創業策劃書
時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目標了，是時候開始制定策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的創業策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
創業策劃書1
一、競賽宗旨
第八屆“挑戰杯”井岡山大學學生創業計劃競賽旨在激勵全校青年學生面向社會主義現代化建設及新世紀科技進步的要求，崇尚科學、追求真知、勤奮學習、銳意創新、勇于實踐、發憤成才、迎接挑戰，不斷提高我校青年學生的創新意識、創造能力和創業精神，培育團隊協作意識，濃厚校園科技學術氛圍，努力培養學生高度的社會責任心、過硬的社會競爭力與創造力，塑造健全發展的個性與人格。
二、參賽資格
凡具有我校正式學籍的�？粕⒈究粕蓤竺麉①�，大賽資格評判委員會將對參賽作品資格作嚴格審查。
三、競賽內容
本屆競賽作品分為：A農林、畜牧、食品及相關產品；B生物醫藥類；C化工技術，環境科學類；D電子信息硬件類；E電子信息軟件類；F材料類；G機械能源類；H服務咨詢類。
1.競賽以創業計劃團隊形式參賽。參賽團隊一般由3-6名同學組成，鼓勵跨學科、跨專業組織團隊，團隊成員的專業應盡量涵蓋技術、管理、營銷、財會、法律等方面的人員。
2.參賽者的參賽作品應該是針對一項發明創造、專利技術或服務。具體來源有：參賽小組成員參與的發明創造、專利技術或課外制作；經授權的發明創造或專利技術，引用其產品；或是一項可能研究開發的概念產品或服務。在廣泛進行市場調研、認真進行企業分析的基礎上，完成一份把產品或服務推向市場的完整、具體、有實施可能的創業（商業）計劃書。同時創造條件，吸引風險投資家和企業家注入資金，推動創業（商業）計劃走入市場。
四、參賽要求
1.參賽作品按照所屬行業的不同進行分類，分產品與服務兩大類，請按類別上報。
2.作品要求
�。�2）在提綱的基礎上提交一份完整的`具有可實施性的創業計劃書，裝幀美觀大方，創業計劃書一式兩份，并交電子版word文本一份，正文小四宋體，表格五號仿宋體，篇幅不少于A4紙30頁。
3.內容和撰寫方法
（1）核心內容：包括產品或服務的獨特詳盡的市場分析和競爭分析，現實可行的財務預算，明確的投資方式，管理隊伍和公司介紹。
�。�2）寫作框架
公司業務和目標及其它相關內容（包括產品或服務、市場、競爭、營銷、公司運作、管理機構、財務預算等）及所有支持上述信息的材料。
五、獎項設置
評選具有科學性、新穎性、現實可行性和具有市場前景的創業計劃。競賽按校級入圍作品總數的3%、8%、24%、45%設立特等獎、一等獎、二等獎、三等獎。對獲獎作品頒發獲獎證書和物質獎勵。對組織工作表現出色的單位頒發優秀組織獎。對獲獎作品按作品獲獎情況依次推薦參加第八屆“挑戰杯”江西省大學生創業計劃競賽。
六、日程安排
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段（20xx年11月）
1.設立“挑戰杯”競賽咨詢站、舉辦“井岡山大學歷屆‘挑戰杯’優秀作品展”，以海報、宣傳單等多種方式，普及“挑戰杯”競賽相關知識，積極動員、熱情鼓勵學生參加比賽。
2.從各學院征集“挑戰杯”井岡山大學學生創業計劃競賽作品參考題目，“菜單”式幫助學生選題。
1.舉辦“挑戰杯”大學生創業計劃競賽學術系列講座。
2.組織學習第八屆“挑戰杯”全國大學生創業計劃競賽大賽正式文件。
3.各學院組織學生立項，安排指導老師。
�。ㄈ┱奖荣愲A段（20xx年2月—20xx年4月）
2.復賽。20xx年3月10日，各學院上交《復賽學院申報情況統計表》、《作品申報書》及參賽作品。3月中下旬，復賽評審。
3.決賽。20xx年4月上旬，終審決賽，獲獎作品展示。
�。ㄋ模┩扑]參賽階段（20xx年4月—20xx年11月）
2. 20xx年5月上中旬，參加第八屆“挑戰杯”江西省大學生創業計劃競賽。
3. 20xx年5月下旬至6月上旬，對報送參加第八屆“挑戰杯”江西省大學生創業計劃競賽初賽的作品進一步完善。
4. 20xx年暑假期間，作品再進一步完善與制作。
5. 20xx年10月，參加第八屆“挑戰杯”全國大學生創業計劃競賽終審決賽。
（五）總結表彰階段（20xx年11月）
創業策劃書2
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元�？梢�，中國網
絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。目前在淘寶，拍拍，易趣等網店平臺上開辦網絡快充業務的網店也不少，但仍然有很多人陸續開店，網上快充平臺正是以其便捷的服務和優惠的價格吸引著無數的買家和賣家，因此我們勝利團隊也順應網購風潮，準備進軍電子商務市場，在網上開一家提供各種快速充值服務的網店。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為我們在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店介紹
1、網店產品與服務
以虛擬產品為主，包括如下幾個產品：
⑴移動，聯通，固話小靈通10-100元的話費充值服務
⑵Q幣充值服務，QQ增殖業務
⑶各大網絡游戲充值點卡
(4)捷易通自動快充系統軟件
2、產品介紹
本店營業初期將代理目前國內最先進的自動快充營業系統軟件—捷易通，該軟件適用于各大B2C網絡平臺，包括淘寶，拍拍等網站。并且支持國內外各大網絡游戲，
各大通信運營商的充值服務，入門費用低可操作性強。其自動充值系統也為我們節省了很多的時間，讓我們有更多的時間用于客戶交流以及對網店的維護。
3、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去�，F在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
我們勝利團隊成員都是在校大學生，有充裕的時間與客戶進行交流，定期對網店進行維護，不斷更新產品與服務，為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務。
4、網店目標
本網店前期主要面向在校大學生。因為我們勝利團隊本身也是由大學生組成的一個團體，在南京本地高校也有一定的號召力，大學生對這些產品的需求也很大，而且部分學生充話費或者游戲點卡都選擇去各大營業廳和網吧，造成了時間上的浪費。所以我們團隊想在各大高校普及網上充值業務，既能滿足高校學生的充值的需求亦能節省時間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網絡游戲點卡，Q幣，QQ增值業務，各大通信運營商話費充值業務做起。并用一年的.時間在各大高校學生中普及網上充值業務，積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。后期我們將加強團隊工作，一方面除了做好網上充值服務，另一方面我們也將著力于發展捷易通代理，以賺取更高額的利潤。
三、經營環境與客戶分析
1、網店分析
網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了我們在校大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
通過搜集查閱大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。
創業策劃書3
1．計劃的名稱：
O計劃
2．計劃的目的：
�、�.提高oppo手機品牌知名度、美譽度。
②.促進直接銷售，使目標消費群達成品牌偏好和指定購買。
3．計劃的主題：
“愛我中華支持國產就MyOPPO”
4．對象商品：
最新x903
5．計劃的內容：
(1)買一送一活動：從10月1日—10月7日，凡在oppo手機專賣店購機的顧客，均獲贈一份精美的小禮品（先到先得，禮品有限）。
(2)買手機中大獎：
活動期間在oppo手機專賣店購機即送抽獎券，保留副券統一時間公開抽獎。
一等獎2名OPPOE6011部
二等獎8名山地自行車1輛
三等獎20名手機配飾1件
6．計劃的`對象：
所有新老客戶
7．促銷場所：
南平oppo手機專賣店
8．促銷時間：
國慶期間
9．店內裝飾：
美觀而又個性化并讓客戶有舒適感
10．通知方法：
投放大眾媒體廣告(報紙、電臺)，或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信)
11．運營計劃：
�、�.集中所有資源，整合促銷、公關、事件、廣告等各種營銷手段，傳播同一種聲音即“愛我中華支持國產就MyOPPO”，密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標消費者。
�、�.投放大眾媒體廣告(報紙、電臺)，或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信、dm)，先期造成懸念，造聲勢。隨機應變，借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點事件發生聯系或對接，借勢造勢，聚攬人氣。在活動后期，利用報紙發布中獎名單，炒作中獎經歷，使活動效果充分延伸。
�、�.促銷時采用多種戰術相配合，游動出擊，分頭攔截，多點促銷。
�、�.對于促銷主題或系列活動，專賣店要統一管理，統一宣傳，統一調配，統一促銷。
⑤.特惠手機，低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機，以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。
12．計劃的效果:
①增加百分之50的銷售額
�、谔岣咂放朴绊懥�
13．預算：
飾品5000個元
OPPOE6012臺4000元自行車8輛2000元手機配飾20個200元廣告費元合計元
創業策劃書4
一、活動主題：
贏在校園—大學生創業營銷大賽
二、活動背景：
