳鳴的年輕人越來越多了。
職場小常識3
對于上班族來說,長時(shí)間坐在電腦前,如果靜止不動(dòng),血液就會在深層靜脈,比如在腿部的血管里形成凝塊。如果這些凝塊轉(zhuǎn)移到肺部引起肺栓塞,后果將是致命的。
一、避免肢體麻木 最有效的辦法,就是運(yùn)動(dòng)。有的朋友會問了,在辦公室怎么運(yùn)動(dòng)呢?其實(shí),這里說的運(yùn)動(dòng),不是說像在健身房那樣揮汗如雨的運(yùn)動(dòng),而是在辦公區(qū)域做簡易的動(dòng)作。 例如,每隔一段時(shí)間起身原地站一會兒,或是起身給自己接一杯熱水,腳下輕輕的動(dòng)動(dòng)腳趾等。
二、防止焦躁的情緒 在辦公室工作的人,長時(shí)間處在緊張的工作環(huán)境之下,容易產(chǎn)生焦躁的情緒。焦躁情緒的主要癥狀表現(xiàn)為:急躁易怒、疲勞、注意力分散不能集中,嚴(yán)重的還會引發(fā)頭疼、胃疼、呼吸困難等現(xiàn)象。 焦躁情緒的產(chǎn)生跟工作以及個(gè)人周遭的事物有關(guān),外界對它的干擾最為嚴(yán)重。如果心理治療法不起作用的話,那么就要通過醫(yī)療藥物來控制了。
三、注意空氣的流通 現(xiàn)在大多數(shù)的辦公族都是在寫字樓中,然而很多寫字樓的窗戶都是大大的落地窗。室內(nèi)中央空調(diào)的開放,使我們減少了窗戶的開放次數(shù)。 長期如此會導(dǎo)致空氣不流通,從而引發(fā)頭疼、喉嚨發(fā)炎、干咳,皮膚干癢,鼻子對氣味也會敏感。為了改善這種狀況,一定要請公司定期維修中央空調(diào)系統(tǒng),包括清潔或更換過濾器,多開窗多通風(fēng),禁止人們在辦公樓內(nèi)及周圍吸煙。
四、注意眼部的放松 對于上班族來說,電腦是必不可少的做事工具。整天看著它也是習(xí)以為常的事情,殊不知,如果你整天盯著電腦看而不休息,那么眼部就會出現(xiàn)發(fā)紅、腫痛、干澀并伴有輕微的灼燒感,視力模糊、聚焦困難,頭痛或是脖頸疼痛等現(xiàn)象,75%的電腦使用者都有類似的癥狀。 使用電腦時(shí),應(yīng)將屏幕放在距自己至少60厘米遠(yuǎn)的距離,視線平視高度15厘米以下的位置。另外,一定要每20—30分鐘眼睛向遠(yuǎn)處望一望,讓自己的眼睛放松一下。
五、謹(jǐn)防聽力的損害 現(xiàn)在的年輕人似乎越來越離不開音樂了,無論是在公交車、地鐵、或是街頭,我們隨時(shí)都會看到好多戴著耳機(jī)的年輕人,他們隨時(shí)隨地、隨心所欲地享受著音樂帶來的快樂。 但是,我們是否知道,mp3、mp4等隨身攜帶的播放器,它們的出現(xiàn)使我們享受音樂快樂的同時(shí),耳朵遭受到了史無前例的打擊,因長久地聽mp3、mp4而患上耳聾和耳鳴的年輕人越來越多了。 有專家研究發(fā)現(xiàn),人們在用高分貝聽音樂60分鐘左右的時(shí)候,聽力會明顯下降。而調(diào)低音量、減少收聽時(shí)間之后,聽力又會慢慢恢復(fù)。
