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      1. 公司策劃培訓方案

        時間:2024-05-29 16:47:15 策劃書 我要投稿

        公司策劃培訓方案

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的公司策劃培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        公司策劃培訓方案

        公司策劃培訓方案1

          本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好員工培訓工作,F制定公司員工培訓方案如下。

          一、目前新員工培訓的現狀

          從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。

          新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是xx的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和xx的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

          二、新員工培訓目的

          為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

          三、新員工培訓內容

          1、就職前培訓

          到職前:致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準備好新員工辦公場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的部門內訓資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師,準備好布置給新員工的第一項工作任務。

          2、部門崗位培訓(部門經理負責)

          到職后第一天:到人力資源部報到,進行新員工須知培訓。(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定,新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務,派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          到職后第五天:一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。企業文化,公司制度,產品介紹;

          對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標;

          設定下次績效考核的'時間。

          到職后第三十天:部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表,銷售技巧的培訓。

          到職后第九十天:人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          3、公司整體培訓

          公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務;

          公司政策與福利、公司相關程序、績效考核;

          公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序;

          公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

          四、新員工培訓項目實施方案

          首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。

          每個部門推薦本部門的培訓講師,對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會,給每個部門印發"新員工培訓實施方案"資料,每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格,根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓,在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

        公司策劃培訓方案2

          一、活動宗旨

          員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,盡快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

          二、活動原則

          員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。

          三、活動內容

          1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。

          2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

          3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。

          4、要保證參與者的.延續性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

          5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。

        公司策劃培訓方案3

          一、培訓目的

          1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項與工作目標。

          2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

          3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。

          4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

          5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

          二、培訓原則

          1、以公司戰略與員工需求為主線。

          2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

          3、以針對性、實用性、價值型為重點。

          4、以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

          5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

          6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

          7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

          8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

          三、培訓職責

          1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

          2、培訓計劃的制定

          行政人事部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政人事部說明。

          四、培訓的實施

          1、內部培訓的實施

          由行政人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,以及《培訓訓后總結報告》。

          2、外派培訓的`實施

          外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。

          五、培訓效果評估

          培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。

          六、培訓檔案管理

          1、個人培訓檔案管理

          2、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

          3、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。

          4、課程檔案管理

          每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。

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        公司策劃培訓方案4

          一、員工英語口語評測情況:

          優勢:大部分員工大學時英語過了四六級,讀寫能力能夠應付,英文詞匯、語法、理解能力、聽力屬于中上水平。

          弱勢:但由于在"說"時處于緊張狀態,不了解西方人的禁忌,因此其語調、語速、流利程度處于劣勢,甚至由于過分緊張而說不出口。

          二、重點解決的問題:

          突破心理障礙,消除緊張感,增強口語流利度。

          三、培訓原則:

          利用洋話連篇特有的生存英語、情景授課,中外教同堂授課等教學優勢,加強英語情景對話演練,附加有關西方文化及電器行業特用詞匯的學習,增強其"說"的信心。

          四、具體培訓方案:

          1、培訓級別:中級。

          2、培訓時間:三個月,80課時。

          3、培訓地點:企業內部職教室。

          4、培訓教材:

          1)《洋話連篇商務美語》——是語言與管理、商務綜合在一起的一本內部教材。本書分為三部分:

          第一部分是基本的商務介紹(包括工作環境、工作任務、時間管理等);

          第二部分為商務及管理用語(包括商業建議、項目管理、解決沖突等);

          第三部分為高層管理用語(包括金融管理、商務談判、市場營銷等)。

          2)《洋話連篇口語晉階寶典》——其特點是用現代美語描述了生活當中常見的100多個場景,每個場景只需10個最常用的句子就可以完成。

          3)《洋話連篇輔助教材》是在《洋話連篇寶典》的基礎上專門為學員編寫的行業專業用書,分為初、中、高三個級別,與寶典內容相對應,并對其進行補充,使教學針對行業特點更具有系統性。