現代社會發展對大學生實踐能力要求越來越高，而當代社會大學生自主創業已逐漸成為潮流。創業營銷大賽能考察學生理論知識的運用，鍛煉學生實踐能力，因此它越來越多，越來越受學生的歡迎。
三、活動目的：
促進湖經在校大學生的合作意識，帶動大家創業積極性；進一步響應黨和國家的號召，提倡大學生自主創業，緩解當前就業壓力；開展一項真正能夠將理論與實際進行有效契合的活動，鍛煉大學生自身能力，為以后發展奠定基礎。
四、活動時間：
xx月xx日
五、活動地點：
xxxx學院
六、活動方式：
本活動以團隊方式參賽，每個團隊人數為4—6人，在實戰賽前期，我們會要求參賽團隊提交產品營銷策劃書，產品營銷策劃書的具體內容應包括市場調研，營銷渠道，顧客來源，推銷方式，宣傳渠道，競爭條件，個人分工等內容，然后根據自己初賽提交的產品營銷策劃書進行實戰銷售。（初賽選出的參賽隊定在十個，可以減少開支）。
七、銷售產品：
冰糖雪梨
八、活動時間安排：
xx月xx日—xx月xx日
九、營銷當天安排
1、在早上9點鐘以前，我們組織人員布置完現場，9點鐘正式舉行開賽儀式，由主辦方和贊助方對本次賽事進行介紹；
2、在實戰比賽前，我們會把產品運到某一個轉運點，每個參賽團隊到我們這里登記領取產品（產品的數量由團隊自己商定），中間的搬運費用要從他們的銷售額中扣除，此外，我們會提供參賽團隊所需要的各種物品，這些物品的費用都將從他們的銷售額中扣除（他們自己出資購買的物品不算在這次范圍內）；
3、在比賽開始的時候，我們會組織一些娛樂活動，用以吸引學生參加進來；
4、我們會為每個參賽團隊提供一個自己的賣點，賣點的銷售人員為本團隊內部人員，每個參賽團隊根據自己的具體銷售狀況，在不違法規定的前提下，變換銷售策略和廣告方式。產品的配送等問題均由參賽隊自己解決；
5、每天的開賽時間為：早9：00到晚5：00比賽的'時候，每個參賽隊都可以進行現場表演或是用語言活動為自己的賣點拉動人氣；
6、屆時各個團隊分別發放隊牌，上面寫自己團隊的稱號以及自己姓名，聯系方式等；
7、由主辦方派10個監督員對這些團隊進行協調監督，以備應急和防止作弊，各個團隊必須登記貨品的銷售渠道，監督員對各個團隊的比賽實況要及時登記（特別是出現意外事件時）。
十、活動要求
1、各團隊對產品進行正當銷售；
2、每隊選手以正當手段對所選產品進行銷售，不得讓團隊成員以外的人直接參與銷售，一經發現取消比賽資格，并通報批評；
3、比賽過程中隊伍之間不得出現爭執、混亂或其他不文明現不遵守公平原則；
4、比賽團隊必須配合監督人員的工作，不得向監督人員隱瞞真實情況，若比賽中主辦方臨時做出變動需要遵從；
5，參賽團隊必須對自己團隊的銷售狀況進行保密，除卻團隊監督員外，全都無權知道銷售情況，如果發現泄漏銷售情況的行為，主辦方有權對該團隊采取時代那個處理；6、參賽選手不得因為想要獲得銷售成績而自買自售。
十一、活動宣傳
宣傳方式：
執行時間：xx月xx日—xx月xx日
執行次數：
執行路徑：
十二、活動借用物資表
物品數量來源帳篷10頂
社聯或贊助商桌子10張
社聯或贊助商
十三、獎項設置根據創業營銷大賽具體業績來判斷活動優勝者，優勝者可獲得由創協和贊助商提供的證書，獎品（獎金）。
分別為一個金牌團隊，兩個銀牌團隊，三個優秀團隊。
十四，活動經費預算：
xxxx元
創業策劃書5
一、項目簡介
社區水果超市的建立：在社區的居民達到xx個家庭(每個家庭x人計算)的小區建立水果超市。
二、市場分析
xx的水果市場巨大，與國外人均年消費水果xx公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，xx%的x口之家每月消費水果的金額在xx元以上。xx%的家庭消費水果在xx-xx元之間。只有xx%的家庭消費水果在xx元以下。
隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為xxkg，與健康標準要求還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到xx萬t，比20xx年全國果品生產總量高出xx%。
三、選擇理由
1、行業的需要：缺少水果的銷售大戶。
2、創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營。
3、政策支持：20xx年x月xx日：xx項鼓勵支持發展的商業項目，包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積xx平方米以上的大中型零售商業設施。城區二環路以內，限制新增加營業面積xx平方米以上大型百貨店、大型綜合超市。城區三環路以內限制新增營業面積xx平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場。城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
4、全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下。
5、新穎的銷售方式：開放式的自選。
6、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
7、水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。
8、龐大的市場：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到xx公斤。20xx年xx公斤。20xx年xx公斤。也就是說到20xx年，水果要有xx萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的xx%。
四、特色服務
1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點
更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市，采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送，并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨特引導消費
現在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的`調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。
3：提供多種多樣的服務來針對不同的消費群
水果消費者一般會分為自己食用和送禮x種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要
隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，我們將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，我們都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛生。
創業策劃書6
1、網絡創業項目
一、項目背景美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現在，隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧××網站平臺和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以服飾為試點帶動其他產品，最終能做出屬于與自己的個性品牌。
二、公司項目策化
1、 提供靚麗服飾,網店使命我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。
2、公司目標立足職院，服務周邊，輻射全國，創建網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網上推廣。試運行兩個月，如果項目可行，我們將采取網站營銷，博客營銷等多種營銷方式進行產品的推廣，盡全力實現收支平衡。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析悅靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站，因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網站除淘寶網總站外，在職院校園商城設有分站，因此，暫定的目標消費群在校女大學生為重點，將來逐步擴大市場，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數大約占到40%，而最新的統計表明，20xx年全國在校大學生將有3000萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，還是有相當大的市場前景。并且，學校離市區較遠，需要擠公交，很多學生通過網上購物，可以用快遞直接到達
2、調查結果分析本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
(3)影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等
(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節性很強，都是隨著季節的變化而買衣服，很少會買反季節的衣服。
3、目標客戶分析在校大學生購買一般大多看價格，但從調查結果看側重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢，對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等
四、經營策略
1、價格策略"悅靚女屋"在服裝質量，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2、促銷策略
�、判麄鞑呗岳眯@商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網站建立鏈接，形成良好的關系網。