職場小常識4
誤區(qū)1 相信網(wǎng)絡(luò)懷疑醫(yī)生
現(xiàn)在許多職業(yè)女性,一有身體不舒服,或者檢查出什么病來,巨大恐懼襲來,亂了方寸,在網(wǎng)上到處搜索相關(guān)知識、資料。求醫(yī)時(shí),卻總懷疑醫(yī)生診斷對不對。
專家:女性朋友通過網(wǎng)絡(luò)可以學(xué)到更多的醫(yī)學(xué)常識。但有病了,肯定不能只按網(wǎng)上說的辦,也不能單純靠經(jīng)驗(yàn)來片面推測判斷身體狀況,而胡亂地買些藥。這是對自己身體健康非常不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,也是非常危險(xiǎn)的。
比如診療宮頸方面的疾病,不同的人要有不同的治療方案,才能達(dá)到恢復(fù)健康的目的。目前物理治療是公認(rèn)的廣泛治療方法,如聚焦超聲、電燙法、激光療法、冷凍療法,具有療程短、療效好的優(yōu)點(diǎn),適用于糜爛面積較大和炎癥浸潤較深的患者。而LEEP手術(shù)是治療宮頸疾病的最佳選擇,只切除癌變區(qū)域,最大限度保留生育功能。值得一提的是,對于宮頸疾病,吃藥、輸液收效甚微,只有根據(jù)個(gè)人情況和醫(yī)生一起制定適合的治療方案才是最科學(xué)的。
誤區(qū)2 病情反復(fù)盲目就醫(yī)
在女性求醫(yī)問題中,特別是婦科病群體,得病了心里著急,常常是跑多家醫(yī)院,看很多位醫(yī)生,到頭來,令自己身心疲憊,身體越來越差,病也沒治好。
專家:病急亂投醫(yī)要不得,這是職場女性看婦科病的最大誤區(qū)之一。一些女性看婦科疾病,因?yàn)樽约旱能蚧蛘咂渌,被過度治療。諸如,你今天上午去掛一個(gè)號,找一個(gè)醫(yī)生看,檢查一下身體,吃兩叁天藥,然后感覺效果不明顯,懷疑醫(yī)生診斷錯(cuò)誤或水平問題。然后又跑其它醫(yī)院,又是一系列的身體檢查,重復(fù)開藥,造成時(shí)間浪費(fèi)、金錢浪費(fèi)、身心壓力,這個(gè)病怎么能看得好呢?
比如,一些子宮肌瘤塬本是良性的,但有的女性談瘤色變,到處求醫(yī),如果遇到一些夸大病情的醫(yī)生,陷入無休止的治療中,也是一種身心傷害。婦科病分輕重,治療時(shí)間長短、用藥及治療方式,每個(gè)醫(yī)生各不相同,正確做法是找口碑好的專家,根據(jù)自己的情況合理選擇治療方案。
誤區(qū)3 怕上醫(yī)院忽視體檢
白領(lǐng)女性有這種現(xiàn)象,感覺哪里不舒服就一直拖著,害怕去醫(yī)院,害怕找醫(yī)生,這樣的情況在那些老板級的女性中尤為突出!