          5、授課教師:中教、外教同堂授課。

          6、上課方式:教學課堂輕松活躍、互動性強,課程中穿插角色扮演。

          7、授課內容:

          1)Partone:Warmup。(10分鐘)

          發音其實很重要,準確的語音、優雅的語調是衡量一個人語言水平的基本條件,同時也是與外國人交流時一種身份的象征。學習每一個場景中的`重點詞匯及專業詞匯,教師將幫員工糾正發音,讓員工的發音、語調更為地道,詞匯量更豐富。

          2)Parttwo:ModernTopten十大洋話。(10分鐘)

          在選定的場景中,選出10個經典的句子,通過這10個典型句子的學習,可以解決80%—90%的該場景的基本交流問題,學到西方人的語言表達習慣和方式,從而提高聽力,使語言更加地道和現代。

          3)Partthere:MoreFantasticSayings更多絕妙洋話。(10分鐘)

          本部分將以更多絕妙洋話的方式,補充在該場景中美國人正在使用的表達方式以及這些句子的用法。通過這些句子的學習,進行吞音和連讀的訓練。

          4)Partfour:CultureShock文化沖擊。(10分鐘)

          學習該場景的文化背景知識,掌握相關文化鏈接,了解西方人的禁忌及思維模式。

          5)Partfive:Conversation情景對話。(20分鐘)

          課程中的重點部分。在學員掌握課程單詞和典型句式的基礎上,學習情景對話,更好地掌握所學內容。

          6)Partsix:Role—play角色扮演。(30分鐘)

          用ROLEPLAY(角色扮演)來幫助學習者更快、更輕松的融入到全新的英語口語學習氛圍中。充分調動自己的想象力來模擬一個場景,鮮活的語言將會加深記憶,同時培養英語思考能力,現場的糾正與模仿是學習語言的最佳途徑。

          在輕輕松松中度過了90分鐘(兩個課時)的口語學習。

          五、效果評估:

          在80課時的學習過程中穿插四次學習效果評估,主要由外教與員工們進行隨意聊天(工作、家常、話題等),觀察員工的緊張度、語言流利程度及發音準確性。根據每次評估情況,微調授課內容。

        公司策劃培訓方案5

          1.0目的

          通過對公司所有員工實施必要的培訓,使其掌握相應崗位需要的技能和服務質量意識,確保員工素質滿足服務和管理要求。

          2.0適用范圍

          適用于物業管理公司所有員工的培訓工作的管理。

          3.0職責

          3.1公司總經辦負責年度培訓計劃的制定和監督實施工作,負責公司一級培訓

          的組織工作。

          3.2各部門負責人提出培訓要求,并按照公司年度培訓計劃負責組織實施本部門組織的培訓。

          4.0程序要點

          4.1培訓管理的基本原則。

          先培訓、后上崗,培訓合格方允許上崗的原則。

          4.1.1公司的每一位員工在進行某一項工作之前,必須事先已經過相關的業務培訓;培訓考核未獲通過的員工不準上崗工作。

          4.1.2培訓對公司的整體工作水平至關重要,必須制度化、法制化、規范化。培訓是確保員工工作技能達到工作標準要求最重要的手段。培訓必須制度化、規范化、法制化才能確保培訓的長抓不懈,從而最終確保培訓的質量達到工作。

          4.1.3理論培訓和實際操作培訓相結合,培訓必須和實際工作需要及公司的整體工作要求相吻合。

          4.1.4培訓必須經過結果的驗證,員工的培訓必須和員工的績效考評相結合。培訓結果不驗證就無法保證培訓的`效果;培訓不同績效考評相結合就無法確保員工參加培訓的積極性和培訓質量。