�、品⻊辗矫婢W上服裝店服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準確的地點送到，并且在網絡商談時語氣要溫和，在售后服務方面，采取以下幾種方式：
①第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價格優惠。
�、诮灰壮晒�，打感謝電話或發站內信感謝。
③服裝質量出現問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、懿欢ㄆ诘脑诰W上給以前的客戶發送祝福短信、
�、萁⒖蛻魴n案，客戶重復訂購時給以優惠的價格，和優質的服務。
渠道建設就目前來看，網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。
策略實施
1)市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網站。
2)重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們往往容易領導潮流。
3)網站促銷，在網上寫出自己的優惠措施，低價格、高質量的產品優勢。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入據調查分析，可能受網點信譽的.影響，開始營業額會不理想。
2、支付方式淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，網上轉賬。
3、訂貨方式淘寶網上訂購，電話訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。、 網站設計，制作方面，由于對與此相關的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，"悅靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了，我們相信，網店的生意會越做越好! 2：網絡創業項目策劃書前言隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。
創業策劃書7
每位顧客進人大廳，我們的店員就要齊聲說出(歡迎光臨xx的家)，接著按人數安排就坐，那樣可以節省座位。并對顧客提醒，(你好!為了你的身體健康請先洗手)，然后用手勢指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛生袖套，并對顧客說，為了你的袖口不被弄臟，請戴上袖套用餐。當菜品上齊后須對顧客說聲(你好!你們的菜品已上齊，請慢用)。對待小朋友因要多加關心，須及時搬出我們專門為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現我們的服務更貼近溫暖。
為了體現我們的溫馨服務，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒時興吧!往往很多提示標志貼在顧客眼線看不到的地方，我個人覺得在貼提示標志的同時，增加真人播音提示會覺得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好!很榮幸在xx的家見到您們，xx的家溫馨提示：請您們在用餐的同時，不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務或其他問題做的不好盡請諒解，您們所關心的是我們必做的。如果是夏天的話，增加一些夏天的生活小常識，或其他的話語。真人播音要找一個聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會更加體現出xx的家的品牌服務。這種的場景在百貨商場可以看到。零售業可以做我們餐飲業也可以借鑒。
為了能給我們的店打造品牌為基礎，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結帳的時候，收銀員呈上一個精美的小紙袋，上面印著“銀碎”倆字，收銀員說這是找您的零錢，我個人還是挺歡喜的。一個小小的銀碎袋，對顧客來說并沒有多大的實際作用，頂多拿回家當當針線袋，但這體現的是一種服務的態度，顧客歡喜，帶來的是經營者的喜悅的心理。同時還可將地址、電話等內容印在銀碎袋上，一舉兩得。
內在口碑宣傳：
細節做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛生是一定要注意的'。一甁洗手液、一卷衛生紙能花多少錢呢?麥當勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛生紙的功勞。還是之前朋友說到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個袋子，其中裝有各色的線和縫衣服的針，這是為了客人萬一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時，可以避免尷尬。其實能用得上這些針線的幾率特別小，但這樣的服務，的確細致周到得讓人感動。
外送特色：
購買顏色同樣的車輛或拿去噴漆為同樣的車輛，每輛車后面掛著同樣的箱子，箱子可以設計流動提手的，車子的后面豎立一面廣告幅(xx的家歡迎您或您知道xx的家在哪里嗎?)
外賣單廣告與標語：
在外賣菜單上印著(我們的選址雖然有點遠離鬧事，是因為我們想省更多的錢來回報更多的顧客，雖然來我們店就餐有點遠，是因為我們想給顧客更多優惠、更多歡樂。您只要多走幾步路就能體會到我們對您的愛，我們的愛比希望多。)
顧客您好!為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經過高溫消毒，請放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打xxxxxxxxxxx，我們將派專人上門回收，并退還你的押金，如有不便盡請諒解。
有一個充滿活力的地方!完全開放的空間，自由隨意的時尚。天然鮮活的植物、肆無忌憚的陽光，構成洋溢健康的環境。典雅的音樂、富于人文的海報、蜜蜂般穿梭的員工、發自心底的問候，趣味互動真錢游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風景，或否是您我曾經幻想的地方呢?現在這樣一個地方就在你身邊……
宣傳拉條廣告：
您知道xx的家開在哪里嗎?
xx的家會員每天都有優惠您知道嗎?
xx的家的外賣服務很特別您知道嗎?
您知道在xx的家可以體會到歡樂嗎?
xx的家每個周末都有會員活動您知道嗎?
xx的家的外賣餐具不是一次性的您知道嗎?
您知道在xx的家可以吃到不一樣的餛飩嗎
員工使用：
請兩班員工，一個收款，一個收桌兼洗碗，兩個在廚房式窗口內操作，一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的，關系到打折促銷問題管理。
員工要統一服裝，員工聘用第一個月需留200元做服裝押金，統一服裝問題差不多算投資相抵，不算統一服裝方面的投資。
員工基本工資為1000元到1800元，再將每月營業額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。
收款：2名x1200元=2400元
服務：2名x1200元=2400元
外送：2名x1000元=2000元
后廚師傅：4名x1800元=7200元
共計：人數10名=14000元
毛利潤分析：
這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經營，日目標營業額為20xx-3000元。毛利率45%即毛利潤為900元到1350元，除去員工工資加費用467元+電費30元+水費10元=507元。每天利潤為393元到843元以上。年利潤為14萬到30萬，計算誤差后，算20萬左右。
創業策劃書8
一、執行總結
1、1背景：
一個地處中國南方的城市，這里的城市，在這里生活著幾十多萬常住居民，這里每年夏天的平均氣溫高達30℃以上，在這樣高溫的環境下生活，雖然長期以來本地居民已經適應了，但是還是經受不住高溫的考驗。
對于是外來人員來說，這里可以說是一個大火爐。特別的XXX市已經有了一所本科學院，從其他地方過來XXX市讀書的人每年都有好幾千。身為外地人的我也有此感受。
對于我在XXX市生活兩年來說，我對XXX市也有一個簡單的了解。在游泳館這方面，XXX市有點落后了，現有的兩出游泳的地方都是以前留下來的，并且環境簡陋，在其他設施方面也存在問題。
為此，我想的創業之路就是在XXX市再建一家環境比較好的游泳館。聽我們學校的同學也說過對XXX市現在的游泳館的看法。1、環境差，2、設施簡陋等。
二、市場機會
2、1游泳館選址：
麗川路
首先，按照XXX市現在的發展速度，新的城市中心會往新城區遷移，人口也會不斷增加，在這樣的環境下，娛樂運動設施一定不可少。
2、在麗川路這邊，還有一所人數達到上萬人的學院，到每年的夏天，都是一個很好的商業機會，據我所知，因為XXX市的天氣太熱，在大學里讀書的學生也受不了這樣炎熱的天氣，并且還有不少學生選擇外出游泳。
3、建立了一個游泳館，對于其他商業機會也有帶動幫助，比如說：（1）買游泳衣泳褲等的商店。
�。�2）飲料店。
�。�3）餐館。
�。�4）雜貨店等。
4、一個環境好的地方，人們往往會向往，同時也會有好的心情。也是放松壓力的好去處。
2、2場地面積：
一共20xx平米
一個面積為1250平米的深水池，一個面積為500平米的淺水池，淺水池是供兒童游泳。另外250平米用來建其他配套設施，包括洗浴區，游泳池水的消毒區，更衣區，停車區，公廁區，避雨區，物品保管區等等。
三、投資分析
1、采取多人合資形式來減輕個人負擔，按照投資資金的多少來分配管理，投資多的年底分紅就多。最終選舉投資最多的人來主要管理整個游泳館的.運營，其他投資者主要是配合最高好領導的決策，共同管理。
2、在資金不足方面，來源主要是向銀行借款，或者向親戚借等等。