專家:由于女性特有的生理機(jī)能,很容易被大量細(xì)菌、病毒侵入,引起各種婦科炎癥,如不及時(shí)治療或治療不當(dāng),可引發(fā)各種婦科并發(fā)癥,導(dǎo)致病情加重,造成患者身心痛苦及工作不便,所以定期檢查,早發(fā)現(xiàn)、早治療,樹立“治病不如防病”的健康理念,才能為自身建起一道健康屏障。婦科疾病重在預(yù)防和普查,女性朋友應(yīng)養(yǎng)成每年體檢的習(xí)慣,尤其是有宮頸糜爛的女性,定期要做宮頸刮片細(xì)胞學(xué)檢查,有條件的還應(yīng)該增加HPV(人乳頭狀瘤病毒)檢測。這些檢查都是無傷害無疼痛的,可完全放心。
在競爭十分殘酷的現(xiàn)實(shí)中,人們往往在大負(fù)荷的工作生活和這樣那樣的心理困擾下變得不堪重負(fù)。競爭失利時(shí)有,成功時(shí)也會有。有些人雖然具有很超群的才能,但往往因?yàn)樾睦碜晕艺{(diào)適的能力不強(qiáng),在工作和生活中會常常因?yàn)樾睦韱栴}的困擾,影響到工作才能的發(fā)揮,并進(jìn)而影響到事業(yè)的健康發(fā)展。下面四招是據(jù)一些成功人士的實(shí)踐體會總結(jié)出的擺脫心理困擾的方式,大家在遇到心理困擾時(shí)不妨一試。
職場中心情抑郁時(shí),聽些歡快活潑的音樂,可以讓不快情緒在不知不覺中得到轉(zhuǎn)化。
休閑常聽音樂,改變心境
聽什么音樂很有講究。如在心情抑郁時(shí),先聽些曲調(diào)委婉哀傷的音樂,這樣的音樂雖然看起來會給自己心理增添一些憂郁,但卻是著手改變心情、平抑煩惱的第一步,以后再慢慢地轉(zhuǎn)為欣賞歡快活潑的音樂,自可循序漸進(jìn),使自己心理困擾所造成的不快情緒在不知不覺中得到轉(zhuǎn)化。
改變環(huán)境顏色,滋養(yǎng)心氣
美學(xué)家通過研究多人的行為研究發(fā)現(xiàn),猶如維生素能滋養(yǎng)身體一樣,顏色能滋養(yǎng)心氣,而且效果還較明顯。要注意選擇適宜的.顏色,凡是能使心情愉快的鮮明、活潑的顏色以及具有緩和和鎮(zhèn)靜作用的清新顏色都可采用,這樣,自可使人的視覺在適宜的顏色愉悅下,產(chǎn)生滋養(yǎng)心氣的效果,并使心理困擾在不知不覺中消釋。
加強(qiáng)耗氧運(yùn)動(dòng),振奮精神
不少心理專家指出,耗氧運(yùn)動(dòng)在改變不良情緒等方面,比服用任何藥物效果都好。在擺脫心理困擾時(shí),也可進(jìn)行耗氧運(yùn)動(dòng),如快步小跑、快速騎自行車、疾走、游泳,等等。通過這些耗氧量很大的運(yùn)動(dòng),加速心搏,促進(jìn)血液循環(huán),改善身體對氧的利用,并在加大氧的利用量中,讓不良情緒與體內(nèi)的滯留濁氣一起排泄。
豐富業(yè)余愛好,增加興趣
心理困擾常常會使人態(tài)度消沉,從而使情緒低落,影響斗志。這時(shí),如果能有意識地通過豐富自己的業(yè)余愛好活動(dòng),暫且拋開心理困擾,去讀一本自己早就想讀的好書,甚至潛心雕刻等,對擺脫心理困擾、轉(zhuǎn)移消極情緒很有好處。
職場小常識5
辦公桌的禮儀
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮儀
電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入
電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說,到了,您先請!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮儀
有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣,請先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利?赡軟]有人會因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時(shí)間聊天,或打私人長途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!
拜訪客戶的禮儀
我常出門拜訪顧客,有時(shí)會很緊張。后來自己摸索,時(shí)間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
職場禮儀:決定我們在別人心中的形象
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。
心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
1、 儀表端莊,儀容整潔
無論是男職員還是女職員,上班時(shí)應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝,以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝,但都對上班時(shí)的服裝提出明確的要求。
男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運(yùn)動(dòng)服上班。不留胡須、不留長發(fā),頭發(fā)梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。
女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
2、 言語友善,舉止優(yōu)雅
辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心,同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價(jià)值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強(qiáng)。
在辦公室講話時(shí)話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。
體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時(shí)身體挺直,步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時(shí)手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。
3、恪守職責(zé),高效穩(wěn)妥
公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責(zé)任心,開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時(shí)、按量、按質(zhì)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時(shí),應(yīng)該愉快接受,做好記錄,確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理,及時(shí)匯報(bào),恪盡職守,嚴(yán)守機(jī)密。
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