          4.2培訓計劃的制定、審批與實施監控。

          4.2.1每年12月20日之前,公司各部門、各管理處必須制定完畢各自的年度培訓計劃,報公司總經理審批。

          4.2.2年度培訓計劃應符合下列要求:

          a、有明確的培訓內容和培訓要求;

          b、有具體的實施時間;

          c、有培訓的方式說明;

          d、有培訓考核的要求和培訓結果的驗收方法;

          e、有培訓費用的預算;

          f、不違背法律、法規。

          4.2.3年度培訓計劃匯人年度工作計劃中報總經理,經總經理在公司經理辦公會議上討論通過后,由總經理審批。

          4.2.4審批后的年度工作計劃由公司總經辦負責實施監控:

          a、公司統一組織的培訓由總經辦具體組織實施;

          b、各部門各自的業務培訓,總經辦一般均應派人到場監控。

          4.3培訓費用的保證。

          4.3.1每年1月1日前公司總經理應當依據公司的年度培訓計劃,最后確定全年度培訓費用額度。

          4.3.2經總經理批準后,財務部應當將培訓費用列為專項開支,調撥資金、專款專用,確保公司的培訓費用落到實處。

          4.4培訓質量的監控。

          4.4.1培訓效果的驗證

          每次集中培訓結束后,總經辦均應對培訓效果作出評價,評價的方法可以是:

          a、發調查問卷。就授課的效果征詢接受培訓的員工的意見;

          b、總經辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。

          4.4.2員工培訓后的考核

          a、每次培訓結束后,總經辦均應組織對參加培訓員工的考試,以驗證培訓效果;

          b、考核可采用書面考試和實際操作考核兩種方式;

          c、對考核不及格的員工給予一次補考機會,補考不及格按公司《績效考評實施標準作業規程》和《行政獎罰標準作業規程》處理。

          4.5培訓的類別。

          4.5.1公司沒置以下類別的培訓:

          a、新員工人職培訓。所有新人職員工均應接受不少于二日的人職培訓。培訓后參加統一考試,不合格者作辭退處理;

          b、上崗培訓。管理處一線員工上崗前應進行嚴格上崗培訓,培訓考核不合格者不準,上崗;

          c、在職培訓。員工在工作期間應按各自部門的《培訓實施標準作業規程》接受定期定時的培訓。培訓不合格按相關規程處理。

          d、升職、調職培訓。員工在升職、調職報到前,應接受總經辦的專項培訓。培訓考試不合格不準上崗。

          4.6培訓的組織實施。

          4.6.1由公司統一進行的培訓由總經辦組織實施。這類培訓一般有:

          a、物業管理基本法規、條例實施細則的培訓;

          b、物業管理操作實務培訓;

          c、相關法律知識培訓;

          d、文化知識培訓;

          e、禮儀服務培訓;

          f、外出參觀。

          4.6.2由部門統一進行的培訓由各部門負責組織實施。這類培訓一般包括:

          a、標準作業規程培訓;

          b、專業理論、技能培訓;

          c、實際操作培訓。

          4.7培訓結果作為員工和教師績效考評和行政獎罰的依據之一。

          4.8培訓記錄的管理。

          4.8.1各部門保存本部門組織的培訓記錄,每季度匯總后報總經辦存檔。

          4.8.2總經辦建立并保存下列記錄:

          a、年度培訓計劃;

          b、公司組織的培訓記錄;

          c、員工培訓檔案。

          4.8.3培訓記錄保存期:

          a、培訓計劃(三年、;

          b、培

          訓人員簽到表(三年、;

          c、培訓記錄表(三年、;

          d、年度考核試卷(三年、;

          e、培訓考試/考核成績匯總表(三年、;

          f、員工培訓檔案(長期,但至此員工離開公司為止、;

          g、持證上崗人員培訓匯總一覽表及資格證件復印件(長期,但至員工離開公司為止、。

          5.0記錄

          5.1

          《xxx年度培訓計劃》。

          《培訓記錄》。

        公司策劃培訓方案6

          一、培訓目的

          加強職員的個性職業形象

          二、培訓目標

          1、讓職員在了解大眾化的職業著裝方式后,進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式;

