雙十二微店營銷策劃方案
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的雙十二微店營銷策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
雙十二微店營銷策劃方案1
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節活動的主題。
目標:10W,500單
提綱:一、售前的準備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務工作
一、售前的準備工作1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。活動規則: (1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。
雙十二微店營銷策劃方案2
一雙12戰果
1.銷售額。活動好不好,銷售額最重要。雙12當天,本店的銷售額是1803932.50元,相當于平時一個月的銷售額。我如果說謊,就罰我洗澡的時候斷水,玩游戲的時候斷電,吃飯的時候忘帶錢。
2.流量。沒流量,哪兒來的銷量?當天的流量也是暴增,是平時流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發截圖吧,圖片如假包換。如果P過,就罰我吃飯不放鹽。
3.銷售件數。我們主打的產品‘傾城鉆戒’,一天的銷售量是71件,頁面的轉化率高達
4.25%。當天總銷售件數是341件,客單價5290元,當天全店轉化率0.78%。數據沒截圖,嘿嘿,不過我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二活動前期準備
1.產品的選擇。
親想上大活動,活動選款最重要。親如果選不對款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產品還是黃金產品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數據魔方(這個東東可是法寶哦,強烈推薦,先說下,偶不是打廣告的)吧。
眾所周知,年底是結婚的季節。結婚鉆戒肯定是主流,那如何選擇分數,是30-39分的還是50-99分,還是其他的分數的鉆戒呢?我們在數據魔方中找到了答案,我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數據魔方很有用,有木有?
另外,活動的選款,我們也要結合直通車的點擊率,收藏量,單款轉化率等數據作為參考。
2.活動策劃。
淘寶的親們已經給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業’,把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯的效果(國家要弄三網融合,偶家弄的是三活動主題融合,響應國家號召了哦)。
3.備貨。
‘親,我的貨什么時候發呀?’‘我的貨怎么還不發呀?!’‘我的貨到底發不發呀’‘我的貨不用發了,我現在就退款’。親愛的賣家,如果你看到上帝們發這樣的話,我要告訴你,你徹底GAME OVER了。后果很嚴重,好像企鵝碰上360。你的評分會降低,你的評語會很爛,你的買家忠誠度會降低,下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前,一定要備足貨哦。
三活動中和活動后期
1.活動中;顒赢斕,由于咨詢量大,我們抽調了其他部門的同事到淘寶C店,確保有問必答,快速親切。
2.活動后期。這個時間段就是發貨的時間了,以及定制產品的制作了。其余的細節我就不多講了,相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個,不能因活動而讓評分降低(不能因活動導致質量下降,不能因活動導致服務質量下降,不能因活動導致發貨速度降低)。
最后,感謝支持佐卡伊的親們,感謝淘寶辛苦的小二,感謝大家。祝大家圣誕快樂,元旦更快樂,新年更更快樂,越來越快樂
雙十二微店營銷策劃方案3
活動時間:20xx年x月x日
活動地點:x家居
活動主題:春季家具特賣惠,惠聚全城!(再度掀起家居熱潮,聯手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷,大獎不斷,僅此一天,莫失良機!)
活動目的:針對春節過后,整個家具市場還處于銷售淡季。搶占市場等于爭取商機,在別人還沒有開始的時候,我們將“惠”的口號喊響。
一.活動內容:
1、全場折扣及特價產品
2、抽獎
3、強強聯合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
二.活動前商場內部準備:
1.商戶協調組:(2人)
建立商場內各商戶數據庫檔案,及時將活動的相關信息傳達至各商戶。將商戶的意見與建議搜集,統一整理并上交至總經理處,做好各商戶的解釋工作,將需要商戶配合的事項以及相關促銷政策準確告知于商戶。
活動期間,為了確保各項促銷活動能做到有機配合,形成一個完善的系統,商戶協調組負責全程協調各商戶的相關工作。
2.接待組:(4人)
做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動商場服務臺的組織協調工作。禮品的采購,分類,包裝,以及活動現場負責禮品的發放。
3.物業組:(8人)
包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負責現場衛生清理與整理工作,保證現場活動環境干凈整潔。
保安負責現場的巡視工作,引導車輛的通行,保管好顧客的物品以及交通工具,發生特別事故時,及時處置,冷靜操作。以免事態向不可控制方向發展。發生突發情況及時向上級報告。
三.物料準備:
根據活動內容確定,部門負責人列出以下采購清單,由領導審批,商管部、財務室進行采購,20xx年2月27日準備到位。
1、活動噴繪,條幅制作;
2、需準備獎品:電冰箱1臺、洗衣機2臺、空調8臺、電餅鐺30臺、洗衣粉450袋;
3、裝飾:桁架廣告2面,紅地毯1張,拱門1個,花籃6個;
四.促銷活動
(一)活動準備
一.廣告宣傳
1、組織人員發放彩頁.
2.懸掛噴繪或條幅;
3.電臺廣播宣傳本次活動內容。
4.商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內容
二.聯系加盟單位
1、由專人聯系裝飾公司、高檔潔具準備就緒
三.活動車輛安排
1.專車接送。
(二)活動內容:
1、全場(5折—8折),特價產品(絕對驚爆價)。門口必須有展架,展架內容必須標明特價產品圖樣或產品名稱型號價格;
2、驚喜抽獎
活動當天,前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動期間,購物滿20xx元即可參加抽獎一次,依此類推。
獎項設計:
一等獎:美的電冰箱1臺
二等獎:格力空調8臺
三等獎:蘇泊爾電磁爐20臺
四等獎:紅雙喜電餅鐺30臺
紀念獎:洗衣粉450袋
五.全程工作安排
1、制作、實施階段工作安排:
雙十二微店營銷策劃方案4
活動背景:
雙12這個千載難逢的.日子,比如:結婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
活動內容:
活動主題:享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調味瓶
活動時間:12.12
活動目的:
雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
活動措施:
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領取無門檻優惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優惠券
滿599領取30元優惠券、滿799領取優惠券50元、滿1299領取100元優惠券(優惠券上標明特供品不參加其它優惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預熱特供產品(7245L)、單品優惠券優惠(50元12.12使用)
12.8-12.12預熱特供產品(160GB)、單品優惠券優惠(30元12.12使用)
(首頁給這兩款特供產品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)
4.活動短信
雙十二微店營銷策劃方案5
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準備大干特干,立志要在這場戰斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節活動的主題。
目標:10W,500單
提綱:
一、售前的準備工作
二、售中的跟進工作
三、售后的服務工作
一、售前的準備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作
貨物發出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
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