3、在需要這么大的一塊土地來建設游泳館，需要經過政府部門的審核，同意。在處理土地的這方面，一是直接買下來，二是租用。采用直接買下來的啟動資金就大，租用就減少很多。付款方式為分期付款。
4、收益方面：按照天氣炎熱期間（5月——9月），每天前來游泳的人數為100人，按照XXX市現在的游泳館的門票是8元一張來計算，每天收入是800元，還有另外的額外收入，比如說物品保管費，出租游泳圈費等等。在這180天內總共的收益是144000元。
5、聘請管理人員：救生員3名， 1000元/月，售票員1人，800元/月，清潔人員1人，1000元/月。檢票員1人，800元/月。
6、特殊時期未參加計算，比如說下大雨等。
7、選取租用土地，租用時間10年，估計支出100萬。
8、建設場地費用100萬。
9、其他費用共10萬
10、選取游泳池有棚遮蓋的方式建設。就是做成簡單的，與室內的一樣。
四、機遇與風險
4、1機遇：
1、 在炎熱的天氣里生意應該與計劃之間的差別不大。
2、 緊緊抓住XXX市市中心的遷移與人口的遷移。
3、 場地與大學城比較近，緊緊抓住大學生這群高消費人群。
4、2遇到的風險：
1、 投資困難，啟動資金不到位。
2、 建設好之后生意不好。
3、 同行之間競爭激烈。
4、 會游泳的人數少。
五、市場營銷
5、1宣傳期：
20xx年—XX月—XX日—XX月—XX日
1、 在重要路段發放宣傳單。
2、 在媒體上，電臺上播出。
3、 讓大部分當地的消費者了解到開張的時間。
5、2試運營方式：
20xx年—XX月—XX日—XX月—XX日
1、 在試運營期的前三天內打折。
2、 在試運營期前三天內前10名免費。
5、3正式運營：
20xx年—XX月—XX日—XX月—XX日
正式運營期間推出年卡，月卡，VIP等消費方式。
六、風險資本
1、在建設好之后，在計劃的時間內沒有達到預期的效果，導致本金賺不回來。
2、在運營中間出現突發事件，導致生意冷清。
3、資金周轉不到位。
七、退出機制
在正式參與投資的時候開始，在運營未滿10年內不得中途退出，如若中途退出，則按照有關具體協議處理。
八、總結
根據這份商業計劃書我們對未來的希望是越來越大，從這本計劃書的分析來看，如果我們按照原先的想法走下去，會在這個行業中走出一條自己的創業之路，也帶動了其他行業的發展。為了我們的美好明天一起奮斗下去吧。
創業策劃書9
為貫徹落實《河南省人民政府關于進一步加強我省高校畢業生就業工作的意見》、《關于舉辦河南省首屆大學生創新創業大賽暨大學生創業高峰論壇的通知》精神，實施“高校畢業生創業行動”，增強大學生的創新意識與創業能力，鼓勵大學生走自主創業之路，促進以創業帶動就業，探索高等學校與科研院所、社會生產部門、大學生個體三方聯動的創業發展機制，加快知識、技術向現實生產力的轉化進程。我土木系積極響應學院的號召，在分團委書記管欣老師的帶領下，我們實踐部將負責承辦了我系的大學生創業大賽的籌辦工作。
這次的創業規劃大賽的'具體要求如下：
（一）主題：展示自我成就夢想
�。ǘ﹨①悓ο螅赫诰妥x的黃河水院大學生。**屆高校畢業生。
�。ㄈ﹥热菀螅捍筚愖裱霸瓌撔浴⑾冗M性、實用性”的原則，要求參賽者自主選題，獨立設計完成。項目不限類別，創業者及其項目組的創新成果要具有獨立知識產權，創業項目要具有可行性。項目要具有實用價值，有一定市場前景和商業開發潛力。
（四）參賽項目申報：參賽選手應如實填寫申報表，并附有詳細的創業計劃書、項目實施書。參賽作品不得損害第三方利益，有知識產權糾紛的作品不得參加比賽。創業項目申報表應注明參賽者和指導老師的真實姓名、身份證號及聯系方式。
�。ㄎ澹┰u選方法：系部對參賽的創業計劃書進行預評審，選取可行性及先進性俱佳的作品推薦到學院。由學院選拔，推薦參加河南省首屆大學生創新創業大賽（計劃書占選手總得分40%�，F場演示及答辯占選手總得分的60%）。
本次大賽將以班級為單位統一報名參加并在3月18日上午9：40—10：00上交到JX3316實踐部的相關人員處。我實踐部將在參賽的人員中選拔優秀的作品遞交到我院招生就業辦，代表土木系參加決賽。
本次創業大賽為同學們提供一種全新的社會實踐形式。通過創業大賽這一廣闊的平臺，讓同學們在參賽的過程中進一步去挖掘自己的潛能，發揮自己的潛力，施展自己的才華，讓自己的閃光點更加發揚光大。制訂創業計劃，更需要同學們加深專業學習，因為這是創業活動的根本源泉，是創業的基點所在，這將使同學們在課業學習和實踐這兩種課內與課外的學習中相得益彰。希望通過本次創業大賽活動能調動我系學生對自主創業、就業的積極性。
通過主辦本次活動將有利于引導和解決我土木工程系部分大學生將來的就業、擇業問題，同時通過本次活動將為促進海南大學生的創新、創業活動的開展，拓展素質教育，提高學生的綜合素質，在校內形成良好的學習氛圍，推動我土木工程系的學生社會實踐活動的發展。
創業策劃書10
一、活動引言
在當今經濟飛速發張的情況下 ，也存在了很多負面問題，如就業形勢越來越嚴峻，大學生畢業就等于失業，畢業后的工作問題困擾在每個普通大學生的心里。
二、活動目標
希望通過本次活動能讓同學們更加了解畢業招聘的流程，熟悉面試內容，掌握面試技巧；能培養自己的.舞臺氛圍，鍛煉自己的心理素質；能更多的參與組織活動，培養自己的組織能力；也能更多的接觸社會，為自己畢業后的招聘做積奠。
三、活動人員
湖北經濟學院大學生創業者協會全體人員
四、活動時間
XX年11月15日——XX年12月10日（活動整體時間）
XX年12月6日（活動舉辦日期）（待定）
五、活動形式
以個人為單位參賽，協會模擬自己為武漢某一公司，現公司有某些職位空缺，同學們以該職位應聘者的身份參賽，根據應聘流程提交相應材料，協會會組織評委考核評分。
六、活動全程安排
1， 在活動開始后，各部長以部門為單位在11月20日前將活動有關情況通知給各部門干事，確定參與人員名單，交給活動負責人。
2， 各參與人員在固定時間地點參加模擬招聘大賽動員大會
3， 各參與人員在11月25日前提交一份個人簡歷（紙質檔和電子檔）給大賽主辦方
4， 協會根據個人簡歷篩選決定面試者名單
5， 面試者現場面試，協會組織評委對面試進行評分，判斷應聘成功人員名單。
6， 活動后總結此次活動得失利弊，整理成文，進行經驗交流。
七、活動當天流程安排
1， 以模擬公司代表身份介紹該公司及應聘職位，待遇等相關情況
2， 宣布初試通過及本次面試者名單
3， 分發面試號碼
4， 宣布面試開始，面試者按照面試號碼先后順序依次進行面試
5， 面試結束，統計各面試者分數，確定獲獎者名單
6， 頒發獎品
7， 獲獎者發表獲獎感言及經驗交流
8， 此次活動結束
八、獎品設置
按照公司職位確定獲獎人數，該職位應聘成功者即為獲獎人員，按照應聘成功者分數確定一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，優秀獎一名，分別頒發證書及獎品（獎金）
注：第一名與第二名有一次到公司實習的機會
九、活動各部門具體工作(按照先后順序排列)
1， 宣傳部制作模擬招聘大賽簡歷一份（11月20日前）
2， 六個部門分別將以部門為單位在11月20日前將活動有關情況通知給各部門干事，確定參與人員名單，交給活動負責人（11月20日前）
3， 秘書部負責打印“招聘公司及應聘職位具體情況說明”（策劃書附錄）、“招聘注意事項”及簡歷，按照各部門具體人數每人分發一份，由各部長交由各干事手中（11月18日）；到社聯申請教室，11月22日一個（宣講會），12月6日報告廳
4， 各部長協助自己部門干事填寫個人簡歷并于11月25日前
交給活動負責人
5， 每個部門各出一人評判簡歷，篩選面試人員名單
6， 外聯部到社聯申請教室，11月22日一個（宣講會），12月
6日報告廳
7， 活動策劃部負責購買活動所用物品（活動全程）
8， 宣傳部采取相關宣傳事宜宣傳此次活動，網絡方面做好網絡更新（活動全程）
9， 此次模擬招聘大賽由外聯部主要負責，并做好外聯工作，爭取聯系到公司代表出席，各部門協助完成整體工作。
十、 面試評判標準
個人儀容 20分
商務禮儀 20分
專業回答 20分
應變能力 20分
整體臺風 20分
十一，應急預案
活動現場如遇緊急情況，第一時間向該事項的主要負責人反映并及時解決。該負責人無論是否解決，都要向會長說明情況。保持消息的通暢，以免做重復的工作或問題得不到解決。
創業策劃書11
為確保第七屆“挑戰杯”遼寧省大學生創業計劃競賽組織、申報、評審工作有序開展，現對競賽相關內容征求意見。
一、競賽時間
xxxx年5月—7月
二、主辦單位
共青團遼寧省委員會、遼寧省教育廳、遼寧省科學技術廳、遼寧省科學技術協會、遼寧省學生聯合會。
三、參賽對象
全省普通高等學校在校學生。
四、組織機構
競賽設立省級組織委員會（以下簡稱省級組委會），由主辦單位有關負責人組成，負責競賽組織領導工作。省級組委會下設秘書處，負責競賽的日常事務。
競賽設立省級評審委員會（以下簡稱省級評委會），由省級組委會聘請經濟類、管理類等學科的專家、學者和企業家組成，負責參賽作品的評審工作。
各高校要成立相應機構，負責本校預賽的組織領導、評審等相關工作。
五、作品申報
1、申報方式
本屆比賽包括預賽、復賽和決賽三個階段，競賽作品的.申報、學校審核、省級初評和省級復評均在網絡平臺上進行xxxx年5月10日起，參賽高校、參賽學生可登錄競賽官方網站，按導航提示進行操作。
2、申報程序
（1）作者申報（5月10日8:00至5月17日17：00）
參賽學校團委負責組織本校參賽學生登錄競賽官方網站進行實名注冊（作者申報時間截止后，不再接受注冊），并提醒牢記用戶名和密碼。參賽學生必須在網上填寫真實個人信息、作品信息（參賽者信息經學校審核通過后，方可在競賽官方網站留言板處留言），并根據需要上傳作品（限傳一個文件，文件名為作品標題），如需上傳表格、圖片、視頻、獲獎證明、專利證明等信息，必須將作品和其他信息壓縮成一個文件（文件名為作品標題），確認后在線提交；競賽接受的格式為doc（20xx版）、zip和rar。以上資料將作為評審工作的重要參考。
�。�2）學校審核（截至5月20日22：00）
參賽學校根據組委會提供的用戶名和密碼登錄競賽官方網站（登陸后可自行修改密碼），在網上審核本校參賽者信息及其作品內容，提交審核結果并簽署審核人姓名。學校只有在審核參賽者個人信息后，才能審核其上傳作品。在此期間，如參賽者信息審核未通過，參賽者可進行修改，一旦審核通過，則不能修改；如參賽者作品學校審核未通過，作者可對作品進行修改，一旦審核通過，則不能再修改。