          2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;

          3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

          三、培訓對象及類型

          公司店鋪職員

          四、培訓內容

          (一)、舉止禮儀

          1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

          (二)、商務活動中的基本禮儀

          1、商務禮儀基本原則

          2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

          3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

          4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

          5、拜訪禮儀

          6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

          7、餐桌禮儀

          8、簽約禮儀

          五、培訓時間

          培訓具體時間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時

          六、培訓地點

          公司會議室

          七、培訓的方式

          講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

          八、培訓教師

          xx——GEC授權講師,xx女士師從于程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的.形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,并融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺

          九、培訓費預算

          購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

          十、考評方式

          舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

        公司策劃培訓方案7

          1、培訓目的

          1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;

          1.2加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識和服務精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;

          1.3提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領導水平;

          1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作的順利、有效實施。

          2、培訓原則

          2.1以公司戰略和員工需求為主線;

          2.2以素質提升與能力培養為核心;公司年度培訓計劃方案2.3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;

          2.4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進行;

          2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合;

          2.6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓和外訓相結合;

          3、培訓職責

          3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結等工作;

          3.2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

          4、培訓計劃的制定

          4.1人力資源部下發下個月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持;

          4.2生產系統各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能職業知識、作業指導書等車間職能培訓,由部門負責人負責實施;

          4.3各職能部門(如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業知識與專業技能的培訓由部門負責人組織進行;

          4.4各部門的'臨時培訓需求,應該提前向人力資源部說明。

          5、培訓的實施

          5.1內部培訓的實施

          由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設備等(注:部門內部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》(見附件)。

          5.2外派培訓具體實施方案待定

          6、培訓效果評估

          6.1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。

          6.2四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》,經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

          7、培訓課程檔案管理

          7.1每次培訓結束后,人力資源部應該建立培訓檔案,內容包括培訓時間、地點、內容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:

          7.1.1培訓通知

          7.1.2培訓教材和講義

          7.1.3考試試卷

          7.1.4受訓人員名單及簽到情況

          7.1.5培訓效果評估

          7.1.6受訓人員書面考核成績及心得總結。

        公司策劃培訓方案8

          第一章 總 則

          第一條 目的

          為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業務內容和工作流程,達到崗位要求,結合公司實際,制定本規范。

          第二條 適用范圍

          本規范適用于公司全體員工。

          第二章 職責分工

          第三條 人力資源管理部門職責

          人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協助提供相關資源。

          各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。

          第四條 職能部門(科室)的職責

          配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業務/崗位培訓的導師,設定業務/崗位培訓內容及目標;對業務/崗位培訓進行指導、評價。

          第三章 培訓體系

          第五條 培訓階段

          依據工作環境及流程不同,進入企業的新員工必須經過兩個階段的培訓:綜合培訓與業務/崗位培訓。

          第六條 綜合培訓

          由人力資源管理部門根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。

          綜合培訓的內容包括公司的發展歷史、職能部門介紹、企業文化、管理制度、公司經營狀況、個人素質訓練、團隊協作精神等。

          綜合培訓原則上不少于六個學時。

          第七條 業務/崗位培訓

          業務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內容包括工作流程、業務內容等。

          業務/崗位培訓采用導師制培訓方式。

          (一)崗位培訓流程

          1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。

          2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業務內容和工作流程。

          3、崗位培訓結束時,新員工提交工作小結報告;人力

          資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。

          (二)導師必備條件

          擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:

          1、具有比較深厚的專業理論知識;

          2、熟悉公司各項規章制度、工作程序和業務流程;

          3、具有較強的.責任心和敬業精神;

          4、有兩年以上本崗位工作經驗;

          5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導師職責

          1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;

          2、對新員工實習業務指導,專業知識和技能的訓練;

          3、對新員工業務/崗位培訓進行評價。

          第四章 新進大學生入職培訓

          第八條 新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續后進行,由人力資源部負責組織實施。

          第九條 新進大學生入職培訓內容

          新進大學生入職培訓內容包括行業現狀及行業動態、企業發展歷史及企業文化、企業組織結構及部門職能介紹、企業規章制度、職業心態與職業禮儀培訓等。

          第十條 新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上

          學歷及進入管理崗位的?茖W歷大學生。

          第十一條 新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業務/崗位培訓。

          第五章 培訓效果評估

          第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

          第十三條 導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內容之一。

          第十四條 獎勵與懲罰

          1、公司每年組織一次“優秀導師”評選活動,優秀導師授予榮譽稱號并發放“優秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。

          2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著的部(科)以及執行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優先考慮。

          3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。

          4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。

        公司策劃培訓方案9

          為做好20xx年經營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業務銷售,完成年度工作任務,創造良好經濟效益,特制訂20xx年經營管理思路培訓,具體如下:

          一、指導思想

          認真學習合資公司工作精神與發展目標,貫徹落實合資公司20xx年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經營能力建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化公司發展環境,增強工作信心與決心,促進公司各項業務平穩較快發展,提高經濟效益。

          二、總體目標

          要以20xx年天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作,要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業務平穩較快發展,創造良好經濟效益。

          三、工作措施

          (一)加強學習,提高自身素質

          當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以20xx年天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識,熟悉產品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的`各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質,去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。

         。ǘ淞⑿判模龠M業務營銷

          20xx年,我們物資公司全體員工要樹立信心,堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施,在具體實際業務營銷中,要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實招,有真正吸引客戶的實際措施,促進業務銷售,爭取完成全年目標任務,銷售額達到xx萬元,以優異的銷售業績向合資公司匯報。

         。ㄈ┞鋵嵈胧,做到優質服務

          20xx年,我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優質服務,以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的'目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確?蛻臬@得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務,對業務量大的客戶,除平時多打電話進行聯系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產品,說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯絡了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質量,促進業務發展。

         。ㄋ模﹦撔路⻊眨鲞M客戶感情

          20xx年,我們物資公司準備在店里設立一個茶座,把環境搞得優雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中,讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業務。業務談成,就在茶座里,辦理相關燃氣業務,提高業務檔次。

          (五)加強責任,提高工作質量

          要做好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。20xx年,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質量,促進業務工作發展。

        公司策劃培訓方案10

          為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,我們對公司內部培訓作如下策劃。

          一、公司級整體培訓

          1、培訓對象:公司全體員工。

          2、培訓目的:

          引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。強化員工意識,全面擴大領域的專業視野。了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

          3、培訓內容及方式

          培訓內容:結合歷次檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關法律法規、知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

          培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

          4、培訓學習時間

          20xx年xx月xx日。

          5、考核

          筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。

          二、部門級崗位培訓

          1、培訓對象:各部門員工。

          2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工意識,提高員工工作技能。

          3、培訓內容及方式

          培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關文件、部門職責、操作技能、崗位及相關的管理制度等。

          培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

          4、培訓學習時間

          各部門根據實際情況靈活安排。

          5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

          三、班組級崗位培訓

          1、培訓對象:各班組崗位員工。

          2、培訓目的.:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

          3、培訓內容及方式

          培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關文件、崗位職責、崗位、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

          培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

          4、培訓學習時間

          各班組根據工作情況靈活安排。

          5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.