3、申報數額
作品申報以學校為單位，各高校報送作品要嚴格保證質量。每校報送作品數額不得超過30件。
4、作品內容要求
主辦單位參與舉辦的其他相關競賽的獲獎作品不得申報。上傳的參賽作品中不得包含任何參賽者個人信息及其所在學校信息等內容，否則不予評審。
5、參賽者要求
本屆比賽要求必須以團隊形式參賽，原則上不接受作者為單個人的作品參賽。本屆比賽參賽者限報一件作品。
六、作品的評審
1、評審辦法。本次比賽將采用網絡評選的方式，由省級組委會聘請經濟類、管理類等學科的專家、學者和企業家在網上進行評審。
�。�1）省級競賽初賽、復賽。省級評委會對作品進行網上評審，選出若干件優秀作品參加省級決賽，并在競賽官方網站上公布成績。
�。�2）省級競賽決賽。省級評委會將以網上評審、秘密答辯和公開答辯相結合的方式，按一定比例評出若干特、一、二、三等獎作品。省級組委會將根據各高�；顒咏M織情況評出若干校級優秀組織獎。
2、獎勵辦法。主辦單位向專項競賽獲獎者頒發證書；省級組委會將在特等獎中擇優選擇一部分作品與第六屆“挑戰杯”遼寧省大學生創業計劃競賽部分優秀作品一同報送團中央參加xxxx年全國“挑戰杯”創業計劃競賽。
七、信息發布
本次比賽所有通知及其他信息均在競賽官方網站上公布。競賽官方網站設有活動展示平臺，各地各高�？蛇m時上報活動影音、圖片及其他形式的材料，以便在官方網站上展示。
八、工作要求
1、高度重視�！疤魬鸨边|寧省大學生創業計劃競賽是大學生科技創新系列競賽活動的重要組成部分，在培養學生綜合素質和提高就業創業能力等方面發揮了積極作用。各地各高校要高度重視，精心組織，做好安排部署，成立活動組織機構，落實人員；要結合本地實際，制定推進方案，切實把活動抓緊、抓好、抓出成效。
2、認真組織。各高校團委請于xxxx年5月12日前將回執（見附件）加蓋公章后傳真至省級競賽組委會辦公室（團省委學校部），獲取各自高校的用戶名和密碼，并及時將相關工作要求傳達給參賽學生，特別要做好網絡申報的組織和指導工作。
3、做好宣傳。各地要充分發揮電視、廣播、報紙、網絡等新聞媒體的作用，積極主動進行宣傳，營造良好的輿論氛圍，擴大活動在青年學生和全社會中的影響，推動大學生創新創業活動深入開展。
創業策劃書12
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標�！昂啞笔侵赣布O備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規模簡化�！熬笔侵钢鳡I業務做得精，業務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。
二、項目市場調研
�。ㄒ唬╉椖渴袌龅男纬�
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。
�。ǘ╉椖渴袌龅陌l展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的
全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發展。
隨著現代社會的迅猛發展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁，擁有數據集中、規�；⒏咝�、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式，轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發展方向。
（三） 項目的市場需求分析
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的，市場需要開發，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷發展，學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業大學總共有25個學院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規模接近208億美元，從外包產業收入看，20xx年，中國服務外包產業收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產業收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包（ITO）的發展將更為成熟，業務流程外包（BPO）將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
（一）、業務對象
校內業務對象：學校內各級各類招生單位
校外業務對象：醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。
�。ǘ�、業務拓展渠道
1、校內業務的拓展渠道
針對校內的服務對象，我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
�。�1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
�。�3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業務的拓展渠道
（1）在做好校內服務的同時，將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊，充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
（2）在各大專業網站，各大專業論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。
�。ㄈ�、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。
四、 項目資金投入
五、項目風險
�。ㄒ唬I務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產的風險。
校內業務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入，優化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內業務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業務。
�。�2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業務停滯，損耗 成本上漲。
�。�3） 業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍�！笔袌�，開拓新客戶，繼續優化內部業務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優勢；繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略，增強同行業其他企業危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協商力度提高服務價格；項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。
�。ǘ�、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分后為65%，屬于高風險指數。
風險應對辦法：1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優惠條件；3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；4、注重實踐活動中客觀規律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
�。ㄈ�、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中，由于業務銜接不緊密，業務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對于這方面的風險是可預估可控制的'。1、充足的風險預備金；在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
（一）、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內業務的優質服務成果展 給社會企業，初步建立3—5家合作企業。
在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準；在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環節的成本，繼續鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。
�。ǘ�、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友，打開中小企業呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業務接待能力。