        公司策劃培訓方案11

          項目背景介紹:

          企業中高層管理者,一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員,是一個企業的主要負責人,是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現,F為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現客戶公司的快速發展。

          一、培訓對象

          客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。

          二、培訓目的

          通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:1、懂得做領導的真正含義;

          2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力;

          3、掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;

          5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置;6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰能力;8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標。

          三、培訓需求分析

          關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:

          1、戰略與環境分析

          主要是通過分析公司未來三年的發展規劃,由此得出公司對中高層管理者的發展要求,并總結出中高層管理者的培訓重點。

          2、工作與任務分析

          主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執行能力等方面的要求,并由此總結出培訓要點。——中高層管理者能力(素質)模型

          管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發現,一個合格的管理人員必須具備下列11項素質,否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求:組織認識、關系建立、專業知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業,企業在實際應用過程中,還應根據企業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正,從而得出企業自己的個性化的管理人員素質模型。

          自信培養他人命令、果斷性影響力團隊合作成就導向主動性團隊領導概念式思考分析式思考信息收集能力圖3-1中高層管理者的能力(素質)模型

          3、人員與績效分析

          主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。

          四、培訓課程設計

          1、設計思路

          為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。

          2、課程設置

          說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

          3、課程大綱

          第一部分——自我管理

          概述:自我管理是指管理者對自身的.行為、情感、思維的主動掌握,調整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創造卓越業績打下堅實基礎。

          課程一:管理者角色認知與能力建設

          課程收益:

          1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;

          2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業結合的身份和目標;

          3、理解目標職責,培養以目標為核心的工作思路;

          4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

          5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

          課程綱要

          1、能力現狀課前測試

          2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責

          3、管理者的能力建設管理者能力模型學習能力建設通用能力建設專業能力建設

          4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃

          5、知識掌握度課堂考試

          課程二:基于目標的時間管理

          課程收益

          1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系;

          2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現象;

          3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作,融會貫通地理解和應用;

          4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。課程綱要

          1、能力現狀課前測試

          2、高效時間管理的基本觀點人生刻度尺時間管理方法的演變為什么要基于目標來管理時間“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理工作目標與職業目標的關系

          3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因

          方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

          方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

          方法三:急事公式化——用固定套路處理突發事件方法四:養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣4、制定你的行動計劃了解學習曲線的來源和含義學習曲線與時間管理方法導入制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃5、知識掌握度課堂考試

        公司策劃培訓方案12

          培訓目的

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

          培訓所需要的態度和培訓的意義

          1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的'一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態度積極。

          心若改變,你的.態度跟著改變。

          態度改變,你的習慣跟著改變。

          習慣改變,你的性格跟著改變。

          性格改變,你的人生跟著改變。

          2、培訓的意義:

          (1).掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

          (2.)可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

          (3).堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

          (4).新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

          (5).會增強自身對勝任工作的信心。

          (6).增強工作能力,有利于未來發展。

          培訓的紀律要求

          1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

          2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

          4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

          6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

          7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

          注意事項

          由于每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業咨詢。

        公司策劃培訓方案13

          為推動技改后的各項工作,制定本方案。

          一、總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。

          2、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的'整體文化素質。加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委培訓搞好相關專業培訓。

          3、堅持“公司+院!钡穆摵限k學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

          4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。

          三、培訓資料與方式

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          開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。

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          1、管理實務培訓

          生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

          2、學歷進修和專業知識培訓

          用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。

          3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗

          組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。

         。ㄈ⿲I技術人員

          1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。

          2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。

          3、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。

          對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

          (四)員工基礎培訓

          1、新工入廠培訓

          繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

          2、轉崗員工培訓

          要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于30個學時。

          3、員工技術等級培訓

          公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。

          4、抓好員工技能比武

          開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3—5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。

          四、措施及要求

          1、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

          2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。

        公司策劃培訓方案14

          一、活動時間:20xx年10月28—29日

          二、活動地點:浙江海鹽縣。

          戰略研討會—賓館中型會議室;

          拓展活動 ---海鹽縣南北湖拓展基地

          三、參加人員:公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。

          會議內容及形式下周提交領導批示再行下發。

          四、活動流程及相關內容

          第一天 10月27日

          18:00 公司出發,到達賓館晚餐、住宿

          第二天 10月28日 戰略發展研討會

          9:30 現有精英情況 公司領導簡要介紹上海公司XX年工作目標及行動計劃以及集團戰略發展思路,闡述召開本次研討會、制定三年戰略規劃的目的及意義

          10:00 全員溝通—我們的優勢 回顧公司的發展歷程,總結公司在一年多創業期的成功經驗和失敗教訓,對公司發展內、外部保險展開討論分析,對公司目前的現狀進行客觀、全面的自我剖析。

          11:00 全員溝通—我們的困難與不足

          11:20 休息

          12:00 配合公司的戰略發展規劃,公司應該怎么做---總體目標 界定企業的總目標

          1、公司未來的前景如何

          2、公司的`真正使命是什么

          3、公司的最終目標是什么

          16:00 全員溝通—三年發展目標之一:公司品質目標(體系認證、品質體系的可操作性、品質監控體系)及措施

          全員溝通—三年發展目標之二:公司人力資源目標(團隊建設與員工素質、薪酬水平、培訓體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施

          全員溝通—三年發展目標之三:公司客戶滿意度(服務水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產溝通)及措施

          全員溝通—三年發展目標之四:公司財務目標(預算制度、采購體系、財務監控)及措施

          全員溝通—三年發展目標之五:公司管理目標(體系、制度、流程)及措施

          全員溝通—三年發展目標之六:公司管理架構及措施 在經過討論形成了一個初具輪廓的總體戰略目標之后,圍繞總體目標,討論各分項目標

          16:10 休息

          17:00 全員溝通—公司目標匯總

          17:30 公司企業文化氛圍討論 大家就公司今后應倡導、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。

          18:30 公司領導總結

          附注:研討會后續工作 行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經多次修改后6月份定稿。

          第一日晚餐 18:30

          20:30 草坪燒烤+激情篝火晚會

          返回賓館休息 20:30

          晚上自由活動注意安全

          注意休息和調節!(活動組織方保險提供室內游泳池、健身房)

          第三天 10月29日 拓展活動

          起床,洗漱 08 :00

          賓館早餐 08:10 賓館自助早餐及辦理退房手續

          前往基地 9:30

          10:00 南北湖拓展

          培訓基地

          拓展活動 10:00

          11:00 破冰及集體展示

          團隊熱身活動

          團隊形成儀式!(熔煉團隊) 所有隊員將被隨機分為1組.選出隊長,確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行,彼此熟悉

          12:00 中餐 湖邊農家特色

          16:10 a線:團隊拓展培訓項目(團隊整合類)

          孤島求生 鱷魚湖 穿越繩網

          b線:大型高空拓展挑戰項目

          信任背摔 高空抓杠

          備選項目:大腳板 心心相印 培訓實施:教練講解項目要求,學員討論分析,完成任務分享總結

          17:00 大型團隊項目:極地求生墻 請聽從教練的講解釋!

          返回上海 17:00

          五、活動費用明細:

          交通費 豪華車全程陪同 路橋費,司機津貼

          賓館費 含早餐 三星豪華賓館

          餐飲費 晚餐1+中餐*2+燒烤1 奉送激情篝火晚會一臺

          風景區門票 南北湖風景區門票 團隊優惠價

          拓展基地場地費 包括器械消耗 拓展培訓費 培訓師,保護教練,相關工作人員

          意外保險費

          飲用水 免費奉送

          會議室 中型會議室

          人均費用 930元/人

          費用合計 39x930元/人

        公司策劃培訓方案15

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

          二、培訓對象

          xx集團所有新進員工。

          三、培訓時間

          新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的'在崗培訓。

          四、培訓方式

          1、脫培訓:采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          五、培訓教師

          行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

          六、培訓教材

          xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

          七、培訓內容

          1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結構圖。

          3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度。(發薪日、發薪方式)

          5、績效管理制度。

          6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。

          7、內部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態儀表服務的要求。

          八、培訓考核

          1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

          2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

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