第三年時，我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩健的發展策略進行發展，不搞簡單的規模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展，聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場，擴大業務接待能力，提升服務質量，專業培訓流程，繼續堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網絡，將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統一市場，將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍，建立完整度高、時效性強的數據庫，為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。
創業策劃書13
一、企業概況：
根據子女教育問題在家長心目中的地位不斷的提升，很多家長都愿意將資金投入到子女教育上來，為子女的將來做打算，總是期望自己的孩子是人中龍鳳，更退一步講，因為現在的中小學生自制能力有限，將大量的時間花廢到了打網絡游戲上來，家長為了避免這種情況的發生就想將孩子送進暑期輔導班，根據這種社會現狀本企業主要是針對的是以攀枝花為中心涉及方圓百里的縣、鄉、鎮而建立暑期輔導班。本輔導中心主要面對的是小學、初中、高中的學生。
二、企業策劃者的個人情況：
本人出生于河南省鶴壁市�？h，現在在攀枝花學院人文社科學院就讀于法學專業，不僅在20xx年的暑期曾作為主要負責人帶過一個家教輔導班，而且在平時也在校外做關于家教的兼職，有一定的經驗基礎。
三、行業及市場情況：
因為家長越來越注重孩子的教育培養問題，將孩子的學習教育作為頭等大事來看待，為了子女將來可以更加的有出息，所以很樂意將金錢投入到子女教育上來。然而，正是有很多人也看到了這種商機，所以每年暑假都會涌現出很多的家教輔導中心。
從事暑期輔導班這樣的工作，不僅需要金錢的投入還需要投入大量的精力，想要做好一個家教班的話人不在多而在精。如何在形形色色的輔導班中脫穎而出也是一個重大的問題。不可否認的是如果輔導班的團隊比較優良，輔導班的質量比較優秀那么在眾多輔導班中脫穎而出也就不存在問題，最后，也不會擔心關于招不到學生的境況。本企業的宣傳主要把重心放在三十歲左右六十歲以下的人群上。
四、組織與管理：
1.企業基本情況：預先擬定的'企業名稱為“金牌輔導班”預期成立時間在暑假放假前兩個月、預期注冊資本為30000元 ，每個教學點上的流動資金大約為5000元。（本企業為合伙企業）
其中：現金出資額及占股份的比例為 85%
無形資產出資額及占股份比例為15%
預期注冊地點：攀枝花市東區
2.企業主要股東情況：列表說明股東的名稱及其出資情況。
股東名稱 出資額 股份比例 出資形式 聯系人 聯系電話
甲方
乙方
丙方
丁方
3、企業內部部門設置情況：以圖形來表示本企業的組織結構，并說明每個部門的責權利、部門與部門之間的關系等。
總負責人
財務部負責人
人事部負責人
各分點負責人
全體輔導班教師
4、企業員工的招聘與培訓：
本次招聘主要是在暑假放假前一個月進行招聘，采用在校園內張貼廣告的形式進行，本次招牌活動主要由人事部負責，招聘地點鎖定在攀枝花學院本部、西苑以及機電學院，面試地點全部設在攀枝花學院本部內，本次招聘會根據提前找到的教學點來確定招聘老師的數量，本次招聘大約需要200名教師，分三批進行。
培訓時間定在招聘結束兩天之后，占用大家中午午休睡覺的時間，針對如何宣傳，如張貼廣告、如何與家長聯系與溝通以及如果介紹我們的輔導班做一個細致的培訓。
5、董事會成員名單：
序號 職務 姓名 學歷或職稱 聯系電話
1 主要負責人 劉應巧 本科二本在校生
2 財務部負責人 苑琳琳 本科二本在校生
3 人事部負責人 袁雪芳 本科二本在校生
4人事部副負責人 王曉芬 本科二本在校生
五、營銷策略：
因為每到暑期市場上將會涌現出大量的輔導班，總體來說壓力還是比較大的，有很多輔導班大部分是大學生辦的，但是近幾年來教師也慢慢地開始利用暑假期間辦起了暑假輔導班，無疑，這種情況給新生的輔導中心增添了難度，但是這種情況即使機遇又是挑戰，因為報名參加輔導班的大多數學生是因為學習成績不太理想，與自己的老師溝通少，或者說不滿意某位老師所造成的，所以，我們并不需要過度的擔心這種情況。
我們可以在宣傳力度以及宣傳質量上做到最好，因為很多家長對輔導班也不是很了解，所以，前期的準備工作一定要做好。
1.尋看市場，確定教學點：
首先要對攀枝花市東區西區本身要做一個具體的了解，確定好攀枝花市的區內的教學點，找到適合的房子，并且商議洽談，付好定金。教學點盡量設在交通便利，環境優美，離小區要近的地方。桌椅可以提前優先考慮租用學�；蛘哂變簣@的桌椅，盡量可以連同教室一起租起。首先在攀枝花市區的清香坪、瓜子坪、丙草崗、南山、米易、鹽邊……具體在確立，大約建立30-35個教學點。
2.暑期輔導班教師招聘：
將招聘的重點放在外表看起來成熟穩重，并且有較好的表達溝通能力的學生上，條件必須要確定吃苦耐勞，工資基本工資為每月1000元，一個點上安排4個教師，其中選定一個能力較強的定位該點的負責人，負責人的月工資為1200，此工資按天計算。每一個教學點點根據本身的具體情況定下指標，每個點至少要找到30個學生，超出的學生每超出一個每位教師可得到五十元的提成。同時會適當的發給生活補助。招聘成功的應該簽訂與其簽訂合同，該合同受法律保護，如果違約將追究其法律責任。
3.宣傳：
根據已經確定好的教師將教師根據教學地點的不同分好組，開始宣傳單的印發工作，根據地點的不同宣傳單都有適當的改變。例如負責人的聯系咨詢電話以及咨詢地點等。確定好后就是宣傳工作了，主要包括發傳單和張貼廣告，發傳單最好鎖定在中小學生放假拿成績單的時候，因為，當時會有許多家長陪同。宣傳日期大約為10到15天。
每個教學點上燈宣傳了5天左右，根據具體的情況開始設立咨詢點，家長交費的時候同時要簽訂安全管理協議。小學的費用初步定為450元，初中650元，高中每科400元小學和初中根據具體情況可優惠50元，發票為本輔導中心專用發票，每張發票上要有教學點上負責人的簽名。
4.授課：
本輔導班全部定為7月12號至7月13號開始進行公開課，7月14號為入學考試，7月15好正式講課。授課時間為一個月，具體的教課安排由教學點自主安排，教材有本輔導中心提供。
六、其他：
對于剛開始工作不久就要辭職（工作了在五天以內的）的教師，工資將會不以支付，造成嚴重情況的，本企業將會根據招聘時所簽的協約追究其責任，必要時請求違約賠償。
創業策劃書14
一、前言：
很多大學生都會有這樣的抱怨：不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜，也不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜。他們希望可以自己下廚做菜，可是學校又不允許學生自帶廚房設備。
二、目的和意義：
因為本項目專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的，而且需要調查到很多同學，他們都很期待大學生廚房的開業，很愿意去嘗試一下，并且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力相信是無限大的。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源，所以它將是經久不衰的。
它的規模可大可小，而且前景非�？捎^，成本較低�？赡茈S時模仿，所以要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創新，從學生中不斷反思和改革，來提高我們的競爭力。
三、公司簡介
1、性質：大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性項目。
2、設備設施：大學生廚房以單元制形式存在，一個單元有一個廚房和一個餐廳。一個廚房中有四個灶臺，四套炊具和燃氣灶，和一個砧板臺，多套切菜工具，和一個櫥柜，里面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和幾個油煙機；餐廳里有大小桌子五、六張，電風扇，飲水機，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時時提供熱飯。
3、項目服務內容：大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來，根據時間或者規模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了，一個廚房四個灶臺、可以同時烹飪。在一個中餐或晚餐時間內，一個灶臺又可連續地讓幾組同學烹飪。這樣一個單元的廚房：中餐時間（11:00-2:00）之間大概可以烹飪28（4個灶臺*7組／灶臺）組同學。同學們可以在這里吃完再走，也可以帶出去吃，一切自便。
我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱，如果是一個�？�，且有吃不完的菜，或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫上姓名或其他標記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問題，若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。
4、大學生廚房室內的裝飾：可由學生來創造設計，設計核心為自由舒適，綠色環保。主要體現簡單美。大學生自己種的花草，手工剪貼畫，廢物利用等些有創意的設計都可用來裝飾大學生廚房。
四、組織人員 管理制度
1、我們將顧客分為大、中、小規模。
大規模（20-40人）：如某某班同學聚會，或者是某同學的生日，這樣需要出租一個單元的大學生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙，或請個人來打理雜事。
中規模（10-20人）：如某某寢室聯誼，或一個小型的慶祝會，也需提前預約，無廚師配備。
小規模（1-10人）：隨時安排廚灶。
2、在大學生廚房里，僅需雇傭一個中年的女性員工來打掃收拾大學生廚房，并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。
3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學生來擔當。
4、若有大型的聚會或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她可以提前做安排，中型的（10-20人）也由預訂負責人安排，小規模的顧客群，則按先來后到使用灶臺。
5、財務管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“大學生廚房”的總收益，適當調整價格，大、中型規模顧客群有固定的訂租價格，根據預訂廚房的次數來決定下周小規模顧客群前來做菜的租金。
6、政府批文：大學生廚房要獲得營業執照，問題主要是衛生和安全。因為我們雇傭了人員來打掃大學生廚房和時時刻刻檢驗并教導學生使用液化氣等危險設備，且在大學生廚房內配有滅火器、消防設備。安全和衛生本來就是大學生廚房核心管理的問題，所以能夠取得政府批文的，若大學生由學生自主創業可向學校申請資金和批文。
五、市場
1、市場營銷
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我們將通過傳單、海報、校論壇、個大學生的群，和大學生中的關系網來宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來免費體驗一下在我們“大學生廚房”中的自由、快樂和滿足感，請他們為我們“大學生廚房”做口頭宣傳。并逐漸擴展到大學城。
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既然我們“大學生廚房”的飲食和體驗快樂而設計的，那大學生就會有各種各樣的理由喜歡我們“大學生廚房”。
A． 在同學面前一展自己的廚藝。
B． 請自己的好朋友到“大學生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。
C． 某兩、三個男女寢室在這里可以搞個廚藝聯誼，不會做菜的順便學學。
D． 有外地來的同學，讓他/她炒炒家鄉菜，嘗嘗鮮。
E． 不滿意外面餐館，也不滿意食堂，還不容易自己弄。
在大學生廚房這樣輕松自由的環境里，在一個像家里一樣可以出入的廚房。我們不僅是吃了一頓飯，更重要的在這個過程里，我們體驗到了自己動手的快樂。一起動手的快樂，這里真的就是大學生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲，我們大學生廚房的顧客將絡繹不絕。每一年都將有新生的到來，來嘗鮮的同學也將連續不斷。
�、奂热淮髮W生廚房是為大學生餐飲和娛樂考慮，那么可以擴展搭配盈利服務可以出租燒烤工具，賣燒烤配料。賣飲料、啤酒、干菜等易存儲的菜類干貨。也可搭配免費服務，提供怎樣做菜的一類書籍和營養搭配的書籍。
2、市場前景
現在看來，還沒有同我們“大學生廚房”這樣的規模來出租廚房給大學生一樣結構、形式的店，即使有、也只可能是將大學生自己做飯菜當成是一種娛樂的形式。所以我們“大學生廚房”是獨特的。大學生們都有一種想體驗社會實際，體驗自己動手的快樂，也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學生廚房”的前景廣闊，全國這么多高校（本科、專科、職業學校）那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學生廚房”在學生中的關注度，信譽度來橫向發展其他服務，做到大學生廚房的橫向連鎖。
3、戰略目標
�、沤趹鹇阅繕�，在各地不同幾所高校周圍都建立一個學生廚房。認真組織好內部結構，為學生提供一個方便、舒適、自由、實惠、干凈的飲食、娛樂的空間，用自由和潔凈來贏得大學生們烹飪就餐的舒適，讓他們感覺來了就再來，再來，就想天天來。在半個學期內，在所靠近的學校宣傳的眾所周知，把名聲打造的有界碑，在此期間盈利15%。
⑵近期戰略目標：在名聲、信譽、關注度都建立很好的'基礎上可發展更多城市，更多高校的“大學生廚房”，也可橫向發展，讓“大學生廚房”成為一個品牌，開展其他服務大學生的行業。
六、投資分析
固定成本 2500-3200元/單元
可變成本 （房租、水、電、油、糧）3000-7000/單元．年
煤氣 600元/月.單元 雇傭人員900/月.單元
年總收益 20xx-6000元/月.單元不等
因為它的不穩定性，不好估計利潤的標準值。估計有半年的時間收回成本，半年時間來盈利。 投資形式可以是合資，也可以一個人投資，“大學生廚房”一年的成本大約在2-2.5萬/單元之間。所以大學生投資利潤的前景是客觀的
七、大學生廚房的SWTO分析
Strength:①目前還沒有出現像大學生廚房一樣結構單一、獨特的店，所以同行業競爭較少。
�、陔S意性，它比食堂的飯菜更多選擇，順從顧客自己的愛好。它比餐館更衛生、更實惠，讓人放心，它比任何地方都自由。
�、垤`活性好，適應于客源的淡季和旺季�！按髮W生廚房”結構簡單。灶臺都是可移動的，桌椅也是可移動的，而且又是以單元制的（一個廚房、搭配一個餐廳），在同學們放寒、暑假時，可以減少幾個單元，縮小規模，減少可變成本（電費、水費、房租費……）
④適應性好，能面對不同時期的冷熱情況，當期終考試臨近，同學們都整天忙于復習功課，迎戰期終。這時，“大學生廚房”可能會明顯的變冷清，這是，在一定的信譽度和關注度的情況下，而且又靠近學校，我們可以雇傭一個兼職廚師。在短時間內提供餐飲服務，不至于期終期間而變得冷清或產生損失。
Wealth:因為他是一種服務性的項目，所以不太穩定。
Opportunity:同學們都以一種新奇的心情進入“大學生廚房”，以一種輕松地心態享受“大學生廚房”，可以有很大機會縱向發展，和橫向發展。
Threaten：因為大學生成本少、形式新穎，所以模仿者將緊隨著產生，這以后反倒成為一種強大的競爭力量，所以嚴謹的工作管理安排和不斷地創新改革是很重要的。
綜合SWOT分析來看，“大學生廚房”應該確保潔凈、自由。組織者以嚴謹的態度來做好各項管理工作。以誠信作為根本，讓同學們信賴。在此基礎上，時時保持創新改革的思想來靈活運轉它。才能長久地存在并發展。
創業策劃書15
一、 計劃摘要
近年來，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業，它已經以其旺盛的生命力占據個人創業榜首位。而且，在商機無限的現代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷行業的腳步，引領飲料行業消費的主流。
1、具體說明
對于還是在校學生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣產品的技術含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業后收入不可觀，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產品隨時創新，總的來說還是有益于小店發展的。
2、計劃的基本框架
目前，在學校附近已存在幾家奶茶店，有些經營比較好，有些就相對差一些，但是，他們的奶茶店經營方式都是相同的，只提供外賣。這樣就使得經營有限。經過市場調查，這種方式雖然節省了消費者的時間，但是，有些人還是希望在店里有個舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣，還提供店內服務。當經營達到一定的市場占有率時，考慮同時進行網上銷售。
復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經營奶茶的同時，我們還推出其他一些產品，比如小甜品，蛋糕之類，對于有些消費者來說，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。而且，經過觀察，本地區奶茶的外送都有數量限制，數量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區的學生，因此，本店的外送服務不受數量的限制，有求必應。
二、 公司簡介
1、公司宗旨
以學生為主要客戶群，專一市場經營，用更好的產品，更優質的服務，吸引更多的客戶。
2、經營目標
在經營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目標是占據更多的市場份額。
3、產品優勢
奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色(其中養生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。并能根據消費群體的不同及季節差異，推出不同產品。
4、管理團隊
在我們這個創業團隊中，總共有三人，分工如下：
制作、銷售：
現金結算：
外賣服務、店面整理、材料訂購：
三、 市場分析
1、市場情況介紹
本地區周邊地區共有6所學校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工)，同時，經過我們的調查，學生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數的44%，而不喜歡的只有總數的16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。
2、目標市場分析
進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升。作為餐飲界邊緣化的一支分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。
作為學生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質的要求越來，而奶茶的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。
3、顧客需求分析
經調查，學生對于奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品。二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。
四、 競爭分析
1、競爭對手
目前，已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產品開拓上沒有什么創新。還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如香飄飄、優樂美、立頓等。
2、SWOT分析
�、鍍瀯莘治�
�、爆F有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象。
⒉奶茶品種有限，口感較一般，產品開拓上沒有創新。
�、硰S商創造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少。
�、吹陜蠕N售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。
㈡劣勢分析
�、蹦滩锠I業面積有限，提供服務范圍有限。
�、残碌觊_業部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額。
�、钞a品創新對于熱衷于傳統奶茶產品的消費者來說，不易接受。
�、茨滩璧募竟澬韵M較為明顯，不能達到很好的消費額度。
㈢機會分析
�、笔袌鲞h未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限。
�、擦己玫目谖丁⒄J真的服務態度，專業的操作水平在同學中樹立了好較的口碑。
�、畴m然營業面積有限，但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比)，更顯競爭優勢。
⒋產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。
�、柰{分析
⒈競爭對手有其固定范圍的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應措施。
�、搽S著各類食品供應種類及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。
�、衬滩柘蹈咧尽⒏邿崃渴称�。當今社會的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛，對其說“No”。
3、市場競爭策略
本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是：
�、僮⒅胤⻊諔B度的培養，盡最大努力提高服務質量。
�、诓粩噙M行產品創新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求。
�、鄄粩嗉訌姰a品的宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力發掘潛在客戶群。
�、苓m時的進行產品促銷活動。
�、菰诘陜仍鲈O意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫。
五、 產品服務
1、產品發展規劃
本店產品品質有安全保證，產品研發技術精益求精，口味不斷創新，并根據消費群體不同，推出不同產品。隨著銷售不斷增加，在產品開拓上不斷增多，從而占據更多的市場份額。
2、研究與開發
本店采用“傻瓜調配法”，避免奶茶調配人員技術差異而影響奶茶口感。同時，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時，根據消費群體的差異，推出不同產品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。
產品研發上，我們在現有奶茶種類的基礎上，新增養生奶茶。結合中國傳統的中醫養生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營養健康。
當然，在推出奶茶的同時，我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產品發展瓶頸。章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧�，F磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經營。
3、生產與運輸
為了保證產品的口感，現做現銷，根據客戶需求確定奶茶每天制作量。消費者可以選擇外帶、在店內喝完、外送三種方式。坐在店內還可以享用其他產品，外送沒有數量限制，極大可能的滿足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進行多方原料采購，對于材料供應商距離遠的我們會選擇直接由供應商送貨上門，并與之達成長期合作關系。而對于距離近的我們則會考慮親自采購，保證材料質量、價格等各方面的'要求。
六、市場營銷策略
1、產品策略
�、佼a品復合式經營，不僅推出奶茶這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應。
�、谳^之于其他奶茶店，推出養生茶飲。
�、鄹鶕M者的不同，推出不同產品。
�、芨⒅胤⻊者@一隱形產品的質量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務。
�、莓a品注重包裝，給消費者美好的享受。
2、價格策略
�、籴槍οM者消費能力及產品類型，制定合理價格。
②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：
�、匍_業典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業了。
�、诶迷趯W校的人際關系，多做宣傳。
�、劢柚诨ヂ摼W進行信息發布。
�、芾眉磿r通訊手段(QQ，飛信等)，宣傳店鋪及產品。
4、促銷策略
�、匍_業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售。
�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�，宣傳新產品。
�、鄯e分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品。
④班級信箱中，投放免費廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑學生證可以定點定時領取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發揮意見領袖在顧客群中的影響力。
七、財務計劃
1、資金需求說明
首先一個商店營業需要注冊相關執照。而且，由于采取不同的經營方式，因此，在店面要求上我們的需要會大一些，且采取租房的方式，。然后是基本設施的購買，最后就是產品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客，我們千萬不可大意。
2、資金投入計劃
相關證件辦理(營業執照，商標注冊等)：800元。
店面租金：30000元/年 50M2。
店面裝潢：20000元。
桌椅等設備：40000元。
專用設備：飲水機一臺1500元，果糖定量機一臺3000元，奶茶封口機一臺400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機一臺800元，咖啡機一臺1600，冷藏柜一臺2000元，烤爐一臺400元。
奶茶杯、勺、吸管等：2500元。
材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年。
電動自行車：一臺2000元。
3、投資收益預測
日銷售量：奶茶等：60杯/天(取一年平均數值) 休閑食品：260元/天(一年按360天，月30天計算)。
年銷售額：65000元/年。
八、 風險分析
1、市場與競爭風險
對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。
首先，如果我們的產品口感與宣傳力度不夠，很難增加產品的銷售額，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次，現有的市場競爭激烈，如果我們的產品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。
2、產品與技術風險
產品的特殊性決定我們必須注重產品的質量與衛生。但是在經營中不可避免的會有失誤，產品的質量問題會直接引發消費者對產品的滿意度，同時，對我們整個店也會有形象上的影響。
3、管理風險
由于創業者都是比較熟悉的同學，而且店面都是共同管理，就有可能在經營過程中意見有分歧，和對于剛剛成立的小公司來說，有著巨大的威脅。同時，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。
九、 內部管理
1、組織結構
2、管理制度
為加強管理，明確責任,實現整個工作的規范化和制度化,提高工作的管理水平和服務水平,特制定本奶茶店規章制度：
⑴本店要求樹立全心全意為消費者服務的思想，不斷提高管理水平和服務水平,積極完成本職工作。
⑵本店要求講究儀表儀容,講究個人衛生。
�、潜镜暌髮οM者要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話。
�、缺镜暌蟛粶孰S意抓吃食品。
�、杀镜暌髧栏袷称窓z驗,不準將過期,過時和霉爛變質的食品,調料,飲料等進入和使用，做好餐具消毒和衛生工作。
�、时镜暌笠獝圩o設備,要按操作規程操作,不得違章操作,保證安全使用，作好防火防盜工作。
3、人力資源計劃
在現有的人力基礎上，隨著經營的不斷擴大，需要的人員也會隨之增加。在未來經營中，我們鼓勵更多的有創業精神的大學生加入我們，只要你有一顆熱情真誠的心，都可以成為我們之中的一員。
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